Dalam artikel ini:
Terlepas apakah Anda sudah memiliki situs atau baru mulai membangun kehadiran di internet, Anda dapat membuat Profil Bisnis untuk menarik pelanggan dan membantu Anda tampil beda di antara pesaing.
Membagikan foto
Profil Bisnis adalah tempat yang cocok untuk menampilkan foto yang mempromosikan bisnis Anda. Bisnis yang memiliki foto lebih cenderung akan menerima permintaan rute mobil ke lokasi mereka, serta klik ke situs mereka, dibandingkan dengan bisnis yang tidak memiliki foto.
Selain logo dan foto yang ingin Anda tampilkan pertama kali di hasil Google Maps, Anda dapat memposting foto produk dan acara agar pelanggan mengetahui info terbaru dan aktivitas bisnis Anda. Jika Anda memiliki situs, manfaatkan foto di situs tersebut dengan mempostingnya juga ke Profil Bisnis.
Ada beberapa jenis foto yang dapat Anda tambahkan ke Profil Bisnis:
- Logo: Bantu pelanggan mengenali bisnis Anda di Google. Untuk bisnis yang memiliki informasi dasar, seperti nomor telepon atau jam buka, Profil Bisnis akan menyoroti logonya.
- Foto sampul: Pasang foto sampul yang paling mewakili bisnis Anda di bagian atas profil. Dalam beberapa kasus, tindakan ini tidak menjamin foto sampul akan muncul sebagai gambar pertama untuk bisnis Anda.
- Foto bisnis: Tambahkan berbagai foto untuk menunjukkan bagian-bagian dari bisnis Anda agar menarik dan memberikan informasi kepada pelanggan. Pelajari foto bisnis lebih lanjut.
Foto harus berukuran setidaknya 720x720 piksel, dan dalam format JPG atau PNG. Pelajari foto lebih lanjut.
Lakukan sekarang: Tambahkan foto ke profil AndaAnda dapat menambahkan foto atau video etalase, produk, dan layanan Anda. Pelajari cara mengelola foto dan video.
- Buka Profil Bisnis Anda. Pelajari cara menemukan profil Anda.
- Pilih Promosikan
Foto.
-
Tips: Di desktop, di Google Penelusuran, pilih Tambahkan foto
-
Tips: Di desktop, di Google Penelusuran, pilih Tambahkan foto
- Pilih dan tambahkan foto Anda.
Foto.
Menambahkan produk ke Profil Bisnis menggunakan Pointy
Retailer yang memenuhi syarat dapat menggunakan Pointy dari Google untuk menambahkan produk di tokonya dengan mudah ke Profil Bisnis. Pointy tersedia untuk retailer yang berlokasi di AS, Kanada, Inggris Raya, dan Irlandia. Pelajari cara menambahkan produk dengan Pointy.
Tips: Anda juga dapat menggunakan Editor Produk untuk menambahkan produk secara manual ke Profil Bisnis. Pelajari cara menambahkan produk ke profil menggunakan Editor Produk.
Membalas ulasan pelanggan
Profil Bisnis memungkinkan pelanggan memposting ulasan untuk bisnis Anda. Ulasan online merupakan cara yang baik untuk melakukan pemasaran dari mulut ke mulut yang amat penting di web, dan dapat membantu calon pelanggan baru untuk menemukan Anda di internet.
Ketika Anda menanggapi ulasan tersebut, Anda menunjukkan kepada pelanggan dan calon pelanggan bahwa Anda menghargai transaksi mereka dengan bisnis Anda.
Ingat bahwa saat membalas ulasan, Anda akan memposting balasan secara publik sebagai bisnis Anda. Balasan ulasan mungkin tidak langsung muncul di Profil Bisnis Anda.
Lakukan sekarang: Balas ulasanAnda dapat membalas ulasan, yang dapat membantu membangun kepercayaan pelanggan. Pelajari cara membaca dan membalas ulasan.
- Buka Profil Bisnis Anda. Pelajari cara menemukan profil Anda.
- Pilih Pelanggan
- Tips: Di desktop, di Google Penelusuran, pilih Baca ulasan.
- Di samping ulasan yang ingin dibalas, pilih Balas.
Melihat Insight
Ingin mengetahui efektivitas profil Anda? Dengan Insight, Anda dapat melacak performa profil dengan mudah.
Pertama, akses Insight untuk profil Anda:
Lakukan sekarang: Akses InsightPantau performa Profil Bisnis Anda di Penelusuran. Pelajari cara memeriksa performa Anda dan menemukan Insight.
- Buka Profil Bisnis Anda. Pelajari cara menemukan profil Anda.
- Pilih Promosikan
- Tips: Di desktop, di Google Penelusuran, pilih Performa.
- Di bagian atas, pilih rentang tanggal untuk laporan Anda.
- Klik Terapkan.
Untuk menemukan detail selengkapnya atau memfilter data, centang kotak di samping setiap opsi yang ingin Anda tambahkan atau hapus dari diagram (mis., "Menelepon Anda" atau "Melihat foto" di diagram "Tindakan pelanggan"). Opsi ini hanya tersedia untuk kartu tertentu.
Sekarang setelah mengakses Insight, apa yang ingin Anda pelajari? Pilih dari contoh di bawah ini.
Sudah berapa kali orang melihat informasi bisnis saya?Bagian "Tempat pelanggan melihat bisnis Anda di Google" melacak frekuensi orang melihat informasi bisnis Anda di Google Maps dan Penelusuran.
Di bagian "Tindakan pelanggan", cari kotak "Meminta petunjuk arah". Fitur ini melacak jumlah klik untuk rute mobil dari hasil penelusuran lokal di Google Maps, Penelusuran, atau Maps untuk seluler.
Bagian "Cara pelanggan menelusuri bisnis Anda" menunjukkan jumlah pelanggan yang menemukan Anda dalam penelusuran "Langsung" (mereka menelusuri nama bisnis atau alamat Anda) dibandingkan dengan penelusuran "Penemuan" (mereka menelusuri kategori, produk, atau layanan yang Anda tawarkan, dan profil Anda muncul).
Pelajari Insight lebih lanjut.
Memperluas kehadiran bisnis Anda dengan iklan online
Ingin mendapatkan lebih banyak eksposur?Kampanye Pintar di Google Ads adalah cara yang mudah untuk mulai menjalankan iklan online dan menarik perhatian orang-orang yang mungkin mencari apa yang ditawarkan bisnis Anda, semuanya sesuai dengan anggaran Anda. Cukup perkenalkan bisnis Anda dalam sekitar 3 baris, dan Anda dapat terhubung dengan pelanggan baru dalam 15 menit. Dengan menghubungkan kampanye Pintar dengan Profil Bisnis, Anda bahkan dapat membuat iklan yang menampilkan ulasan dan lokasi Anda di Google Maps.
Pelajari kampanye Pintar lebih lanjut