ビジネス プロフィールの写真や動画を管理する

ビジネス プロフィールを完成させて、顧客にとってより魅力的なものにするために、店舗の外観や、商品、サービスの写真または動画を追加できます。

ビジネス プロフィールには、以下のタイプの写真を掲載できます。

  • ロゴ: ロゴを掲載すると、Google サービス上でお客様のビジネスが目に留まりやすくなります。ビジネスの基本情報(電話番号、営業時間など)が設定されている場合、ビジネス プロフィールでロゴが強調して表示されます。
  • カバー写真: お客様のビジネスを最もよく表すカバー写真をプロフィールの上部に表示します。ただし、希望した写真が必ず最初に表示されるとは限りませんので、ご了承ください。
  • その他の写真: その他の写真を追加すると、ビジネスの特長を強調しながらユーザーに情報を伝えてアピールできます。詳しくは、ビジネス用写真をご覧ください。

重要: 写真は、ビジネス プロフィールのオーナー確認が完了した後でのみ Google に表示されます。

ビジネスを管理

写真や動画を追加する

ビジネス プロフィールに追加する写真または動画を選んだら、以下の点をご確認ください。

拠点が 10 か所以上あるビジネスの場合、スプレッドシートで写真をアップロードすることができます。

ヒント: 店舗の外観の写真を掲載すると、お店を見つけてもらいやすくなります。

Google 検索の場合

  1. ビジネス プロフィールの登録に使用したアカウントにログインします。
  2. ビジネス プロフィールを見つけるには、Google でお店やサービスの正確な名前を検索します。「マイビジネス」で検索することも可能です。
    • プロフィールを更新する必要がある場合は、[プロフィールを表示] をクリックします。
  3. [宣伝] 次に [写真を追加] をクリックします。
  4. 写真を選択して追加します。

写真を削除する

ビジネス プロフィールから写真を削除することができます。ユーザーの写真がコンテンツ ガイドラインや法律に抵触している場合は、報告して削除をリクエストできます。
  1. ビジネス プロフィールの登録に使用したアカウントにログインします。
  2. ビジネス プロフィールを見つけるには、Google でお店やサービスの正確な名前を検索します。「マイビジネス」で検索することも可能です。
    • プロフィールを更新する必要がある場合は、[プロフィールを表示] を選択します。
  3. [写真] 次に [オーナー提供] を選択します。
  4. 写真を 1 枚選択します。
  5. 右上の Trash 次に [削除] を選択します。
    • このアイコンは、ビジネスが追加した写真にのみ表示されます。

写真と動画のアップロード ステータス

写真や動画がアップロードされると、Google の写真と動画に関するポリシーに準拠しているかどうかが審査されます。メディアをアップロードすると、次のようなステータスが表示されます。

  • 保留中: メディアがアップロード中または処理中であるか、プロフィールが未確認です。保留中のメディアは、Google 検索にも Google マップにも表示されません。
  • 不承認: メディアのポリシー違反が報告されています。メディアがポリシーに違反していることが報告されているため、Google 検索と Google マップには表示されません。
  • 公開: メディアが Google 検索と Google マップに表示されています。

ロゴ写真に関する問題のトラブルシューティング

ロゴ写真が表示されない場合は、ビジネス プロフィールで必要な情報をすべて入力していることをご確認ください。以下に例を示します。

  • 名前
  • 番地が含まれた有効な住所
  • カテゴリ
  • 電話番号
  • 営業時間

選択したカバー写真の画質が低い場合や、お客様のビジネスのカバー写真としてあまりふさわしくないと判断される場合は、顧客が投稿した写真が代わりに選択されることがあります。

写真と動画のガイドライン

写真や動画が Google のガイドラインや要件に沿っていて、Google のコンテンツ ポリシーに違反していないことを確認してください。

写真のガイドライン

Google サービス上では、以下の基準を満たす写真が最適です。

  • 形式: JPG または PNG
  • サイズ: 10 KB~5 MB
  • 推奨解像度: 縦 720 ピクセル、横 720 ピクセル
  • 最小解像度: 縦 250 ピクセル、横 250 ピクセル
  • 品質: ピントが合っていて十分な明るさのある写真を使用します。大幅な加工や過度のフィルタ使用は避けてください。雰囲気をありのままに伝える画像をお選びください。

動画のガイドライン

動画が以下の要件を満たしていることを確認してください。

  • 時間: 最大 30 秒
  • ファイルサイズ: 最大 75 MB
  • 解像度: 720p 以上
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