ビジネス プロフィールの写真や動画を管理する

店舗の外観、商品、サービスの写真または動画を追加して、顧客にとってより魅力的なビジネス プロフィールを完成させることができます。

写真は、ビジネス プロフィールのオーナー確認が完了した後に Google に表示されます。

ビジネスを管理

写真と動画の要件

ビジネス プロフィールに追加する写真または動画を選んだら、以下の点をご確認ください。

拠点が 10 か所以上あるビジネスの場合、スプレッドシートで写真をアップロードすることができます。

ヒント: 店舗の外観の写真を掲載すると、お店を見つけてもらいやすくなります。

写真と動画のガイドライン

写真や動画が Google のガイドラインや要件に沿っていて、Google のコンテンツ ポリシーに違反していないことを確認してください。

写真のガイドライン

Google サービス上では、以下の基準を満たす写真が最適です。

  • 形式: JPG または PNG
  • サイズ: 10 KB~5 MB
  • 推奨解像度: 縦 720 ピクセル、横 720 ピクセル
  • 最小解像度: 縦 250 ピクセル、横 250 ピクセル
  • 品質: ピントが合っていて十分な明るさのある写真を使用します。大幅な加工や過度のフィルタ使用は避けてください。雰囲気をありのままに伝える画像をお選びください。

動画のガイドライン

動画が以下の要件を満たしていることを確認してください。

  • 時間: 最大 30 秒
  • ファイルサイズ: 最大 75 MB
  • 解像度: 720p 以上

追加できる写真のタイプ

ビジネス プロフィールには、以下のタイプの写真を掲載できます。

  • ロゴ: ロゴを掲載すると、Google サービス上でお客様のビジネスが目に留まりやすくなります。ビジネスの基本情報(電話番号、営業時間など)が設定されている場合、ビジネス プロフィールでロゴが強調して表示されます。
  • カバー写真: お客様のビジネスを最もよく表すカバー写真をプロフィールの上部に表示します。ただし、希望した写真が必ず最初に表示されるとは限りませんので、ご了承ください。
  • その他の写真: その他の写真を追加すると、ビジネスの特長を強調しながらユーザーに情報を伝えてアピールできます。詳しくは、ビジネス用写真をご覧ください。

写真を追加する

オーナー確認済みのプロフィールが 1 つ以上あるビジネスのオーナーまたは管理者の方は、ビジネス プロフィールから写真を直接追加できます。

  1. ビジネス プロフィールに移動します。詳しくは、Google でビジネス情報を見つける方法をご覧ください。
  2. 写真を追加する手順は以下のとおりです。
    • Google 検索で [写真を追加] を選択します。
    • Google マップで、[詳細] 次に [写真を追加] をタップします。
  3. 写真を選択して追加します。

アップロードした写真がビジネス プロフィールに表示されます。

  1. ビジネス プロフィールに移動します。詳しくは、Google でビジネス情報を見つける方法をご覧ください。
  2. カバー写真やロゴを追加するには:
    • Google 検索で [写真を追加] 次に [ロゴまたはカバー写真] を選択します。
    • Google マップで [その他] 次に [写真、ロゴ、カバー写真を追加] を選択します。
  3. 写真を選択して追加します。

写真を削除する

お客様がビジネス プロフィールに投稿した写真は、いつでも削除できます。顧客が投稿した写真がコンテンツ ガイドラインや法律に抵触している場合は、削除をリクエストできます。

  1. ビジネス プロフィールに移動します。詳しくは、Google でビジネス情報を見つける方法をご覧ください。
  2. [Google に登録されているお客様のビジネス] で、確認するビジネス情報の横にある [プロフィールを表示] を選択します。
  3. 右側のパネルで、最初の写真内の任意の場所をクリックします。
    • ヒント: [写真を追加] を選択しないでください。
  4. 左側のパネルで、[オーナー提供] を選択します。
  5. スクロールして、削除する写真を選択します。
  6. 右上の削除アイコン Trash 次に [削除] を選択します。
    • ヒント: 「削除」アイコンは、ビジネスが追加した写真にのみ表示されます。

写真と動画のアップロード ステータス

写真や動画がアップロードされると、Google の写真と動画に関するポリシーに準拠しているかどうかが審査されます。メディアをアップロードすると、次のようなステータスが表示されます。

  • 保留中: メディアがアップロード中または処理中であるか、プロフィールが未確認です。保留中のメディアは、Google 検索にも Google マップにも表示されません。
  • 不承認: メディアのポリシー違反が報告されています。メディアがポリシーに違反していることが報告されているため、Google 検索と Google マップには表示されません。
  • 公開: メディアが Google 検索と Google マップに表示されています。

ロゴ写真がない

ロゴ写真が表示されない場合は、ビジネス プロフィールで必要な情報をすべて入力していることをご確認ください。以下に例を示します。

  • 名前
  • 番地が含まれた有効な住所
  • カテゴリ
  • 電話番号
  • 営業時間

選択したカバー写真の画質が低い場合や、お客様のビジネスのカバー写真としてあまりふさわしくないと判断される場合は、顧客が投稿した写真が代わりに選択されることがあります。

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