إدارة الصور أو الفيديوهات التابعة لملفك التجاري

للمساعدة في إكمال ملفك التجاري وجعله أكثر جاذبية للعملاء، يمكنك إضافة صور أو فيديوهات لواجهة المحل والمنتجات والخدمات التي تقدّمها.

هناك عدة أنواع من الصور التي يمكنك إضافتها إلى ملفك التجاري كما يلي:

  • الشعار: يساعد عملاءك في التعرّف على نشاطك التجاري على Google. وبالنسبة إلى الأنشطة التجارية التي تتوفر معلوماتها الأساسية مثل رقم الهاتف أو ساعات العمل، إن "الملف التجاري" يُبرز الشعار.
  • صورة الغلاف: اضبط صورة غلاف في أعلى الملف التجاري الذي يمثل نشاطك التجاري على أفضل وجه. وفي بعض الحالات، لا يضمن هذا الإجراء نشر صورة الغلاف كأول صورة لنشاطك التجاري.
  • صور النشاط التجاري: أضِف صورًا مختلفة لإبراز ميزات نشاطك التجاري بهدف جذب العملاء وتعريفهم بنشاطك. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن صور النشاط التجاري.

ملاحظة مهمّة: لا تظهر صورك على Google إلا بعد إثبات ملكية ملفك التجاري.

إدارة نشاطك التجاري

إضافة الصور أو الفيديوهات

بعد اختيار الصور أو الفيديوهات التي تريد إضافتها إلى ملفك التجاري، يُرجى التأكُّد مما يلي:

يمكن للأنشطة التجارية التي تضم 10 مواقع جغرافية أو أكثر تحميل الصور من خلال جدول بيانات.

ملاحظة:  من الجيّد إضافة صورة خارجية حتى يتمكن الأشخاص من التعرّف على نشاطك التجاري عند زيارته.

من "بحث Google"

  1. تأكَّد من تسجيل الدخول إلى الحساب الذي استخدمته للاشتراك في ملفك التجاري.
  2. ابحث عن اسم نشاطك التجاري الصحيح على Google للعثور على ملفك التجاري. يمكنك أيضًا كتابة "نشاطي التجاري" في مربّع البحث.
    • في حال كنت تريد تعديل ملفك التجاري، انقر على عرض الملف التجاري.
  3. انقر على الترويج ثم إضافة صور.
  4. اختَر الصورة وأضِفها.

إزالة الصور

يمكنك إزالة الصور من ملفك التجاري. وفي حال كانت صور العملاء تخالف إرشادات المحتوى أو القانون، يمكنك الإبلاغ عن هذه الصور لطلب إزالتها.
  1. تأكَّد من تسجيل الدخول إلى الحساب الذي استخدمته للاشتراك في ملفك التجاري.
  2. ابحث عن اسم نشاطك التجاري الصحيح على Google للعثور على ملفك التجاري. يمكنك أيضًا كتابة "نشاطي التجاري" في مربّع البحث.
    • في حال أردت تعديل ملفك التجاري، اختَر عرض الملف التجاري.
  3. اختَر الصور ثم مِن المالك.
  4. اختَر إحدى الصور.
  5. في أعلى يسار الشاشة، اختَر رمز Trash ثم حذف.
    • لا يظهر هذا الرمز إلا للصور التي أضافها نشاطك التجاري.

حالة تحميل الصور والفيديوهات

بعد تحميل صورة أو فيديو، نراجعه للتأكّد من توافقه مع سياسات الصور والفيديوهات التي نتبعها. إليك بعض الحالات التي ستظهر لك عند تحميل الوسائط: 

  • في انتظار المراجعة: تكون الوسائط في مرحلة التحميل أو المعالجة، أو لم يتم إثبات ملكية ملفك التجاري بعد. ولا يستطيع العملاء رؤية الوسائط التي تكون حالتها "في انتظار المراجعة" على "بحث Google" أو "خرائط Google".
  • لم تتم الموافقة عليها: يتم وضع علامة على الوسائط تشير إلى أنها تنتهك السياسات. ولا تظهر هذه الوسائط على "بحث Google" و"خرائط Google" لأنه تم الإبلاغ عنها.
  • مباشرة: تظهر الوسائط للعملاء على "بحث Google" و"خرائط Google". 

تحديد المشاكل في صور الشعار وحلّها

في حال عدم ظهور صورة الشعار، يُرجى التأكّد من إدخال جميع المعلومات اللازمة في ملفك التجاري. ويتضمّن ذلك ما يلي:

  • الاسم
  • موقع جغرافي صالح مع عنوان شارع
  • الفئات
  • رقم الهاتف
  • ساعات العمل

إذا كانت صورة الغلاف التي اخترتها ذات جودة منخفضة أو إذا اقترحت مصادر أخرى أنها ليست أفضل صورة لتمثيل نشاطك التجاري، قد يتم اختيار صورة أرسلها أحد المستخدمين بدلاً منها.

إرشادات تتعلَّق بالصور والفيديوهات

احرِص على الالتزام بإرشادات Google ومتطلباتها في ما يتعلّق بالصور والفيديوهات، والالتزام بما ورد في سياسة المحتوى في Google.

الإرشادات الخاصة بالصور

تظهر صورك بأفضل حلّة في Google إذا استوفت المعايير التالية:

  • التنسيق: JPG أو PNG.
  • الحجم: يتراوح بين 10 كيلوبايت و5 ميغابايت.
  • الدقة الموصى بها: 720 بكسل للطول و720 بكسل للعرض.
  • الحد الأدنى للدقة: 250 بكسل للطول و250 بكسل للعرض.
  • الجودة: ينبغي أن تكون الصورة واضحة ومضاءة جيدًا، بدون إدخال تعديلات كبيرة عليها أو الإفراط في استخدام الفلاتر. بعبارة أخرى، يجب أن تعكس الصورة الواقع.

الإرشادات الخاصة بالفيديو

تأكّد من أن فيديوهاتك تستوفي المتطلبات التالية:

  • المدة: 30 ثانية كحد أقصى
  • حجم الملف: 75 ميغابايت كحد أقصى
  • الدقة: 720 بكسل أو أعلى
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
true
99729
false