Pokud chcete vyplnit svůj Firemní profil a zajistit, aby byl pro zákazníky atraktivnější, můžete přidat fotky nebo videa své výlohy, produktů a služeb.
Fotky se na Googlu zobrazí, až Firemní profil ověříte.
Požadavky na fotky a videa
Když vyberete fotky nebo videa, které chcete přidat do Firemního profilu, zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky:
- Fotky a videa splňují obsahové zásady.
- Fotky jsou ve formátu JPG nebo PNG.
- Fotky mají správnou velikost.
- Videa splňují naše pokyny.
Firmy s 10 a více místy mohou fotky nahrávat pomocí tabulky.
Pokyny pro fotky a videa
Fotky a videa musí splňovat pokyny, požadavky i obsahové zásady společnosti Google.
Pokyny pro fotky
Nejlépe budou na Googlu vypadat fotky, které splňují tyto požadavky:
- Formát: JPG nebo PNG
- Velikost: 10 kB – 5 MB
- Doporučené rozlišení: 720 × 720 pixelů
- Minimální rozlišení: 250 × 250 pixelů
- Kvalita: Fotky by měly být ostré, dobře exponované a bez zásadnějších úprav nebo přehnaného použití filtrů. Jinými slovy, zachycený obraz by měl odpovídat realitě.
Pokyny pro video
Videa musí splňovat následující požadavky:
- Délka: do 30 sekund
- Velikost souboru: maximálně 75 MB
- Rozlišení: 720p nebo vyšší
Typy fotek, které můžete přidat
Do firemního profilu můžete nahrát různé typy fotek:
- Logo: Pomáhá zákazníkům vaší firmu na Googlu rozpoznat. U firem, které uvádějí své základní informace (telefonní číslo, otevírací dobu apod.), je logo ve firemním profilu zvýrazněno.
- Titulní fotka: Vložte si do horní části profilu titulní fotku, která vaší firmu co nejlépe vystihuje. V některých případech není zaručeno, že se fotka uživatelům zobrazí jako první.
- Firemní fotky: Pomocí různých fotografií můžete upozornit na charakteristiky firmy, které zákazníky osloví nebo jim nabídnou užitečné informace. Další informace k firemním fotkám
Přidání fotky nebo videa z Vyhledávání Google
- Přejděte do Firemního profilu. Přečtěte si, jak svůj profil najít.
- Fotku nebo video přidáte kliknutím na Fotky
Přidat fotky.
- Vyberte fotku nebo video.
- Můžete vybrat víc fotek nebo videí.
Přidat fotky.Tip: Nahrané fotky a videa najdete ve svém Firemním profilu.
Přidání titulní fotky nebo loga pomocí Vyhledávání Google
- Přejděte do Firemního profilu. Přečtěte si, jak svůj profil najít.
- Pokud chcete přidat titulní fotku nebo logo, klikněte na Fotky
- Vyberte svou fotografii.
Odstranění fotky nebo videa ve Vyhledávání Google
- Přejděte do Firemního profilu. Přečtěte si, jak svůj profil najít.
- Pokud chcete fotku nebo video odstranit, klikněte na Fotky.
- Přejděte dolů a vyberte fotku nebo video, které chcete odstranit.
- Klikněte na Smazat
.
.Tip: Můžete také požádat o odstranění fotek přidaných zákazníky. Další informace, jak odstranit fotky zákazníků
Stav nahrávání fotek a videí
Jakmile nahrajete fotku nebo video, zkontrolujeme, zda splňuje naše zásady pro fotky a videa. Při nahrávání multimédií se můžete setkat s těmito stavy:
- Nevyřízeno: Multimediální obsah je ve fázi nahrávání či zpracování, nebo váš profil není momentálně ověřen. Čekající multimediální obsah se zákazníkům ve Vyhledávání a v Mapách Google nezobrazuje.
- Neschváleno: Multimediální obsah byl nahlášen kvůli porušení zásad. Nahlášená multimédia se ve Vyhledávání ani v Mapách nezobrazují.
- Zveřejněno: Multimediální obsah se ve Vyhledávání a v Mapách zákazníkům zobrazuje.
Tip: Může trvat až 24–48 hodin, než se vaše fotky a videa začnou ve Firemním profilu zobrazovat.
Chybí fotka loga
Pokud se vaše fotka loga nezobrazuje, zkontrolujte, zda jste ve Firemním profilu zadali všechny potřebné informace. Jedná se o:
- název,
- platné místo s adresou,
- kategorii,
- telefonní číslo,
- otevírací dobu.
Pokud je vaše titulní fotka nekvalitní nebo máme z jiných zdrojů informaci, že nevystihuje vaší firmu dostatečně věrně, lze ji nahradit fotkou jinou, kterou nahrál uživatel.