Если профиль компании в Google уже подтвержден и вам разрешено им управлять, вы можете запросить право собственности у текущего владельца профиля.
Если в профиле компании вы не видите ссылку "Я владелец компании" или "Вы – владелец этой организации?", скорее всего, вы уже являетесь владельцем этой компании. Поищите в профиле значок "Вы управляете этим профилем компании".
- Чтобы найти профиль компании для запроса прав его владельца, воспользуйтесь одним из двух способов ниже:
- Откройте страницу business.google.com/add.
- Введите название и адрес компании, а затем выберите ее в результатах поиска.
- Найдите свою компанию в Google Поиске или на Картах.
- В профиле компании нажмите Я владелец компании.
- Откройте страницу business.google.com/add.
- Нажмите Далее.
- Появится сообщение о том, что профиль уже подтвержден другим пользователем.Если вам разрешено управлять профилем, вы можете запросить право собственности у текущего владельца.
- Нажмите Запросить доступ и заполните форму.
- Когда все будет готово, нажмите Отправить.
Чтобы запросить права собственности на профиль компании, обслуживающей определенную территорию, выполните следующие действия:
- Откройте страницу business.google.com/add.
- Введите сведения о компании.
- Нажмите Продолжить.
- Пройдите процедуру подтверждения
- (если вы решите сделать это по почте, весь процесс может занять несколько дней). Войдя в сервис в следующий раз, вы увидите диалоговое окно с сообщением о том, что у вас нет прав на эту страницу, поскольку она уже подтверждена кем-то другим.
- Нажмите кнопку Запросить доступ.
Если вы используете в аккаунте массовое подтверждение, следуйте приведенным выше инструкциям для офлайн-компаний. Вместо этого вы также можете запросить право собственности для существующего профиля компании, выполнив следующие действия:
- Добавьте данные о профиле в таблицу и загрузите ее в аккаунт.
- Откройте загруженный профиль в профиле компании.
- Вы увидите диалоговое окно с сообщением о том, что у вас нет прав на этот профиль, поскольку он уже подтвержден кем-то другим.
- Нажмите Запросить доступ.
Дальнейшие действия
Текущий владелец профиля должен ответить на ваш запрос в течение трех дней. Проверить статус запроса можно в профиле компании, а также по ссылке в письме с подтверждением.
- Если запрос одобрен, вы получите об этом уведомление по электронной почте, после чего сможете управлять профилем компании.
- Если запрос отклонен, вы получите об этом уведомление по электронной почте, но сможете и дальше предлагать исправления профиля. В некоторых случаях вы можете обжаловать результат рассмотрения запроса.
- Если вы не получите ответ в течение трех дней, вы сможете подтвердить право собственности на профиль самостоятельно. Для этого:
- Откройте письмо с подтверждением о вашем запросе.
- Найдите свой запрос и выполните инструкции на экране, чтобы подтвердить право собственности. Другой вариант – войдите в профиль компании и найдите на панели управления кнопки "Получить права" или "Подтвердить".
Примечание. Возможность подтвердить право собственности на профиль доступна не всегда.
Новые ограничения для владельцев и администраторов
- удаление и восстановление профиля;
- удаление из профиля других владельцев и администраторов;
- передача роли основного владельца себе или другому пользователю.
Если новый владелец или администратор удалит свой аккаунт в течение первых семи дней, то будет удален из профиля. Восстановить аккаунт нельзя, при необходимости его придется добавить заново.
Примечание. Если существующий владелец или администратор попробует передать роль основного владельца новому владельцу или администратору, который был назначен менее семи дней назад, появится сообщение об ошибке.