اگر «نمایه کسب‌وکار» در Google به‌تأیید رسیده باشد و مجوز مدیریت نمایه را داشته باشید، می‌توانید از مالک کنونی نمایه درخواست مالکیت کنید. درباره رهنمودها برای ارائه کردن کسب‌وکارتان در Google بیشتر بدانید.
اگر «نمایه کسب‌وکار» خودتان را جستجو کردید و نتوانستید پیوند «ادعای مالکیت این کسب‌وکار» یا «مالک این کسب‌وکار هستید؟» را پیدا کنید، احتمالاً مالک نمایه هستید.
مالکیت کسب‌وکار به این روش‌ها قابل تأیید است:
- نشان «این «نمایه کسب‌وکار» را مدیریت می‌کنید» را داشته باشید.
- در «جستجو»، وقتی
کسب و کار منرا جستجو می‌کنید این کسب‌وکار نشان داده شود. - در Maps، نشان «مدیریت «نمایه کسب‌وکار» شما» را داشته باشید.
با روش یافتن نمایه‌تان آشنا شوید.
اگر مالک «نمایه کسب‌وکار» نیستید، می‌توانید مالکیت آن را از مالک کنونی نمایه درخواست کنید.
درخواست مالکیت «نمایه کسب‌وکار با فروشگاه فیزیکی»
برای درخواست مالکیت کسب‌وکار با فروشگاه فیزیکی یا کسب‌وکار ترکیبی از مالک کنونی «نمایه کسب‌وکار»:
- برای یافتن «نمایه کسب‌وکاری» که می‌خواهید برای آن درخواست مالکیت کنید، از یکی‌از روش‌های زیر استفاده کنید:
- به business.google.com/add بروید.
- نام و نشانی کسب‌وکار را وارد کنید.
- آن را از نتایج جستجو انتخاب کنید.
- کسب‌وکارتان را در Google پیدا و برای آن ادعای مالکیت کنید.
- به business.google.com/add بروید.
- روی درخواست دسترسی کلیک کنید.
- پیامی دریافت می‌کنید که می‌گوید «ممکن است شخص دیگری این «نمایه کسب‌وکار» را دارد مدیریت می‌کند.»
- اگر مجوز مدیریت نمایه را داشته باشید، می‌توانید از مالک کنونی نمایه درخواست مالکیت کنید.
- فرم را تکمیل کنید.
- پیامی دریافت می‌کنید که می‌گوید «ممکن است شخص دیگری این «نمایه کسب‌وکار» را دارد مدیریت می‌کند.»
- روی ارسال کلیک کنید.
نکته: وقتی درخواست را ارسال کردید، نمایه کنونی ایمیلی دریافت می‌کند که از او می‌خواهد با شما تماس بگیرد و شما هم ایمیل تأیید دریافت می‌کنید.
درخواست مالکیت «نمایه کسب‌وکار با منطقه خدماتی»
کسب‌وکار با منطقه خدماتی به مشتریان مراجعه می‌کند یا مستقیماً به آن‌ها کالا یا خدمات ارسال می‌کند، ولی در نشانی کسب‌وکار به مشتریان خدمت‌رسانی نمی‌کند. برای درخواست مالکیت کسب‌وکار با منطقه خدماتی از مالک کنونی «نمایه کسب‌وکار»، با ما تماس بگیرید.
نکته: در فرم تماس، زیر «بهترین شرح این مشکل را انتخاب کنید»، انتقال مالکیت فهرستگان را انتخاب کنید.
حساب‌های درستی‌سنجی‌شده به‌صورت انبوه
اگر حساب درستی‌سنجی‌شده به‌صورت انبوه دارید، می‌توانید دستورالعمل‌های کسب‌وکار با فروشگاه فیزیکی را که در بالا آمده است دنبال کنید یا برای «نمایه کسب‌وکار» موجود درخواست مالکیت کنید:
- اطلاعات نمایه را ازطریق صفحه‌گسترده بارگذاری کنید. با روش صادر کردن صفحه‌گسترده بارگذاری انبوه‌تان آشنا شوید.
- در نمایه کسب‌وکار، نمایه بارگذاری‌شده را باز کنید.
- کادر گفتگوی «مغایرت مالک» را مشاهده می‌کنید که نشان می‌دهد نمایه تکراری است.
- روی درخواست دسترسی کلیک کنید.
نکته: ایمیلی به مالک کنونی نمایه فرستاده خواهد شد که از او می‌خواهد با شما تماس بگیرد، و شما هم ایمیل تأیید دریافت خواهید کرد.
کارهایی که باید پس‌از درخواست مالکیت انجام دهید
پس‌از درخواست مالکیت، مالک کنونی نمایه ۳ روز برای پاسخ فرصت دارد. برای بررسی وضعیت درخواستتان، وارد سیستم نمایه کسب‌وکار شوید یا روی پیوندی که در ایمیل تأیید شما آمده است کلیک کنید.
- اگر درخواست شما تأیید شود: با ایمیل به شما خبر داده می‌شود و می‌توانید نمایه کسب‌وکار را مدیریت کنید.
- اگر درخواست شما رد شود: با ایمیل به شما خبر داده می‌شود و هنوز می‌توانید برای نمایه پیشنهاد ویرایش دهید. همچنین می‌توانید برای درخواست ردشده پژوهش‌خواهی کنید.
- اگر پاسخی دریافت نکردید: اگر پس‌از ۳ روز پاسخی دریافت نکردید، می‌توانید خودتان برای این نمایه ادعای مالکیت کنید. برای ادعای مالکیت «نمایه کسب‌وکار»:
- ایمیل تأیید اصلی را که درباره درخواست مالکیت خود دریافت کرده‌اید باز کنید.
- درخواستتان را پیدا کنید.
- دستورالعمل‌های روی صفحه را برای تأیید شدن دنبال کنید.
- یا اینکه وارد سیستم نمایه کسب‌وکار شوید، و در داشبوردتان دکمه «ادعای مالکیت» یا «تأیید» را پیدا کنید.
نکته: گزینه ادعای مالکیت نمایه همیشه دردسترس نیست.
آشنایی با محدودیت‌های مالک و مدیر جدید
- اگر نمایه‌ای را حذف یا لغو حذف کند.
- اگر مالکان یا مدیران دیگر را از نمایه‌ای بردارد.
- اگر مالکیت اصلی را به خود یا کاربر دیگری انتقال دهد.
اگر مالک یا مدیر جدید حسابش را در این ۷ روز حذف کند، از نمایه برداشته می‌شود. اگر نظرش تغییر کند باید دوباره اضافه شود.
نکته: اگر در این ۷ روز مالک یا مدیر کنونی تلاش کند تا مالکیت اصلی نمایه را انتقال دهد، با خطا روبه‌رو خواهد شد.