Zgłaszanie prośby o weryfikację zbiorczą co najmniej 10 lokalizacji

Znany problem: brak możliwości aktualizowania atrybutów hoteli za pomocą przesłanego arkusza kalkulacyjnego. Atrybuty hotelu możesz zaktualizować przy użyciu interfejsu API i panelu. Więcej informacji o interfejsie My Business Lodging API

Dlaczego warto przeprowadzić weryfikację zbiorczą?

Dzięki weryfikacji zbiorczej możesz zarządzać informacjami o co najmniej 10 lokalizacjach jednej firmy w usługach Google, takich jak Mapy czy wyszukiwarka.

Kto nie może korzystać z weryfikacji zbiorczej

  • Firmy mające mniej niż 10 lokalizacji: możesz poprosić o weryfikację poszczególnych lokalizacji, wykonując te czynności
  • Firmy działające na określonym obszarze: możesz poprosić o weryfikację poszczególnych lokalizacji, wykonując te czynności
  • Agencje zarządzające wieloma firmami: możesz zarządzać firmami na koncie organizacji. Jeśli agencja zarządza siecią firmową (obejmującą co najmniej dziesięć lokalizacji należących do tej samej firmy), ta sieć może być objęta weryfikacją zbiorczą. Agencja powinna poprosić o dostęp do grupy lokalizacji w sieci firmowej, obejmującej lokalizacje, które zostały zweryfikowane zbiorczo w ramach tej sieci.

Uwaga: wizytówki oznaczone jako duplikat, zawieszone lub wyłączone nie wliczają się do wymaganych 10 wizytówek.

Po przeprowadzeniu weryfikacji zbiorczej:

  • Zmiany w informacjach o lokalizacji firmy (np. dane kontaktowe, zdjęcia lub godziny pracy) mogą wyświetlać się w Mapach Google i innych usługach Google.
  • Nowe lokalizacje dodawane w panelu, które nie należą do innego użytkownika, będą mogły wyświetlać się w Google.

Google wykorzystuje dane z wielu źródeł, by tworzyć informacje o lokalnych firmach pokazywane w Mapach, wyszukiwarce i innych usługach Google. Dane, które udostępniasz za pomocą zweryfikowanego konta, odgrywają kluczową rolę – pomagają zagwarantować, że informacje o firmie widoczne w Google są dokładne i aktualne.

Przeczytaj, jak Google korzysta z informacji o firmach oraz jak zoptymalizować swoje lokalizacje.

Uwaga: weryfikacja konta nie jest wymagana do korzystania z rozszerzeń lokalizacji Google Ads.

Zgłaszanie prośby o weryfikację zbiorczą

Weryfikacja zbiorcza odbywa się na poziomie konta. W Google Moja Firma można zbiorczo zweryfikować dwa typy kont:

  • Osobiste konto użytkownika: zweryfikowanie konta oznacza zweryfikowanie wszystkich powiązanych z nim lokalizacji, które nie zostały wcześniej zgłoszone przez innego użytkownika.
  • Grupa lokalizacji (nazywana wcześniej kontem firmowym: zweryfikowanie głównego właściciela oznacza zweryfikowanie wszystkich lokalizacji w grupie lokalizacji (na koncie firmowym), które nie zostały wcześniej zgłoszone przez innego użytkownika. Więcej informacji o grupach lokalizacji (kontach firmowych) 

Jeśli dodasz do konta lokalizację zweryfikowaną przez innego użytkownika, poproś go, aby przyznał Ci uprawnienia do zarządzania nią.

Przed wysłaniem prośby o weryfikację upewnij się, że:

  • Arkusz zawiera co najmniej 10 lokalizacji należących do jednej firmy. Zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi jakości tylko właściciele lub upoważnieni przedstawiciele firmy mogą weryfikować informacje o niej w Google.
    • Agencje zarządzające wieloma firmami z jednego konta nie mogą korzystać z weryfikacji zbiorczej. 
  • Arkusz zawiera wszystkie lokalizacje, którymi zarządzasz. Jeśli nie uwzględnisz wszystkich lokalizacji, aktualizacja informacji o firmie może potrwać znacznie dłużej. 
  • Rodzaj działalności Twojej firmy umożliwia weryfikację. Dowiedz się więcej o odpowiednich modelach działalności.
  • Twoja firma nie świadczy usług na określonym obszarze. Takie firmy muszą poprosić o weryfikację poszczególnych lokalizacji, wykonując te czynności.
  • Konto nie zostało jeszcze zweryfikowane. Skontaktuj się z innymi pracownikami i upoważnionymi przedstawicielami, by potwierdzić, że kontem zarządza osoba najwłaściwsza do dostarczania informacji o lokalizacjach firmy. Aby powierzyć zarządzanie zestawem lokalizacji wielu osobom, Twoja firma powinna utworzyć grupę lokalizacji/konto firmowe.
  • Na koncie nie ma błędów. Błędy i naruszenia wskazówek dotyczących jakości danych mogą opóźnić proces weryfikacji zbiorczej. Dowiedz się więcej o typowych problemach, które opóźniają proces weryfikacjikonkretnych komunikatach o błędach.

Przesłanie arkusza kalkulacyjnego nie oznacza automatycznego przesłania prośby o weryfikację. Aby przesłać prośbę o weryfikację, wykonaj poniższe kroki.

Aby przesłać lokalizacje do weryfikacji zbiorczej:

  1. Zaloguj się w Google Moja Firma.
  2. Kliknij Zweryfikuj obok jednej ze swoich lokalizacji.
  3. Kliknij Sieć
  4. Wypełnij starannie formularz weryfikacyjny.
    • Nazwa firmy: oprócz nazwy firmy, którą chcesz zweryfikować, podaj również informację o spółce nadrzędnej, jeśli firma do niej należy i jest przez nią zarządzana.
    • Kraje (regiony) działalności: lista krajów (regionów), w których firma prowadzi działalności i którymi zarządzasz ze swojego konta. Jeśli np. zarządzasz lokalizacjami firmy w USA i Kanadzie, a inny użytkownik – we Francji i w Niemczech, przyjmujemy, że te dwa konta są oddzielne i zawierają różne zestawy miejsc.
    • Osoba kontaktowa: jeśli kontem będzie aktywnie zarządzać wiele osób, podaj imię i nazwisko każdej z nich, na przykład: Jan Kowalski (marketing) i Janina Nowak (obsługa).
    • Numer telefonu: dzięki temu numerowi będziemy mogli się z Tobą skontaktować, aby uzyskać dodatkowe informacje potrzebne do weryfikacji konta.
    • Adres e-mail menedżera firmy: firmowy adres e-mail osoby, która może potwierdzić, że jesteś upoważnionym przedstawicielem firmy. 
    • Adres e-mail menedżera konta Google: podaj imię i nazwisko lub adres e-mail osoby do kontaktu w Google, z którą współpracujesz. Aby zachować spójność i ciągłość informacji w Google, powiadamiaj menedżera o stanie swojego konta, ponieważ może to mieć wpływ na inne usługi Google, np. Google Ads.
  5. Gdy prześlesz formularz weryfikacyjny możemy sprawdzić, czy Twoje konto spełnia wymagania określone we wskazówkach dotyczących jakości, oraz czy masz uprawnienia do reprezentowania danej firmy. Jeśli będziemy mieć pytania lub pojawią się problemy, skontaktujemy się z Tobą e-mailem. Powiadomimy Cię, gdy zbiorcza weryfikacja Twojego konta zostanie zakończona.

Utrzymywanie zweryfikowanej zawartości konta

Zależy nam na tym, by źródła danych do Map Google były aktualne, dlatego okresowo cofamy weryfikację nieaktywnych kont, jeśli stwierdzimy, że ich właściciele przestali czynnie zarządzać lokalizacjami firmy. Należy regularnie sprawdzać swoje konto w poszukiwaniu błędów i aktualizować informacje o lokalizacjach, aby zawsze odpowiadały rzeczywistości, a weryfikacja zbiorcza nie została cofnięta. Jeśli stan weryfikacji zbiorczej Twojego konta się zmieni, powiadomimy Cię e-mailem.

Co jakiś czas możemy przesyłać Ci prośby o poprawienie lub zoptymalizowanie zawartości Twoich kont. Stale aktualizujemy nasze zasady i usługi, by informacje o lokalizacjach firm w Google były jak najdokładniejsze.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem