Vị trí có lỗi sẽ không xuất hiện trên Maps cho đến khi bạn khắc phục xong. Tìm hiểu cách xem và khắc phục lỗi để khai thác tối đa Trang doanh nghiệp của bạn.
Hãy sử dụng bảng bên dưới để tìm hiểu về lỗi trong tài khoản và những gì bạn có thể làm để khắc phục lỗi.
Lỗi bạn có thể gặp khi tải tệp dữ liệu lên
| Lỗi | Ý nghĩa của lỗi và cách khắc phục |
|---|---|
| "Bạn đã vượt quá giới hạn cho số vị trí mà bạn có thể tải lên Trang doanh nghiệp trong một ngày. Hãy thử lại sau.” | Để duy trì tính toàn vẹn của Trang doanh nghiệp trên Google, bạn chỉ có thể tạo số lượng trang doanh nghiệp có hạn cho mỗi Tài khoản Google. Nếu bạn gặp lỗi này, hãy điền vào biểu mẫu này. Hãy nhớ nêu rõ rằng bạn đã gặp lỗi này trong trường "Mô tả vấn đề của bạn". Nhóm hỗ trợ sẽ giúp tải vị trí vào tài khoản của bạn và quá trình xác minh hàng loạt sẽ tiếp tục. |
| Ký tự không được phép |
Các ký tự nhất định (như < and > đối với một số trường) là không được cho phép. Hãy xóa các ký tự này trước khi bạn tiếp tục. Cũng có thể bảng tính của bạn có các ký tự không được hỗ trợ do chứa dữ liệu bị hỏng. Cách tìm và khắc phục dữ liệu bị hỏng:
|
| URL trong trường mã cửa hàng | URL (như google.com.vn) không được cho phép trong mã cửa hàng. Xóa URL khỏi tất cả các mã cửa hàng.
|
| Quá nhiều ký tự |
Một số trường của bạn có quá nhiều ký tự. Rút ngắn dữ liệu trong các trường đó trước khi bạn tiếp tục. |
| Khong cho phép nhận thông tin P.O.Box (hộp thư bưu điện) | Chúng tôi không chấp nhận thông tin P.O. Box trong nhiều trường, do đó bạn cần phải xóa khỏi dữ liệu trang doanh nghiệp của bạn. |
| Quá nhiều dấu câu | Tên Trang doanh nghiệp không được chứa quá 6 dấu câu. Xóa một vài chữ số trước khi tiếp tục. |
| Quá nhiều chữ số | Tên Trang doanh nghiệp không được chứa quá 6 chữ số. Xóa một vài chữ số trước khi tiếp tục. |
| Khu vực hành chính và quốc gia không khớp nhau | Khu vực hành chính và quốc gia của một trang doanh nghiệp phải khớp với nhau. Đảm bảo rằng khu vực hành chính mà bạn đã nhập có tồn tại trong quốc gia của trang doanh nghiệp. |
| Mã quốc gia không hợp lệ hoặc không được hỗ trợ | Đảm bảo rằng quốc gia mà bạn đã nhập được Trang doanh nghiệp trên Google hỗ trợ. Nếu quốc gia được hỗ trợ, hãy nhập mã quốc gia hợp lệ. Trang doanh nghiệp hiện không hỗ trợ các doanh nghiệp ở Crimea. |
| Mã bưu điện được định dạng không hợp lệ | Đảm bảo rằng bạn đã sử dụng đúng định dạng mã bưu chính cho quốc gia của trang doanh nghiệp. |
| Lỗi kinh độ và vĩ độ | Nhập tọa độ hợp lệ, trong đó vĩ độ có giá trị từ -90 đến 90 và kinh độ có giá trị từ -180 đến 180. Hãy đảm bảo rằng mỗi giá trị vĩ độ và kinh độ phải bao gồm ít nhất 6 chữ số sau dấu phẩy để hệ thống có thể đặt doanh nghiệp của bạn vào đúng vị trí trên bản đồ. Ví dụ: giá trị vĩ độ là 37,421998 và giá trị kinh độ là -122,084059 sẽ đặt Googleplex vào đúng vị trí của doanh nghiệp đó trên bản đồ. |
| Số điện thoại được định dạng không hợp lệ |
Đảm bảo rằng bạn đã sử dụng đúng định dạng số điện thoại cho quốc gia của trang doanh nghiệp. Nếu bạn chưa thêm số điện thoại chính hoặc trang web cho một trang doanh nghiệp, bạn sẽ thấy lỗi về số điện thoại không hợp lệ hoặc bị thiếu. Bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách nhập số điện thoại chính hoặc trang web cho trang doanh nghiệp. |
| Quá nhiều số điện thoại bổ sung | Bạn có thể nhập tối đa hai số điện thoại bổ sung. Xóa những số điện thoại thừa trước khi bạn tiếp tục. |
| Trang web không hợp lệ | URL trang web không được dài quá 256 ký tự, sử dụng giao thức hợp lệ (ví dụ như http://) và chỉ bao gồm các ký tự được cho phép. |
| Danh mục không hợp lệ | Một số loại hình chỉ được hỗ trợ ở một số quốc gia. Bạn cũng có thể thấy lỗi nếu bạn không nhập loại hình chính cho trang doanh nghiệp của mình hoặc nhập loại hình không được Trang doanh nghiệp hỗ trợ nữa. Bạn cũng chỉ có thể nhập thêm không quá 9 loại hình cho mỗi trang doanh nghiệp. |
| Giờ đặc biệt không hợp lệ | Hãy đảm bảo rằng giờ đặc biệt tuân thủ quy tắc định dạng của Trang doanh nghiệp. |
| Lỗi ảnh | Ảnh phải được định dạng đúng cách, không chứa các từ bị cấm và không trùng với ảnh mà bạn đã đính kèm vào trang doanh nghiệp của mình. Ảnh ưa thích cho trang doanh nghiệp phải là “Biểu tượng” hoặc “Ảnh bìa”. |