Адреси з помилками не відображаються на Картах Google. Дізнайтеся, як переглянути й виправити помилки, щоб скористатися всіма можливостями сервісу Профіль компанії.
Нижче наведено описи помилок, які можуть з’являтися в обліковому записі, а також поради щодо їх усунення.
Можливі помилки під час завантаження файлу даних
| Помилка | Що означає та як виправити |
|---|---|
| Сьогодні ви більше не можете завантажувати дані про філії в сервіс Профіль компанії. Спробуйте пізніше. | Щоб підтримувати цілісність профілів компаній у Google, ми обмежили їх максимальну кількість у межах одного облікового запису Google. Якщо ви отримали таке повідомлення про помилку, заповніть цю форму. Додайте інформацію про цю помилку в полі "Опишіть проблему". Наша служба підтримки допоможе вам завантажити філії в обліковий запис і продовжити масове підтвердження. |
| Заборонені символи |
Певні символи (наприклад, < і > для деяких полів) заборонені. Вилучіть їх. Таблиця також може містити непідтримувані символи, якщо дані в ній пошкоджено. Щоб знайти й виправити пошкоджені дані:
|
| URL-адреса в полі коду філії | У кодах філій не можна вказувати URL-адреси (наприклад, google.com). Вилучіть URL-адреси з кодів філій.
|
| Забагато символів |
У деяких полях введено забагато символів. Скоротіть дані в цих полях. |
| Поштову скриньку не можна використовувати | У багатьох полях не можна вказувати абонентські поштові скриньки. Вилучіть їх. |
| Забагато знаків пунктуації | Назва профілю може містити щонайбільше 6 знаків пунктуації. Вилучіть зайві. |
| Забагато цифр | Назва профілю може містити щонайбільше 6 цифр. Вилучіть зайві. |
| Адміністративний район і країна не збігаються | Адміністративний район і країна, указані в профілі, мають збігатися. Переконайтеся, що такий адміністративний район існує в країні, де зареєстровано компанію. |
| Недійсний або непідтримуваний код країни | Переконайтеся, що вказана країна підтримується в сервісі Профіль компанії в Google. Якщо так, введіть дійсний код країни. Сервіс Профіль компанії наразі не підтримує компанії в Криму. |
| Неправильний формат поштового індексу | Переконайтеся, що ви вказали поштовий індекс у правильному форматі. |
| Помилки широти й довготи | Введіть дійсні координати, зокрема широту в межах від -90 до 90 й довготу в межах від -180 до 180. Щоб місцеположення компанії було точно визначено на карті, значення широти й довготи мають містити принаймні 6 цифр після коми. Наприклад, широта 37,421998 і довгота -122,084059 точно позначають розташування Googleplex. |
| Неправильний формат номера телефону |
Переконайтеся, що номер телефону має правильний формат для країни, указаної в профілі. Якщо ви не додали в профіль основний номер телефону або веб-сайт, з’явиться помилка про неправильний або відсутній номер телефону. Щоб усунути її, укажіть номер телефону або веб-сайт компанії. |
| Забагато додаткових номерів телефону | Можна вказати не більше двох додаткових номерів телефону. Вилучіть зайві. |
| Недійсний веб-сайт | URL-адреси веб-сайтів мають містити не більше 256 символів, використовувати дійсний протокол (наприклад, http://) і включати лише дозволені символи. |
| Недійсні категорії | Деякі категорії підтримуються не в усіх країнах. Така помилка також може з’явитися, якщо ви не вказали для компанії основну категорію або вибрали категорію, яка більше не підтримується в профілі компанії. Крім того, в одному профілі можна ввести щонайбільше 9 додаткових категорій. |
| Недійсний змінений графік роботи | Переконайтеся, що змінений графік роботи відповідає правилам форматування в сервісі Профіль компанії. |
| Проблеми з фотографіями | Фотографії мають бути правильно відформатованими, не містити заборонених слів і не дублювати зображення, які вже додано в профіль компанії. Основна фотографія профілю має бути логотипом або обкладинкою. |