Lokalizacje zawierające błędy nie będą się wyświetlać w Mapach Google do czasu ich poprawienia. Dowiedz się, jak przejrzeć i poprawić błędy, aby w pełni korzystać z profilu swojej firmy.
W tabeli poniżej znajdziesz listę możliwych błędów i sposoby ich poprawienia.
Błędy, które mogą pojawić się przy przesyłaniu pliku z danymi
Błąd | Co oznacza i jak go poprawić |
---|---|
„Przekroczono limit liczby lokalizacji, które można przesłać do profilu firmy w ciągu jednego dnia. Spróbuj ponownie później”. | Aby zadbać o spójność profili firmy w Google, ograniczamy liczbę profili, które można utworzyć na jednym koncie Google. Jeśli pojawi się taki błąd, wypełnij ten formularz. Poinformuj nas o tym błędzie w polu „Opisz problem”. Zespół pomocy pomoże Ci dodać lokalizacje do konta i kontynuować proces weryfikacji zbiorczej. |
Niedozwolone znaki |
Niektóre znaki (np. < oraz > w niektórych polach) są niedozwolone. Usuń je, zanim przejdziesz do kolejnych czynności. Możliwe jest również, że w arkuszu widać nieobsługiwane znaki, ponieważ zawiera on uszkodzone dane. Aby znaleźć i naprawić uszkodzone dane:
|
URL w polu kodu sklepu | Adresy URL (np. google.pl) są niedozwolone w kodach sklepów. Usuń adresy URL ze wszystkich kodów sklepów.
|
Za dużo znaków |
Niektóre z pól mają zbyt dużo znaków. Skróć dane w tych polach, zanim przejdziesz do dalszych czynności. |
Skrytki pocztowe są niedozwolone | Skrytki pocztowe są niedozwolone w wielu polach, więc należy je usunąć z danych profilu. |
Za dużo znaków interpunkcyjnych | Nazwy profili mogą zawierać maksymalnie 6 znaków interpunkcyjnych. Usuń resztę znaków, zanim przejdziesz dalej. |
Za dużo cyfr | Nazwy profili mogą zawierać maksymalnie 6 cyfr. Usuń resztę cyfr, zanim przejdziesz dalej. |
Region i kraj nie pasują do siebie | Region i kraj podane w profilu muszą być zgodne. Upewnij się, że wpisany region znajduje się w danym kraju. |
Nieprawidłowy lub nieobsługiwany kod kraju | Upewnij się, że wpisany kraj jest obsługiwany w Profilu Firmy w Google. Jeśli tak, podaj prawidłowy kod kraju. Na Krymie nie można aktualnie korzystać z usługi Profil Firmy. |
Nieprawidłowo sformatowany kod pocztowy | Sprawdź, czy kod pocztowy został podany w formacie prawidłowym dla danego kraju. |
Błędy związane z długością i szerokością geograficzną | Wpisz poprawne współrzędne, w tym szerokość geograficzną od -90 do 90 i długość geograficzną od -180 do 180. Zadbaj o to, by wartości długości i szerokości geograficznej zawierały co najmniej sześć cyfr po przecinku. Pozwoli to precyzyjnie umieścić Twoją firmę na mapie. Na przykład szerokość geograficzna równa 37,421998 i długość geograficzna równa -122,084059 to dokładne współrzędne siedziby Google. |
Nieprawidłowo sformatowany numer telefonu |
Sprawdź, czy numer telefonu został podany w formacie prawidłowym dla danego kraju. Jeśli nie masz podanego w profilu podstawowego numeru telefonu ani adresu witryny, pojawi się komunikat o błędzie z powodu nieprawidłowego lub brakującego numeru telefonu. Możesz poprawić ten błąd, dodając do profilu podstawowy numer telefonu lub adres witryny. |
Zbyt wiele dodatkowych numerów telefonu | Możesz wpisać maksymalnie dwa dodatkowe numery telefonu. Usuń resztę dodatkowych numerów telefonu, zanim przejdziesz dalej. |
Nieprawidłowa witryna | Adresy URL strony mogą mieć maksymalnie 256 znaków, prawidłowy protokół (np. http://) i muszą zawierać tylko dozwolone znaki. |
Nieprawidłowe kategorie | Niektóre kategorie są obsługiwane tylko w konkretnych krajach. Błąd może się też pojawić wtedy, gdy nie ma podanej podstawowej kategorii lub jest podana kategoria, która nie jest już obsługiwana przez Profil Firmy. Profil może zawierać maksymalnie 9 kategorii dodatkowych. |
Nieprawidłowe niestandardowe godziny otwarcia | Sprawdź, czy niestandardowe godziny otwarcia są zgodne z regułami formatowania obowiązującymi w Profilu Firmy. |
Błędy związane ze zdjęciami | Zdjęcia muszą mieć prawidłowy format, nie mogą zawierać niedozwolonych słów ani nie mogą być duplikatami zdjęć, które zostały już umieszczone w Twoim profilu. Preferowane zdjęcie wyświetlane w profilu musi być oznaczone jako „Logo” lub „Okładka”. |