地點資訊的內容如果有誤,就必須先修正才能在 Google 地圖中顯示。瞭解如何查看及修正錯誤,發揮商家檔案的最大效益。
我們製作了下面這份表格來說明帳戶可能發生的錯誤和修正方式,希望對你有幫助。
上傳資料檔案時可能出現的錯誤訊息
錯誤 | 意義和修正方式 |
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「你上傳的商家檔案地點數量已超過單日上限,請稍後再試。」 | 為了維護商家檔案在 Google 上的完整性,每個 Google 帳戶可建立的商家檔案數量都設有限制。如果收到這則錯誤訊息,請填寫這份表單,將這則錯誤訊息加入「請說明你的問題」欄位,支援團隊會協助將地點載入你的帳戶,並繼續處理大量驗證程序。 |
不支援的字元 |
您誤用了某些不適用的字元 (舉例來說,有些欄位不能使用 < 和 >);您得先移除這類字元才能繼續操作。 另一個可能原因則是試算表中包含損毀的資料,因而出現不支援的字元。請按照下列步驟找出並修正損毀的資料:
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商家代碼欄位中出現網址 | 商家代碼中不應出現網址 (例如 google.com),請把網址移除。
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字元過多 |
部分欄位的字數過多;您得先縮短這些欄位中的資料才能繼續操作。 |
不允許使用郵政信箱 | 許多欄位都不允許填入郵政信箱;請將郵政信箱從商家檔案資料中移除。 |
標點符號過多 | 商家檔案名稱所包含的標點符號不應超過 6 個;你得先移除部分標點符號才能繼續操作。 |
數字位數過多 | 商家檔案名稱所包含的數字不應超過 6 位數;你得先移除部分數字才能繼續操作。 |
行政區與國家/地區不相符 | 商家檔案中的行政區和所在國家/地區必須相符;請確認你輸入的行政區位於商家所在的國家/地區內。 |
無效或不支援的國家/地區代碼 | 請確認 Google 商家檔案已在你輸入的國家/地區中開放使用;如果是的話,請務必輸入有效的國家/地區代碼。商家檔案目前不支援克里米亞境內的商家。 |
郵遞區號格式錯誤 | 請確認你使用商家所在國家/地區的正確郵遞區號格式。 |
經緯度不正確 | 請輸入有效座標,其中緯度應介於 -90 和 90,經度則需介於 -180 和 180。此外,請確認每一個經度和緯度值的小數點後都包含至少 6 位數,系統才能在地圖上準確地定位您的商家。舉例來說,輸入緯度值 37.421998 和經度值 -122.084059 時,系統可精準地定位出 Googleplex。 |
電話號碼格式錯誤 |
請確認你使用商家所在國家/地區的正確電話號碼格式。 如果你尚未為任何商家檔案加入主要電話號碼或網站,你會看到電話號碼不正確或遺漏的錯誤訊息;請為商家檔案輸入主要電話號碼或網站來修正這項錯誤。 |
其他聯絡電話的數量超過上限 | 其他聯絡電話號碼最多不能超過兩個;您得先移除多餘的其他聯絡電話才能繼續操作。 |
網站無效 | 網站網址的長度不得超過 256 個半形字元,其中只能包含支援的字元,而且必須使用有效的通訊協定 (例如 http://)。 |
類別無效 | 某些類別只適用於部分國家/地區。如果你並沒有為商家檔案提供主要類別,或是輸入商家檔案已經停用的類別,也可能會看到這項錯誤。此外,每個商家檔案最多只允許輸入 9 個其他類別。 |
特殊營業時間無效 | 請確認特殊營業時間的格式符合商家檔案的格式規定。 |
相片錯誤 | 相片必須使用正確格式、不可包含禁用字詞,也不得與你的商家檔案目前使用的相片重複。此外,商家檔案的首選相片必須是「標誌」或「封面」。 |