เมื่อใช้ Business Profile ใน Google คุณจะสามารถจัดการวิธีแสดงธุรกิจใน Maps และ Search ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจที่มีหน้าร้านหรือให้บริการในสถานที่ที่ลูกค้าอยู่ Business Profile ที่ยืนยันแล้วจะช่วยให้ลูกค้าค้นพบคุณและสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจได้มากขึ้น
เมื่อใช้ Business Profile ใน Google Maps และ Search คุณจะทําสิ่งต่อไปนี้ได้
- รักษาข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับธุรกิจทางออนไลน์
- ระบุเวลาทําการ เว็บไซต์ หมายเลขโทรศัพท์ และสถานที่ตั้งเพื่อให้ลูกค้าเห็นใน Google สถานที่ตั้งอาจเป็นที่อยู่ พื้นที่ให้บริการ หรือเครื่องหมายสถานที่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ธุรกิจ
- อัปเดตตัวตนบนโลกออนไลน์ใน Google Maps และ Search ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- โต้ตอบกับลูกค้า
- โพสต์รูปภาพและวิดีโอของธุรกิจ รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่มี
- รวบรวมและตอบกลับรีวิวจากลูกค้า
- ดึงดูดลูกค้าใหม่
- ปรับปรุงวิธีที่ธุรกิจของคุณปรากฏทางออนไลน์เพื่อให้ลูกค้าใหม่ๆ หาคุณพบได้
- นำลูกค้าไปยังเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย ลิงก์การจอง และอื่นๆ
- พิจารณาใช้โฆษณาตามสถานที่เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น ดูวิธีลงโฆษณาธุรกิจใน Google
พิจารณาว่า Business Profile เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่
สําหรับธุรกิจที่มีหน้าร้านและธุรกิจที่ให้บริการตามสถานที่ ให้ลงชื่อสมัครใช้ Business ProfileBusiness Profile มีประโยชน์สําหรับธุรกิจที่โต้ตอบกับลูกค้าโดยตรงในช่วงเวลาทําการ เช่น ร้านค้าปลีกและผู้ให้บริการที่ไปพบลูกค้า แต่ไม่ได้มีไว้สำหรับธุรกิจที่ดำเนินกิจการทางออนไลน์อย่างเดียว หรืออสังหาริมทรัพย์ให้เช่าหรือขาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักเกณฑ์การมีสิทธิ์และการเป็นเจ้าของธุรกิจ
สําหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีสถานที่หลายแห่ง ให้ใช้เครื่องมือตัวจัดการ Business Profile เพื่อจัดการหลายโปรไฟล์พร้อมกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการหลายสถานที่
หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน ให้ดูวิธีเพิ่มหรืออ้างสิทธิ์ Business Profile
เฉพาะธุรกิจที่ติดต่อกับลูกค้าแบบเห็นหน้ากันที่มีสิทธิ์ใช้ Business Profile หากธุรกิจที่ดำเนินกิจการทางออนไลน์อย่างเดียวไม่มีสถานที่ตั้งจริงให้ลูกค้ามาเยี่ยมชมหรือคุณไม่ได้ไปพบลูกค้าด้วยตัวเอง ธุรกิจจะไม่มีสิทธิ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักเกณฑ์การมีสิทธิ์และการเป็นเจ้าของธุรกิจ
แม้ว่าจะไม่มีสิทธิ์ใช้ Business Profile คุณก็ยังสามารถขยายธุรกิจด้วย Google Ads ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์ที่ใช้งานง่าย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Ads
ลงชื่อสมัครใช้ Business Profile
สำคัญ: คุณต้องมีบัญชี Google เพื่อลงชื่อสมัครใช้ Business Profile โดยคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- สร้างบัญชี Google ใหม่ด้วยอีเมล Gmail หรืออีเมลที่ต้องการ ดูวิธีสร้างบัญชี Google
- ใช้บัญชี Google ที่มีอยู่กับอีเมลใดก็ได้ ดูวิธีลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ด้วยอีเมลอื่น
เคล็ดลับ: หากมีอีเมลของบริษัท ให้ลิงก์กับบัญชี Google ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดการ Business Profile ได้ง่ายขึ้น
- หากเป็นเจ้าของหรือจัดการธุรกิจที่มีสิทธิ์ คุณก็สามารถสร้าง Business Profile ได้ ดูวิธีเพิ่มหรืออ้างสิทธิ์ Business Profile
- เคล็ดลับ: หากได้รับข้อความว่ามีผู้อื่นยืนยันธุรกิจแล้ว ให้ขอสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ Business Profile
- หากยืนยัน Business Profile แล้ว คุณสามารถทําการเปลี่ยนแปลงได้ใน Google Maps และ Search ดูวิธียืนยันธุรกิจ
- เมื่อยืนยัน Business Profile แล้ว คุณจะจัดการข้อมูลทางธุรกิจได้ ดูวิธีแก้ไข Business Profile
เคล็ดลับ
-
คุณสามารถเรียกดูแบบส่วนตัวใน Google Chrome หรือ Google Maps เพื่อดูว่าผู้อื่นเห็นโปรไฟล์ของคุณอย่างไร ดูวิธีค้นหาธุรกิจใน Google
-
Google ใช้แหล่งที่มาต่างๆ เช่น รายงานของผู้ใช้และเนื้อหาที่ได้รับอนุญาต เพื่ออัปเดต Business Profile ดูวิธีจัดการการอัปเดตจาก Google
จัดการสิทธิ์เข้าถึง Business Profile
- หากต้องการเพิ่มเจ้าของและผู้จัดการคนอื่นๆ เพื่อช่วยจัดการโปรไฟล์ ให้ดูวิธีอัปเดตสิทธิ์เข้าถึงโปรไฟล์
- หากไม่ต้องการจัดการโปรไฟล์แล้ว ให้โอนการเป็นเจ้าของหลักของ Business Profile
- หากต้องการนำธุรกิจที่ปิดแล้วออกจากบัญชี Google ให้ดูวิธีนำ Business Profile ออกจากบัญชี