เราได้สร้างชุดนโยบายและข้อกําหนดด้านคุณภาพของข้อมูลเมื่อคุณเพิ่มข้อมูลผลิตภัณฑ์ลงใน Business Profile เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หากข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลดไม่เป็นไปตามข้อกําหนดในการจัดทําข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือข้อกําหนดเกี่ยวกับนโยบาย Shopping ผลิตภัณฑ์อาจอยู่ภายใต้คําเตือน การไม่อนุมัติ การเปิดเผยที่จํากัด หรือการระงับ ปัญหาเหล่านี้อาจทำให้ผลิตภัณฑ์ไม่แสดงใน Google
แก้ไขผลิตภัณฑ์เพื่อขออนุมัติอีกครั้ง
หากเห็นสถานะ "ไม่อนุมัติ" ในข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดง ให้คลิกผลิตภัณฑ์นั้นเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้ไม่ได้รับอนุมัติ นอกเหนือจากคำอธิบายแล้ว คุณยังจะเห็นลิงก์ไปยังหน้าเว็บที่ให้รายละเอียดของนโยบายที่เกี่ยวข้องอีกด้วย
หลังจากที่แก้ไขการประกาศที่เหมาะสมและบันทึกแล้ว ผลิตภัณฑ์จะได้รับการตรวจสอบอีกครั้งโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว สถานะ "ไม่ได้รับอนุมัติ" จะได้รับการแก้ไข
ขอรับการตรวจสอบ
ในบางกรณี หากผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งไม่ได้รับอนุมัติ และคุณแก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่เห็นด้วยกับปัญหา คุณสามารถขอรับการตรวจสอบได้ หากการตรวจสอบเสร็จสิ้นแล้ว ปัญหาจะหายไป แต่หากการไม่อนุมัติยังคงอยู่และคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไรต่อ โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับการสนับสนุน
หากคุณขอรับการตรวจสอบหลายครั้งเกินไปในส่วนผลิตภัณฑ์ที่มีการละเมิดนโยบายจริง ตัวเลือก "ขอรับการตรวจสอบ" อาจถูกปิดใช้ชั่วคราว
หากต้องการส่งคำขอให้ตรวจสอบ ให้ทำดังนี้
- ไปที่ Business Profile ดูวิธีค้นหาโปรไฟล์ของคุณ
- เลือกแก้ไขโปรไฟล์
ผลิตภัณฑ์
- เคล็ดลับ: หากใช้ Google Search ในเดสก์ท็อป ให้เลือกแก้ไขผลิตภัณฑ์
- เลือกผลิตภัณฑ์ที่ทําเครื่องหมายเป็น "ไม่อนุมัติ"
- เลือกแบนเนอร์ "ไปที่ปัญหา"
- เลือกส่งคำขอให้ตรวจสอบ
ผลิตภัณฑ์
ทําความเข้าใจการระงับบัญชี
หาก Business Profile ถูกระงับ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะมีสถานะเป็น "ไม่ได้รับอนุมัติ" เมื่อคืนสิทธิ Business Profile แล้ว ระบบจะประมวลผลผลิตภัณฑ์อีกครั้งโดยอัตโนมัติ และจะพร้อมให้บริการภายใน 5 วันหลังจากการคืนสิทธิแล้ว ดูวิธีแก้ไข Business Profile ที่ถูกระงับ
ในบางกรณีที่แทบจะไม่เคยเกิดขึ้น ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอาจเปลี่ยนเป็น "ไม่อนุมัติ" พร้อมเหตุผลว่า "บัญชีถูกระงับแล้ว" แต่ Business Profile ไม่ได้ถูกระงับจริงๆ ในกรณีเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา