Да бисмо потенцијалним клијентима пружали добар доживљај, развили смо скуп смерница и услова за квалитет података када додајете информације о производу на профил предузећа. Ако отпремљени подаци о производу не испуњавају спецификације за податке о производу или услове смерница за Куповину, производи могу да буду подложни упозорењима, неодобравању, ограниченој видљивости или суспендовању. Ти проблеми могу да спрече приказивање производа на Google-у.
Измените производ за поновно одобрење
Ако у уносу производа “видите статус „Није одобрен“, кликните на производ да бисте пронашли информације о томе зашто артикал није одобрен. Поред објашњења ћете видети линк до странице са детаљима за примењиве смернице.
Када унесете одговарајуће измене поста и сачувате га, производ се аутоматски поново прегледа у року од 24 сата. Статус „Није одобрено“ се уклања ако се проблем реши.
Затражите преглед
Ако је неки од производа неодобрен, а отклонили сте проблем или се не слажете са проблемом, у неким случајевима можете да затражите преглед. Ако исход прегледа буде позитиван, проблем ће нестати. Ако је производ и даље неодобрен и не знате како да наставите, обратите нам се за подршку.
Ако превише пута затражите преглед за производе који крше смернице, опцију Затражите преглед можемо привремено да деактивирамо.
Да бисте затражили преглед:
- Отворите профил предузећа. Сазнајте како да пронађете профил.
- Изаберите Измени профил
Производ.
- Савет: На рачунару у Google претрази изаберите Измени производе.
- Изаберите производ са ознаком Није одобрен.
- Изаберите банер Иди на проблеме
- Изаберите Затражи преглед.
Производ.
Објашњење суспендовања налога
Ако суспендујемо профил предузећа, сви производи ће добити статус „Није одобрен“. Када се поново активира профил предузећа, производи се аутоматски обрађују и постају доступни у року од 5 дана од поновног активирања. Сазнајте како да решите проблем са суспендованим профилом предузећа.
У ретким случајевима, сви производи могу да добију статус „Није одобрен“ са обавештењем „Налог је суспендован“ када профил предузећа није суспендован. У том случају нам се обратите.