Ker želimo potencialnim strankam zagotoviti dobro izkušnjo, smo razvili nabor pravilnikov in zahtev za kakovost podatkov, ko v profil podjetja dodajate podatke o izdelkih. Če naloženi podatki o izdelku ne ustrezajo specifikacijam podatkov o izdelku ali zahtevam pravilnika za Nakupovanje, bodo za vaše izdelke morda veljala opozorila, neodobritve, omejena vidnost ali začasno onemogočenje. Zaradi teh težav se vaši izdelki morda ne bodo prikazovali v Googlu.
Urejanje izdelka za vnovično odobritev
Če ima vnos izdelka na seznam stanje »Ni odobreno« in vas zanima, zakaj element ni bil odobren, kliknite izdelek. Poleg pojasnila bo prikazana povezava do strani s podrobnostmi za veljavne pravilnike.
Ko objavo ustrezno popravite in shranite, bo izdelek samodejno znova pregledan v 24 urah. Če je težava odpravljena, je stanje »Ni odobreno« odpravljeno.
Zahtevanje pregleda
Če kateri od vaših izdelkov ni odobren in ste težavo odpravili ali se s težavo ne strinjate, lahko v nekaterih primerih zahtevate pregled. Če bo pregled uspešen, bo vaša težava odpravljena. Če je neodobritev ostala in niste prepričani, kako nadaljevati, se obrnite na nas za podporo.
Če ste zahtevali preveč pregledov za izdelke, ki dejansko kršijo pravilnike, bo možnost »Zahtevaj pregled« morda začasno deaktivirana.
Če želite zahtevati pregled:
- Pomaknite se v profil podjetja. Preberite, kako poiščete profil.
- Izberite Uredi profil
Izdelek.
- Nasvet: V namiznem računalniku z Iskanjem Google izberite Uredi izdelke.
- Izberite izdelek z oznako »Ni odobreno«.
- Izberite pasico »Pojdi na težave«.
- Izberite Zahtevaj pregled.
Izdelek.
Razumevanje začasnega onemogočenja računa
Če bo profil podjetja začasno onemogočen, bodo vsi vaši izdelki dobili stanje »Ni odobreno«. Ko bo profil podjetja obnovljen, bodo izdelki samodejno znova obdelani in bodo na voljo v 5 dneh od obnovitve. Preberite, kako popravite začasno onemogočen profil podjetja.
V redkih primerih se lahko zgodi, da bodo vsi izdelki spremenjeni na »Ni odobreno« iz razloga »Račun je začasno onemogočen«, čeprav profil podjetja ni začasno onemogočen. V teh primerih se obrnite na nas.