A termékjóváhagyás

Szeretnénk jó élményt nyújtani a potenciális ügyfeleknek, ezért több irányelvet és adatminőségi követelményt dolgoztunk ki, melyek a termékekre a Cégprofilhoz való hozzáadáskor érvényesek. Ha a feltöltött termékadatok nem felelnek meg a termékadat-specifikációknak vagy a Shopping-irányelvek követelményeinek, akkor a termékekre figyelmeztetés, elutasítás, korlátozott láthatóság vagy felfüggesztés vonatkozhat. Ezek a problémák megakadályozhatják a termékek megjelenítését a Google-on.

A termékek szerkesztése újbóli jóváhagyásra

Ha a termék adatlapján a „Nem jóváhagyott” állapot látható, akkor kattints a termékre, hogy megtudd, miért nem hagytuk jóvá az adott tételt. A magyarázat oka mellett megjelenik egy link, amely a vonatkozó irányelvek részletes oldalára mutat.

Miután elvégezted a megfelelő módosításokat, és mentetted a bejegyzést, a rendszer 24 órán belül automatikusan ismét felülvizsgálja a terméket. A „Nem jóváhagyott” állapot akkor oldódik meg, ha a probléma megoldódott.

További információ a Termékszerkesztőről.

Felülvizsgálat kérése

Bizonyos esetekben, ha egy terméket elutasítottunk, és megoldottad a problémát, vagy nem értesz egyet a problémával, felülvizsgálatot kérhetsz. Ha a felülvizsgálat sikeres, a probléma eltűnik. Ha az elutasítás továbbra is fennáll, és nem tudod, hogyan lépj tovább, fordulj hozzánk segítségért.

Ha túl sok felülvizsgálatot igényeltél olyan termékeknél, amelyek ténylegesen megsértik az irányelveket, akkor előfordulhat, hogy a „Felülvizsgálat kérése” lehetőséget ideiglenesen inaktiváljuk.

Felülvizsgálat kérése:

1. Ugrás a Cégprofilhoz. További információ arról, hogyan találod meg a Cégprofilt.
2. Válaszd a Profil szerkesztése Termék lehetőséget.
   • Tipp: Számítógépen a Google Keresővel válaszd a Termékek szerkesztése lehetőséget.
3. Válassz ki egy „Nem jóváhagyott” állapotú terméket.
4. Válaszd ki az „Ugrás a problémákhoz” üzenetszalagot
5. Válaszd ki a Felülvizsgálat kérése lehetőséget.

A fiókfelfüggesztés 

Ha felfüggesztjük a cégprofilt, akkor minden terméked „Nem jóváhagyott” állapotú lesz. Miután a cégprofilt visszaállítjuk, a rendszer a termékeket automatikusan ismét feldolgozza, és a visszaállítás után 5 napon belül hozzáférhetővé teszi. További információ a felfüggesztett cégprofilok kijavításáról.

Ritka esetekben előfordulhat, hogy minden termék „Nem jóváhagyott” állapotba kerül a „Fiók felfüggesztve” ok miatt, miközben a cégprofilt nem függesztjük fel. Ilyen esetekben lépj kapcsolatba velünk.