Как указать часы работы компании или сообщить о ее закрытии

Чтобы клиенты получали актуальную информацию о вашей компании, вы можете изменить ее профиль в сервисах Google, указав новые часы работы или сообщив о долгосрочном закрытии.

Если компания закрылась или прекратила работу по одному из адресов, вы можете выбрать вариант "Закрыто временно" или "Закрыто навсегда". Вы также можете отменить любой из этих статусов.

Важно. Если вы продаете товары только с доставкой или самовывозом, не отмечайте свою компанию как временно закрытую, иначе эти услуги не будут отображаться в сервисах Google.

Внимание! Для компаний со статусом "Закрыто навсегда" нельзя менять сведения в Поиске и на Картах. Вам необходимо сообщить о возобновлении работы компании с помощью сервиса "Google Мой бизнес" на компьютере или мобильном устройстве.

Как указать часы работы

Добавьте обычный график работы компании.

Рекомендации по указанию часов работы компании

Как настроить стандартные часы работы в Google Поиске
  1. На компьютере войдите в аккаунт, с которым вы регистрировались в сервисе Google Мой бизнес.
  2. Чтобы посмотреть профиль компании, выполните в Google поиск по ее точному названию. Вы также можете ввести поисковый запрос "моя компания".
  3. Чтобы открыть профиль компании, в верхней части страницы нажмите Изменить профиль затем Сведения о компании.
  4. В верхней части страницы выберите вкладку "Часы работы".
  5. В разделе "Часы работы" нажмите Часы. Затем выберите "Открыто с указанием часов работы".
    • Если вы не хотите, чтобы в профиле компании показывались часы работы, выберите "Открыто без указания часов работы" и нажмите Сохранить.
  6. Установите флажок для каждого дня недели, когда вы работаете.
  7. Воспользуйтесь раскрывающимися меню, чтобы задать часы работы.
  8. Нажмите Сохранить.
Как настроить стандартные часы работы в сервисе "Google Мой бизнес"
  1. Войдите в аккаунт сервиса Google Мой бизнес.
    • Если у вас несколько компаний, выберите нужную.
  2. В меню слева нажмите Сведения.
  3. Нажмите на значок циферблата Hours рядом с текстом "Добавьте часы работы" или текущим графиком.
  4. Укажите все рабочие дни с помощью переключателя.
  5. Для каждого из них выберите часы работы:
    1. Нажмите Открывается в и выберите время открытия.
    2. Нажмите Закрывается в и выберите время закрытия.
  6. Затем нажмите Применить.
Перерывы

Если у вас есть перерыв, создайте две записи для одного дня, указав периоды работы.

Например, если по субботам компания работает с 9:00 до 22:00 с перерывом, который начинается в 14:00 и заканчивается в 17:00, сделайте следующее:

  1. Для субботы установите переключатель в положение "Открыто" и заполните поля, как указано ниже.
  2. Открывается в затем 9:00.
  3. Закрывается в затем 22:00.
  4. Нажмите на значок + или выберите Добавить часы работы.
  5. Открывается в затем 17:00.
  6. Закрывается в затем 22:00.
  7. Нажмите Сохранить или Применить.
Круглосуточный график работы
  1. Для каждого рабочего дня недели нажмите Открывается в затем Круглосуточно.
  2. Нажмите Сохранить или Применить.

Как указать, что компания закрылась временно или навсегда

Обновите профиль компании, чтобы в Google Картах и Поиске для нее показывалась пометка "Временно закрыто" или "Закрыто навсегда".

Совет. Если ваша компания закрывается не навсегда, но более чем на 7 дней (например, если у вас сезонный бизнес и вы закрылись до следующего сезона), пометьте компанию как временно закрытую.

Как указать, что компания закрыта
  1. Войдите в аккаунт сервиса Google Мой бизнес на компьютере.
    • Если у вас несколько компаний, выберите нужную.
  2. В меню слева нажмите Сведения.
  3. В правой части экрана найдите раздел "Закрыть эту компанию в Google".
    • Если этот раздел свернут, нажмите на стрелку справа.
  4. Нажмите Отметить компанию как временно закрытую или Отметить компанию как закрытую навсегда затем Закрыть компанию.
Как указать, что несколько компаний закрыты
  1. Войдите в аккаунт сервиса Google Мой бизнес на компьютере.
  2. В списке компаний выберите те, которые вы хотите отметить как закрытые временно или навсегда.
  3. На панели инструментов в верхней части экрана нажмите Действия и выберите Отметить компанию как временно закрытую или Отметить компанию как закрытую навсегда.
  4. В диалоговом окне нажмите Отметить компанию как временно закрытую или Отметить компанию как закрытую навсегда.
Как сообщить о закрытии компании в Google Поиске
  1. На компьютере войдите в аккаунт, с которым вы регистрировались в сервисе Google Мой бизнес.
  2. Чтобы посмотреть профиль компании, выполните в Google поиск по ее точному названию. Вы также можете ввести поисковый запрос "моя компания".
  3. Чтобы открыть профиль компании, в верхней части страницы нажмите Изменить профиль затем Сведения о компании.
  4. В верхней части страницы выберите вкладку "Часы работы".
  5. В разделе "Часы работы" нажмите Часы.
  6. Выберите тип закрытия компании.
  7. Нажмите Сохранить или Применить.

Как указать, что компания снова открыта

Важно! Если ваша компания помечена как закрытая навсегда в связи с изменением ее адреса или названия, не открывайте ее заново, а создайте новую компанию.

Если вы укажете, что ваша компания снова открылась, то в Google Поиске и Картах она больше не будет отмечаться как закрытая временно или навсегда.

Как указать, что компания открыта
  1. Войдите в аккаунт сервиса Google Мой бизнес на компьютере.
    • Если у вас несколько компаний, выберите нужную.
  2. В меню слева нажмите Сведения.
  3. В правой части экрана найдите раздел "Повторно открыть эту компанию в Google".
    • Если этот раздел свернут, нажмите на стрелку справа.
  4. Нажмите Отметить компанию как открытую.
Как указать, что несколько компаний открыты
  1. Войдите в аккаунт сервиса Google Мой бизнес на компьютере.
  2. Выберите адреса в списке.
  3. На верхней панели инструментов нажмите Действия затем Открыто.
  4. В диалоговом окне нажмите Отметить компанию как открытую.

Что, если кто-то сообщил о закрытии вашей компании

Если Google получит сообщение о том, что компания временно закрыта, вам может прийти уведомление по электронной почте.

Совет. Если вашей компании по ошибке присвоен статус "Закрыто навсегда", вы можете указать, что она открыта.

Правила внесения временных изменений в сведения о компании

Когда следует указывать, что компания временно закрыта.

Если компания отмечена как временно закрытая, то пользователи, ищущие ее по названию, увидят, что она временно не работает. Это помогает избежать случаев, когда клиенты приезжают по адресу компании, а она оказывается закрыта.

Отмечать компанию как временно закрытую можно в следующих случаях:

  • Вы закрываетесь не менее чем на семь дней.
  • Вы закрываетесь на неопределенное время.

При широких поисковых запросах временно закрытые компании могут отображаться в результатах поиска ниже, чем открытые. Этого не происходит при более конкретных поисковых запросах, например по названию компании, или если запросу соответствует много временно закрытых компаний.

Совет. Если вы закрываетесь на шесть дней или меньше, настройте измененный график.

Измененный график и другие часы работы

Вы можете сообщать своим клиентам об изменениях в графике работы и доступности услуг.

Задайте настройки в разделе "Измененный график" для дней, когда вы не работаете по стандартному расписанию (например, из-за государственных праздников или важных мероприятий). Примеры случаев, когда можно задать измененный график:

  • вы временно меняете часы работы;
  • вы закрываетесь не более чем на шесть дней.

Задайте настройки в разделе "Другие часы работы", если ваша компания предлагает разные услуги в разное время (например, обслуживание пожилых посетителей, доставка или самовывоз).

При изменении графика работы информация об этом отображается в профиле компании

После изменения графика работы или возобновления деятельности компании клиенты будут видеть:

  • в профиле компании – сообщение о недавнем изменении;
  • на вкладке "Обновления" вашего профиля на мобильных устройствах – публикацию об изменении графика работы.

Вы можете изменить публикацию, указав дополнительные сведения о новых часах работы.

Если вы хотите убрать сообщение об изменении графика работы, удалите связанную публикацию в сервисе "Google Мой бизнес".

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.