คุณสามารถส่งโฆษณาไปยัง Authorized Buyers ผ่านคำขอที่ส่งไปยัง Real-time Bidding API หรือภายในอินเทอร์เฟซการเสนอราคาแบบเรียลไทม์ โฆษณาทั้งหมดต้องได้รับการตรวจสอบและอนุมัติโดย Google
คุณตรวจสอบสถานะการอนุมัติ (รวมถึงเหตุผลที่ไม่อนุมัติแยกตามรหัสครีเอทีฟโฆษณา) โดยใช้ทรัพยากรต่างๆ เกี่ยวกับครีเอทีฟโฆษณาได้ หากต้องการใช้งานทรัพยากรดังกล่าว โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Authorized Buyers
- ครีเอทีฟโฆษณา: เครื่องมือ Authorized Buyers นี้ให้คุณดูสถานะการอนุมัติของครีเอทีฟโฆษณาและรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุที่ครีเอทีฟโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติ
- Real-time Bidding API: Real-time Bidding API ของ Authorized Buyers นี้ให้สถานะการอนุมัติที่อัปเดตล่าสุดของครีเอทีฟโฆษณาของคุณและข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุที่ครีเอทีฟโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติ
- การทำความเข้าใจเกี่ยวกับ
creativeServingDecision: เมื่อครีเอทีฟโฆษณาได้รับการตรวจสอบ ระบบจะป้อนค่าcreativeServingDecisionของครีเอทีฟโฆษณานั้นด้วยแอตทริบิวต์และช่องต่างๆ ของการปฏิบัติตามข้อกำหนดของนโยบายที่ตรวจพบซึ่งเป็นตัวกำหนดประเภทของพื้นที่โฆษณาที่มีสิทธิ์
- เครื่องมือตรวจสอบ Video Suite: เครื่องมือ Google นี้ให้คุณดูตัวอย่างครีเอทีฟโฆษณาวิดีโอโดยการระบุ VAST URL หรือ XML ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของฟังก์ชันการทำงานของวิดีโอ
- เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Chrome: เครื่องมือนี้ให้คุณแก้ปัญหาแท็กโฆษณาได้ ทั้งนี้ แผงเครือข่ายและทรัพยากรจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการตรวจสอบการเรียกจากแท็กโฆษณาและการใช้คุกกี้หรือพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่อง
- รายละเอียด RTB: เครื่องมือ Authorized Buyers นี้ให้คุณดูสถานะการกรองของครีเอทีฟโฆษณา รวมทั้งข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุที่ครีเอทีฟโฆษณาถูกกรองออก
* ครีเอทีฟโฆษณาอาจถูกพักไว้เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมและมีสถานะ "ได้รับอนุมัติแบบมีเงื่อนไข" ** หากคุณส่งครีเอทีฟโฆษณาที่ได้รับอนุมัติในปัจจุบันอีกครั้งผ่านทาง Real-time Bidding API ครีเอทีฟโฆษณานั้นจะหยุดแสดงผลจนกว่าจะได้รับอนุมัติอีกครั้ง *** คุณสามารถค้นหาครีเอทีฟโฆษณาในระบบได้หากมีการใช้งานอยู่ (ส่งหรือเสนอราคาแล้ว) เมื่อเวลาผ่านไปแล้วไม่เกิน 30 วัน ใช้เมธอดต่อไปนี้เพื่อให้โฆษณาที่ไม่ได้รับอนุมัติได้รับการตรวจสอบการมีสิทธิ์ในการประมูล
- Real-time Bidding API: ส่งคำขอการตรวจสอบครีเอทีฟโฆษณาอีกครั้งโดยใช้ Real-time Bidding API
- การขอด้วยตนเอง: หากคุณไม่สามารถส่งครีเอทีฟโฆษณาอีกครั้งผ่านทาง Real-time Bidding API หรือการเสนอราคาตอบ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Authorized Buyers เพื่อขอการตรวจสอบครีเอทีฟโฆษณาอีกครั้งด้วยตัวเอง
ครีเอทีฟโฆษณาที่แสดงอยู่ในพื้นที่โฆษณาของการประมูลแบบเปิดและดีลที่ต้องการจะมี 2 สถานะที่แตกต่างกันในเครื่องมือ Authorized Buyers และ Real-time Bidding API ครีเอทีฟโฆษณาของคุณอาจไม่ได้รับอนุมัติให้แสดงในการประมูลแบบเปิด แต่อาจได้รับอนุมัติหรือได้รับอนุมัติแบบมีเงื่อนไขให้แสดงในดีลที่ต้องการ
* ครีเอทีฟโฆษณาอาจถูกพักไว้เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมและมีสถานะ "ได้รับอนุมัติแบบมีเงื่อนไข" ** หากคุณส่งครีเอทีฟโฆษณาที่ได้รับอนุมัติในปัจจุบันอีกครั้งผ่านทาง Real-time Bidding API ครีเอทีฟโฆษณานั้นจะหยุดแสดงผลจนกว่าจะได้รับอนุมัติอีกครั้ง *** คุณสามารถค้นหาครีเอทีฟโฆษณาในระบบได้หากมีการใช้งานอยู่ (ส่งหรือเสนอราคาแล้ว) เมื่อเวลาผ่านไปแล้วไม่เกิน 30 วัน โฆษณาที่ไม่ได้รับอนุมัติจะไม่แสดงใน Authorized Buyers แม้ว่าปัญหานี้จะแก้ไขได้โดยง่ายในหลายๆ กรณี เราได้แสดงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดส่วนหนึ่งไว้ที่นี่ พร้อมด้วยขั้นตอนการแก้ปัญหาและข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง
สาเหตุที่โฆษณาไม่ได้รับอนุมัติ |
|---|
|
Google ไม่อนุมัติโฆษณาที่ไม่เป็นไปตามนโยบายเนื้อหาและครีเอทีฟโฆษณาหรือข้อกำหนดสำหรับการแสดงโฆษณาของบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่โฆษณาไม่ได้รับอนุมัติจาก Google |
โฆษณาแสดงเนื้อหา Flashโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากมีเนื้อหา Flash ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
หากคุณเห็นการปฏิเสธนี้ แสดงว่าโฆษณามีไฟล์เนื้อหา Flash หรือโหลดพิกเซล Flash เราอาจไม่ทราบโดยทันทีว่าการเรียก Flash มาจากที่ใด เช่น บุคคลที่สาม/สี่จำนวนมากใช้องค์ประกอบ Flash ในการทำสิ่งต่างๆ เช่น การวัดความสามารถในการแสดงตัวโฆษณา ดูวิธีค้นหาเนื้อหา Flash โดยใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Chrome หากโฆษณาถูกปฏิเสธเพราะมีเนื้อหา Flash โปรดนำเนื้อหา Flash ออกและนำเวอร์ชัน HTML5 มาใช้แทน หากยังไม่คุ้นเคยกับ HTML5 ให้ลองดูเครื่องมือเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนไปใช้ HTML5
|
เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่โฆษณาไม่ได้รับอนุมัติ เนื่องจากโฆษณามีหรือนำไปยังหน้า Landing Page ที่มีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ โปรดตรวจสอบว่าโฆษณาและหน้า Landing Page ของคุณแสดงเฉพาะเนื้อหาที่ "เหมาะสำหรับเยาวชน" ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
โฆษณาและหน้า Landing Page ทั้งหมดใน Authorized Buyers ต้องได้รับการกำหนดว่า "เหมาะสำหรับเยาวชน" เพื่อรับรองว่าจะแสดงต่อผู้ชมที่เหมาะสมทั้งหมดได้ ผลิตภัณฑ์ที่พิจารณาแล้วว่ามีสถานะ "ไม่เหมาะสำหรับเยาวชน" จะแสดงใน Authorized Buyers ไม่ได้ หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากมีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ ให้แก้ไขให้ถูกต้องโดยการนำเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ในโฆษณาหรือหน้า Landing Page ออกและส่งโฆษณาดังกล่าวอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
การคลิกโฆษณาอัตโนมัติโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากมีการเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page โดยอัตโนมัติโดยไม่ได้คลิกหรือรายงานว่ามีการคลิกทั้งๆ ที่ไม่มีการคลิก ซึ่งรวมถึงโฆษณาที่นำครีเอทีฟโฆษณาของคุณไปยังหน้า Landing Page หรือใช้หน้า Landing Page ใดๆ ที่มีการคลิกโฆษณาอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
โฆษณาทั้งหมดใน Authorized Buyers ต้องออกแบบมาให้เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ต่อเมื่อผู้ใช้เริ่มคลิกเท่านั้น โฆษณาที่เพิ่มการคลิกอย่างไม่ถูกต้องโดยเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้โดยอัตโนมัติไปยังหน้า Landing Page, การดาวน์โหลดไฟล์ หรือแอปพลิเคชัน จะไม่ได้รับอนุญาต หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากมีการคลิกโฆษณาอัตโนมัติ โปรดแก้ไขให้ถูกต้องโดยตรวจสอบว่าการคลิกนั้นเริ่มต้นโดยผู้ใช้เท่านั้นแล้วส่งโฆษณานั้นอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
การคุมกำเนิดโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจาก Google ไม่อนุญาตโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ด้านการคุมกำเนิดหรือการมีบุตรในบางประเทศ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
โฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากโฆษณาหรือหน้า Landing Page มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการคุมกำเนิด ซึ่งอาจจะผิดกฎหมายในบางสถานการณ์หรือบางประเทศ ตรวจสอบว่าโฆษณาและหน้า Landing Page ไม่มีเนื้อหาในหมวดหมู่ที่ห้ามใช้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
|
ประสบการณ์ปลายทางโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากโต้ตอบกับโฆษณาหรือหน้า Landing Page นั้นได้ยาก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
โฆษณาและหน้า Landing Page ทั้งหมดใน Authorized Buyers ต้องชัดเจน มีความเกี่ยวข้อง มีประโยชน์ และโต้ตอบได้ง่าย ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่ หน้า Landing Page ที่ปิดใช้ฟังก์ชันการนำทางของเบราว์เซอร์ เว็บไซต์ที่มีป๊อปอัปหรือโฆษณาคั่นระหว่างหน้าที่รบกวนผู้ใช้ในการดูเนื้อหาที่ร้องขอ หรือโฆษณาที่มีลักษณะคล้ายปุ่มดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ คำเตือนของระบบอย่างเป็นทางการ หรือคุณลักษณะของหน้าเว็บ เช่น เมนู ผลการค้นหา หรือเนื้อหาอื่นๆ ของเว็บไซต์ เว็บไซต์ของคุณจะต้องไม่แสดงหน้าเว็บ โฆษณา หรือข้อเสนอแบบมีผู้สนับสนุนที่ไม่คาดคิดแก่ผู้ใช้ขณะกำลังไปยังส่วนต่างๆ ในเว็บไซต์ หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากโฆษณาหรือหน้า Landing Page โต้ตอบด้วยยาก โปรดแก้ไขให้ถูกต้องโดยการปรับปรุงเนื้อหาให้เป็นไปตามนโยบายแล้วส่งโฆษณานั้นอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
ทำการ Crawl ปลายทางไม่ได้โฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจาก URL การคลิกผ่านที่ประกาศไว้นำไปสู่หน้า Landing Page ที่ระบบ ทำการ Crawl ไม่ได้ ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อเข้า ทำการ Crawl ได้แก่ ความล้มเหลวของ robots.txt ข้อผิดพลาด DNS ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ หรือข้อผิดพลาดที่เข้าถึงไม่ได้ของ URL ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
หน้า Landing Page ของโฆษณาทั้งหมดใน Authorized Buyers ต้อง ทำการ Crawl ได้ Authorized Buyers ใช้ Crawler ของ Google เพื่ออ่านและตรวจสอบว่าหน้า Landing Page ทั้งหมดเป็นไปตามนโยบาย Authorized Buyers หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากระบบ ทำการ Crawl หน้า Landing Page ไม่ได้ โปรดแก้ไขให้บ็อตของ Google ทำการ Crawl เว็บไซต์ของคุณได้ แล้วส่งโฆษณานั้นอีกครั้ง ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะรวมข้อมูลหน้า Landing Page ของโฆษณาได้
|
|
การดาวน์โหลดมีขนาดใหญ่เกินไปโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากขนาดการดาวน์โหลดเกินขีดจำกัดซึ่งได้แก่ 5 MB ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
โฆษณาที่ไม่ใช่วิดีโอทั้งหมดใน Authorized Buyers จะต้องเป็นไปตามขีดจำกัดการดาวน์โหลด 5 MB (รวมถึงบริการต่างๆ ของ Google เช่น https://fonts.gstatic.com/) การมีคุกกี้เกินขีดจำกัดนี้อาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของบริการ Google Marketing Platform และอุปกรณ์ของผู้ใช้ หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเพราะมีขนาดเกินขีดจำกัด โปรดแก้ไขด้วยการปรับโครงสร้างและนำไฟล์ที่ไม่จำเป็นออก จากนั้นส่งโฆษณาอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
การเปิดโอกาสให้กระทำการฉ้อฉลหลอกลวงโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากมีหรือนำไปสู่หน้า Landing Page ที่มีเนื้อหาที่ทำให้เกิดพฤติกรรมที่ฉ้อฉล ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
โฆษณาและหน้า Landing Page ทั้งหมดใน Authorized Buyers ต้องไม่มีเนื้อหาที่ทำให้เกิดพฤติกรรมที่ฉ้อฉล รวมถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ช่วยให้ผู้ใช้ทำให้คนอื่นเข้าใจผิดและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ช่วยให้ผู้ใช้คนใดก็ตามสามารถเข้าถึง (หรือทำการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต) ระบบ อุปกรณ์ หรือพร็อพเพอร์ตี้โดยไม่ได้รับอนุญาต ตัวอย่างเช่น การสร้างเอกสารปลอม เช่น หนังสือเดินทางหรือประกาศนียบัตร เครื่องมือโกงการตรวจสารเสพติด บริการเข้าสอบแทน บริการแฮ็กข้อมูล อุปกรณ์รบกวนเรดาร์ การดักฟังสัญญาณโทรศัพท์หรือการสื่อสาร หรือการขโมยสายเคเบิล หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากโฆษณาหรือหน้า Landing Page มีเนื้อหาที่ทำให้เกิดพฤติกรรมที่ฉ้อฉล โปรดแก้ไขให้ถูกต้องโดยการนำเนื้อหานั้นออก แล้วส่งโฆษณานั้นอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
การพนันและเกมโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากมีเนื้อหาเกี่ยวกับเกมและการพนันซึ่งอาจจะผิดกฎหมายในบางสถานการณ์หรือบางประเทศ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
ผู้ซื้อไม่ได้รับอนุญาตให้แสดงโฆษณาที่โปรโมตเนื้อหาเกี่ยวกับการพนันทางออนไลน์และออฟไลน์ในพื้นที่โฆษณาของ Google Partner ผ่านการประมูลแบบเปิด เราจะไม่อนุมัติครีเอทีฟโฆษณาที่โปรโมตเนื้อหาเกี่ยวกับการพนันทางออนไลน์และออฟไลน์ ยกเว้นในกรณีที่แสดงผ่านดีลต่างๆ (ดีลที่ต้องการ การประมูลส่วนตัว และการรับประกันแบบเป็นโปรแกรม) ซึ่งผู้เผยแพร่โฆษณาได้เปิดใช้การลบล้างการบล็อกไว้ ตรวจสอบว่าโฆษณาและหน้า Landing Page ไม่มีเนื้อหาในหมวดหมู่ที่ห้ามใช้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
|
เนื้อหาไม่เหมาะสมโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากมีหรือนำไปสู่หน้า Landing Page ที่มีเนื้อหาที่น่ารังเกียจหรือไม่เหมาะสมซึ่งอาจรวมถึงความรุนแรงและการทำร้ายตัวเอง การล่วงละเมิด การเหยียดเชื้อชาติ ความเกลียดชังและการเหยียดหยาม และการใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์ที่มีความละเอียดอ่อนหรือสิ่งมีชีวิตชนิดพันธุ์ที่เสี่ยงต่อการสูญพันธุ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
โฆษณาและหน้า Landing Page ทั้งหมดใน Authorized Buyers ต้องได้รับการกำหนดว่า "เหมาะสำหรับเยาวชน" เพื่อรับรองว่าจะแสดงต่อผู้ชมที่เหมาะสมทั้งหมดได้ ผลิตภัณฑ์ที่พิจารณาแล้วว่ามีสถานะ "ไม่เหมาะสำหรับเยาวชน" จะแสดงใน Authorized Buyers ไม่ได้ ตัวอย่างที่พบบ่อยของเนื้อหาที่น่ารังเกียจหรือไม่เหมาะสม ได้แก่ ความเกลียดชังและการเหยียดหยาม (รวมถึงการเหยียดหยามเกี่ยวกับการมีเพศสัมพันธ์ ศาสนา และการเมือง) ความรุนแรงและการทำร้ายตัวเอง การล่วงละเมิดและการข่มขู่ การแสวงหาผลประโยชน์ การเหยียดเชื้อชาติ เนื้อหาที่สร้างความตกใจ การใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์ที่มีความละเอียดอ่อน หรือการใช้ประโยชน์จากสิ่งมีชีวิตชนิดพันธุ์ที่เสี่ยงต่อการสูญพันธุ์หรือสูญพันธุ์ไปแล้ว หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากโฆษณาหรือหน้า Landing Page มีเนื้อหาที่น่ารังเกียจหรือไม่เหมาะสม โปรดแก้ไขโดยการนำเนื้อหาที่น่ารังเกียจหรือไม่เหมาะสมออก แล้วส่งโฆษณานั้นอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
การเรียกบุคคลที่สี่ที่ไม่ถูกต้องโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากระบบตรวจพบการเรียกบุคคลที่สี่ไปยังผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ไม่ได้รับอนุมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
โฆษณาทั้งหมดใน Authorized Buyers ต้องไม่เรียกไปยังผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ไม่ได้รับอนุมัติ คุณดูรายชื่อผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ได้รับอนุมัติให้ทำงานใน Authorized Buyers ได้ เราอาจไม่ทราบโดยทันทีว่าการเรียกที่ไม่ถูกต้องมาจากที่ใด เช่น การใช้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ได้รับการรับรองซึ่งเรียกเทคโนโลยีที่ไม่มีการรับรองจะทำให้ครีเอทีฟโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติ คุณต้องทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ได้รับการรับรองเพื่อนำการเปลี่ยนเส้นทางที่เกิดขึ้นตามมาซึ่งไม่มีการรับรองออก วิธีหาว่าการเรียกใดทำให้มีการปฏิเสธครีเอทีฟโฆษณาโดยอ้างอิงรายครีเอทีฟโฆษณา > รายการจาก API ของ REST ใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Chrome เพื่อตรวจสอบการเรียกทั้งหมดที่เกิดจากโฆษณาของคุณในเบราว์เซอร์ หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากมีการเรียกบุคคลที่สี่ไปยังผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ไม่ได้รับอนุมัติ โปรดแก้ไขโดยนำการเรียกผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ไม่ได้รับอนุมัติออก แล้วส่งโฆษณานั้นอีกครั้ง ในกรณีที่ครีเอทีฟโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติภายใน 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Authorized Buyers หรือคุณจะขอการรับรองเทคโนโลยีเพิ่มเติมสำหรับ ATP ที่มีอยู่แล้วโดยติดต่อตัวแทนฝ่ายดูแลลูกค้าก็ได้ หากไม่มีตัวแทนฝ่ายดูแลลูกค้า ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยคลิก "ติดต่อเรา" ที่มุมขวาบนของหน้านี้ โปรดทราบว่าขณะนี้เรารับรองผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณารายใหม่ไม่ได้ หากคุณใช้ Nielsen Digital Ad Ratings โปรดตรวจสอบว่าการเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Facebook เป็นไปตามข้อกำหนด ปัญหาที่พบบ่อยได้แก่
|
โปรโตคอล URL ที่ไม่ถูกต้องโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากหน้า Landing Page ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่ URL การคลิกผ่านที่ผิดรูปแบบ, URL เปลี่ยนเส้นทางการคลิกที่ไม่ถูกต้อง, ปัญหาเกี่ยวกับการแทนที่มาโครใน URL, URL ที่ไม่ถูกต้องซึ่งเรียกจากหน้า Landing Page หรือหน้า Landing Page ที่ไม่ทำงาน/ไม่มีอยู่จริง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
โฆษณาทั้งหมดใน Authorized Buyers ต้องคลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page ที่ใช้งานได้ หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากหน้า Landing Page ไม่ถูกต้อง โปรดแก้ไขให้โฆษณาคลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page ที่ใช้งานได้ แล้วส่งโฆษณานั้นอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
ผู้ให้บริการไม่ถูกต้องโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากระบบตรวจพบการเรียกบุคคลที่สี่ไปยังผู้ให้บริการที่ไม่ได้รับอนุมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
โฆษณาทั้งหมดใน Authorized Buyers ต้องไม่เรียกไปยังผู้ให้บริการที่ไม่ได้รับอนุมัติ โดยคุณสามารถดูรายชื่อผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติให้ทำงานใน Authorized Buyers ได้ ใช้เครื่องมือตรวจสอบ Video Suite เพื่อดูตัวอย่างโฆษณาวิดีโอ และใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Chrome เพื่อตรวจดูการเรียกทั้งหมดจากโฆษณาวิดีโอของคุณภายในเบราว์เซอร์ หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากมีการเรียกบุคคลที่สี่ไปยังผู้ให้บริการที่ไม่ได้รับอนุมัติ โปรดแก้ไขโดยนำการเรียกผู้ให้บริการที่ไม่ได้รับอนุมัติออก แล้วส่งโฆษณานั้นอีกครั้ง หรือคุณจะขอการรับรองผู้ให้บริการที่ไม่ได้รับอนุมัติก็ได้เช่นกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายหรือไม่พึงประสงค์โฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากมีหรือนำไปยังหน้า Landing Page ที่มีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายหรือ "มัลแวร์" ที่อาจก่อให้เกิดอันตรายหรือเข้าถึงคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ หรือเครือข่ายได้โดยไม่ได้รับอนุญาต ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
โฆษณาและหน้า Landing Page ทั้งหมดใน Authorized Buyers ต้องไม่มีมัลแวร์หรือไวรัส ทั้งนี้จะไม่มีการยอมรับมัลแวร์โดยเด็ดขาด Google จะยืนยันโฆษณาที่อัปโหลดไปยัง Authorized Buyers โดยตรง หรือติดตามการเปลี่ยนเส้นทางของบุคคลที่สามเพื่อตรวจหามัลแวร์หรือไวรัสผ่านระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ Google ทำเพื่อป้องกันมัลแวร์ในโฆษณา หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากเนื้อหาที่ยอมรับไม่ได้ เช่น มัลแวร์หรือไวรัส ให้แก้ไขโดยนำมัลแวร์หรือไวรัสในโฆษณาหรือหน้า Landing Page ออก แล้วส่งโฆษณาอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีป้องกันตนเองจากมัลแวร์ ทีมปฏิบัติการด้านโฆษณาทั้งหมดควรปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยซึ่งมีรายละเอียดอยู่ที่ http://www.anti-malvertising.com ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยงมัลแวร์หรือรายงานการละเมิดและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เคล็ดลับในการแก้ปัญหาตรวจสอบครีเอทีฟโฆษณา
ตรวจสอบหน้า Landing Page ทั้งหมดเพื่อหาครีเอทีฟโฆษณา
เครื่องมือที่มีประโยชน์: Google Safe Browsing และคอนโซลผู้ดูแลเว็บ ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
สื่อทำงานไม่สมบูรณ์โฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากครีเอทีฟโฆษณาไม่ทำงานหรือมีเนื้อหาที่ใช้การไม่ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
โฆษณาทั้งหมดใน Authorized Buyers ต้องแสดงเนื้อหาครีเอทีฟโฆษณาอย่างถูกต้อง ทำงานตามที่คาดไว้ และไม่มีองค์ประกอบที่เสียหาย ตรวจสอบว่าโฆษณาและหน้า Landing Page ทำงานได้ถูกต้องในทุกสถานที่ไม่ว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายโฆษณาเป็นที่ใด ตรวจสอบโฆษณาในเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแอปที่ใช้งานได้ ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์ ให้อ่านส่วนเว็บไซต์ที่ไช้งานไม่ได้ในศูนย์ช่วยเหลือด้านนโยบายของ Google Ads หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากสื่อไม่ทำงาน โปรดแก้ไขให้สื่อแสดงผลและทำงานอย่างถูกต้อง แล้วส่งโฆษณานั้นอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
|
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิดโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากมีหรือนำไปยังหน้า Landing Page ที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
เราอยากให้ผู้ใช้วางใจว่าเราจะเคารพและจัดการข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้อย่างเหมาะสม ดังนั้นพาร์ทเนอร์การโฆษณาของเราจึงไม่ควรใช้ข้อมูลนี้ในทางที่ผิด หรือรวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชัดเจน หรือไม่มีการเปิดเผยหรือมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม โฆษณาและหน้า Landing Page ทั้งหมดใน Authorized Buyers ต้องไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิด ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของ SSLโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากตรวจพบว่ามีการเรียกผ่าน HTTP ที่ไม่ปลอดภัย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
พื้นที่โฆษณาของผู้เผยแพร่โฆษณาเกือบทั้งหมดที่เข้าถึงได้ผ่านทาง Authorized Buyers จะมีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (SSL) และต้องใช้โฆษณาที่สอดคล้องกับ SSL การเรียกทั้งหมดที่เกิดในโฆษณาจะต้องรองรับ SSL เพื่อให้โฆษณาสอดคล้องกับ SSL โปรดตรวจสอบว่าคุณต้องทำอย่างไรเพื่อให้มั่นใจในเรื่องดังกล่าวได้สำหรับเซิร์ฟเวอร์โฆษณา ตัวติดตามพิกเซล ผู้ตรวจสอบ และผู้ให้บริการเทคโนโลยีอื่นๆ ใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Chrome เพื่อตรวจสอบการเรียกทั้งหมดที่เกิดจากโฆษณาของคุณในเบราว์เซอร์ หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากการประกาศ SSL ที่ไม่ถูกต้อง โปรดแก้ไขให้ถูกต้องโดยนำการเรียกผ่าน HTTP ที่ไม่ปลอดภัยออก แล้วส่งโฆษณานั้นอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
ต้องใช้ใบรับรองร้านขายยาออนไลน์โฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากโฆษณาหรือหน้า Landing Page มีเนื้อหาที่ต้องได้รับใบรับรองร้านขายยาออนไลน์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
โฆษณาและหน้า Landing Page ทั้งหมดใน Authorized Buyers ต้องไม่โปรโมตยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องโดยที่ไม่มีใบรับรองร้านขายยาออนไลน์ หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากโฆษณาหรือหน้า Landing Page โปรโมตยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องโดยที่ไม่มีใบรับรองร้านขายยาออนไลน์ ให้แก้ไขโดยนำเนื้อหาเกี่ยวกับยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ออก แล้วส่งโฆษณานั้นอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
อาวุธอื่นๆโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากโฆษณาหรือหน้า Landing Page โปรโมตอาวุธอื่นๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
โฆษณาและหน้า Landing Page ทั้งหมดใน Authorized Buyers ต้องไม่โปรโมตอาวุธอื่นๆ หรือเนื้อหาเกี่ยวกับอาวุธ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้ (เป็นตัวอย่างโดยสังเขป)
หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากโฆษณาหรือหน้า Landing Page มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับปืน ให้แก้ไขโดยการนำเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับปืนออก แล้วส่งโฆษณานั้นอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
การใช้ IP แบบตัวเลข 4 ชุดโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากทำการเรียกไปยังที่อยู่ IP แบบตัวเลข ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้
ไม่อนุญาตให้โฆษณาทั้งหมดใน Authorized Buyers ทำการเรียกไปยังที่อยู่ IP แบบตัวเลข การเรียกโฆษณาต้องส่งไปยังโดเมนเพื่อดึงครีเอทีฟโฆษณา พิกเซลการติดตาม และการแสดงโฆษณา/องค์ประกอบการติดตามอื่นๆ ใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Chrome เพื่อตรวจสอบการเรียกทั้งหมดที่เกิดจากโฆษณาของคุณในเบราว์เซอร์ หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากทำการเรียกไปยังที่อยู่ IP แบบตัวเลข ให้แก้ไขโดยนำการเรียกที่อยู่ IP ออก แล้วส่งโฆษณาอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
|
เมื่อคุณแก้ไขปัญหาของโฆษณาที่ไม่ได้รับอนุมัติแล้วและส่งโฆษณานั้นอีกครั้ง Google จะตรวจสอบโฆษณาดังกล่าวอีกครั้ง โฆษณาส่วนมากจะตรวจสอบเสร็จเรียบร้อยภายใน 1 วันทำการ แต่โฆษณาบางรายการอาจใช้เวลานานกว่านั้น หากจำเป็นต้องมีการตรวจสอบที่ซับซ้อนมากกว่าปกติ