Os anúncios reprovados não serão exibidos no Authorized Buyers, embora muitas vezes o problema possa ser resolvido facilmente. Alguns dos motivos mais comuns estão listados aqui, com as etapas correspondentes para a solução de problemas e informações adicionais.
Você também pode consultar as ferramentas para tratamento de reprovações e saber como verificar o status de aprovação e conferir outros recursos para solucionar problemas.
O anúncio foi reprovado porque tem conteúdo em Flash.
Essa rejeição ocorre quando seu anúncio contém materiais ou carrega pixels em Flash. Nem sempre a origem das chamadas em Flash é óbvia. Por exemplo, alguns terceiros diretos ou indiretos usam elementos em Flash para a medição de visibilidade.
Caso o anúncio tenha sido rejeitado porque apresenta conteúdo em Flash, remova o conteúdo em questão e substitua por uma versão em HTML5. Se você não tiver experiência com HTML5, use o Google Web Designer para criar seus criativos.
O anúncio foi reprovado porque contém ou leva a uma página de destino com conteúdo voltado para adultos. Faça com que seus anúncios e páginas de destino exibam somente conteúdo "indicado para menores".
Todos os anúncios e páginas de destino no Authorized Buyers precisam ser designados como "indicado para menores" para garantir que possam ser exibidos a todos os públicos-alvo adequados. Produtos com status "não indicado para menores" não podem ser exibidos no Authorized Buyers.
Se o anúncio foi reprovado por apresentar conteúdo voltado para adultos, corrija o problema removendo o conteúdo voltado para adultos no anúncio ou na página de destino e reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado por redirecionar automaticamente o usuário para uma página de destino sem a ocorrência de um clique ou por registrar um clique que não ocorreu. Isso inclui anúncios que direcionam automaticamente os criativos para páginas de destino ou usam páginas de destino que contêm cliques automáticos em anúncios.
Todos os anúncios no Authorized Buyers precisam ser desenvolvidos para redirecionar o usuário a uma página de destino somente depois de um clique do usuário. Estão proibidos anúncios que aumentam o número de cliques redirecionando automaticamente o usuário para uma página de destino, download de arquivo ou de aplicativo.
Se o anúncio for reprovado por conta de cliques automatizados, corrija o problema estabelecendo que os cliques só serão iniciados pelo usuário e reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque o Google não permite anúncios relacionados a produtos para fertilidade ou métodos contraceptivos em alguns países.
O anúncio foi reprovado porque ele ou a página de destino tem conteúdo relacionado a métodos contraceptivos, o que pode ser proibido em determinados locais ou situações. Faça com que seus anúncios e páginas de destino não apresentem conteúdo de categoria restrita.
O anúncio foi reprovado porque tenta burlar ou interferir nos processos e sistemas de publicidade do Google.
Nenhum anúncio ou página de destino no Authorized Buyers pode se envolver em tentativas de burlar ou interferir nos controles do sistema ou nos processos de qualidade do Google. Práticas comuns incluem técnicas de cloaking, uso de DNS dinâmico para mudar o conteúdo da página ou do anúncio, bem como a manipulação de anúncios e textos para ignorar as verificações automáticas do sistema.
Os criativos com scripts OMID (Open Measurement) só podem usar domínios autorizados.
O anúncio foi reprovado porque ele ou a página de destino é de difícil interação.
Todas as páginas de destino e todos os anúncios no Authorized Buyers precisam ser claros, relevantes, úteis e de fácil interação.
Problemas comuns incluem páginas de destino que desativam funções do navegador, sites com pop-ups ou anúncios intersticiais que interferem na capacidade do usuário de visualizar o conteúdo solicitado ou anúncios semelhantes a botões de download de software, avisos oficiais do sistema ou recursos de páginas da Web como menus, resultados de pesquisa ou outros conteúdos do site. Seu site não deve apresentar ofertas patrocinadas, anúncios nem páginas inesperadas aos usuários durante a navegação.
Caso seu anúncio tenha sido reprovado porque ele ou a página de destino é de difícil interação, melhore o conteúdo de acordo com as políticas para corrigir o problema. Em seguida, reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque o URL de clique declarado leva a uma página de destino que não pôde ser rastreada. Erros de rastreamento comuns incluem falhas no robots.txt, erros de DNS, erros de servidor ou erros de URL inacessível.
A página de destino de todos os anúncios no Authorized Buyers precisa ser rastreável. O Authorized Buyers usa rastreadores do Google para ler e verificar se todas as páginas de destino estão em conformidade com as políticas do Authorized Buyers.
Caso seu anúncio tenha sido reprovado porque a página de destino não é rastreável, faça as alterações necessárias para que os bots do Google possam rastrear seu site e o problema seja corrigido. Em seguida, reenvie o anúncio.
Veja o que você pode fazer para garantir que a página de destino do criativo seja rastreável:
- Permita o rastreador do Google na sua página. Adicione
User-agent: AdsBot-Googleaorobots.txtdo seu domínio. Também é possível usar o Google Search Console para saber como tornar suas páginas acessíveis ao Google. - Confira se você declarou a página de destino correta:
- O URL de clique declarado precisa ser o mesmo do clique do criativo da página de destino. Você pode encontrar URLs declarados para um criativo acessando Solução de problemas > Criativos > [Criativo] > URL de clique.
- Você declara uma página de destino durante o upload da API REST ou no campo de resposta do lance
"click_through_url"(para protocolo RTB) ou"adomain"(para protocolo OpenRTB). - Esse URL declarado pode ser o domínio principal da página de destino ou a página de destino completa. Se você usa somente o domínio principal da página de destino, confira se ele é rastreável.
- Não declare chamadas intermediárias para o servidor de anúncios como URLs de clique. Os Rastreadores de cliques não são rastreáveis e causam a rejeição
DESTINATION_NOT_CRAWLABLE.
O anúncio foi reprovado porque o URL de clique não funciona adequadamente. Problemas comuns incluem URLs de clique incorretos, URLs de redirecionamento de cliques inválidos, problemas na substituição de macros em URLs ou páginas de destino que não funcionam ou não existem.
Todos os anúncios no Authorized Buyers precisam conter um URL de clique funcional que leve o usuário a uma página de destino em funcionamento. A página de destino precisa funcionar corretamente em todos os locais, independentemente de onde o anúncio seja segmentado. Verifique sua página de destino em vários navegadores e dispositivos para garantir que ela sempre direcione a um site ou app que funcione. Para resolver problemas com um site, consulte a página corrigir um anúncio ou extensão reprovada da Central de Ajuda de políticas do Google Ads.
Se o anúncio for reprovado por conter um URL incorreto, resolva isso fazendo com que o clique leve a uma página de destino em funcionamento e reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque o tamanho do download ultrapassou o limite de 5 MB.
Todos os anúncios no Authorized Buyers que não forem em vídeo precisam obedecer ao limite de download de 5 MB, incluindo serviços do Google, como https://fonts.gstatic.com/. Ultrapassar esse limite pode afetar negativamente o desempenho do serviço do Google Marketing Platform e dos dispositivos dos usuários.
Caso seu anúncio tenha sido reprovado por ultrapassar o limite de tamanho, faça uma reestruturação e remova os arquivos desnecessários. Após corrigir o problema, reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque apresenta comportamento desonesto ou leva a uma página de destino com esse tipo de comportamento.
Todos os anúncios e todas as páginas de destino no Authorized Buyers proíbem a exibição de conteúdo que permite comportamento desonesto. Isso inclui produtos ou serviços que ajudam o usuário a enganar outras pessoas ou que permitem que ele consiga acesso não autorizado (ou faça alterações não autorizadas) a sistemas, dispositivos ou propriedades.
Exemplos incluem a criação de documentos falsos, como passaportes ou diplomas, ajuda para passar em testes de drogas, serviços de realização de exames, serviços de hackers, equipamentos destinados a interferir nos sinais de radares, grampos telefônicos ou escutas, bem como roubo de sinal de cabo.
Caso o anúncio tenha sido reprovado porque ele ou a página de destino apresenta conteúdo que permite comportamento desonesto, elimine o conteúdo em questão para corrigir o problema e reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque tem conteúdo de jogos de azar, o que pode ser proibido em determinados locais e situações.
Apoiamos a publicidade responsável de jogos de azar e respeitamos a legislação sobre jogos de azar vigente e os padrões do setor. Portanto, não permitimos determinados tipos de publicidade relacionada a esse tema no leilão aberto. Anúncios relacionados a jogos de azar veiculados por leilão aberto só serão permitidos se obedecerem às políticas abaixo e se o anunciante tiver recebido a certificação adequada do Authorized Buyers. Os anúncios de jogos de azar precisam segmentar países aprovados, ter uma página de destino que exiba informações sobre a prática com responsabilidade e nunca segmentar menores de idade. Verifique os regulamentos vigentes das regiões que você quer segmentar.
Os criativos que promoverem conteúdo relacionado a jogos de azar on-line e off-line em regiões não listadas na página da política serão reprovados, exceto quando forem veiculados com transações (Transações preferenciais, leilões privados e programática garantida) em que a modificação de bloqueio tenha sido ativada pelo publisher.
O anúncio foi reprovado porque ele ou a página de destino promove armas de fogo, peças para armas de fogo ou conteúdo relacionado a armas de fogo.
Nenhum anúncio ou página de destino no Authorized Buyers pode promover armas de fogo, peças de armas ou conteúdo relacionado a armas de fogo.
O conteúdo relacionado a armas de fogo inclui dispositivos funcionais que parecem disparar projéteis em alta velocidade, seja por esporte, autodefesa ou combate (incluindo armas esportivas ou recreativas que podem causar danos sérios se mal utilizadas ou que aparentam ser armas reais), assim como qualquer peça ou componente que seja necessário para a função de uma arma de fogo. Exemplos comuns incluem pistolas, rifles, espingardas, armas de caça, armas antigas funcionais, armas de airsoft, armas de paintball, armas de ar comprimido, silenciadores, munição ou cartuchos de munição e cintos de balas.
Caso seu anúncio tenha sido reprovado porque ele ou a página de destino apresenta conteúdo relacionado a armas de fogo, remova o conteúdo em questão para corrigir o problema e reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque tem conteúdo inadequado ou ofensivo (que pode incluir violência e automutilação, assédio, racismo, ódio e intolerância, bem como geração de lucro com eventos impróprios ou espécies ameaçadas) ou leva a uma página de destino que apresenta esse tipo de conteúdo.
Todos os anúncios e páginas de destino no Authorized Buyers precisam ser designados como "indicado para menores" para garantir que possam ser exibidos a todos os públicos-alvo adequados. Produtos com status "não indicado para menores" não podem ser exibidos no Authorized Buyers.
Alguns exemplos comuns de conteúdo inadequado ou ofensivo são ódio e intolerância (incluindo intolerância sexual, religiosa e política), violência e automutilação, assédio e intimidação, exploração, racismo, conteúdo chocante, geração de lucro com eventos impróprios ou geração de lucro com espécies ameaçadas ou extintas.
Caso o anúncio tenha sido reprovado porque ele ou a página de destino apresenta conteúdo ofensivo ou inapropriado, remova o conteúdo ofensivo ou inapropriado para corrigir o problema e reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado devido à detecção de uma chamada de terceiro indireto para um fornecedor de tecnologia não aprovado.
Nenhum anúncio no Authorized Buyers pode fazer chamadas para fornecedores de tecnologia não aprovados. Consulte a lista de fornecedores de tecnologia aprovados para exibição no Authorized Buyers.
Nem sempre é possível identificar a origem das chamadas inválidas. Por exemplo, se você usar um fornecedor de tecnologia certificado e ele chamar uma tecnologia não certificada, isso fará com que o criativo seja reprovado. Você precisará trabalhar com o fornecedor de tecnologia certificado para remover redirecionamentos não certificados.
Use as Ferramentas para Desenvolvedores do Google Chrome para verificar todas as chamadas feitas pelo seu anúncio em um navegador.
Caso seu anúncio tenha sido reprovado por causa de uma chamada de terceiro indireto para um fornecedor de tecnologia não aprovado, remova as chamadas feitas para os fornecedores em questão. Após corrigir o problema, reenvie o anúncio. Caso seu criativo não seja aprovado em até 24 horas, entre em contato com o suporte do Authorized Buyers.
Como alternativa, você pode solicitar uma certificação de tecnologia adicional para o ATP existente entrando em contato com seu representante da conta. Se você não tiver um representante da conta, entre em contato com o suporte clicando em "Fale conosco" na parte inferior desta página. No momento, não podemos certificar novos provedores de tecnologia de publicidade.
Se você usa a Nielsen Digital Ad Ratings, verifique se o redirecionamento para o Facebook é feito de acordo com os requisitos. Problemas comuns incluem:
- chamada para o Facebook feita a partir de um domínio não certificado na Nielsen;
- Código de país incorreto em
secure-XY.imrworldwide.com. XY são códigos do país (códigos permitidos incluem AU, CN, DK, GL, IT, JP, NZ, UK, US, YT e ZA).
O anúncio foi reprovado porque a página de destino não funciona adequadamente. Problemas comuns incluem URLs de clique incorretos, URLs de redirecionamento de cliques inválidos, problemas na substituição de macros em URLs, URLs inválidos chamados das páginas de destino ou páginas de destino que não funcionam ou não existem.
Todos os anúncios no Authorized Buyers precisam direcionar os usuários para uma página de destino em funcionamento.
Caso o anúncio tenha sido reprovado por conter uma página de destino inválida, faça as alterações necessárias para que o clique leve o usuário a uma página de destino em funcionamento. Após corrigir o problema, reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado devido à detecção de uma chamada de terceiro indireto para um fornecedor não aprovado.
Nenhum anúncio no Authorized Buyers pode fazer chamadas para fornecedores não aprovados. Consulte a lista de fornecedores aprovados para exibição no Authorized Buyers.
Use o Video Suite Inspector para visualizar o anúncio em vídeo e as Ferramentas para desenvolvedores do Chrome para verificar todas as chamadas feitas pelo seu anúncio em vídeo em um navegador.
Caso seu anúncio tenha sido reprovado devido a uma chamada de terceiro indireto para um fornecedor não aprovado, remova as chamadas feitas para fornecedores não aprovados. Após corrigir o problema, reenvie o anúncio. Como alternativa, é possível solicitar a certificação de um fornecedor não aprovado.
O anúncio foi reprovado porque apresenta ou leva a uma página de destino que apresenta software mal-intencionado ou "malware" que pode causar danos ou conseguir acesso não autorizado a um computador, dispositivo ou rede.
Todos os anúncios e páginas de destino no Authorized Buyers precisam estar livres de malware ou vírus. Não aceitamos nem toleramos malware. O Google verifica os anúncios enviados diretamente para o Authorized Buyers ou segue os redirecionamentos de terceiros para verificar a presença de malware ou vírus por meio de sistemas proprietários. Saiba mais sobre as ações do Google para evitar malware nos anúncios.
Caso seu anúncio tenha sido reprovado por apresentar conteúdo inaceitável como malware ou vírus, remova o malware ou vírus no anúncio ou na página de destino. Após corrigir o problema, reenvie o anúncio. Saiba mais sobre como se proteger contra malwares.
As equipes de operações publicitárias precisam seguir as recomendações de segurança detalhadas em http://www.anti-malvertising.com. Saiba mais sobre como evitar malwares ou denunciar abuso e atividade ilegal.
Dicas de solução de problemas
Verifique os criativos:
- Verifique se o anúncio não usa anunciantes ou fornecedores não certificados (chamadas de terceiros indiretos ou subdistribuição) nos criativos.
- Verifique se o criativo não faz o download de arquivos .js para o navegador do usuário.
Verifique se há criativos em todas as páginas de destino:
- Remova todas as referências ao domínio suspeito da página de destino. Se o domínio suspeito for o destino da página, remova continuamente todos os criativos veiculados que carregam esse domínio.
- Verifique o status do seu site no Google Search Console. Se você nunca usou o Search Console, insira o URL do seu site e clique em "Adicionar uma propriedade" para ver o status dele. Em alguns casos, será necessário confirmar que você é o proprietário do site.
- Mesmo que o Search Console não encontre problemas, é possível que o site ainda tenha problemas de segurança que foram detectados pelo sistema. Consulte o webmaster ou provedor de hospedagem na Web. Saiba mais sobre como identificamos softwares nocivos ou indesejados.
- Remova todos os softwares nocivos ou indesejados. O Google fornece recursos e instruções para ajudar você a corrigir seu site no artigo Ajuda a sites invadidos.
Ferramentas úteis: Navegação segura do Google e Console do webmaster
O anúncio foi reprovado porque o criativo não funciona ou contém elementos corrompidos.
Todos os anúncios no Authorized Buyers precisam exibir o conteúdo do criativo corretamente, funcionar conforme o esperado e não podem ter recursos corrompidos. Verifique se o anúncio e a página de destino funcionam corretamente para todos os locais, independentemente da segmentação do anúncio. Verifique seu anúncio em vários navegadores e dispositivos para garantir que ele direcione os usuários a um site ou app que funcione. Para resolver problemas com um site, consulte a seção site não funciona da Central de Ajuda de políticas do Google Ads.
Caso o anúncio tenha sido reprovado por não conter mídia funcional, faça as alterações necessárias para que ele seja renderizado e funcione. Após corrigir o problema, reenvie o anúncio.
Saiba mais sobre conteúdo e criativos.
O anúncio foi reprovado porque apresenta ou leva a uma página de destino que apresenta conteúdo impreciso ou enganoso.
O anúncio foi reprovado porque ele ou a página de destino contém declarações ou informações enganosas. Faça com que seus anúncios e páginas de destino não procurem levar os usuários ao erro e estabeleçam de forma clara todas as informações relevantes. Problemas comuns incluem fazer alegações cientificamente impossíveis, oferecer resultados garantidos sem uma política de reembolso ou exibir depoimentos que atestem resultados específicos sem fornecer um link para verificação por terceiros.
O anúncio foi reprovado porque apresenta ou leva a uma página de destino que faz uso indevido de informações pessoais.
Queremos que os usuários confiem que suas informações pessoais serão respeitadas e tratadas com os devidos cuidados. Sendo assim, nossos parceiros de publicidade não devem usar essas informações de modo inadequado nem coletá-las para fins pouco claros ou sem as medidas apropriadas de segurança ou divulgação. Nenhum anúncio ou página de destino no Authorized Buyers pode usar informações pessoais indevidamente.
O anúncio foi reprovado porque foi detectado que ele contém chamadas HTTP não seguras.
Quase todos os inventários do publisher que são acessíveis por meio do Authorized Buyers têm uma conexão segura (SSL) e exigem anúncios em conformidade com SSL. Todas as chamadas feitas no anúncio precisam ativar o SSL para que o anúncio atenda ao protocolo SSL. Isso precisa ser feito para cada servidor de anúncios, rastreador de pixels, verificador e outros fornecedores de tecnologia.
Use as Ferramentas para desenvolvedores do Chrome a fim de verificar todas as chamadas feitas pelo seu anúncio em um navegador.
Caso o anúncio tenha sido reprovado por conter uma declaração SSL inválida, remova as chamadas HTTP não seguras para corrigir o problema e reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque ele ou a página de destino tem conteúdo que requer uma certificação de farmácia on-line.
Nenhum anúncio ou página de destino no Authorized Buyers pode promover medicamentos controlados ou produtos relacionados sem uma certificação de farmácia on-line.
Caso o anúncio tenha sido reprovado porque ele ou a página de destino promove medicamentos controlados ou produtos relacionados sem uma certificação de farmácia on-line, remova o conteúdo em questão para corrigir o problema e reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque ele ou a página de destino promove outras armas.
Nenhum anúncio ou página de destino no Authorized Buyers pode promover outras armas ou conteúdo relacionado a armas, incluindo os itens desta lista com alguns exemplos:
- Anúncios de facas perigosas, incluindo aquelas projetadas ou promovidas como produtos que, da forma usada atualmente, podem ferir um oponente em esportes, autodefesa ou combate. Além disso, qualquer modelo de faca que forneça uma vantagem em confrontos, incluindo aparência disfarçada ou mecanismo de abertura assistida, é considerado parte dessa categoria. Exemplos comuns incluem facas automáticas, facas de luta, espadas bengalas, canivetes borboleta, facas militares, adagas ou machados.
- Anúncios de qualquer outro produto que, da forma usada atualmente, tem a finalidade de ferir um oponente em esportes, autodefesa ou combate. Exemplos comuns incluem estrelas ninja, socos-ingleses, tasers e sprays de pimenta.
-
Anúncios com conteúdo instrucional sobre a montagem, melhoria ou aquisição de qualquer produto coberto por esta política. Exemplos comuns incluem guias, softwares ou equipamentos para a impressão 3D de adagas, socos-ingleses e estrelas ninja.
Caso seu anúncio tenha sido reprovado porque ele ou a página de destino apresenta conteúdo relacionado a armas, remova o conteúdo em questão para corrigir o problema e reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque ele ou a página de destino promove empréstimos pessoais sem atender aos requisitos da política.
O anúncio foi reprovado porque promove práticas financeiras enganosas ou nocivas ou direciona a uma página de destino que não revela de maneira proeminente as informações necessárias ao consumidor.
Ao promover serviços e produtos financeiros, você precisa obedecer à regulamentação estadual e local de todas as regiões segmentadas pelos seus anúncios (por exemplo, incluir as divulgações específicas exigidas pela legislação vigente). Consulte uma lista com alguns requisitos específicos de países para mais informações.
O anúncio foi reprovado porque ele ou a página de destino promove drogas recreativas ou conteúdo relacionado a drogas.
Nenhum anúncio ou página de destino no Authorized Buyers pode promover o uso recreativo de drogas lícitas, bem como acessórios para o consumo ou o cultivo delas.
Caso o anúncio tenha sido reprovado porque ele ou a página de destino tem conteúdo relacionado a drogas recreativas, remova o conteúdo em questão para corrigir o problema e reenvie o anúncio.
Saiba mais sobre segmentação de brand safety.
O anúncio foi reprovado porque apresenta ou leva a uma página de destino que apresenta conteúdo chocante, como linguagem obscena, imagens macabras ou repulsivas ou promoções elaboradas para chocar ou assustar.
Todos os anúncios e páginas de destino no Authorized Buyers precisam ser designados como "indicado para menores" para garantir que possam ser exibidos a todos os públicos-alvo adequados. Produtos com status "não indicado para menores" não podem ser exibidos no Authorized Buyers. Exemplos comuns de conteúdo chocante incluem linguagem obscena ou violenta, imagens macabras ou repulsivas, imagens gráficas ou relatos de trauma físico, bem como representações injustificáveis de fluidos ou resíduos corporais. Caso o anúncio tenha sido reprovado porque ele ou a página de destino apresenta conteúdo chocante, remova o conteúdo elaborado para chocar ou assustar. Após corrigir o problema, reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado por não atender a padrões profissionais e editoriais de qualidade.
Todos os anúncios no Authorized Buyers precisam ser claros, ter uma aparência profissional e levar os usuários a um conteúdo relevante, útil e de fácil interação.
Exemplos comuns incluem frases de call-to-action genéricas como "Clique aqui", criativos desalinhados ou parcialmente visíveis no espaço publicitário e textos sem valor real. Confira se os anúncios podem ser claramente identificados como publicidade. Os anúncios não devem ter aparência semelhante a botões de download de software, avisos oficiais do sistema ou recursos de páginas da Web, como menus.
Consulte os requisitos dos anúncios de texto e as políticas editoriais para mais informações e exemplos.
Caso seu anúncio tenha sido reprovado por não atender aos padrões profissionais, melhore o conteúdo de acordo com nossas políticas para corrigir o problema. Em seguida, reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque apresenta ou leva a uma página de destino que apresenta conteúdo não qualificado ou que foi reprovado para veiculação devido aos requisitos da política de terceiros do Google.
Todos os anúncios e páginas de destino no Authorized Buyers precisam atender aos requisitos da política de terceiros do Google.
Consulte a versão completa das diretrizes de conteúdo nas políticas de publicidade do Google Ads, bem como os requisitos para a veiculação de anúncios terceirizada.
Saiba mais sobre dados e veiculação de anúncios terceirizada.
O anúncio foi reprovado porque ele ou a página de destino promove o tabaco, bem como equipamentos ou conteúdos relacionados a essa substância.
Nenhum anúncio ou página de destino no Authorized Buyers pode promover produtos, serviços ou equipamentos relacionados ao tabaco, incluindo equipamentos projetados para simular o fumo. Exemplos comuns incluem cigarros, charutos, snus, tabaco mastigável, tabaco para enrolar, tabaco para cachimbo, papéis de fumo, cachimbos, filtros de tabaco, locais para consumo de narguilé, bares para consumo de charutos, cigarros herbais ou cigarros eletrônicos.
Caso seu anúncio tenha sido reprovado porque ele ou a página de destino apresenta conteúdo relacionado ao tabaco, remova o conteúdo em questão para corrigir o problema e reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque há mais de 25 cookies definidos.
Todos os anúncios no Authorized Buyers precisam limitar o número de cookies definidos para 25. Ultrapassar esse limite pode afetar negativamente o desempenho do serviço do Google Marketing Platform e dos dispositivos dos usuários.
Caso seu anúncio tenha sido reprovado porque ultrapassou o limite de cookies, faça uma reestruturação e remova o envio de cookies desnecessários para corrigir o problema. Em seguida, reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque há mais de 100 chamadas HTTP/HTTPS de terceiros indiretos.
Todos os anúncios no Authorized Buyers precisam limitar o número de chamadas HTTP/HTTPS (de terceiros indiretos) a 100. Ultrapassar esse limite pode afetar negativamente o desempenho do serviço do Google Marketing Platform e dos dispositivos dos usuários.
Caso o anúncio tenha sido reprovado porque ultrapassou o limite de chamadas HTTP/HTTPS de terceiros indiretos, faça uma reestruturação e remova as chamadas desnecessárias para corrigir o problema e reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque ele ou a página de destino tem conteúdo relacionado a substâncias não aprovadas.
Nenhum anúncio ou página de destino no Authorized Buyers pode promover substâncias não aprovadas, inclusive suplementos e produtos farmacêuticos proibidos.
Caso o anúncio tenha sido reprovado porque ele ou a página de destino apresenta conteúdo relacionado a substâncias não aprovadas, remova o conteúdo em questão para corrigir o problema e reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque define um cookie não autorizado em um domínio do Google, como googlesyndication.com ou doubleclick.net.
Nenhum anúncio no Authorized Buyers pode configurar cookies não autorizados nos domínios do Google, como googlesyndication.com ou doubleclick.net. Também é proibido ajudar ou permitir conscientemente que terceiros definam cookies, alterem ou excluam um conjunto de cookies em qualquer domínio pertencente ao Google ou operado por ele, incluindo domínios do Google Marketing Platform.
Acesse Recursos > Painel de cookies nas Ferramentas para Desenvolvedores do Google Chrome para inspecionar cookies não autorizados definidos nos domínios do Google.
Caso o anúncio tenha sido reprovado por definir cookies não autorizados em um domínio do Google, remova as chamadas que definem cookies não autorizados para corrigir o problema e reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado por ser impreciso e confuso, não levar os usuários a conteúdos relevantes ou não refletir com precisão a empresa, o produto ou o serviço que é promovido na página de destino.
Todos os anúncios no Authorized Buyers precisam apresentar conteúdo claro e relevante.
O texto do anúncio e da página de destino precisa fazer sentido e não pode ser muito genérico. As imagens, os vídeos e o áudio, além de outros elementos do anúncio, precisam ter boa qualidade e não ser confusos, imprecisos ou irreconhecíveis. Se o anúncio incluir uma comparação com concorrentes ou um superlativo, será preciso apresentar embasamento exibindo a comprovação de terceiros na sua página de destino.
Caso o anúncio tenha sido reprovado por apresentar conteúdo impreciso ou irrelevante, faça as alterações necessárias para melhorar o conteúdo de acordo com as políticas. Após corrigir o problema, reenvie o anúncio.
O anúncio ou o conteúdo de destino está em um idioma sem suporte.
O Authorized Buyers é compatível com criativos em vários idiomas. Somente criativos nos idiomas compatíveis serão aprovados para veiculação. Para evitar reprovações, gere criativos que usem apenas os idiomas compatíveis.
Saiba mais sobre os idiomas disponíveis.
O anúncio foi reprovado porque faz uma chamada para um endereço IP numérico.
Nenhum anúncio no Authorized Buyers pode fazer chamadas para endereços IP numéricos. As chamadas de anúncios a domínios são feitas para buscar criativos, pixels de rastreamento e outros elementos de veiculação/rastreamento de anúncios.
Use as Ferramentas para desenvolvedores do Chrome para verificar todas as chamadas feitas pelo seu anúncio em um navegador.
Caso o anúncio tenha sido reprovado por fazer uma chamada para um endereço IP numérico, remova essas chamadas para corrigir o problema. Em seguida, reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque não atende aos requisitos para anúncios em vídeo.
Todos os anúncios e páginas de destino no Authorized Buyers que contêm vídeos precisam cumprir as políticas do Google Ads e os requisitos para anúncios em vídeo.
Caso seu anúncio tenha sido reprovado porque ele ou a página de destino contém vídeos que não cumprem os requisitos, remova o conteúdo em questão para corrigir o problema e reenvie o anúncio.
O anúncio foi reprovado porque um criativo VAST não está funcionando como esperado.
Saiba mais sobre os requisitos do VAST.