Jos haluat poistaa kaiken datan puhelimeltasi, voit palauttaa puhelimen tehdasasetukset. Tehdasasetusten palauttamista kutsutaan myös formatoimiseksi tai laitekäynnistykseksi.
Valmistautuminen tehdasasetusten palauttamiseen
Tärkeää: Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaiken datasi puhelimelta.
Jos olet palauttamassa laitteen tehdasasetukset ongelman takia, suosittelemme kokeilemaan ensin muita vaihtoehtoja. Tutustu Android-ongelmien vianetsintään.
Jotta voit palauttaa datasi tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sinun on ilmoitettava turvallisuustiedot. Tietojen ilmoittaminen osoittaa, että tehdasasetukset palautti sinä tai luotettava henkilö.
- Varmista, että tiedät puhelimella olevan Google-tilin tiedot.
- Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
- Valitse Tilit. Jos et näe Tilit-vaihtoehtoa, pyydä apua laitteen valmistajalta.
- Löydät Google-tilin käyttäjänimen.
- Varmista, että tiedät puhelimella olevan Google-tilin salasanan. Voit tarkistaa sen kirjautumalla tilille toisella laitteella tai tietokoneella. Jos et muista salasanaa, lue sisäänkirjautumisohjeita.
- Jos olet ottanut käyttöön näytön lukituksen, varmista, että tiedät puhelimen PIN-koodin, kuvion tai salasanan. Jos et voi avata puhelinta, katso, mitä voit tehdä.
Vinkki: Jos olet vaihtanut Google-tilisi salasanan äskettäin, odota 24 tuntia ennen tehdasasetusten palauttamista.
Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki tietosi puhelimelta. Google-tilillesi tallennetut tiedot voidaan palauttaa, mutta kaikki sovellukset ja niiden data poistetaan.
Varmista, että tiedot ovat Google-tilillä, jotta olet valmiina niiden palauttamiseen. Katso, miten data varmuuskopioidaan.
Tehdasasetusten palauttaminen voi kestää jopa tunnin.
- Lataa puhelimen akku vähintään 70 prosenttiin.
- Muodosta laitteella Wi-Fi- tai mobiiliverkkoyhteys. Kun tehdasasetukset on palautettu, laitteen on oltava yhteydessä verkkoon, jotta voit kirjautua Google-tilillesi.
Puhelimen tehdasasetusten palauttaminen
Useimmat puhelimet voi nollata Asetukset-sovelluksen kautta. Jos et voi avata puhelimen Asetukset-sovellusta, voit palauttaa puhelimen tehdasasetukset painamalla virta- ja äänenvoimakkuuspainikkeita.
Saat laitekohtaisia ohjeita laitteen valmistajan tukisivustolta.