 |
Tính năng này chỉ có trong Analytics 360 (thuộc Google Marketing Platform). Tìm hiểu thêm về Google Marketing Platform. |
Báo cáo tập trung tổng hợp dữ liệu từ nhiều thuộc tính Analytics và cho phép bạn xem dữ liệu đó cùng nhau trong một báo cáo.
Ví dụ: nếu trang web của thương hiệu của bạn có nhiều thuộc tính ở các quốc gia khác nhau (example.fr, example.co.uk, v.v...), bạn có thể tổng hợp dữ liệu đó để xem chỉ số hiệu suất toàn cầu cũng như xem chi tiết để so sánh hiệu suất thương hiệu giữa các quốc gia.
Báo cáo tập trung bao gồm hai loại thuộc tính:
- Thuộc tính nguồn: Thuộc tính Analytics riêng lẻ bao gồm dữ liệu từ một trang web, ứng dụng hoặc thiết bị có kết nối internet.
- Thuộc tính cuộn lên: Thuộc tính đóng vai trò như là trình tổng hợp của dữ liệu từ nhiều Thuộc tính nguồn.
Nội dung trong bài viết này:
Dữ liệu
Thuộc tính cuộn lên có thể bao gồm dữ liệu trong cả thuộc tính web và ứng dụng, cũng như thuộc tính có dữ liệu được tải lên qua Measurement Protocol.
Thuộc tính cuộn lên không bao gồm dữ liệu mà bạn nhập vào Thuộc tính nguồn và dữ liệu mà bạn liên kết với Thuộc tính nguồn (ví dụ: Google Ads, AdMob, AdSense, YouTube). Nếu muốn sao chép dữ liệu được liên kết từ Tài sản nguồn trong Tài sản cuộn lên, bạn cần tạo mối liên kết tương tự ở cấp Tài sản cuộn lên (ví dụ: liên kết Tài sản cuộn lên với các tài khoản Google Ads, AdMob hoặc Google Marketing Platform phù hợp).
Tài sản cuộn lên bao gồm dữ liệu Theo thời gian thực trong Tài sản nguồn.
Bạn không thể gửi dữ liệu trực tiếp từ một trang web hoặc ứng dụng đến Thuộc tính cuộn lên (ví dụ: bằng cách gắn mã theo dõi cho trang web hoặc ứng dụng đối vớiThuộc tính cuộn lên hoặc gửi các lượt truy cập trực tiếp đến Thuộc tính cuộn lên thông qua Measurement Protocol). Các lượt truy cập được gửi trực tiếp đến Thuộc tính cuộn lên không còn được sử dụng nữa.
Hợp nhất phiên hoạt động
Khi người dùng có cùng Client-ID hoặc User-ID trên các Thuộc tính nguồn khác nhau, thì dữ liệu phiên hoạt động của những người dùng đó thường được hợp nhất. Có thể xảy ra trường hợp ngoại lệ khi người dùng chuyển giữa các Thuộc tính nguồn và vượt qua phạm vi của tùy chọn cài đặt Thời gian chờ của phiên (được mô tả bên dưới).
Dưới đây là các loại Thuộc tính nguồn mà dữ liệu được hợp nhất:
- Thuộc tính cho các trang web đã liên kết thông qua tính năng theo dõi tên miền chéo
- Thuộc tính cho nhiều thư mục hoặc miền con khác nhau thuộc cùng một miền cấp cao
- Thuộc tính User-ID cho các trang web hoặc ứng dụng có chung thông tin đăng nhập
Nếu người dùng không có cùng Client-ID hoặc User-ID trên các thuộc tính nguồn khác nhau, thì dữ liệu phiên không được hợp nhất.
Tùy chọn cài đặt Thời gian chờ của phiên có thể ảnh hưởng đến cách phiên được hợp nhất khi người dùng di chuyển giữa các Thuộc tính nguồn.
Kết quả là số phiên trong Thuộc tính cuộn lên có thể không bằng với tổng số tất cả các phiên trong Thuộc tính nguồn. Các ví dụ sau minh họa cách các phiên được hợp nhất trong các trường hợp khác nhau.
Cùng một mã nhận dạng trên mỗi Thuộc tính nguồnVí dụ:
- Người dùng có ClientID_1 trên Thuộc tính nguồn A
- Người dùng có ClientID_1 trên Thuộc tính nguồn B
- Người dùng chuyển giữa hai thuộc tính trong khoảng thời gian diễn ra một phiên như được xác định trong mục cài đặt của Thuộc tính của bạn.
Kết quả
- 1 phiên được bắt đầu và được tính trên Thuộc tính nguồn A
- 1 phiên được bắt đầu và được tính trên Thuộc tính nguồn B
- 2 phiên đó được hợp nhất và được tính là 1 phiên trong Thuộc tính cuộn lên
Ví dụ:
- Người dùng có ClientID_1 trên Thuộc tính nguồn A
- Người dùng có ClientID_2 trên Thuộc tính nguồn B
- Người dùng chuyển giữa hai thuộc tính trong khoảng thời gian diễn ra một phiên như được xác định trong mục cài đặt của Thuộc tính của bạn.
Kết quả:
- 1 phiên được bắt đầu và được tính trên Thuộc tính nguồn A
- 1 phiên được bắt đầu và được tính trên Thuộc tính nguồn B
- 2 phiên đó không được hợp nhất và được tính là 1 phiên trong Thuộc tính cuộn lên
Ví dụ:
- Thời gian chờ của phiên là 30 phút (mặc định) trên cả Thuộc tính nguồn và Thuộc tính cuộn lên.
- Người dùng có ClientID_1 trên Thuộc tính nguồn A
- Lượt xem trang 1 ở 0 phút (Trang đích)
- Số lần truy cập trang trên Trang 2 ở 40 phút
- Lượt xem trang 3 ở 80 phút
- Người dùng có ClientID_1 trên Thuộc tính nguồn B
- Lượt xem trang X ở 20 phút
- Số lần truy cập trang trên Trang Y ở 60 phút
- Lượt xem trang Z ở 120 phút
- Người dùng xem các trang theo thứ tự sau:
- Trang 1 ở 0 phút
- Trang X ở 20 phút
- Trang 2 ở 40 phút
- Trang Y ở 60 phút
- Trang 3 ở 80 phút
- Trang Z ở 120 phút
Kết quả:
- 3 phiên trong Thuộc tính nguồn A vì các lần truy cập trang cách nhau lâu hơn 30 phút. Mỗi phiên hoạt động có một lượt xem trang.
- 3 phiên trong Thuộc tính nguồn B vì số lần truy cập trang cách nhau lâu hơn 30 phút. Mỗi phiên hoạt động có một lượt xem trang.
- 6 phiên hoạt động đó được hợp nhất và được tính là 2 phiên hoạt động trong Thuộc tính cuộn lên bởi vì 5 lượt xem trang đầu tiên xảy ra cách nhau trong vòng 30 phút và lượt xem trang cuối cùng xảy ra sau 40 phút tính từ lượt xem trang trước đó. Điều này sẽ dẫn đến một phiên hoạt động khác:
- Một phiên hoạt động có 5 lượt xem trang theo thứ tự sau: Trang 1, Trang X, Trang 2, Trang Y, Trang 3
- Một phiên có 1 lần truy cập trang: Trang Z
Nếu bạn đã đặt thời gian chờ của phiên khác nhau cho Thuộc tính cuộn lên và cho từng Thuộc tính nguồn, thì kết quả số phiên được tính trong Thuộc tính cuộn lên có thể còn chênh lệch lớn hơn nhiều so với tổng số phiên trong Thuộc tính nguồn.
Yêu cầu
Thuộc tính cuộn lên và tất cả Thuộc tính nguồn của thuộc tính đó phải thuộc cùng một tài khoản Analytics 360.
Bạn cần phải đặt mức dịch vụ cho từng Thuộc tính nguồn thành 360.
Bạn có thể tổng hợp một Thuộc tính nguồn vào nhiều Thuộc tính cuộn lên. Tuy nhiên, Thuộc tính cuộn lên không thể phục vụ như là Thuộc tính nguồn.
Bạn không phải gắn thẻ bổ sung khi thiết lập Thuộc tính cuộn lên.
Tạo và quản lý
Hiện tại, việc tạo Thuộc tính cuộn lên do Nhóm hỗ trợ Google Analytics 360 xử lý.
Khi bạn muốn tạo Thuộc tính cuộn lên, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Analytics 360 và cung cấp những thông tin sau:
- Tên công ty
- Số tài khoản của tài khoản Analytics mà bạn muốn tạo Thuộc tính cuộn lên
- Múi giờ cho Thuộc tính cuộn lên (ví dụ: (GMT -08:00) Giờ Thái Bình Dương)
- Tên máy chủ mặc định (ví dụ: www.example.com)
- Số lượng Thuộc tính cuộn lên mà bạn muốn tạo
Sau khi Thuộc tính cuộn lên được tạo, bạn có thể quản lý việc thêm và xóa Thuộc tính nguồn trong phần Quản trị Analytics bên dưới Thuộc tính > Quản lý thuộc tính cuộn lên. Tìm hiểu thêm
Giới hạn của hệ thống
Mỗi tài sản cuộn lên có thể có tối đa 200 tài sản nguồn.
Hạn mức dữ liệu
Mỗi lần truy cập được Thuộc tính cuộn lên xử lý sẽ được tính riêng từ lần truy cập tương ứng trong Thuộc tính nguồn và được tính là .5 lần truy cập thay vì 1 như áp dụng cho khối lượng lần truy cập có thể lập hóa đơn hàng tháng của bạn. Ví dụ: nếu bạn có 10 triệu lần truy cập trong Thuộc tính cuộn lên, Analytics chỉ tính có 5 triệu.
Điểm bất thường về dữ liệu tạm thời
Bạn có thể nhận thấy sự khác biệt về số lượng các phiên trực tiếp giữa Thuộc tính cuộn lên và các Thuộc tính nguồn tương ứng của nó: Thuộc tính cuộn lên tạm thời có thể có số lượng cao hơn.
Thuộc tính nguồn: Nếu người dùng bắt đầu một phiên trực tiếp sau khi phiên được chiến dịch bắt đầu và phiên trực tiếp đó nằm trong cài đặt thời gian chờ chiến dịch, thì nguồn của phiên trực tiếp đó được tính cho chiến dịch gần đây nhất.
Thuộc tính cuộn lên: Không có dữ liệu nào từ trước ngày tạo được cuộn lên. Nếu phiên trực tiếp trong Thuộc tính nguồn được tính cho chiến dịch từ trước ngày tạo Thuộc tính cuộn lên, thì dữ liệu chiến dịch đó không được cuộn lên và các phiên đó xuất hiện dưới dạng trực tiếp. Điều này có thể dẫn đến số phiên trực tiếp trong Thuộc tính cuộn lên nhiều hơn so với số phiên trực tiếp trong tất cả các Thuộc tính nguồn cộng lại.
Sự khác biệt này sẽ mất khi các chiến dịch trong Thuộc tính nguồn hết thời gian chờ và các phiên trực tiếp được tính cho chiến dịch đã được tạo sau khi Thuộc tính cuộn lên được tạo.
Chuyển đổi đơn vị tiền tệ
Nếu bạn đã triển khai Hỗ trợ đa tiền tệ trong mã theo dõi của Thuộc tính nguồn, thì tất cả dữ liệu đơn vị tiền tệ sẽ được chuyển đổi thành đơn vị tiền tệ mà bạn đặt cho chế độ xem Thuộc tính cuộn lên.
Hiện tại, Analytics không chuyển đổi giá trị đơn vị tiền tệ nếu bạn chưa triển khai Hỗ trợ đa tiền tệ.
Đối tượng tiếp thị lại
Bạn có thể tạo Đối tượng tiếp thị lại dựa vào Thuộc tính cuộn lên nếu bạn bật Tính năng tiếp thị lại và báo cáo quảng cáo cho các Thuộc tính nguồn được liên kết. Xin lưu ý rằng tính năng này phụ thuộc vào tùy chọn cài đặt Cá nhân hóa quảng cáo của bạn (cho dù ở cấp sự kiện, thuộc tính người dùng và/hoặc cấp thuộc tính) cho từng Thuộc tính nguồn. Nếu bạn tắt tính năng cá nhân hóa quảng cáo cho bất kỳ sự kiện nào thông qua các tùy chọn kiểm soát này trong Thuộc tính nguồn hoặc Thuộc tính cuộn lên, thì hệ thống không thể dùng sự kiện đó để cá nhân hóa quảng cáo trong Thuộc tính cuộn lên.
