リマーケティング オーディエンスとは、コンバージョンに至る可能性が高く再度アプローチすべき一連のユーザーを表す、Cookie やモバイル広告 ID のリストのことです。リマーケティング オーディエンスは、サイトやアプリでユーザーが取った行動に基づいて作成し、Google 広告やディスプレイ＆ビデオ 360 などの広告アカウントでリマーケティング キャンペーンの基盤として使用します。
行動の特定
行動については、サイトでセッションを開始した、アプリを開いたなどの広範な条件を使用することも、特定の商品を利用しているなどの絞り込んだ条件を使用することもできます。
たとえば、以下のようなリマーケティング オーディエンスを作成し、そのリストのユーザーをターゲットとした広告の種類を作成します。
| オーディエンスの条件 | 広告の種類 |
|---|---|
| 商品説明ページを閲覧したものの、カートに商品を追加しなかったユーザー | カートに追加しなかった商品の広告 |
| カートに商品を追加したものの、購入には至らなかったユーザー | カートの中の商品の割引コード付きの広告 |
| 商品 X と Y を購入したユーザー | 関連商品 Z の広告 |
ユーザーの行動が指定した条件に合うと、関連付けられている Cookie や端末広告 ID がオーディエンスに追加されます。このような Cookie や ID に対応するユーザーが後で Google ディスプレイ ネットワークのサイトにアクセスしたり、Google 検索を使用したりすると、そのユーザーにはいずれかのリマーケティング広告が表示されます（広告オークションで落札できた場合）。
リマーケティングに慣れてきたら、リマーケティング用にクリエイティブをカスタマイズしたり、おすすめの方法を適用したりして、さらに効果的に運用してください。
リマーケティング オーディエンスを作成、使用する
リマーケティング オーディエンスは、Google 広告とディスプレイ＆ビデオ 360 で使用できます。Google 広告との統合はすべてのアナリティクス アカウントで可能ですが、ディスプレイ＆ビデオ 360 との統合は Google アナリティクス 360 アカウントでのみ可能です。
リマーケティング オーディエンスを作成するには、ユーザーの条件を指定し、オーディエンスを使用する広告アカウントを指定します。
さらに、以下のいずれかの方法でオーディエンスの条件を指定します。
- 既定のオーディエンス定義から選ぶ
- 新しいオーディエンス定義を作成する
- セグメントをインポートする
オーディエンスを保存すると、指定した広告アカウントで使用できるようになり、そのアカウントで管理しているリマーケティング キャンペーンに適用できます。
Google 広告でオーディエンスを使うには、オーディエンスを広告グループに追加します。
オーディエンスは、最大 10 個の広告アカウント（Google 広告クライアント センター（MCC）アカウント、Google 広告配信アカウント、ディスプレイ＆ビデオ 360 など）に 1 つずつ、またはまとめて適用できます。MCC アカウントはこの 10 個のうちの一つとしてカウントされますが、その MCC アカウントのすべての子アカウントにオーディエンスを適用できるようになります。
オプティマイズやアナリティクスなどの広告以外の目的に使用しているアカウントの場合は、オーディエンスの適用上限はありません。
1 つのアナリティクス アカウントに最大 50 個のオーディエンスを適用できます。
Google 広告の統合
Google 広告と統合すると、標準の Google 広告リマーケティングの機能を強化する追加のオプションを利用できます。
- リマーケティング リストは、アナリティクスのデータに基づいて作成できます。セッション時間、市区町村、目標の完了数など、アナリティクスのさまざまな指標やディメンションを使用してオーディエンスを作成できます。特定の連続操作を行ったユーザー（たとえば、商品ページ A を閲覧した後、「カートへ追加」ボタンをクリックしたユーザー）をターゲットにすることもできます。
- リマーケティングは、アナリティクスの [管理] ページの簡単な設定で有効にできます。コードをさらに変更したり、リマーケティング タグをサイトに追加したりする必要はありません。
Google ディスプレイ ネットワークでリマーケティング オーディエンスに基づいて広告配信を行うには、100 個以上のユニーク Cookie がそのオーディエンスに追加されている必要があります。検索広告向けリマーケティング リストには、1,000 個以上のユニーク Cookie がそのリストに追加されている必要があります。これらの最小 Cookie 要件は、Google 広告とアナリティクス両方のトラッキング ピクセルに適用されます。
Google 広告リマーケティング タグと、アナリティクス トラッキング コードとデータ インポートの比較
Google 広告リマーケティング タグとアナリティクス トラッキング コードは実装方法が異なり、収集されるデータも違います。アナリティクスは、データ インポートも提供するので、トラッキング コードで収集可能なデータ以外にも幅広いデータをインポートできます。
Google 広告では、リマーケティング タグによって収集されたデータからリマーケティング リストを作成します。アナリティクスでは、アナリティクスにあるすべてのデータからリマーケティング オーディエンスを作成します。この 2 つのオーディエンスは、アナリティクス アカウントにリンクされている同じ Google 広告アカウントで組み合わせることができます。
| Google 広告 | アナリティクス |
|---|---|
| ウェブサイト: ウェブサイト用の追加のリマーケティング タグを生成してウェブページに追加します。 アプリ: アプリのリマーケティング ID を生成してアプリに追加します。 詳細 |
ウェブサイト: 既存のアナリティクス トラッキング コードを使用して、アナリティクスの [プロパティ] 設定でリマーケティングを有効にします。 アプリ: アプリに挿入したトラッキング コードの変更が可能です。 詳細 |
| 次のルールに基づいてリマーケティング リストを作成できます。 ウェブサイト:
|
次のようなアナリティクス データに基づいてリマーケティング オーディエンスを作成できます。
|
| リマーケティング リストは Google 広告に固有です。 | リマーケティング オーディエンスはアナリティクスに固有であり、[オーディエンス設定] で指定したリンクされている Google 広告アカウントと共有されます。 |
| Google 広告タグにより広告 Cookie が設定されます。 たとえば、広告 Cookie を持たないユーザーが、Google 広告リマーケティング タグが設定されたサイトにアクセスすると、広告 Cookie が設定されてユーザーがリマーケティング リストに追加されます。 |
アナリティクス トラッキング コード タグは、広告 Cookie を読み取ります。 たとえば、広告 Cookie を持たないユーザーが、アナリティクスのリマーケティングを有効にしたトラッキング コードが設定されたサイトにアクセスすると、広告 Cookie は設定されず、ユーザーはリストに追加されません。 |
| リマーケティング リストは、ディスプレイ ネットワークと検索ネットワークで使用できます。 | リマーケティング オーディエンスは、ディスプレイ ネットワークと検索ネットワークで使用できます。 |
