[GA4] Verificar e atualizar as configurações de consentimento no Google Analytics

Este artigo é destinado aos clientes que usam as soluções on-line e off-line do Google e recebem dados de usuários finais no Espaço Econômico Europeu (EEE).

Para oferecer um ecossistema de publicidade digital seguro, o Google está reforçando a aplicação da nossa Política de consentimento de usuários da União Europeia. Os anunciantes precisam aderir à política de consentimento da União Europeia para usar a personalização de anúncios. Em 2024, nossas ações de fiscalização também vão afetar os recursos de medição, e a política será aplicável aos dados dos seguintes locais:

  • Sites: tags que enviam dados ao Google.
  • Apps: SDKs que enviam dados ao Google.
  • Uploads de dados: ferramentas para fazer upload de dados que não são do Google, como importações de conversões off-line ou vendas na loja.
Se quiser continuar usando os recursos de medição, personalização de anúncios e remarketing, você precisa pedir consentimento para usar os dados pessoais dos usuários finais no EEE e compartilhar os indicadores de consentimento com o Google.

Recursos do Google Analytics afetados

Se você usa os dados do Google Analytics com um Serviço do Google (como Google Ads, Play, Display & Video 360 ou outros) e não fizer nada, somente usuários finais fora do EEE serão incluídos nos públicos-alvo usados pelos seus produtos de publicidade vinculados a partir do início de março de 2024.

Revise suas propriedades do Google Analytics para saber se você está enviando os indicadores de consentimento necessários ao Google. As notificações na sua propriedade do Google Analytics vão orientar as etapas seguintes. Acesse a próxima seção desta página para verificar se uma propriedade do Google Analytics está recebendo indicadores de consentimento.

Verificar se o Google Analytics está recebendo indicadores de consentimento

Se a propriedade do Google Analytics estiver vinculada a outro Serviço do Google que exige o consentimento para compartilhar dados, e um ou mais fluxos de dados tiverem visitantes do EEE, o Google Analytics poderá enviar uma notificação caso não receba o consentimento do usuário final para medição ou personalização de anúncios. Para o consentimento de medição de anúncios, o Google Analytics espera o parâmetro do modo de consentimento ad_user_data. O consentimento para a personalização de anúncios é enviado usando o parâmetro do modo de consentimento ad_personalization. A publicidade personalizada e o remarketing exigem indicadores de consentimento afirmativo do usuário final.

Verifique a lista de fluxos de dados em cada uma das suas propriedades do Google Analytics 4 para saber se você está enviando os indicadores de consentimento necessários:

  1. Na seção Administrador, em Coleta e modificação de dados, clique em Fluxos de dados.
  2. Na lista de fluxos de dados, verifique os rótulos Ação necessária. Data streams action required
    • Se nenhum dos seus fluxos de dados tiver um rótulo Ação necessária, isso significa que você já está enviando os indicadores necessários ou tem uma baixa distribuição de visitantes no EEE. Acesse as Próximas etapas neste artigo para verificar se alguma das situações se aplica a você.
  3. Clique em um fluxo de dados com a mensagem Ação necessária ao lado.
  4. Em Configurações de consentimento, procure estas seções:
    • Indicadores de consentimento para medição de anúncios não detectados
    • Indicadores de consentimento para personalização de anúncios não detectados
    • Gerenciar o uso de dados nos Serviços do Google
  5. O rótulo Ação necessária ao lado de qualquer seção significa que você precisa atualizar as configurações. Siga as instruções no Google Analytics ou acesse as Próximas etapas neste artigo.

Se mais de um fluxo de dados tiver o rótulo Ação necessária, verifique cada um deles.

Depois que você atualizar seu site ou app para coletar os indicadores de consentimento necessários e enviá-los ao Google, o Analytics detectará os indicadores, e as notificações desse fluxo também serão atualizadas. Essa atualização pode levar até 48 horas.

Próximas etapas

Depois de verificar se o Google Analytics está recebendo os indicadores de consentimento, encontre sua situação na lista e siga as instruções.

Configuração do fluxo da Web

Encontre as instruções para coletar e enviar indicadores de consentimento nos seus sites.

Se você não tem um banner de consentimento: configure um banner no seu site. Ative o modo de consentimento nas configurações do banner se você escolher um banner fornecido por um Parceiro certificado pelo Google. Saiba como configurar um banner de consentimento.

Se você tem um banner de consentimento, mas não usa o modo de consentimento: se você utiliza uma plataforma de gestão de consentimento (CMP) certificada pelo Google, ative esse modo nas configurações do banner. Saiba mais sobre as plataformas de gestão de consentimento certificadas pelo Google.

Se você mantém seu próprio banner de consentimento, mas não usa o modo de consentimento: implemente esse modo no seu site. Saiba como implementar o modo de consentimento em um site com sua própria solução.

Se você usa uma plataforma de gestão de consentimento (CMP) certificada pelo Google: seu provedor de CMP será atualizado de maneira automática para a versão mais recente do modo de consentimento. Saiba mais sobre as plataformas de gestão de consentimento certificadas pelo Google.

Se você mantém seu próprio banner de consentimento, faça upgrade para o modo de consentimento v2 e colete os indicadores para medição e personalização de anúncios.

Configuração do fluxo do app

Encontre as instruções para coletar e enviar indicadores de consentimento dos seus apps.

Verificar e atualizar a versão do SDK

O SDK do app precisa ser atualizado para uma versão compatível com o modo de consentimento v2.

Coletar indicadores de consentimento para medição e personalização de anúncios

Se você não tiver configurado o modo de consentimento para seu app, faça isso.

Se você já tiver configurado o modo de consentimento no seu app, faça upgrade para a v2.

 

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