[GA4] Rozšírené konverzie v službe Google Analytics

This feature is part of an open beta. Keep in mind that the feature is subject to change.

Prehľad

Rozšírené konverzie predstavujú funkciu v službe Google Analytics, ktorá môže zlepšiť presnosť merania konverzií a zefektívniť ponuky v službe Google Ads. Dopĺňa udalosti, ktoré ste označili ako konverzie.

Keď zákazník vykoná na vašom webe konverziu, môžete o ňom získať údaje prvej strany, ako sú e‑mailová adresa, meno, adresa domova alebo telefónne číslo. Tieto údaje možno zhromažďovať a posielať Googlu v zahašovanej forme prostredníctvom zhromažďovania údajov poskytnutých používateľom a potom použiť na zlepšenie merania konverzií prostredníctvom rozšírených konverzií.

Poznámka: Google dbá na ochranu dôvernosti a bezpečnosti vašich údajov. Čo sa týka dôvernosti a zabezpečenia vašich údajov, uplatňujeme najvyššie normy v odvetví. Rovnaké normy používame pri ochrane svojich vlastných údajov používateľov. Reportujeme len agregované konverzie.

Výhody

Rozšírené konverzie pomáhajú získať celistvejší obraz o atribúcii konverzií naprieč kanálmi, vďaka čomu máte lepšiu predstavu o výkonnosti všetkých svojich kanálov a tieto úplnejšie informácie môžete použiť na účely ponúk alebo reportov v pripojených službách Googlu.

Rozšírené konverzie priraďujú údaje prvej strany k údajom v službe Google Ads a dopĺňajú tak chýbajúce informácie o interakciách s reklamami Google Ads, ktoré nemusia byť pozorovateľné, keď nie sú dostupné iné identifikátory.

Faktory na zváženie

Táto funkcia je určená pre vlastníctva so streamami webových údajov. Momentálne ju neodporúčame, ak máte stream údajov aplikácie. Ak máte stream údajov aplikácie bez streamu webových údajov, v prípade kampaní pre iOS použite meranie v zariadení, vďaka čomu získate v službe Analytics podobné výhody týkajúce sa reportov.
V záujme zaistenia presnosti údajov nie sú zlepšenia modelov a atribúcie na základe rozšírených konverzií v službe Google Analytics dostupné okamžite. Môžete očakávať, že tieto zlepšenia budú dostupné v reportoch v službe Google Analytics a v nadväzujúcich reportoch a ponukách v službe Google Ads, keď bude táto funkcia aktívna jeden mesiac.
Ak vaše vlastníctvo obsahuje publiká s podmienkami, ktoré zahŕňajú interakcie používateľov vo viacerých zariadeniach, členstvo v publiku sa zníži, pretože údaje prihlásených používateľov (User‐ID) sa uchovávajú oddelene od údajov odhlásených používateľov. Znamená to, že to bude mať vplyv na možnosť používať remarketing pre tieto publiká v iných zariadeniach, než je zariadenie, v ktorom splnili kritériá podmienok publika. Ak má vaše vlastníctvo povolené signály Googlu, tento vplyv sa čiastočne zmierni.
Po povolení zhromažďovania údajov poskytnutých používateľom nebudú identifikátory používateľov dostupné v údajoch na úrovni udalosti a používateľa, ktoré exportuje BigQuery. Identifikátory User‐ID v exportoch s povoleným zhromažďovaním údajov poskytnutých používateľom budú podporované neskôr v otvorenej beta verzii.
Demografické údaje a údaje o záujmoch sa už nebudú vyvodzovať z identifikátorov súborov cookie a zariadení, ale z údajov poskytnutých prihlásenými používateľmi.

Aktivácia rozšírených konverzií

Ak chcete v službe Google Analytics aktivovať rozšírené konverzie pre vlastníctva so streamami webových údajov, postupujte takto:

Ak ste už rozšírené konverzie zaviedli pomocou sledovania konverzií v službe Google Ads a spĺňate podmienky pre rozšírené konverzie v službe Google Analytics (t. j. pripojili ste účet Google Ads a nastavili ste stream webových údajov), bude ešte potrebné vykonať určité zmeny konfigurácie, aby sa údaje zákazníkov posielali do služby Analytics, no nemali by byť potrebné žiadne zmeny kódu. Konfigurácie, ktoré ste nastavili pre rozšírené konverzie, stačí skopírovať do konfigurácií značkovania v službe Google Analytics 4.

Ak váš web používa Správcu značiek Google, nastavenia údajov poskytnutých používateľom budú dostupné v konfigurácii značky Google. Ak váš web používa značku gtag.js, nastavenia údajov poskytnutých používateľom budú dostupné v nastaveniach značky Google v sekcii Správca (vyberte stĺpec Vlastníctvo > Streamy údajov > Ďalšie nastavenia značkovania > Zahrnúť údaje poskytnuté používateľmi z vášho webu a skopírujte konfigurácie z funkcie sledovania konverzií v službe Google Ads, ak sú dostupné).

Rozšírené konverzie v službách Google Ads a Google Analytics

Rozšírené konverzie v službách Google Ads a Google Analytics sú nástroje, ktoré vám pomôžu zlepšiť presnosť merania konverzií, ale pri zavedení pomocou služby Google Analytics možno údaje poskytnuté používateľom použiť aj na ďalšie účely (napríklad meranie demografických údajov, záujmov a platených a organických kanálov).

Rozšírené konverzie v službe Google Ads zlepšujú atribúciu, keď sú konverzie nastavené pomocou sledovania konverzií v službe Google Ads. Rozšírené konverzie v službe Google Ads nefungujú v prípade konverzií importovaných zo služby Google Analytics. Podpora rozšírených konverzií v službe Analytics túto medzeru vypĺňa tým, že vám umožňuje získať podobné zlepšenia atribúcie pri konverziách importovaných zo služby Analytics. Rozšírené konverzie podporujú aj zlepšené reporty v službe Analytics.

Ak v súčasnosti používate GA4 na meranie konverzií naprieč kanálmi, údaje poskytnuté používateľom a rozšírené konverzie v službe Google Analytics zlepšia presnosť údajov služby Google Ads v atribúcii konverzií naprieč kanálmi. Zlepšená atribúcia bude prínosom aj pri exporte týchto konverzií do služby Google Ads. Rozšírené konverzie v službe Google Ads sú obmedzené na nastavovanie ponúk na základe konverzií meraných v službe Google Ads.

Rozšírené konverzie v službe Google Ads by ste mali použiť, ak konverzie meriate priamo v službe Google Ads. Rozšírené konverzie v službe Google Analytics by ste mali použiť, ak používate GA4 na meranie konverzií naprieč kanálmi.

Používanie rozšírených konverzií v službách Google Ads a Analytics

Rozšírené konverzie v službe Google Analytics vám môžu priniesť tieto výhody:

Získajte presnejšie modelovanie konverzií naprieč zariadeniami, atribučné modely a ponuky.
Získajte podrobnejšie demografické údaje vďaka pridruženiu údajov signálov Googlu.
Pripravte sa na budúce integrácie publík prvej strany.
Pripravte meranie konverzií v službe Analytics na ukončenie podpory súborov cookie tretej strany.

Ak sa rozhodnete nastaviť rozšírené konverzie v službách Google Ads aj Google Analytics v tom istom vlastníctve a nastavenie sledovania konverzií v službe Google Ads bude zahŕňať iba príslušné konverzie v stĺpci Konverzie v službe Google Ads, konverzie sa nebudú počítať dvakrát.

Ak chcete zaistiť, aby sa konverzie nezapočítavali dvakrát, v prvom rade je potrebné skontrolovať nastavenie konverzií. Uistite sa, že meriate správne konverzie pomocou správnej metódy značkovania. Poznámka: To pravdepodobne závisí od vašej konkrétnej firmy.

Pripomíname, že na začiatku nebudú žiadne priradené údaje reportované v službe Google Analytics ani exportované do služby Google Ads. V budúcnosti bude podobne ako v prípade všetkých konverzií v účtoch Google Ads dôležité vedieť, ktorú konverziu používate na účely ponúk a zahŕňate do počtov v stĺpci Konverzie. Vyberte tú, ktorá najpresnejšie vyjadruje vaše obchodné ciele.

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?