Como administrador, você pode programar o envio de até 50 relatórios padrão e personalizados por e-mail com frequência. Assim, os membros da equipe podem receber atualizações periódicas sobre seu site ou app.
O relatório enviado por e-mail inclui dados do período especificado, com filtros ou comparações usados quando a mensagem foi programada pela primeira vez.
Depois de programar um relatório, é possível visualizar e gerenciar os relatórios associados à propriedade, além de identificar quais têm erros para que você possa resolver o problema.
Observação: não é possível programar e-mails para o Relatório de tempo real ou de publicidade.
Programar um relatório
- No Google Analytics, clique em Relatórios à esquerda.
- Abra o relatório que você quer enviar por e-mail.
- No canto superior direito do relatório, clique em Compartilhar este relatório
> Programar e-mail.
Se a opção Programar e-mail não aparecer no menu, talvez você não tenha permissão para programar um relatório. Somente administradores podem programar relatórios por e-mail. - Preencha os seguintes campos para programar o relatório enviado por e-mail:
Campo Descrição Nome do relatório Insira o nome do relatório enviado por e-mail. O nome do relatório aparece na linha de assunto do e-mail programado, com o formato "E-mail programado do GA4: nome do relatório".
O nome do relatório precisa ser exclusivo da propriedade do Google Analytics.
Descrição Insira uma descrição interna do relatório programado para outros usuários da propriedade do Google Analytics, que talvez não saibam quais dados estão incluídos no relatório enviado por e-mail. Lista de destinatários Selecione até 50 endereços de e-mail para receber os relatórios programados. Você pode digitar os endereços de e-mail para encontrá-los mais rapidamente.
É possível selecionar qualquer usuário que tenha acesso à propriedade. Não é possível selecionar grupos de usuários. Os usuários removidos da propriedade também são excluídos de todas as listas de destinatários.
Se um usuário da sua propriedade do Google Analytics tiver mais de um endereço de e-mail associado a ela e um desses endereços for @gmail.com, o relatório programado vai ser enviado para o endereço do Gmail, seja qual for o endereço incluído na lista de destinatários.
Escolher data Escolha quando você quer enviar o primeiro e-mail. A data precisa ser entre amanhã e daqui a um ano.
O Google Analytics processa os eventos até 72 horas após o envio. Os relatórios programados para o início do mês podem não ter dados referentes aos últimos três dias do mês anterior. Programe relatórios para o quarto dia do mês, incluindo, assim, todos os hits tardios.
Frequência Escolha com que frequência o e-mail deve ser enviado. É possível programar o e-mail para ser enviado a cada dia, semana, mês ou trimestre.
Por exemplo, se o primeiro e-mail chegar aos destinatários em 15 de abril e você escolher "Mensal", o próximo vai ser programado para o dia 15 de maio.
Ativo por Selecione por quanto tempo o relatório vai ficar ativo: de 1 a 12 meses. O valor padrão é 12 meses. Quando o período expirar, você poderá modificar a data original em "Administrador".
É possível conferir por quanto tempo um e-mail programado está ativo na tabela da página "Relatórios programados", em "Administrador".
Formato do relatório Escolha o formato do arquivo do relatório enviado por e-mail: PDF ou CSV. O relatório é enviado como anexo ao e-mail. Idioma Escolha o idioma do relatório quando ele for enviado por e-mail aos destinatários. - Clique em Salvar para programar o e-mail. Só é possível salvar se você incluir pelo menos um destinatário e selecionar um nome, uma descrição (se houver), um período e uma frequência válidos. Caso você tenha usado um filtro ou uma comparação antes de programar o relatório, ou tenha mudado o período, o relatório terá essa configuração quando o arquivo exportado for gerado.
> Programar e-mail.Próximas etapas
Os destinatários vão receber um e-mail nas datas programadas. Os destinatários podem cancelar o recebimento das mensagens clicando em Cancelar inscrição no e-mail. Se eles cancelarem a inscrição, serão notificados no mesmo endereço de e-mail da inscrição cancelada. O e-mail inclui um link para eles se inscreverem novamente nos e-mails.
Observação: quando um usuário desativa a inscrição em um e-mail, ele não é removido da lista de destinatários em Administrador. Esse é um problema conhecido. Se o usuário quiser receber e-mails depois de desativar um endereço, reprograme e adicione o usuário ao novo relatório programado.
Clique em Mais detalhes na parte de baixo da tela para abrir as informações em Administrador, onde você pode gerenciar os relatórios programados.
Consultar e gerenciar relatórios programados
Como administrador, você pode consultar uma lista de relatórios programados, incluindo a frequência, o formato e o status. Também é possível editar, analisar e excluir relatórios programados.
Consultar relatórios programados
Na seção Administrador, em Propriedade, clique em E-mails programados.
Status
Cada relatório programado na página "E-mails programados" tem um destes status:
| Status | O que é? | Para continuar enviando e-mails programados para o relatório... |
|---|---|---|
| Ativas | A data especificada em "Escolher data" em que o relatório foi programado para envio é hoje ou posterior, e pelo menos uma data programada está no futuro. | N/A |
| Programada | A data especificada em "Escolher data" quando o relatório foi programado para envio está no futuro. Na data em que o relatório é programado para envio pela primeira vez, o status vai se tornar "Ativo". | N/A |
| Expirado | O período escolhido terminou, então nenhum outro e-mail será enviado aos destinatários. | atualize a opção "Escolher data" com uma data válida entre amanhã e daqui a um ano. |
| Nenhum destinatário | O e-mail programado não inclui destinatários válidos. Por isso, nenhum outro e-mail será enviado. | atualize o relatório com pelo menos um destinatário válido. |
| Relatório removido | O relatório associado ao e-mail programado foi excluído. Nenhum outro e-mail será enviado. | crie um novo relatório e reprograme o e-mail. |
| Relatório inválido | Um Relatório personalizado pode incluir dimensões, métricas e agrupamentos de canais customizados. Se algum desses itens foi excluído, mas não removido de um relatório, ele vai se tornar inválido, e os e-mails programados que fazem referência a ele não serão enviados. | remova do relatório a dimensão, a métrica ou o agrupamento de canais personalizados que foram excluídos e reprograme o e-mail. |
| Criador inválido | O e-mail programado foi criado por alguém que não está mais na propriedade ou perdeu o acesso a ela. | reprograme o e-mail usando o relatório atual. |
Editar um relatório programado
- Clique em Mais
> Editar ao lado do relatório programado.
- Modifique os detalhes do relatório e da programação.
Observação: se você adicionar novos destinatários à lista, esses usuários vão receber o relatório na próxima ocorrência programada. - Clique em Salvar.
Analisar um relatório programado
- Clique em Mais
- Na tela "Editar e-mail programado", clique em Ver relatório.
- Clique em Salvar.
Excluir um relatório programado
À direita de um e-mail programado em "Administrador", clique em Mais [