Puedes elegir cuántas veces quieres que Google Analytics contabilice los eventos clave si un usuario activa un evento clave más de una vez en una sesión.
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Acerca de los métodos de recuento
Puedes escoger cualquiera de estos métodos de recuento de eventos clave:
- Una vez por evento (opción recomendada): contabiliza un evento clave cada vez que se activa. Se recomienda esta opción porque refleja el comportamiento de los usuarios en tu sitio o aplicación, y te permite distinguir entre las sesiones en las que se han producido varios eventos clave y las sesiones en las que solo se ha producido uno.
- Una vez por sesión (opción antigua): contabiliza un evento clave solo una vez en una sesión concreta.
Ejemplo
Si un usuario activa un evento clave cinco veces en una sesión, se producirán los siguientes resultados:
- Si seleccionas Una vez por evento, Google Analytics contabilizará cinco eventos clave.
- En el caso de Una vez por sesión, Google Analytics contabilizará un evento clave.
Nota sobre el método de recuento predeterminado:
Si no eliges ninguna opción, Google Analytics usará automáticamente el método de recuento predeterminado, que depende de cómo se hayan creado los eventos clave.
- Una vez por sesión es el método predeterminado para contabilizar todos los eventos clave que se han creado a partir de objetivos de Universal Analytics:
- En una propiedad de Google Analytics creada automáticamente
- Al usar la herramienta de migración de objetivos de Asistente de configuración después de abril del 2023
- Una vez por evento es el método predeterminado para contabilizar el resto de los eventos clave
Cambiar el método de recuento
Puedes cambiar el método de recuento en cualquier momento y en cualquiera de tus eventos clave.
- Ve a Eventos en el menú Visualización de datos.
Nota: El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que hayas accedido. Para abrir la propiedad, debes haber iniciado sesión en una cuenta de Google. Puedes cambiar de propiedad usando el selector de propiedades. Debes tener el rol Profesional del marketing o uno superior a nivel de propiedad para elegir un método de recuento.
- En la pestaña "Eventos clave", haz clic en el icono
, situado en el extremo derecho de la fila de un evento clave.
- Haz clic en Cambiar método de recuento.
- Selecciona el método de recuento que prefieras.
- Nota: Si no puedes seleccionar ninguna opción, significa que no tienes los permisos necesarios.
- Haz clic en Guardar.
, situado en el extremo derecho de la fila de un evento clave.Nota: Los cambios que se hagan en el método de recuento solo se aplicarán a los eventos clave futuros, no a los datos anteriores de un evento clave.