Crear audiencias de usuarios activos que nunca han hecho una compra

Siga estas instrucciones para crear una audiencia de usuarios activos recientemente que nunca han hecho una compra.

Vea este breve vídeo (1:03) para aprender a crear una audiencia de este tipo en Google Analytics.

Set up an audience of active users who never made a purchase

Para ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. En la parte inferior del reproductor de vídeo, selecciona el icono de configuración y, a continuación, selecciona "Subtítulos" y elige el idioma que quieras.

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Antes de empezar

Para crear esta audiencia, debe:

• Tener el rol Editor en la propiedad en la que quiera crear la audiencia.
• Configurar el evento purchase o el evento in_app_purchase en su sitio web o aplicación

Crear la audiencia

1. En Administrar, vaya a Visualización de datos y haga clic en Audiencias.
   Nota: El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que hayas accedido. Para abrir la propiedad, debes haber iniciado sesión en una cuenta de Google. Puedes cambiar de propiedad usando el selector de propiedades. Debes tener el rol Profesional del marketing o uno superior a nivel de propiedad para crear la audiencia.
2. Haga clic en Nueva audiencia.
3. En Audiencias sugeridas, vaya a General y seleccione Usuarios activos recientemente.

   

4. Haga clic en + Añadir grupo de exclusión.

   

5. Seleccione Excluir permanentemente usuarios si.

   

6. Seleccione Añadir una condición nueva > Eventos > in_app_purchase.

   

7. Haga clic en O.

   

8. Seleccione Añadir una condición nueva > Eventos > purchase.
   • Si ha configurado eventos personalizados de compras en su sitio web o aplicación (por ejemplo, ecommerce_purchase), añádalos también. Haga clic en O > Añadir una condición nueva > Eventos y busque el evento personalizado.
9. Cambie el nombre de su audiencia y la descripción para que le resulten fáciles de recordar. Haga clic en Guardar.

   

10. La nueva audiencia aparecerá en la parte superior de la tabla de gestión.

    

Usar la audiencia en Google Ads

Para utilizar la audiencia en Google Ads, debe hacer lo siguiente:

• Activar Google signals o configurar la recogida de datos proporcionados por los usuarios en la propiedad de Analytics
• Vincular sus cuentas de Google Ads y Analytics, y habilitar la publicidad personalizada