アシスト コンバージョン レポートには、チャネルの役割と貢献度の概要が表示されます。チャネルがコンバージョン経路の中で果たす役割は 3 つです。
- 終点: コンバージョンの直前に発生したインタラクションです。
- アシスト: コンバージョン経路に含まれる、終点以外のすべてのインタラクションを指します。
- 起点: コンバージョン経路内の最初のインタラクションです。アシスト インタラクションの一種でもあります。
このレポートの指標は、分析対象のコンバージョン経路の全体を考慮して算出されます。
- アシスト コンバージョンとアシスト コンバージョン価値:
チャネルがアシストした販売やコンバージョンの件数と金銭的価値を表します。コンバージョン経路上の終点以外の位置にあるチャネルは、そのコンバージョンをアシストしたと見なされます。値が大きいほど、そのチャネルがアシストに大きく貢献していることになります。 - ラストクリックまたは直接のコンバージョンとラストクリックまたは直接のコンバージョン価値:
これはチャネルが完了または達成した販売やコンバージョンの件数と金銭的価値を表します。コンバージョン直前のラストクリックや直接のコンバージョンは、そのコンバージョンの終点と見なされます。値が大きいほど、そのチャネルが販売やコンバージョンに大きく貢献していることになります。 - ファースト クリックによるコンバージョンとファースト クリックによるコンバージョン価値:
チャネルが開始した販売やコンバージョンの件数と金銭的価値を表します。これがコンバージョン経路上の起点です。値が大きいほど、そのチャネルが販売やコンバージョンの開始に大きく貢献していることになります。 - アシスト コンバージョン / ラストクリックまたは直接のコンバージョンとファースト クリックのコンバージョン / ラストクリックまたは直接のコンバージョン:
この比率は、チャネルの全体的な役割を示したものとなります。値が 0 に近いと、販売やコンバージョンに対して、そのチャネルはアシストとしての貢献度よりも終点としての貢献度の方が高いということになります。値が 1 に近ければ、販売やコンバージョンに対して、そのチャネルはアシストとしての貢献度と終点としての貢献度が等しいということになります。値が 1 を超えると、販売やコンバージョンに対して、そのチャネルはアシストとしての貢献度が高いということになります。
数値の算出に関する注意事項
特定のチャネルのアシスト コンバージョンでは、そのチャネルが経路上の終点以外の位置にあるすべてのコンバージョンがカウントされます。アシスト コンバージョン値は、コンバージョンに関連する価値の合計です。そのため、行と行、またはアシスト コンバージョンと最終コンバージョンの間でカウントが二重に行われる場合もあります。1 人に複数のコンバージョンが発生した場合は、どちらのコンバージョン経路にも存在するすべてのチャネル接点が両方のコンバージョンにカウントされます。
関連する問題を特定して解決するには、マルチチャネルに関する問題のトラブルシューティングをご利用ください。
