Meine Anzeige erscheint nicht in den Suchergebnissen

Ihre AdWords Express-Anzeige erscheint nicht jedes Mal, wenn Sie danach suchen. Ob Ihre AdWords Express-Anzeige geschaltet wird, hängt von einer Reihe von Faktoren ab. Hierzu gehören Ihr Budget und andere Werbetreibende, die um die Schaltung bei derselben Suchwortgruppe konkurrieren.

Wenn Sie prüfen möchten, ob Ihre Anzeige für Kunden geschaltet wird (auch wenn Sie sie nicht jedes Mal sehen können), rufen Sie Ihr AdWords Express-Dashboard auf. Wenn Sie bei der Überprüfung des Dashboards feststellen, dass Ihre Anzeige keine Klicks und Impressionen erhält, kann dies eine der folgenden Ursachen haben:

  • Zielregionen: AdWords Express-Anzeigen werden für Kunden in den Regionen geschaltet, für die Sie eine Ausrichtung festgelegt haben. Wenn sich Ihr Unternehmen außerhalb Ihrer Zielregion befindet, können Sie Ihre Anzeige nicht finden. Verwenden Sie stattdessen das Anzeigenvorschau-Tool, um in der von Ihnen festgelegte Zielregion Suchanfragen durchzuführen und die Anzeige in der Vorschau anzuzeigen. Hier finden Sie weitere Informationen über Positionen für die Anzeigenschaltung.
  • Pausierte oder gelöschte Anzeige: Stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeige aktiv ist (und nicht pausiert oder gelöscht wurde), damit sie geschaltet werden kann.
  • Zu viele Suchanfragen: Wenn Sie bei Google wiederholt nach Ihrem eigenen Unternehmen suchen, jedoch nicht auf Ihre Anzeige klicken, wird Ihnen die Anzeige möglicherweise nach einer Weile nicht mehr angezeigt. Das liegt daran, dass das System von Google Ihren Computer erkennt und die Schaltung von Anzeigen stoppt, die möglicherweise nicht für Sie interessant sind. Mit dem Anzeigenvorschau-Tool können Sie Ihre Anzeigen so darstellen, wie sie in den Google-Suchergebnissen erscheinen.
  • Abrechnung: Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in Ihrem AdWords Express-Dashboard und anschließend auf "Abrechnung", um zu überprüfen, ob Ihre Anzeigen aufgrund eines Abrechnungsfehlers nicht mehr geschaltet werden. Ihre Anzeige wird beispielsweise nicht geschaltet, wenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wurde oder abgelaufen ist oder wenn das gesamte Guthaben Ihrer letzten Zahlung verbraucht ist.
  • Verbrauchtes oder beschränktes Budget: In AdWords Express legen Sie ein durchschnittliches Tagesbudget für Ihre Anzeige fest. Dieses wird mit der Anzahl der Tage in einem Monat multipliziert, um Ihr maximales Monatsbudget zu ermitteln. Ihre tatsächlichen Ausgaben können von Tag zu Tag unterschiedlich sein. An manchen Tagen wird Ihnen möglicherweise auch ein geringeres Budget zugewiesen. Wurde das Tages- oder Monatsbudget für Ihre Anzeige bereits erreicht, wird Ihre Anzeige nicht geschaltet.
  • Anzeige wird überprüft/wurde abgelehnt: Abgelehnte Anzeigen werden ebenfalls nicht geschaltet. Überprüfen Sie daher Ihre E-Mails im Hinblick auf eine Nachricht zur Ablehnung, die auch Informationen zur Behebung von Problemen mit Ihrer Anzeige enthalten kann. Falls Sie keine E-Mail sehen, überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
  • Verwendung von AdWords: Wenn Sie sowohl AdWords-Anzeigen als auch AdWords Express-Anzeigen schalten und diese mit denselben Suchwortgruppen verknüpft sind, können nicht beide Anzeigen gleichzeitig geschaltet werden. Das hängt damit zusammen, dass Ihre AdWords-Anzeigen und Ihre AdWords Express-Anzeigen für uns zu einem Konto gehören und immer nur eine Anzeige eines Kontos für eine bestimmte Suchanfrage geschaltet werden kann.

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