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Afficher l'historique des transactions

L'historique de vos transactions contient tous les détails de vos frais publicitaires et de vos informations de paiement. Voici un tableau contenant ces informations que vous pouvez trier, en cliquant dessus pour en savoir plus ou simplement les imprimer.

Afficher l'historique des transactions

Les coûts affichés sur la page de l'historique des transactions s'appliquent uniquement à vos annonces AdWords Express. Si vous possédez également des annonces AdWords, elles ne s'affichent pas ici. Pour accéder au récapitulatif de facturation, procédez comme suit :

Sur un ordinateur
  1. Connectez-vous à votre compte AdWords Express.
  2. Cliquez sur le menu Menu button en haut de l'écran.
  3. Cliquez sur Facturation.
  4. Faites défiler l'écran jusqu'à "Transactions", puis cliquez sur Afficher les transactions.
  5. Dans l'onglet "Historique des transactions", vous pouvez visualiser vos transactions (coûts, paiements, ajustements, etc.).
ESSAYER
Sur un appareil Android
  1. Ouvrez l'application AdWords Express pour Android.
  2. Appuyez sur le menu Menu button en haut de l'écran.
  3. Appuyez sur Facturation.
  4. Faites défiler la page jusqu'à "Transactions", puis appuyez sur Afficher les transactions.
  5. Dans l'onglet "Historique des transactions", vous pouvez visualiser vos transactions (coûts, paiements, ajustements, etc.).
Sur un appareil iOS
  1. Ouvrez l'application AdWords Express pour iOS.
  2. Appuyez sur le menu Menu button en haut de l'écran.
  3. Appuyez sur Facturation.
  4. Faites défiler la page jusqu'à "Transactions", puis appuyez sur Afficher les transactions.
  5. Dans l'onglet "Historique des transactions", vous pouvez visualiser vos transactions (coûts, paiements, ajustements, etc.).

Imprimer une facture

Vous pouvez imprimer vos factures AdWords Express depuis un ordinateur de bureau. Toutefois, l'impression de factures depuis l'application mobile AdWords Express est actuellement impossible.

Comment imprimer une facture ?

Sur un ordinateur
  1. Connectez-vous à votre compte AdWords Express.
  2. Cliquez sur le menu Menu button en haut de l'écran.
  3. Cliquez sur Facturation.
  4. Cliquez sur l'onglet Historique des transactions.
  5. Définissez la plage de dates de votre choix au-dessus du tableau des transactions.
  6. Cliquez sur le mois pour lequel vous souhaitez une facture.
  7. Cliquez sur la ligne Documents.
  8. Cliquez sur la flèche vers le bas à côté de la facture à télécharger, puis sur Télécharger.
  9. Imprimez le fichier téléchargé.
  10. Répétez les étapes 5 à 9 afin d'imprimer des factures pour d'autres mois.

Remarques

  • La facture correspondant à un mois donné est disponible après le premier jour du mois suivant. Par exemple, vous pouvez obtenir votre facture d'avril en mai.
  • De plus, aucune facture n'est disponible s'il n'y a eu aucune demande de paiement.
Essayer

Filtrer les informations

Vous pouvez filtrer vos données en fonction de celles que vous souhaitez afficher. Dans la barre d'outils de la page Historique des transactions, sélectionnez la vue Récapitulatif ou Affichage détaillé.

Pour plus d'informations sur les vues Récapitulatif et Affichage détaillé, cliquez sur les liens ci-dessous :

Récapitulatif

La vue Récapitulatif du tableau regroupe les informations par type de transaction pour que vous puissiez voir les coûts, les paiements et les ajustements en un coup d'œil. Les différentes possibilités de filtrage qui s'offrent à vous sont les suivantes :

  • Solde initial : solde au premier jour de votre période de facturation et au premier jour de chaque mois civil suivant.
  • Coûts : frais combinés de l'ensemble de vos campagnes pour un jour donné.
  • Paiements : montant de vos paiements et des ajustements appliqués à votre compte.
  • Solde : écart entre les frais publicitaires que vous avez enregistrés et le montant que vous avez payé. Chaque montant figurant dans la colonne Débits augmente votre solde (la somme due est plus importante). En revanche, chaque montant figurant dans la colonne Avoirs réduit votre solde (la somme due est moins importante). Le solde représente la différence entre ces deux montants.
  • Taxes (TVA) : les taxes ou la taxe sur la valeur ajoutée applicables à votre compte.
Affichage détaillé

L'affichage détaillé indique l'activité de facturation de votre compte au jour le jour. Les jours où aucune activité n'a été enregistrée, aucune ligne n'apparaît. Les données se présentent comme suit :

  • Solde initial : solde au premier jour de votre période de facturation et au premier jour de chaque mois civil suivant.
  • Coûts : frais combinés de l'ensemble de vos annonces pour un jour donné.
  • Paiements : montant de vos paiements et des ajustements appliqués à votre compte.
  • Ajustements : généralement, tous les avoirs appliqués à votre compte.
  • Solde : écart entre les frais publicitaires que vous avez enregistrés et le montant que vous avez payé. Chaque montant figurant dans la colonne Débits augmente votre solde (la somme due est plus importante). En revanche, chaque montant figurant dans la colonne Avoirs réduit votre solde (la somme due est moins importante). Le solde représente la différence entre ces deux montants.
  • Paiement automatique planifié : un paiement automatique par compte bancaire sera effectué dans les prochains jours. Cet état ne s'affiche que pour les comptes faisant appel au paiement automatique et dont le mode de paiement principal est un compte bancaire. Une fois le paiement effectué, l'état indique Paiement automatique.
  • En cours : frais, paiements ou ajustements en cours de traitement. Une fois le paiement effectué, l'état indique Paiement ou Paiement automatique.
  • Paiement : un paiement que vous avez émis a été appliqué à votre compte.
  • Paiement automatique : un paiement automatique a été appliqué à votre compte.
  • Paiement refusé : un paiement que vous avez tenté d'effectuer a échoué, car votre banque l'a refusé.
  • Paiement automatique refusé : une tentative de paiement automatique a échoué (car votre banque a refusé le paiement, par exemple). Cet état ne s'affiche que pour les refus de paiement par carte. En cas de refus d'un paiement par prélèvement automatique, le message "Paiement automatique annulé" s'affiche.
  • Paiement automatique annulé : un paiement par prélèvement automatique émis par Google a été annulé par votre banque. La ligne "Paiement automatique" correspondante inclut le montant dont nous avons initialement crédité votre compte. La ligne "Paiement automatique annulé" indique que nous avons débité votre compte du paiement initialement crédité pour annuler l'opération.
  • Ajustement de service : avoir promotionnel ou ponctuel accordé par un spécialiste AdWords Express. Il peut aussi s'agir d'un remboursement qui vous est accordé si nous constatons que des clics incorrects vous ont été facturés.
  • Échec du paiement : cet état, qui s'affiche rarement, indique qu'un paiement que vous avez émis a échoué en raison de Google. Veuillez réessayer. Si cet échec de paiement persiste, veuillez contacter l'assistance.
  • Échec du paiement automatique : cet état, qui s'affiche rarement, indique qu'un paiement émis par Google a échoué en raison de Google. Dans ce cas, nous tentons d'effectuer un nouveau paiement.
  • Paiement remboursé : un paiement que vous avez émis a été remboursé sur votre carte de paiement ou votre compte bancaire.
Autres options de filtrage
  • Filtrage par plage de dates : un menu déroulant situé en haut à droite de la page vous permet d'afficher les données correspondant à certaines périodes.
  • Filtrer par types de transactions : sélectionnez une option dans la barre d'outils afin de filtrer l'affichage des données en fonction de toutes les transactions, des frais, des revenus, des paiements, des ajustements ou des taxes.
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