サービス間のリンク設定: Salesforce アカウントと Google 広告アカウントをリンクする

[管理] の [リンクされたアカウント] ページは、ツールアイコン の [データ マネージャー] に移動しました。Google 広告データマネージャーは、ポイント アンド クリックでデータのインポートおよび管理を行えるツールです。Google の外部から顧客データを取り込んで、Google 広告で有効にできます。詳しくは、データ マネージャーについてをご覧ください。

Salesforce の Sales Cloud でリードと商談をトラッキングしている場合、Google 広告アカウントを Salesforce にリンクすると、Salesforce の Sales Cloud から Google 広告にオフライン コンバージョンのデータをインポートできます。これにより、Google 広告でのオンラインへの投資がオフラインでの成果にどの程度貢献しているかを、より効果的に測定できます。

この記事では、Google 広告アカウントと Salesforce アカウントとのリンクを設定および解除する方法について説明します。コンバージョンをインポートする方法について詳しくは、コンバージョンを Salesforce からインポートするをご覧ください。

ヒント: クロスアカウント コンバージョン トラッキング

クライアント センター（MCC）アカウントでクロスアカウント コンバージョン トラッキングを使用している場合は、その MCC アカウントに Salesforce アカウントをリンクさせる必要があります。その他の場合は、MCC 以外のアカウントにリンクを設定できます。

始める前に

Google 広告を Salesforce にリンクするには、Google 広告アカウントに対する管理者権限と、最低限の権限要件を満たす Salesforce アカウントが必要になります。また、個人のログイン情報ではなく、Salesforce 専用のログイン情報を使用する必要があります。既存のリンクの解除や編集は、Google 広告アカウントへの管理者権限があれば Google 広告から行えます。

手順

Google 広告アカウントと Salesforce アカウントをリンクする方法

注: 以下の手順は、Google 広告のユーザー エクスペリエンスの新しいデザインのものです。以前のデザインを使用するには、[デザイン] アイコンをクリックして [以前のデザインを使用する] を選択してください。Google 広告の以前のバージョンを現在もご使用の場合は、機能早見表を確認するか、Google 広告の上部にあるナビゲーション パネルの検索バーを使って、お探しのページを検索してください。

1. Google 広告アカウントで [管理者] アイコン をクリックします。
2. [リンク アカウント] をクリックします。
3. Google 広告を Salesforce アカウントに初めてリンクする場合は、[Google サービス] に移動し、[Salesforce] で [詳細]、[Salesforce にリンクする] の順にクリックします。
   • 以前に Salesforce アカウントをリンクしている場合は、[リンクされたアカウントとサービス] の [Salesforce] の横にある [管理とリンク] をクリックします。[アクション] で [管理] をクリックします。
4. [Salesforce にリンクする] をクリックした後、オフライン コンバージョンのインポートに [Salesforce との直接リンクを設定する] を選択できます。
5. Salesforce のログインページが表示されます（このウィンドウを表示するには、ポップアップ ブロッカーを無効にしてください）。Salesforce アカウントの認証情報を入力し、[ログイン] をクリックします。
6. アカウントをリンクするために Google 広告コンバージョンのインポート アプリが Salesforce アカウントの一部にアクセスすることを許可するかどうか尋ねるメッセージが表示されます。[許可] をクリックします。
7. 表にアカウントが表示され、[ステータス] 列には [未設定] と記載されます。次の手順でアカウントを設定します。
   1. [未設定] ステータスにカーソルを合わせます。
   2. 表示されるポップアップ ウィンドウで、[設定] をクリックします。ページが開き、コンバージョン アクションとしてインポートする Salesforce Cloud イベントを選択できます。
   3. Salesforce イベントとコンバージョン アクションを関連付けます。コンバージョンを Salesforce からインポートするのステップ 6 の手順を実施してください。
8. リンクされたアカウントの Salesforce 用ページに戻り、ページを更新します。先ほど設定したアカウントが [ステータス] 列で [リンク済み] と表示されます。Salesforce アカウントと Google 広告アカウントのリンクが正しく機能していない場合、ステータスは [無効] になります。ステータスにカーソルを合わせると、リンクが無効になっている理由を確認できます。

Salesforce アカウントと Google 広告アカウントのリンクを解除する方法

1. Google 広告アカウントで [管理者] アイコン をクリックします。
2. [リンク アカウント] をクリックします。
3. [リンクされたアカウントとサービス] で、[Salesforce] の横の [管理とリンク] をクリックします。
4. リンクを解除するアカウントを探し、[アクション] 列の [リンク解除] をクリックします。
5. 確認画面で [リンクを解除] をクリックします。

このアカウントのリンクを再設定する場合は、アカウントの [アクション] 列で [リンクを再設定] をクリックします。Salesforce アカウントを再設定する必要はありません。

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