Χάρη στην εισαγωγή μετατροπών, μπορείτε να βλέπετε πώς οι διαφημίσεις σας στο διαδίκτυο επηρεάζουν τις πωλήσεις εκτός διαδικτύου και άλλες ενέργειες που έχουν αξία για εσάς. Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να προετοιμάσετε ένα αρχείο, για να εισαγάγετε στο Google Ads τις μετατροπές που λαμβάνετε από κλικ στις διαφημίσεις σας.
Μπορείτε, επίσης, να χρησιμοποιήσετε ενσωματώσεις τρίτου μέρους για την αυτοματοποίηση των εισαγωγών μετατροπών από τα συστήματα CRM, ενσωματώνοντας τον λογαριασμό σας στο Google Ads στα εξής:
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο εισαγωγής μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων.
Πριν ξεκινήσετε
Πριν εισαγάγετε μετατροπές, βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει όλες τις οδηγίες σχετικά με τη ρύθμιση παρακολούθησης μετατροπών εκτός σύνδεσης με τη χρήση του GCLID ή τη ρύθμιση των βελτιωμένων μετατροπών για δυνητικούς πελάτες.
Μπορείτε να εισαγάγετε τα δεδομένα σας στο Google Ads, ανεβάζοντας ή συνδέοντας ένα αρχείο μέσω της διεπαφής του Google Ads, χρησιμοποιώντας μια ενσωμάτωση CRM ή μεταδίδοντας τα δεδομένα μέσω του Google Ads API. Αυτό το άρθρο εξηγεί τον τρόπο εισαγωγής μετατροπών με μεταφόρτωση ή σύνδεση ενός αρχείου και με χρήση ενσωμάτωσης CRM. Αν θέλετε να μεταδώσετε τα δεδομένα μέσω του Google Ads API, ανατρέξτε στην ενότητα Διαχείριση μετατροπών του Οδηγού για προγραμματιστές API.
Οδηγίες
Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες, για να προετοιμάσετε και να εισαγάγετε τα δεδομένα μετατροπών.
1. Προετοιμάστε τα δεδομένα για εισαγωγή
- Κατεβάστε ένα πρότυπο με βάση τον τύπο μετατροπών που θέλετε να ανεβάσετε (λήψη: Excel, CSV, Υπολογιστικά φύλλα Google ή υπολογιστικά φύλλα με βελτιωμένες μετατροπές για δυνητικούς πελάτες). Επίσης, μπορείτε να κατεβάσετε πρότυπα από τη διεπαφή του Google Ads:
Σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες αποτελούν μέρος της νέας σχεδίασης για την εμπειρία χρήστη του Google Ads. Για να χρησιμοποιήσετε την προηγούμενη σχεδίαση, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εμφάνιση και επιλέξτε Χρήση προηγούμενης σχεδίασης. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την προηγούμενη έκδοση του Google Ads, ανατρέξτε στον Χάρτη γρήγορης αναφοράς ή χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης, στο επάνω πλαίσιο πλοήγησης του Google Ads, για να βρείτε τη σελίδα που αναζητάτε.
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι
.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφορτώσεις.
- Κάντε κλικ στο κουμπί συν
.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή προτύπων.
- Επιλέξτε το σωστό πρότυπο με βάση τη μέθοδο που χρησιμοποιείτε: Μετατροπές από κλικ (βελτιωμένες μετατροπές για δυνητικούς πελάτες) ή Μετατροπές από κλικ (με χρήση αναγνωριστικού κλικ Google).
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι
- Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για τη μεταφόρτωση υπολογιστικών φύλλων:
Αν κάποια από τις μετατροπές που εισάγετε έχει συμβεί εντός μίας ημέρας από το κλικ, το Google Ads ενδέχεται να μην μπορεί να την καταγράψει ακόμη. Ως βέλτιστη πρακτική, ανεβάστε δεδομένα μίας επιπλέον ημέρας με κάθε εισαγωγή. Το Google Ads δεν θα καταμετρήσει διπλότυπες μετατροπές, ενώ θα λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που θα σας ενημερώνει ποιες μετατροπές είναι διπλότυπες. Λάβετε υπόψη ότι στο παρελθόν οι διπλότυπες μετατροπές αγνοούνταν, αλλά δεν εμφανιζόταν σφάλμα. Επομένως, αν ανεβάζετε συχνά διπλότυπα, μπορεί να παρατηρήσετε περισσότερα σφάλματα από πριν. Για να προσδιορίσει αν μια μετατροπή είναι μοναδική, το Google Ads χρησιμοποιεί το όνομα της ενέργειας μετατροπής, τον χρόνο της μετατροπής και το συναφές μοναδικό αναγνωριστικό που συσχετίζεται με μια μετατροπή.
Σημείωση: Αν χρησιμοποιείτε εξωτερική απόδοση με την εισαγωγή μετατροπών, ανατρέξτε στην ενότητα Σχετικά με την εισαγωγή μετατροπών με εξωτερική απόδοση παρακάτω, για να βρείτε το κατάλληλο πρότυπο μεταφόρτωσης, καθώς και πρόσθετες λειτουργίες.- Αν εισάγετε μετατροπές από κλικ, χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό κλικ Google (GCLID), μην καταργήσετε το πεδίο αναγνωριστικού κλικ Google. Σε διαφορετική περίπτωση, η εισαγωγή θα αποτύχει.
- Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα σας δεν περιλαμβάνουν πρόσθετες στήλες ή τυχόν προσωπικά στοιχεία, όπως αριθμούς τηλεφώνου και διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Αν θέλετε το Google Ads να εισάγει αυτόματα τις μετατροπές βάσει τακτικού χρονοδιαγράμματος (ανατρέξτε στο Βήμα 2: Εισαγωγή μετατροπών), θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα Υπολογιστικά φύλλα Google ή έναν σύνδεσμο προς ένα αρχείο μέσω HTTPS ή SFTP.
- Χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω μορφές, για να καταχωρίσετε τη ζώνη ώρας (μην περικλείετε τη ζώνη ώρας σε εισαγωγικά ή άλλους ειδικούς χαρακτήρες):
- Καταχωρίστε το αναγνωριστικό ζώνης ώρας. Αυτή η μέθοδος συνιστάται για την αποφυγή σφαλμάτων κατά τη μετάβαση στη θερινή ώρα. Παράδειγμα – Parameters: TimeZone=America/Chicago
- Καταχωρίστε τη μετατόπιση GMT με την ένδειξη + ή - και, στη συνέχεια, την τετραψήφια διαφορά ώρας. (Για παράδειγμα, η μετατόπιση για τη Νέα Υόρκη είναι -0500 και για το Βερολίνο +0100). Αν χρησιμοποιείτε Μέση Ώρα Γκρίνουιτς (GMT), τότε απλώς καταχωρίστε +0000. Παράδειγμα – Parameters:TimeZone=-0500
- Προσθέστε μια νέα σειρά για κάθε μετατροπή εκτός σύνδεσης και συμπληρώστε τις στήλες ως εξής:
- Αν εισάγετε βελτιωμένες μετατροπές για δυνητικούς πελάτες:
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αριθμός τηλεφώνου που συλλέχθηκε από τη φόρμα δυνητικού πελάτη: Πρέπει να συμπεριλάβετε οποιοδήποτε από τα πεδία από τη φόρμα δυνητικού πελάτη ιστοτόπου που έχετε διαμορφώσει προηγουμένως στην καθολική ετικέτα ιστοτόπου ή στον Διαχειριστή ετικετών Google. Συνιστάται η χρήση διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορεί να γίνει Ρύθμιση βελτιωμένων μετατροπών για δυνητικούς πελάτες με την ετικέτα Google.
- Αν εισάγετε μετατροπές από κλικ, χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό κλικ Google:
- Google Click ID (Αναγνωριστικό κλικ Google): Το GCLID που οδήγησε στη μετατροπή εκτός σύνδεσης. (Για να μάθετε πώς μπορείτε να λάβετε το GCLID, ακολουθήστε τις οδηγίες για τη ρύθμιση εισαγωγών μετατροπών εκτός σύνδεσης.)
- Conversion Name: το όνομα της ενέργειας μετατροπής (π.χ. "κατάλληλος δυνητικός πελάτης" ή "υπογεγραμμένη σύμβαση") για την οποία θέλετε να εισαγάγετε αυτήν τη μετατροπή. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε ακριβώς την ίδια ορθογραφία και χρήση κεφαλαίων όπως και κατά τη δημιουργία αυτής της ενέργειας μετατροπής στον λογαριασμό σας Google Ads.
- Conversion Time: η ημερομηνία και η ώρα που συνέβη η μετατροπή. Ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για μια λίστα αποδεκτών μορφών ημερομηνίας (π.χ. ηη/ΜΜ/εεεε ΩΩ:λλ:δδ). Μπορείτε να προσθέσετε μια ζώνη ώρας στον χρόνο μετατροπής, χρησιμοποιώντας μία από τις 4 τελευταίες μορφές που αναφέρονται. Αντικαταστήστε το "+z" με τη μετατόπιση GMT με την ένδειξη + ή - και, στη συνέχεια, την τετραψήφια διαφορά ώρας (για παράδειγμα, η μετατόπιση για Νέα Υόρκη είναι -0500 και για Βερολίνο +0100). Εναλλακτικά, αντικαταστήστε το "zzzz" με το αναγνωριστικό ζώνης ώρας από τη λίστα κωδικών και μορφής.
- Order ID (Αναγνωριστικό παραγγελίας) (προαιρετικό πεδίο): Ένα μοναδικό αναγνωριστικό για κάθε συναλλαγή, όπως ένας αριθμός επιβεβαίωσης παραγγελίας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορεί να γίνει Χρήση αναγνωριστικού συναλλαγής για την ελαχιστοποίηση των διπλότυπων μετατροπών.
- Conversion Value (Αξία μετατροπής) (προαιρετικό πεδίο): Ένας αριθμός που αντιπροσωπεύει την αξία που δίνετε στη μετατροπή. Μπορεί να αντικατοπτρίζει μια νομισματική αξία ή μπορείτε να επιλέξετε να καταχωρίσετε σχετικές τιμές (για παράδειγμα, 1-10). Αν αφήσετε κενό αυτό το πεδίο, το Google Ads θα εφαρμόσει αυτόματα την αξία μετατροπής που ορίσατε στο βήμα 2.8, όταν δημιουργήσατε τη νέα σας ενέργεια μετατροπής εκτός σύνδεσης.
- Conversion Currency (Νόμισμα μετατροπής) (προαιρετικό πεδίο): Το νόμισμα στο οποίο παρέχεται η αξία μετατροπής. Θα χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, αν η αναφορά των αξιών μετατροπής γίνεται σε περισσότερα από ένα νομίσματα ή αν έχετε πολλούς λογαριασμούς που χρεώνονται σε διαφορετικά νομίσματα. Χρησιμοποιήστε κωδικούς νομισμάτων ISO 4217 3 χαρακτήρων, όπως USD για το δολάριο ΗΠΑ και JPY για το γεν Ιαπωνίας.
- Αν εισάγετε βελτιωμένες μετατροπές για δυνητικούς πελάτες:
- Αν χρησιμοποιείτε βελτιωμένες μετατροπές για δυνητικούς πελάτες με μεταφόρτωση βάσει χρονοδιαγράμματος, τότε πρέπει να κατακερματίσετε τα πεδία αριθμού τηλεφώνου και διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιώντας το SHA256. Ο κατακερματισμός δεν απαιτείται για μη αυτόματη εφάπαξ μεταφόρτωση με βελτιωμένες μετατροπές για δυνητικούς πελάτες.
Παράδειγμα
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω παράδειγμα μεθόδου, για να κατακερματίσετε τα δεδομένα σας για βελτιωμένες μετατροπές για δυνητικούς πελάτες, χρησιμοποιώντας τα Υπολογιστικά φύλλα Google:
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο του προτύπου υπολογιστικού φύλλου.
- Στη γραμμή μενού, κάντε κλικ στην επιλογή Επεκτάσεις και επιλέξτε Σενάρια Apps.
- Στο αριστερό πλαίσιο, κάντε κλικ στην επιλογή Κανόνες ετικέτας.
- Επιλέξτε δημιουργία νέου κανόνα ετικέτας ή+ Προσθήκη κανόνα ετικέτας.
- Στο μενού, επιλέξτε τη συνάρτηση "autoHash" και ορίστε τον τύπο συμβάντος σε "Κατά την επεξεργασία".
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Τα δεδομένα που καταχωρείτε στα πεδία διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμού τηλεφώνου θα κατακερματιστούν αυτόματα.
| Μορφή | Παραδείγματα |
| ηη/MM/εεεε ωω:λλ:δδ π.μ./μ.μ. | "14/08/2012 5:01:54 Μ.Μ." |
| ηη ΜΜΜ, εεεε ωω:λλ:δδ π.μ./μ.μ. | "14 Αυγ. 2012 5:01:54 Μ.Μ." |
| ηη/MM/εεεε ωω:λλ:δδ | "14/08/2012 17:01:54 |
| ηη-ΜΜ-εεεε ΩΩ:λλ:δδ | "14-08-2012 13:00:00" |
| ηη-ΜΜ-εεεεΤΩΩ:λλ:δδ | "14-08-2012T13:00:00" |
| ηη-ΜΜ-εεεε ΩΩ:λλ:δδ+z | "2012-08-14 13:00:00+0500" |
| εεεε-MM-ηηTΩΩ:λλ:δδ+z | "2012-08-14T13:00:00-0100" |
| εεεε-MM-ηη ΩΩ:λλ:δδ zzzz | "2012-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles" |
| εεεε-MM-ηηTΩΩ:λλ:δδ zzzz | "2012-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles" |
Αν χρησιμοποιείτε το δικό σας σύστημα εξωτερικής απόδοσης για την απόδοση μετατροπών μεταξύ πολλών κλικ, τότε με τις εισαγωγές μετατροπών μπορείτε να χρησιμοποιείτε εξωτερική απόδοση. Οι ενέργειες μετατροπής με εξωτερική απόδοση σας επιτρέπουν να εισάγετε τμηματική ευθύνη μετατροπής για κάθε κλικ.
Για να χρησιμοποιήσετε την εξωτερική απόδοση με τις εισαγωγές, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το στοιχείο "Χρήση εξωτερικής απόδοσης" κατά τη δημιουργία της ενέργειας μετατροπής στο Google Ads (όπως προσδιορίζεται στο Μέρος 1, βήμα 14 αυτών των οδηγιών). Όταν είστε έτοιμοι να ανεβάσετε μετατροπές με μερική ευθύνη, φροντίστε να κατεβάσετε το πρότυπο εισαγωγής μετατροπών για εξωτερική απόδοση (λήψη: Excel, CSV ή Υπολογιστικά φύλλα Google). Υπάρχουν επίσης ορισμένα ακόμη σημεία που πρέπει να έχετε υπόψη:
- Μην καταργήσετε τη στήλη που ξεκινά με Google Click ID (Αναγνωριστικό κλικ Google), διαφορετικά η εισαγωγή θα αποτύχει.
- Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα δεν περιλαμβάνουν πρόσθετες στήλες ή τυχόν προσωπικά στοιχεία.
- Θυμηθείτε να ορίσετε την τιμή Time Zone (Ζώνη ώρας) στη σειρά Parameters (Παράμετροι), στη στήλη Conversion Time (Χρόνος μετατροπής) ή και στα δύο. Μάθετε περισσότερα Σχετικά με τη γλώσσα, τη μορφή αριθμών, τη ζώνη ώρας και τις ρυθμίσεις νομίσματος.
- Πρέπει να καταχωρίσετε το όνομα του μοντέλου απόδοσης που χρησιμοποιείτε για την εκχώρηση μερικής ευθύνης μετατροπής. Για παράδειγμα, αυτό θα μπορούσε να είναι Linear (Γραμμικό) ή Data-driven (Βάσει δεδομένων).
- Αν επιλέξετε να συμπεριλάβετε την αξία μετατροπής, θα πρέπει να είναι η μερική αξία που αντιστοιχεί στην αποδιδόμενη ευθύνη μετατροπής (ανατρέξτε στο παρακάτω παράδειγμα).
- Το ποσό που θα καταχωρίσετε στη στήλη Attributed Credit (Αποδιδόμενη ευθύνη) πρέπει να είναι μεγαλύτερο από μηδέν και μικρότερο ή ίσο του ένα.
- Οι στήλες Conversion Value (Αξία μετατροπής) και Conversion Currency (Νόμισμα μετατροπής) είναι προαιρετικές.
Ένα παράδειγμα για το πώς να χρησιμοποιήσετε το πρότυπο εισαγωγής μετατροπών με εξωτερική απόδοση είναι η περίπτωση κατά την οποία παρακολουθείτε αγορές και συλλέγετε το GCLID από κάθε κλικ πελάτη. Ενδέχεται να χρειαστούν 3 κλικ, προτού ο πελάτης αγοράσει ένα είδος αξίας 100 € στον ιστότοπό σας. Το ένα κλικ μπορεί να προκύψει σε μια διαφήμιση προβολής του Google Ads, ένα άλλο κλικ από κάποιο άλλο διαφημιστικό δίκτυο και ένα τελευταίο κλικ σε μια διαφήμιση αναζήτησης Google Ads. Αν χρησιμοποιείτε γραμμικό μοντέλο απόδοσης, η μεταφόρτωση θα έχει την εξής μορφή:
| Parameters:Attribution Model = γραμμικό | |||||
| Parameters:TimeZone=-0800 | # Η αποδιδόμενη ευθύνη θα πρέπει να είναι μεταξύ 0 και 1 # | # Προαιρετικό# | # Προαιρετικό# | ||
| Google Click ID | Conversion Name | Conversion Time | Attributed credit | Conversion Value | Conversion Currency |
| googleclickid1 | Όνομα ενέργειας μετατροπής με εξωτερική απόδοση | 05/01/2017 3:42:01 Μ.Μ. | 0,33 | 33,33 | USD |
| googleclickid2 | Όνομα ενέργειας μετατροπής με εξωτερική απόδοση | 05/01/2017 3:42:01 Μ.Μ. | 0,33 | 33,33 | EUR |
Αν χρησιμοποιείτε Καμπάνιες ξενοδοχείων, πρέπει να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένες παραμέτρους για τις μετατροπές σας (όπως αναγνωριστικό ξενοδοχείου και ημερομηνίες ταξιδιού). Μπορείτε να κατεβάσετε ένα πρότυπο απαιτούμενων παραμέτρων (λήψη: Excel, CSV) ή να προσθέσετε τις παραμέτρους σε ένα υπάρχον πρότυπο. Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω πίνακα, για να κατανοήσετε πώς μπορείτε να μορφοποιήσετε κάθε παράμετρο.
| Όνομα στήλης | Αποδεκτή μορφή | Παράδειγμα |
|---|---|---|
| Google Click ID | Αλφαριθμητική συμβολοσειρά |
EAIaIQobChMIlLfH1KqK9AI |
| Conversion Name | Αλφαριθμητική συμβολοσειρά | Κρατήσεις ξενοδοχείων εντός εφαρμογής |
| Conversion Time | ηη-ΜΜ-εεεε ΩΩ:λλ:δδ | 10-11-2022 5:00:00 |
| Conversion Value | Αριθμητική τιμή έως δύο δεκαδικά ψηφία | 20 |
| Conversion Currency | Κωδικοί νομίσματος ISO 4217 | EUR |
| Check-in Date |
ηη-ΜΜ-εεεε+z Αντικαταστήστε το "+z" με τη μετατόπιση GMT δηλώνοντας + ή - και, στη συνέχεια, την τετραψήφια διαφορά ώρας σε μορφή ωω:λλ (για παράδειγμα, η μετατόπιση για Νέα Υόρκη είναι -05:00 και για Βερολίνο +01:00) |
01-12-2022+05:00 |
| Check-out Date |
ηη-ΜΜ-εεεε+z Αντικαταστήστε το "+z" με τη μετατόπιση GMT δηλώνοντας + ή - και, στη συνέχεια, την τετραψήφια διαφορά ώρας σε μορφή ωω:λλ (για παράδειγμα, η μετατόπιση για Νέα Υόρκη είναι -05:00 και για Βερολίνο +01:00) |
04-12-2022+05:00 |
| Hotel ID | Αλφαριθμητική συμβολοσειρά | Hotel123 |
| Order ID | Αλφαριθμητική συμβολοσειρά | OrderABC123 |
2. Εισαγάγετε τις μετατροπές
Για να εισαγάγετε τις μετατροπές εκτός σύνδεσης στο Google Ads, θα πρέπει να ανεβάσετε το αρχείο μετατροπών στον λογαριασμό Google Ads που διαχειρίζεται τις μετατροπές. Αν έχετε ρυθμίσει την παρακολούθηση μετατροπής μεταξύ λογαριασμών, θα πρέπει να ανεβάζετε τις μετατροπές σε επίπεδο λογαριασμού υπευθύνου. Έχετε τη δυνατότητα είτε να ανεβάσετε εφάπαξ ένα αρχείο είτε να δημιουργήσετε ένα χρονοδιάγραμμα για την τακτική μεταφόρτωση ενός αρχείου που διατηρείτε στο διαδίκτυο. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για την εφάπαξ μεταφόρτωση ή για τις μεταφορτώσεις βάσει χρονοδιαγράμματος, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να εισαγάγετε τις μετατροπές.
Μπορείτε να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη μεταβλητή, χρησιμοποιώντας ετικέτες παρακολούθησης μετατροπών ή ανεβάζοντας μετατροπές εκτός σύνδεσης.
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφορτώσεις.
- Κάντε κλικ στο κουμπί συν
- Στο αναπτυσσόμενο μενού Πηγή, επιλέξτε την πηγή του αρχείου σας. Μπορείτε να ανεβάσετε ένα αρχείο από τον υπολογιστή σας ή από τα Υπολογιστικά φύλλα Google ή να το μεταφέρετε μέσω HTTPS ή SFTP.
- Ανάλογα με την πηγή που ορίσατε, έχετε στη διάθεσή σας τις παρακάτω επιλογές:
- Αν επιλέξατε Μεταφόρτωση αρχείου ή Υπολογιστικά φύλλα Google, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογή αρχείου, για να βρείτε και να επιλέξετε το αρχείο που περιέχει τις πληροφορίες των μετατροπών εκτός σύνδεσης.
- Αν επιλέξατε HTTPS ή SFTP, καταχωρίστε το URL αρχείου, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για την πρόσβαση στο αρχείο.
Σημείωση: Αν επιλέξετε SFTP και προκύψει το σφάλμα Το αρχείο δεν βρέθηκε, δοκιμάστε να τοποθετήσετε μια διπλή κάθετο (//) μεταξύ της διαδρομής και του ονόματος του αρχείου. Για παράδειγμα, SFTP://sftp.mysite.com/conversions//conv.csv.
- Υποδείξτε αν τα δεδομένα χρήστη είναι κατακερματισμένα ή μη κατακερματισμένα (προτιμάται να είναι μη κατακερματισμένα). Τα μη κατακερματισμένα δεδομένα θα κατακερματιστούν στον υπολογιστή σας από την Google, πριν από τη μεταφόρτωση των δεδομένων χρήστη. Τα κατακερματισμένα δεδομένα υποδεικνύουν ότι έχετε μορφοποιήσει το αρχείο σας εκ των προτέρων και έχετε κατακερματίσει τα ιδιωτικά δεδομένα χρήστη, χρησιμοποιώντας τον αλγόριθμο SHA256, ο οποίος αποτελεί το πρότυπο του κλάδου για τον κατακερματισμό μίας κατεύθυνσης.
- Σημείωση: Αν χρησιμοποιείτε τη μέθοδο κατακερματισμού, βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα πρώτου μέρους δεν έχουν μορφοποιηθεί εκ νέου, πριν τον κατακερματισμό. Τα δεδομένα πρώτου μέρους θα πρέπει να αντιστοιχούν ακριβώς σε αυτά που καταχωρίσατε στη φόρμα δυνητικού πελάτη, όταν συλλέχθηκαν πριν τον κατακερματισμό.
- Για να εισαγάγετε τα περιεχόμενα ενός αρχείου χωρίς προεπισκόπηση των αποτελεσμάτων μεταφόρτωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και παραβλέψτε τα υπόλοιπα βήματα. Για προεπισκόπηση των αποτελεσμάτων μεταφόρτωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Προεπισκόπηση. Η προεπισκόπηση αρχείου επισημαίνει τον αριθμό των μετατροπών που θα εισαχθούν στον λογαριασμό σας. Η προεπισκόπηση περιλαμβάνει, επίσης, σφάλματα (αν υπάρχουν) στο αρχείο σας. Μπορείτε να διορθώσετε τα σφάλματα στο αρχείο σας και να το ανεβάσετε ξανά ή να παραβλέψετε τα σφάλματα.
- Όταν η προεπισκόπηση είναι έτοιμη, κάντε κλικ στην επιλογή Λεπτομέρειες, για να δείτε κάποια από τα περιεχόμενα του αρχείου σας. Τα σφάλματα (αν υπάρχουν) θα εμφανιστούν πρώτα.
- Για να δείτε όλα τα περιεχόμενα του αρχείου σας, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή αρχείου. Μια γραμμή προόδου στο κάτω μέρος της σελίδας θα σας ειδοποιήσει πότε θα ολοκληρωθεί η εισαγωγή των μετατροπών στο αρχείο σας. Κάντε κλικ στην επιλογή Λεπτομέρειες, στη γραμμή προόδου, για να δείτε όλες τις μετατροπές που εισήχθησαν.
Μπορείτε να δείτε αρχεία που έχετε ανεβάσει, αλλά δεν έχετε εφαρμόσει, καθώς και αρχεία που έχετε ανεβάσει και εφαρμόσει. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο προβολής των αρχείων που έχετε ανεβάσει.
Το Google Ads μπορεί να εισαγάγει αυτόματα τις μετατροπές σας βάσει τακτικού προγράμματος. Θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα αρχείο με τις μετατροπές σας στα Υπολογιστικά φύλλα Google ή να αποθηκεύσετε το αρχείο στο διαδίκτυο μέσω HTTPS ή SFTP. Αν χρησιμοποιείτε βελτιωμένες μετατροπές για δυνητικούς πελάτες, πρέπει να κατακερματίσετε τα δεδομένα στο αρχείο σας, πριν μεταφορτωθούν. Για να ανεβάσετε αρχεία βάσει χρονοδιαγράμματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφορτώσεις.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Χρονοδιαγράμματα, στο επάνω μέρος της σελίδας.
- Κάντε κλικ στο κουμπί συν
- Στο αναπτυσσόμενο μενού Πηγή, επιλέξτε την πηγή του αρχείου σας. Μπορείτε να ανεβάσετε ένα αρχείο από τα Υπολογιστικά φύλλα Google ή να το μεταφέρετε μέσω HTTPS ή SFTP.
- Ανάλογα με την πηγή που ορίσατε, έχετε στη διάθεσή σας τις παρακάτω επιλογές:
- Αν επιλέξατε Υπολογιστικά φύλλα Google, κάντε κλικ στην επιλογή Συνδέστε ένα υπάρχον υπολογιστικό φύλλο Google, για να βρείτε και να επιλέξετε το αρχείο που περιέχει τις πληροφορίες μετατροπών εκτός σύνδεσης.
- Αν επιλέξατε HTTPS ή SFTP, καταχωρίστε το URL αρχείου, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για την πρόσβαση στο αρχείο.
Σημείωση: Αν επιλέξετε SFTP και προκύψει το σφάλμα Το αρχείο δεν βρέθηκε, δοκιμάστε να καταχωρίσετε μια διπλή κάθετο (//) μεταξύ της διαδρομής και του ονόματος του αρχείου. Για παράδειγμα, SFTP://sftp.mysite.com/conversions//conv.csv.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Συχνότητα και επιλέξτε πόσο συχνά θέλετε να εισάγεται το αρχείο σας.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Χρόνος και επιλέξτε πότε θα εισάγεται το αρχείο σας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση και προεπισκόπηση. Η προεπισκόπηση υποδεικνύει αν το χρονοδιάγραμμα αποθηκεύεται με επιτυχία ή όχι. Ενδέχεται να μην αποθηκευτεί κάποιο χρονοδιάγραμμα, αν το Google Ads δεν μπορεί να προσεγγίσει την πηγή του αρχείου λόγω λανθασμένου ονόματος χρήστη ή κωδικού πρόσβασης ή αν το αρχείο δεν έχει μορφοποιηθεί σωστά.
- Κάντε κλικ στην επιλογή OK, για να επιστρέψετε στη σελίδα Χρονοδιαγράμματα. Στη σελίδα Χρονοδιαγράμματα εμφανίζονται όλες οι προγραμματισμένες μεταφορτώσεις.
Σημείωση: Αν υπάρξει πρόβλημα με την προγραμματισμένη μεταφόρτωση, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση στον λογαριασμό σας και θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, θα χρειαστεί να ελέγξετε το αρχείο που διατηρείτε στο διαδίκτυο.
- Για να αλλάξετε τη μεταφόρτωση βάσει χρονοδιαγράμματος, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές στη στήλη Ενέργειες και ορίστε κάποια από τις παρακάτω επιλογές:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία, για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις για μια μεταφόρτωση βάσει χρονοδιαγράμματος.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Παύση, για να σταματήσετε τις προγραμματισμένες μεταφορτώσεις για ένα αρχείο.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχιση, αν οι προγραμματισμένες μεταφορτώσεις για ένα αρχείο τέθηκαν σε παύση και θέλετε να συνεχίσετε τις προγραμματισμένες μεταφορτώσεις.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση, αν δεν θέλετε πλέον να ανεβάσετε τις μετατροπές στο αρχείο.
Δεν μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές προγραμματισμένης μεταφόρτωσης, αν ο λογαριασμός σας Google Ads έχει πρόσβαση μόνο για ανάγνωση.
3. Δείτε τα αποτελέσματά σας και επιλύστε ζητήματα
Είναι συνηθισμένο να εμφανίζονται σφάλματα στις μεταφορτώσεις αρχείων, ειδικά όταν ρυθμίζετε για πρώτη φορά τη διαδικασία εισαγωγής μετατροπών. Προτρέπουμε κάθε διαφημιζόμενο να εξετάζει τα αποτελέσματα των μεταφορτώσεών του. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορεί να γίνει η Διόρθωση αποκλίσεων και σφαλμάτων στις εισαγωγές μετατροπών εκτός σύνδεσης.
Προβολή των αρχείων που έχετε ανεβάσειΌταν ολοκληρωθεί η μεταφόρτωση του αρχείου μετατροπών, θα παρατηρήσετε μια νέα καταχώριση για αυτό το αρχείο στη σελίδα Μεταφορτώσεις. Έχετε υπόψη ότι η μεταφόρτωση και η εφαρμογή ενός αρχείου μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά.
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφορτώσεις.
- Αν υπάρχουν αρχεία που έχετε δει σε προεπισκόπηση, αλλά δεν έχετε εφαρμόσει, θα εμφανίζονται στον πίνακα Ενέργειες σε εκκρεμότητα. Στη στήλη Ενέργειες, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή, για να εισαγάγετε τις μετατροπές στο αρχείο, ή επιλέξτε Απόρριψη, για να καταργήσετε το μεταφορτωμένο αρχείο.
- Κάτω από τον πίνακα Ενέργειες σε εκκρεμότητα, θα εμφανιστεί μια λίστα με τα αρχεία που έχετε ανεβάσει και εφαρμόσει. Ανατρέξτε στις ακόλουθες στήλες για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα αρχεία.
- Η στήλη Κατάσταση σάς επιτρέπει να βλέπετε γρήγορα αν οι μετατροπές στο αρχείο έχουν εισαχθεί με επιτυχία.
- Η στήλη Αποτελέσματα παρέχει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατάσταση εισαγωγής. Αν η εισαγωγή του αρχείου αποτύχει, αυτή η στήλη θα παράσχει έναν λόγο για τη συγκεκριμένη αποτυχία. Επίσης, αυτή η στήλη παρέχει συνδέσμους, για να δείτε τις μετατροπές που εισήχθησαν και ποιες μετατροπές δεν εισήχθησαν λόγω σφαλμάτων αρχείου.
- Στη στήλη Ενέργειες υπάρχουν οι παρακάτω σύνδεσμοι:
- Λήψη αποτελεσμάτων: Κατεβάστε ένα αντίγραφο του μεταφορτωμένου αρχείου. Αυτός ο σύνδεσμος εμφανίζεται, όταν η εισαγωγή όλων των μετατροπών στο αρχείο σας έχει ολοκληρωθεί με επιτυχία.
- Λήψη όλων: Κατεβάστε ένα αντίγραφο του μεταφορτωμένου αρχείου, συμπεριλαμβανομένων των μετατροπών που δεν εισήχθησαν με επιτυχία.
- Λήψη σφαλμάτων: Κατεβάστε ένα υπολογιστικό φύλλο όπου παρατίθενται οι μετατροπές από το αρχείο που δεν εισήχθησαν με επιτυχία, μαζί με μηνύματα σφαλμάτων.
- Δείτε τα αρχεία που ανεβάσατε και βρείτε το αρχείο που έχει το σφάλμα.
- Στη στήλη Ενέργειες, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη σφαλμάτων, για να κατεβάσετε ένα υπολογιστικό φύλλο στο οποίο αναφέρονται οι μετατροπές από το αρχείο σας που δεν εισήχθησαν με επιτυχία.
- Δείτε τα μηνύματα σφάλματος στη στήλη "Αποτελέσματα" του υπολογιστικού φύλλου, για να καθορίσετε γιατί δεν ήταν δυνατή η εισαγωγή των μετατροπών από το Google Ads.
- Κάντε τις απαραίτητες διορθώσεις στο υπολογιστικό φύλλο, αποθηκεύστε το και δοκιμάστε να το ανεβάσετε ξανά.
- Ορισμένες φορές, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα που αποτρέπει την επεξεργασία ολόκληρου του αρχείου. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, θα βρείτε το μήνυμα σφάλματος στην πρώτη σειρά (αν είναι αρχείο .csv ή .tsv) ή σε ένα νέο φύλλο εργασίας "Γενικά σφάλματα" (αν είναι αρχείο Excel).
Οδηγίες για την εισαγωγή μετατροπών
Χρονισμός των μεταφορτώσεων
Οι μετατροπές εκτός σύνδεσης που μεταφορτώθηκαν αφού πέρασαν περισσότερες από 90 ημέρες από το συσχετισμένο τελευταίο κλικ δεν θα εισάγονται στο Google Ads και, κατά συνέπεια, δεν θα εμφανίζονται στα στατιστικά στοιχεία μετατροπών.
Μεταφόρτωση πολλών μετατροπών για το ίδιο κλικ
Δεν θα γίνεται εισαγωγή της ίδιας μετατροπής περισσότερες από μία φορές. Συνεπώς, αν επιχειρήσετε να ανεβάσετε μια μετατροπή με τον ίδιο συνδυασμό μοναδικού αναγνωριστικού (GCLID ή δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστες σε φόρμες δυνητικού πελάτη), ConversionName, ημερομηνίας και ώρας ή προσαρμογής διπλότυπης μετατροπής, αυτή θα μετρηθεί μόνο μία φορά και θα δείτε ένα μήνυμα σφάλματος για τυχόν διπλότυπες μεταφορτώσεις.
Ωστόσο, αν το επιθυμείτε, μπορείτε να ανεβάσετε πολλές μετατροπές του ίδιου τύπου για το ίδιο κλικ, όπως, για παράδειγμα, πολλές μετατροπές αγορών εκτός σύνδεσης. Το Google Ads θα τις καταγράφει ως ξεχωριστές μετατροπές, εφόσον έχουν διαφορετικούς χρόνους (τα μοναδικά αναγνωριστικά και τα ονόματα μετατροπών μπορούν να είναι πανομοιότυπα) και με την προϋπόθεση ότι έχετε ορίσει την επιλογή "όλες" για τη ρύθμιση μέτρησης μετατροπών.
Συμβουλή: Αν τύχει να ανεβάσετε εκ νέου συμβάντα που μεταφορτώθηκαν στο παρελθόν, η Google θα καταργήσει αυτόματα τυχόν διπλότυπα στα δεδομένα σας, για να αποφευχθεί η διπλή μέτρηση.
Προβολή των εισηγμένων μετατροπών στο Google Ads
Για την εμφάνιση των στατιστικών στοιχείων των εισηγμένων μετατροπών στον λογαριασμό σας στο Google Ads, απαιτούνται περίπου 3 ώρες. Όταν γίνει αυτό, θα εμφανιστούν στις στήλες Μετατροπές. Μπορείτε να μάθετε σχετικά με τις στήλες Μετατροπές, καθώς και πώς μπορείτε να τις προσθέσετε στις αναφορές σας, στο άρθρο Κατανόηση των δεδομένων παρακολούθησης μετατροπών. Για να δείτε πώς μεταβάλλεται η απόδοση ανάλογα με την ενέργεια μετατροπής, μπορείτε να τμηματοποιήσετε τη στήλη Μετατροπές κατά Όνομα ενέργειας μετατροπής.
Για να επαληθεύσετε αν λειτουργούν οι εισαγωγές μετατροπών, χρησιμοποιήστε τη στήλη Όλες οι μετατροπές (κατά χρόνο μετατροπής). Σε αντίθεση με τις άλλες στήλες μετατροπών, αυτή η στήλη αναφέρει τις συνολικές μετατροπές με βάση την ημερομηνία μετατροπής, επειδή το αρχείο μεταφόρτωσης καταγράφει τον χρόνο μετατροπής.
Έχετε υπόψη ότι όσο μεγαλύτερη είναι η καθυστέρηση ανάμεσα στα κλικ και στις μετατροπές σας (μετατροπές στο διαδίκτυο ή εισηγμένες μετατροπές), τόσο περισσότερο θα πρέπει να περιμένετε, για να δείτε τις πιο πλήρεις μετρήσεις μετατροπών.
Παράδειγμα
Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να δείτε τα στατιστικά στοιχεία μετατροπών για τη Δευτέρα. Εφόσον χρειάζονται 3 ημέρες για τη μετατροπή των κλικ και δεδομένου ότι ανεβάζετε τις μετατροπές σας το βράδυ, θα πρέπει να περιμένετε έως το πρωί της Παρασκευής, για να δείτε τα ακριβή στατιστικά στοιχεία μετατροπών της Δευτέρας.
Διαμόρφωση του URL SFTP
Το αρχείο δεν βρέθηκε. Ελέγξτε, για να βεβαιωθείτε ότι το URL, το όνομα ή/και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά.
Αν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα μεταφόρτωσης και έχετε ήδη διαπιστώσει ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης έχουν καταχωριστεί σωστά, τότε θα πρέπει πιθανότατα να τροποποιήσετε το URL, για να προσδιορίσετε αν το αρχείο βρίσκεται στον αρχικό κατάλογο.
Κάθε χρήστης (για παράδειγμα, Jon) σε διακομιστή SFTP (για παράδειγμα, ftp.example.com) έχει έναν αρχικό κατάλογο (για παράδειγμα, /home/Jon/). Ορισμένοι διακομιστές SFTP υποθέτουν ότι το αρχείο που ζητάτε (για παράδειγμα, upload.csv) θα βρίσκεται πάντα σε κάποιο σημείο εντός του αρχικού καταλόγου σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, αν συμπεριλάβετε τον αρχικό κατάλογο στο URL, ο διακομιστής FTP θα αναζητά το αρχείο σε λανθασμένη τοποθεσία.
Διόρθωση σφαλμάτων κατά τη μεταφόρτωση
Αν το αρχείο είναι αποθηκευμένο στον αρχικό κατάλογο (/home/Jon/)
| Κατάσταση | URL | Αιτία |
| Μη ικανοποιητική κατάσταση | ftp.example.com/home/Jon/upload.csv |
Αυτό φαίνεται ως το λογικό URL που πρέπει να χρησιμοποιηθεί, αλλά ο διακομιστής FTP υποθέτει ότι το αρχείο είναι αποθηκευμένο στον αρχικό κατάλογο. Επομένως, ερμηνεύει αυτήν τη διαδρομή αρχείου ως /home/Jon/home/Jon/ |
| Καλή | ftp.example.com/upload.csv |
Αν καταργήσετε τη διαδρομή προς τον αρχικό κατάλογο (/home/Jon/), θα εξαλειφθεί η σύγχυση. |
| Καλή | ftp.example.com//home/Jon/upload.csv |
Τοποθετώντας μια διπλή κάθετο (//) μεταξύ του τομέα και της διαδρομής αρχείου, ενημερώνετε τον διακομιστή FTP να μην υποθέσει ότι το αρχείο βρίσκεται στον αρχικό κατάλογο. |
Αν το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε κατάλογο εντός του αρχικού καταλόγου (/home/Jon/data/)
| Κατάσταση | URL | Αιτία |
| Μη ικανοποιητική κατάσταση | ftp.example.com/home/Jon/data/upload.csv |
Και πάλι, επειδή ο διακομιστής FTP υποθέτει ότι το αρχείο είναι αποθηκευμένο στον αρχικό κατάλογο, ερμηνεύει αυτήν τη διαδρομή αρχείου ως /home/Jon/home/Jon/data/ |
| Καλή | ftp.example.com/data/upload.csv |
Αν καταργήσετε τη διαδρομή προς τον αρχικό κατάλογο (/home/Jon/), θα εξαλειφθεί η σύγχυση. |
| Καλή | ftp.example.com//home/Jon/upload.csv |
Τοποθετώντας μια διπλή κάθετο (//) μεταξύ του τομέα και της διαδρομής αρχείου, ενημερώνετε τον διακομιστή FTP να μην υποθέσει ότι το αρχείο βρίσκεται στον αρχικό κατάλογο. |
Αν το αρχείο δεν είναι αποθηκευμένο στον αρχικό κατάλογο (και βρίσκεται στο /foo/bar/)
| Κατάσταση | URL | Αιτία |
| Μη ικανοποιητική κατάσταση | ftp.example.com/foo/bar/upload.csv |
Αυτό φαίνεται ως το λογικό URL που πρέπει να χρησιμοποιηθεί, αλλά ο διακομιστής FTP υποθέτει ότι το αρχείο είναι αποθηκευμένο στον αρχικό κατάλογο. Επομένως, ερμηνεύει ότι η διαδρομή αρχείου είναι /home/Jon/foo/bar/ |
| Καλή | ftp.example.com//foo/bar/upload.csv |
Τοποθετώντας μια διπλή κάθετο (//) μεταξύ του τομέα και της διαδρομής αρχείου, ενημερώνετε τον διακομιστή FTP να μην υποθέσει ότι το αρχείο βρίσκεται στον αρχικό κατάλογο. |
