Ρύθμιση των εισαγωγών μετατροπών εκτός σύνδεσης με χρήση του αναγνωριστικού κλικ Google (GCLID)

Χάρη στην εισαγωγή μετατροπών του Google Ads μπορείτε να δείτε τι συμβαίνει στον πραγματικό κόσμο, αφού κάποιος κάνει κλικ στις διαφημίσεις σας.

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς μπορείτε να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας στο Google Ads, καθώς και τον ιστότοπό σας για παρακολούθηση μετατροπών εκτός σύνδεσης από τις εισαγωγές, χρησιμοποιώντας το GCLID (αναγνωριστικό κλικ Google). Αφού ακολουθήσετε αυτές τις οδηγίες, θα μπορείτε, στη συνέχεια, να εισαγάγετε τις μετατροπές σας στο Google Ads. Για πληροφορίες σχετικά με άλλες μεθοδολογίες, διαβάστε τους παρακάτω συνδέσμους:

Για να εισαγάγετε μετατροπές από το Salesforce, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες, προκειμένου να συνδέσετε τους λογαριασμούς σας στο Google Ads και στο Salesforce και να παρακολουθείτε πότε οι καμπάνιες Google Ads οδηγούν σε ορόσημα στη διοχέτευση πωλήσεων.
Για να εισαγάγετε μετατροπή από το Zapier, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες, προκειμένου να ρυθμίσετε την εισαγωγή μετατροπών εκτός σύνδεσης του Zapier για το Google Ads.
Για να εισαγάγετε μετατροπή από το HubSpot, μπορείτε να ρυθμίσετε την παρακολούθηση μετατροπών εκτός σύνδεσης μέσω του εργαλείου συμβάντων βελτιστοποίησης Google Ads του HubSpot.

Σημείωση: Οι οδηγίες αυτού του άρθρου εξηγούν τον τρόπο χρήσης του GCLID (αναγνωριστικό κλικ Google) για την εισαγωγή μετατροπών εκτός σύνδεσης. Αν έχετε δεδομένα που παρέχονται από τη φόρμα δυνητικού πελάτη, διαβάστε το άρθρο Ρύθμιση βελτιωμένων μετατροπών για δυνητικούς πελάτες.

Πριν ξεκινήσετε

Για να εισαγάγετε μετατροπές εκτός σύνδεσης για την επιχείρησή σας χρησιμοποιώντας το GCLID (αναγνωριστικό κλικ Google), θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ισχύουν για εσάς τα ακόλουθα:

Έχετε ενεργοποιήσει την αυτόματη προσθήκη ετικετών. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορείτε να εισάγετε μετατροπές εκτός σύνδεσης.
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αλλαγές στον κώδικα όλων των ιστοσελίδων σας. Έτσι, μπορείτε να καταγράφετε την παράμετρο GCLID (αναγνωριστικό κλικ Google) που προστίθεται στο URL στο οποίο μεταβαίνουν οι χρήστες κάνοντας κλικ σε μία από τις διαφημίσεις σας.
Μπορείτε να αποθηκεύετε κάθε GCLID μαζί με τα στοιχεία του αντίστοιχου υποψήφιου πελάτη που συλλέγονται στον ιστότοπό σας. Θα χρειαστείτε αυτήν τη δυνατότητα, για παράδειγμα, στο σύστημα παρακολούθησης δυνητικών πελατών. Για την παράμετρο GCLID γίνεται διάκριση πεζών-κεφαλαίων, οπότε βεβαιωθείτε ότι την ανεβάζετε με τη σωστή μορφή.
Ο κύκλος "κλικ σε μετατροπές" είναι μικρότερος των 90 ημερών. Οι μετατροπές που μεταφορτώνονται αφού περάσουν περισσότερες από 90 ημέρες από το σχετικό τελευταίο κλικ δεν θα εισάγονται από το Google Ads και, κατά συνέπεια, δεν θα εμφανίζονται στα στατιστικά στοιχεία μετατροπών.

Οδηγίες

Η ρύθμιση εισαγωγών για τις εισαγωγές μετατροπών εκτός σύνδεσης αποτελείται από 2 μέρη: τη δημιουργία μιας ενέργειας μετατροπής στον λογαριασμό σας στο Google Ads και τη διαμόρφωση του ιστοτόπου σας και του συστήματος παρακολούθησης δυνητικών πελατών. Ακολουθήστε και τα δύο σύνολα οδηγιών που περιγράφονται παρακάτω.

Μέρος 1: Δημιουργήστε μία ή περισσότερες ενέργειες μετατροπής εισαγωγής

Σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες αποτελούν μέρος της νέας σχεδίασης για την εμπειρία χρήστη του Google Ads. Για να χρησιμοποιήσετε την προηγούμενη σχεδίαση, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εμφάνιση και επιλέξτε Χρήση προηγούμενης σχεδίασης. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την προηγούμενη έκδοση του Google Ads, ανατρέξτε στον Χάρτη γρήγορης αναφοράς ή χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης, στο επάνω πλαίσιο πλοήγησης του Google Ads, για να βρείτε τη σελίδα που αναζητάτε.

Θα πρέπει να δημιουργήσετε μια νέα ενέργεια μετατροπής για κάθε τύπο μετατροπής εκτός σύνδεσης που θέλετε να μετρήσετε, όπως "κατάλληλος δυνητικός πελάτης" ή "η συμφωνία ολοκληρώθηκε". Μπορείτε να μετρήσετε όσες ενέργειες μετατροπής εκτός σύνδεσης θέλετε.

Δείτε πώς να δημιουργήσετε μια νέα ενέργεια μετατροπής εκτός σύνδεσης:

Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι .
Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνοψη.
Κάντε κλικ στο κουμπί συν , για να δημιουργήσετε μια νέα ενέργεια μετατροπής.
Θα εμφανιστούν επιλογές για τα διάφορα είδη πηγών μετατροπών που μπορείτε να παρακολουθήσετε. Κάντε κλικ στην επιλογή Εισαγωγή.
Επιλέξτε Άλλες πηγές δεδομένων ή CRM, αν θέλετε να ενσωματώσετε απευθείας το CRM ή επιλέξτε Μη αυτόματη εισαγωγή με χρήση API ή μεταφορτώσεων.
Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
Καταχωρίστε ένα όνομα για την ενέργεια μετατροπής που δημιουργείτε (είναι σημαντικό να θυμάστε ακριβώς το όνομα και την ορθογραφία του, επειδή θα χρειαστεί να το καταχωρίσετε αργότερα, όταν θα ανεβάσετε τις πληροφορίες μετατροπών εκτός σύνδεσης).
Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Κατηγορία και επιλέξτε την κατηγορία που περιγράφει καλύτερα τις μετατροπές σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την κατηγορία, για να τμηματοποιήσετε τις αναφορές μετατροπών. Μπορείτε πάντοτε να την αλλάξετε αργότερα.
Στην ενότητα Αξία, επιλέξτε πώς θα παρακολουθείτε την αξία κάθε μετατροπής.
Στην ενότητα Αριθμός, επιλέξτε πώς θα γίνεται η καταμέτρηση των μετατροπών σας.
Κάντε κλικ στην επιλογή Παράθυρο μετατροπής μετά από κλικ σε διαφήμιση. Επιλέξτε για ποιο χρονικό διάστημα μετά από ένα κλικ σε διαφήμιση θέλετε να παρακολουθείτε τις μετατροπές για τη συγκεκριμένη ενέργεια μετατροπής. Για τις καμπάνιες δικτύου αναζήτησης, τις καμπάνιες Αγορών και τις καμπάνιες δικτύου προβολής, το παράθυρο μπορεί να είναι 1 έως 90 ημέρες.
(Σύνθετες ρυθμίσεις) Κάντε κλικ στην επιλογή Συμπερίληψη στη στήλη Μετατροπές. Καταργήστε την επιλογή αυτής της ρύθμισης που είναι προεπιλεγμένη, αν δεν θέλετε να συμπεριλαμβάνονται δεδομένα για αυτήν την ενέργεια μετατροπής στις στήλες Μετατροπές και Αξία μετατροπής. Αν καταργήσετε την επιλογή αυτής της ρύθμισης, τα δεδομένα θα εξακολουθήσουν να συμπεριλαμβάνονται στη στήλη Όλες οι μετατροπές.
- Καλό θα ήταν να ορίσετε αυτήν τη ρύθμιση, αν χρησιμοποιείτε μια στρατηγική αυτόματης προσφοράς για τη βελτιστοποίηση μετατροπών και δεν θέλετε να συμπεριλάβετε τη συγκεκριμένη ενέργεια μετατροπής στη στρατηγική προσφοράς. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους στόχους μετατροπών από προεπιλογή στον λογαριασμό
Κάντε κλικ στην επιλογή Μοντέλο απόδοσης. Με αυτήν τη ρύθμιση μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο απόδοσης ευθύνης για κάθε μετατροπή.
- Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα μοντέλο απόδοσης του Google Ads, επιλέξτε Χρήση απόδοσης Google Ads και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα μοντέλο από το αναπτυσσόμενο μενού. Ανατρέξτε στο άρθρο Σχετικά με τα μοντέλα απόδοσης, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με κάθε επιλογή, καθώς και για τον τρόπο λειτουργίας αυτής της ρύθμισης.
- Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το δικό σας μοντέλο απόδοσης και να εισαγάγετε κλασματική ευθύνη για κάθε GCLID, επιλέξτε Χρήση εξωτερικής απόδοσης.
- Σημείωση: Δεν μπορείτε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ της εξωτερικής απόδοσης και της απόδοσης Google Ads μετά τη δημιουργία της ενέργειας.
Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία και συνέχεια.
Κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος.

Σημαντικό: Αφού δημιουργήσετε μια νέα ενέργεια μετατροπής, περιμένετε 4-6 ώρες, προτού ανεβάσετε μετατροπές για αυτήν την ενέργεια μετατροπής. Εάν ανεβάσετε μετατροπές κατά τις πρώτες 4-6 ώρες, ενδέχεται να χρειαστούν 2 ημέρες, προκειμένου να εμφανιστούν αυτές οι μετατροπές στις αναφορές σας.

Τρόπος μεταφόρτωσης μετατροπών για πολλαπλούς λογαριασμούς από ένα αρχείο

Για τον σκοπό αυτόν, όλοι οι σχετικοί λογαριασμοί θα πρέπει να συνδέονται από έναν κοινόχρηστο λογαριασμό διαχειριστή (MCC). Αυτός ο λογαριασμός υπευθύνου είναι το σημείο όπου θα ανεβάζετε τα αρχεία σας. Στη συνέχεια, το Google Ads θα εισάγει μετατροπές που προέρχονται από τους συνδεδεμένους λογαριασμούς.

Έχετε υπόψη ότι, αν ανεβάσετε μια μετατροπή για έναν λογαριασμό που δεν είναι συνδεδεμένος από τον λογαριασμό υπευθύνου, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος με την ένδειξη "δεν υπάρχει εξουσιοδότηση για μεταφόρτωση".

Αν χρησιμοποιείτε την παρακολούθηση μετατροπής μεταξύ λογαριασμών: Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε τις ενέργειες μετατροπής εισαγωγής στο επίπεδο λογαριασμού υπευθύνου και να ακολουθήσετε τις οδηγίες στην ενότητα Ρύθμιση παρακολούθησης μετατροπής μεταξύ λογαριασμών, για να βεβαιωθείτε ότι όλοι οι διαχειριζόμενοι λογαριασμοί χρησιμοποιούν τον λογαριασμό υπευθύνου ως λογαριασμό μετατροπής.
Αν δεν χρησιμοποιείτε την παρακολούθηση μετατροπών μεταξύ λογαριασμών: Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε τις ενέργειες μετατροπής εισαγωγής σε κάθε μεμονωμένο λογαριασμό. Έχετε υπόψη το εξής: Αν παρακολουθείτε την ίδια μετατροπή (για παράδειγμα, κατάλληλος δυνητικός πελάτης) σε πολλούς λογαριασμούς, είναι εξαιρετικά σημαντικό να χρησιμοποιήσετε την ίδια ακριβώς ορθογραφία και την ίδια ακριβώς εναλλαγή κεφαλαίων-πεζών για το όνομα της μετατροπής σε καθέναν από τους λογαριασμούς.
Αν δεν έχετε χρησιμοποιήσει ξανά την παρακολούθηση μετατροπών του Google Ads και όλοι οι λογαριασμοί που υπάγονται στον λογαριασμό υπευθύνου ανήκουν στην ίδια επιχείρηση: Θα ήταν καλό να χρησιμοποιήσετε την παρακολούθηση μετατροπής μεταξύ λογαριασμών. Με αυτόν τον τρόπο, μπορεί να απλοποιηθεί η παρακολούθηση των μετατροπών και των αναφορών απόδοσης.

Μέρος 2: Ενεργοποιήστε το σύστημα παρακολούθησης για τον ιστότοπο και τους δυνητικούς πελάτες σας

Στο Μέρος 2, περιγράφονται τα τρία βήματα που θα πρέπει να ολοκληρώσετε:

Ενημερώστε όλες τις σελίδες υποβολής φόρμας από δυνητικούς πελάτες, έτσι ώστε το GCLID να μεταβιβάζεται στο σύστημα διαχείρισης δυνητικών πελατών.
Προσθέστε ένα σενάριο (ανατρέξτε στο προτεινόμενο σενάριο παρακάτω) σε όλες τις ιστοσελίδες σας, για να καταγράφετε και να αποθηκεύετε το GCLID.
Αποθηκεύστε το GCLID στο σύστημα διαχείρισης δυνητικών πελατών, μαζί με τα στοιχεία του υποψήφιου πελάτη.

Σημείωση: Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τηρείτε τους τοπικούς κανονισμούς σχετικά με τη συναίνεση για cookie.

Έχετε υπόψη το εξής: Φροντίστε να ολοκληρώσετε το μέρος 1 (παραπάνω), δηλαδή να δημιουργήσετε μία ή περισσότερες ενέργειες μετατροπής, προτού προχωρήσετε σε αυτό το βήμα. Διαφορετικά, δεν θα μπορέσετε να εισαγάγετε τις προηγούμενες μετατροπές σας.

Θα χρειαστεί να τροποποιήσετε κάθε σελίδα υποβολής φόρμας, προκειμένου να προσθέσετε ένα κρυφό πεδίο φόρμας για το GCLID. Με αυτόν τον τρόπο μεταβιβάζεται το GCLID στο σύστημα υποστήριξης.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα φόρμας με κρυφό πεδίο για το GCLID. Αν μπορείτε να τροποποιήσετε απευθείας τον κώδικα φόρμας, απλώς θα εισαγάγετε την επισημασμένη ετικέτα <input> ανάμεσα στις ετικέτες <form>. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο διαχειριστής των συστημάτων διαχείρισης δυνητικών πελατών ενδέχεται να χρειαστεί να δημιουργήσει αυτόν τον κώδικα φόρμας για λογαριασμό σας.

   <form action="" name="myForm">
         Name: <input type="text" name="name">
         <input type="hidden" id="gclid_field" name="gclid_field" value="">
         <input type="submit" value="Submit Form" name="btnSubmit">
   </form>

Ενημερώστε τον κώδικα σε όλες τις ιστοσελίδες σας, για να καταγράφετε και να αποθηκεύετε το GCLID (μέσω του cookie ή του τοπικού αποθηκευτικού χώρου). Μπορείτε να γράψετε το δικό σας σενάριο ή να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω προτεινόμενο σενάριο. Αν χρησιμοποιήσετε το παρακάτω σενάριο, φροντίστε να ενημερώσετε τη γραμμή var gclidFormFields, ώστε να περιλαμβάνει τη λίστα με όλα τα αναγνωριστικά πεδίου που δημιουργήσατε στο προηγούμενο βήμα.

Σημείωση: Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τηρείτε τους τοπικούς κανονισμούς σχετικά με τη συναίνεση για cookie.

<script>

function getParam(p) {
var match = RegExp('[?&]' + p + '=([^&]*)').exec(window.location.search);
return match && decodeURIComponent(match[1].replace(/\+/g, ' '));
}

function getExpiryRecord(value) {
var expiryPeriod = 90 * 24 * 60 * 60 * 1000; // 90 day expiry in milliseconds

var expiryDate = new Date().getTime() + expiryPeriod;
return {
value: value,
expiryDate: expiryDate
};
}

function addGclid() {
var gclidParam = getParam('gclid');
var gclidFormFields = ['gclid_field', 'foobar']; // all possible gclid form field ids here
var gclidRecord = null;
var currGclidFormField;

var gclsrcParam = getParam('gclsrc');
var isGclsrcValid = !gclsrcParam || gclsrcParam.indexOf('aw') !== -1;

gclidFormFields.forEach(function (field) {
if (document.getElementById(field)) {
currGclidFormField = document.getElementById(field);
}
});

if (gclidParam && isGclsrcValid) {
gclidRecord = getExpiryRecord(gclidParam);
localStorage.setItem('gclid', JSON.stringify(gclidRecord));
}

var gclid = gclidRecord || JSON.parse(localStorage.getItem('gclid'));
var isGclidValid = gclid && new Date().getTime() < gclid.expiryDate;

if (currGclidFormField && isGclidValid) {
currGclidFormField.value = gclid.value;
}
}

window.addEventListener('load', addGclid);

</script>

Προσθήκη του κώδικα:

Για να μην χάσετε κάποιες μετατροπές, συνιστάται ανεπιφύλακτα να προσθέσετε αυτό το σενάριο σε κάθε ιστοσελίδα του ιστοτόπου σας (όχι μόνο στις σελίδες προορισμού). Για παράδειγμα, προσθέστε αυτό το σενάριο στο πρότυπο ιστοσελίδων, έτσι ώστε το σενάριο να συμπεριλαμβάνεται αυτόματα σε όλες τις νέες σελίδες σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να προσθέσετε αυτό το σενάριο σε ένα καθολικό στοιχείο όπως το υποσέλιδο.
Κατά την προσθήκη του σεναρίου, είναι καλή ιδέα να το εισάγετε σε κάθε ιστοσελίδα, αμέσως πριν την ετικέτα κλεισίματος </body>.

Τροποποιήστε το σύστημα διαχείρισης δεδομένων πελατών του συστήματος υποστήριξης, έτσι ώστε να μπορεί να αποθηκεύει το GCLID μαζί με τα στοιχεία του υποψήφιου πελάτη, όταν λαμβάνει την τιμή του GCLID από το πεδίο της φόρμας. Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα διαχείρισης δυνητικών πελατών, ζητήστε από την ομάδα IT με την οποία συνεργάζεστε να προσθέσει ένα προσαρμοσμένο πεδίο στο αντικείμενο δυνητικού πελάτη, έτσι ώστε το GCLID να μπορεί να αποθηκεύεται και να ανακτάται εύκολα και αξιόπιστα. Η ομάδα IT μπορεί να ελέγξει τον οδηγό ενσωμάτωσης για το συγκεκριμένο σύστημα που χρησιμοποιείτε.

Συμβουλή: Χρησιμοποιήστε τον Διαχειριστή ετικετών Google για τη συλλογή του GCLID

Αν διαθέτετε λογαριασμό Διαχειριστή ετικετών Google και χρησιμοποιείτε το ίδιο όνομα πεδίου σε όλες τις φόρμες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό για να υλοποιήσετε το παραπάνω σενάριο, ακολουθώντας τα εξής βήματα:

Συνδεθείτε στον λογαριασμό Διαχειριστή ετικετών Google.
Στην ενότητα Λογαριασμοί, κάντε κλικ στο όνομα του λογαριασμού ο οποίος περιέχει το κοντέινερ που χρησιμοποιείτε για τις ετικέτες Google Ads.
Στην ενότητα Κοντέινερ, κάντε κλικ στο όνομα του κοντέινερ που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Κάντε κλικ στην επιλογή Νέo και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ετικέτα από το αναπτυσσόμενο μενού.
Καταχωρίστε ένα όνομα στο πεδίο Όνομα ετικέτας (θα ήταν καλό να χρησιμοποιήσετε ένα όνομα όπως Συλλογή αναγνωριστικών κλικ του Google Ads για εισαγωγή μετατροπών).
Στην ενότητα Τύπος ετικέτας, επιλέξτε Προσαρμοσμένη ετικέτα HTML από το αναπτυσσόμενο μενού.
Αντιγράψτε τον κώδικα JavaScript από το βήμα 2 παραπάνω και επικολλήστε τον στο πεδίο HTML.
Στην ενότητα Κανόνες ενεργοποίησης, κάντε κλικ στο κουμπί +Προσθήκη. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο στοιχείο Όλες οι σελίδες και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία έκδοσης.
Κάντε κλικ στην επιλογή Δημοσίευση.

Εισαγωγή μετατροπών στο Google Ads

Πλέον έχετε ρυθμίσει τον λογαριασμό στο Google Ads, τον ιστότοπο και το σύστημα παρακολούθησης δυνητικών πελατών. Για να ολοκληρώσετε την παρακολούθηση εισαγωγών μετατροπών εκτός σύνδεσης, μπορείτε τώρα να ακολουθήσετε τις οδηγίες για εισαγωγή μετατροπών από κλικ σε διαφημίσεις στο Google Ads.

Σχετικοί σύνδεσμοι

Σας βοήθησε αυτό;

Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;