כדי לספק לכם תצוגה מקיפה ומאוחדת של הקהלים, וכדי שיהיה קל יותר לנהל אותם ולבצע בהם אופטימיזציה, ביצענו את השיפורים הבאים ב-Google Ads:
- דוחות 'קהלים' חדשים
הדוחות המפורטים על המאפיינים הדמוגרפיים, הפלחים וההחרגות של הקהלים מרוכזים עכשיו במקום אחד. לוחצים על סמל הקמפיינים, פותחים את הכרטיסייה 'קהלים, מילות מפתח ותוכן' ולוחצים על קהלים. אפשר גם לנהל בקלות את הקהלים מדף הדוחות הזה. מידע נוסף על דוחות 'קהלים'
- מונחים חדשים
אנחנו משתמשים במונחים חדשים בדוח 'קהלים' וב-Google Ads. לדוגמה, 'סוגי קהלים' (שכוללים קהלים בהתאמה אישית, קהלים עם כוונת רכישה וקהלים עם תחום עניין משותף) נקראים עכשיו 'פלחים של קהל היעד', ו'רימרקטינג' נקרא עכשיו 'הנתונים שלך'. מידע נוסף על עדכונים למונחים ולביטויים שקשורים לקהלים
אם יש לכם קמפיין שבו הנתונים שלכם משמשים לצורך טירגוט לפי קהל, והביצועים של הקמפיין הזה נמוכים מהצפוי, ייתכן שהדבר נובע מבעיות ספציפיות שקשורות לפלחי הנתונים, לקודים של התגים או למודעות. כדי לקבל מידע נוסף והצעות לפתרון בעיות, אפשר לעיין ברשימת הבעיות הנפוצות שלנו.
לפני שמתחילים
בדף הסקירה הכללית מוצג מידע חשוב על הסטטוס של החשבון. אפשר להיעזר במידע הזה כדי להבין ולפתור את הבעיות בקמפיינים שבהם הנתונים משמשים לצורך טירגוט לפי קהל. בין היתר, הבעיות האלו עשויות לכלול בעיות בקבוצות של המודעות ובמקורות הנתונים ליצירת קהלים. יש 3 סוגים של התראות:
- התראות קריטיות לגבי בעיות בתקינות או בביצועים, שצריך לפתור אותן כדי שהצגת המודעות תימשך.
- בעיות שצריך לטפל בהן כדי שהמודעות יגיעו לרמת ביצועים אופטימלית וכדי לשמור על תקינות הקמפיין.
- הודעה בנושא תקינות. ההודעה הזו נשלחת כדי לעדכן אתכם שקמפיינים שבהם הנתונים שלכם משמשים לצורך טירגוט לפי קהל, קבוצות של מודעות ומקורות נתונים ליצירת קהלים פועלים כצפוי.
אין מבקרים ברשימה
יכול להיות שלא הוספתם את Google Tag בצורה נכונה.
- שיניתם בטעות את קוד התג כשהעתקתם אותו מ-Google Ads והדבקתם אותו באתר. לדוגמה, אם מדביקים את הקוד בהודעת אימייל לפני שמטמיעים עותק שלו באתר, לפעמים הרווחים משתנים.
- לא הדבקתם את קוד התג מעל התג '/head' בקוד של האתר.
הכלל שיצרתם שגוי או אינו תואם לכתובת האתר. לדוגמה, יצרתם פילוח נתונים שמבוסס על הכלל 'כתובת ה-URL מכילה את המילה טלוויזיה (television)', אבל כתובת ה-URL של הקטע באתר שמוקדש לטלוויזיות כוללת את המונח 'טלוויזיות' (televisions, בלשון רבים). לכן הרשימה אינה תואמת לכתובת האתר.
מומלץ גם לקרוא את המאמר מידע על פילוחי נתונים כדי לקבל מידע מפורט על הדרישות בנוגע לגודל הרשימה.
פילוח הנתונים של המבקרים באתר או של המשתמשים באפליקציה לא גדל
אם פילוח הנתונים של המבקרים באתר או של המשתמשים באפליקציה לא גדל, הסיבה יכולה להיות שינוי בקוד תג. לדוגמה, אם מעבירים קודים של תגים באימייל, חשוב לזכור שתוכנות אימייל משנות את הפורמט של קודי התגים. מומלץ לשלוח קודים של תגים כקבצים מצורפים ולהשתמש בתוכנה שלא משנה את הפורמט, כמו עורך טקסט פשוט (לדוגמה Notepad במחשבי PC או TextEdit ב-Mac)
ייתכן גם שלא הוספתם את קוד התג לאתר שלכם בצורה נכונה. במקרה כזה, אפשר לעיין במידע נוסף על תיוג האתר באמצעות Google Ads.
אם הרשימה לא משתנה וכוללת רק מעט קובצי cookie, יש לנו כמה המלצות שיכולות לעזור:
- כדאי לבדוק שמגיעה מספיק תנועה לדפים שהוטמעו בהם קטעי הקוד של Google Tag. אם נפח התנועה נמוך, יכול להיות שהרשימות ספציפיות מדי. כדאי לשקול להסיר מגבלות טירגוט (כמו מדינה ושפה) או לתייג דפי אתר שיש בהם נפח תנועה גבוה יותר.
- מומלץ לוודא שמשך החברות בפילוח הנתונים ארוך מספיק. אם יוגדר משך חברות קצר, ייתכן שהרשימה לא תצבור מספיק קובצי cookie. אפשר לערוך את משך החברות ברשימה בכל שלב.
המודעה לא מוצגת
ריכזנו כאן כמה סיבות אפשריות לכך שהמודעה לא מוצגת וטיפים לפתרון בעיות:
- מערכת Google Ads מציגה מודעות רק לפילוחי נתונים עם יותר מ-100 משתמשים.
- כדי לבדוק את גודל הרשימה בממשק הקודם של AdWords, אפשר ללחוץ על הקישור ספרייה משותפת בסרגל הניווט הימני ולאחר מכן על הקישור קהלים.
- בממשק החדש של Google Ads, תוכלו לפעול לפי השלבים הבאים כדי לבדוק את הגודל של פילוח הנתונים:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל מפתח הברגים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח ספרייה משותפת בתפריט הקטעים.
- לוחצים על מרכז ניהול הקהלים.
- אם מדובר בפילוחים ובשילובים בהתאמה אישית שנוצרו לאחרונה, ייתכן שיעברו עד 24 שעות לפני שהנתונים לגבי החשיפות של הקמפיין יתחילו להופיע בדוחות.
- אם חלפו יותר מ-24 שעות:
- בדקו שהתקציב שלכם עדיין פעיל.
- בדקו את סטטוס המודעה שלכם. ודאו שהמודעות לא מסווגות כתוכן מיני.
בעבר, כשיצרתם את Google Tag, יכולתם לעבור לספרייה המשותפת וללחוץ על הקישור שבעמודה 'תגים/כללים' בטבלה 'קהלים' כדי להציג ולהעתיק את התג. בגרסה החדשה, הקישור הזה יוצג רק עבור פלחים ישנים ו'הרשימה הראשית' שמערכת Google Ads יצרה עבורכם.
בגרסה החדשה, הנתונים יופיעו בסוגים שונים של פילוחים. הנה כמה מהם:
- מבקרים באתר
- פילוחים משולבים
התג של הרשימה הראשית וכל פילוח נתונים אחר שיצרתם בגרסה הקודמת יסווגו בתור 'מבוסס תגים'.
