Giới thiệu về tính năng Loại trừ: loại trừ các phân khúc đối tượng cụ thể khỏi chiến lược nhắm mục tiêu của bạn

Để mang đến một chế độ xem tổng hợp và toàn diện về Đối tượng, cũng như để đơn giản hoá việc quản lý và tối ưu hoá đối tượng, chúng tôi đã cải tiến Google Ads như sau:

• Báo cáo đối tượng mới
  Giờ đây, báo cáo chi tiết về thông tin nhân khẩu học của đối tượng, phân khúc đối tượng và tiêu chí loại trừ đối tượng đều được tổng hợp ở cùng một nơi. Nhấp vào biểu tượng Chiến dịch , rồi mở thẻ "Đối tượng, từ khoá và nội dung", sau đó nhấp vào Đối tượng. Ngoài ra, bạn cũng có thể dễ dàng quản lý Đối tượng trên trang báo cáo này. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về Báo cáo đối tượng.
• Thuật ngữ mới
  Chúng tôi sẽ sử dụng các thuật ngữ mới trong báo cáo đối tượng và trên toàn Google Ads. Ví dụ: "loại đối tượng" (bao gồm đối tượng tuỳ chỉnh, đối tượng có ý định mua hàng và đối tượng chung sở thích) hiện được gọi là phân khúc đối tượng, và "tái tiếp thị" hiện được gọi là "dữ liệu của bạn". Tìm hiểu thêm về Nội dung cập nhật đối với các thuật ngữ và cụm từ về Đối tượng.

Ngoài việc tiếp cận các phân khúc cụ thể bằng quảng cáo, bạn có thể loại trừ những phân khúc không mang lại lợi nhuận vì không liên quan. Khi chỉ tiếp cận những phân khúc có liên quan đến doanh nghiệp của mình, bạn có thể giảm chi phí, đồng thời tăng cơ hội thu hút lượt nhấp và lượt chuyển đổi cho quảng cáo của mình.

Bài viết này hướng dẫn bạn cách loại trừ những phân khúc cụ thể không phù hợp với sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang quảng cáo.

Sau khi các chính sách Minh bạch về việc theo dõi ứng dụng (App Tracking Transparency – ATT) của Apple có hiệu lực, các phân khúc dữ liệu (đặc biệt là danh sách trang web, danh sách ứng dụng và các danh sách được tạo tự động) và danh sách So khớp khách hàng có thể chịu ảnh hưởng về lưu lượng truy cập từ iOS 14 (bao gồm cả việc sử dụng các danh sách này để loại trừ). Những chiến dịch thúc đẩy mục tiêu về lượt chuyển đổi dựa trên nền tảng web (đặc biệt là những chiến dịch sử dụng tính năng So khớp khách hàng và các phân khúc dữ liệu khác của bạn) cũng có thể có sự thay đổi về hiệu suất. Trong thời gian này, chúng tôi sẽ tăng cường áp dụng các lượt chuyển đổi được mô hình hóa cho lưu lượng truy cập từ iOS 14.

Cách hoạt động

Danh sách loại trừ từ khoá và đối tượng chỉ áp dụng cho dữ liệu của bên thứ nhất.

Giống như việc loại trừ các từ khoá cụ thể để cải thiện phân khúc theo từ khoá, bạn có thể xoá các loại phân khúc cụ thể (chẳng hạn như đối tượng chung sở thích hoặc đối tượng dựa trên dữ liệu của bạn) khỏi chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo nếu các loại phân khúc đó không phù hợp với sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang quảng cáo. Bạn có thể loại trừ các phân khúc cụ thể khỏi chiến dịch Tìm kiếm, chiến dịch Hiển thị, chiến dịch Khám phá và chiến dịch Video.

Danh sách loại trừ đối tượng không được cung cấp trong quá trình tạo chiến dịch. Tuy nhiên, bạn có thể thêm danh sách loại trừ vào một chiến dịch hiện có. Bạn nên quan sát hiệu suất của chiến dịch có phân khúc đối tượng trước khi thêm danh sách loại trừ.

Lưu ý: Bạn cũng có thể loại trừ phân khúc khỏi chiến dịch Quảng cáo ứng dụng, nhưng trước tiên, bạn cần tạo tiêu chí loại trừ phân khúc. Đối với chiến dịch Quảng cáo ứng dụng, bạn chỉ có thể loại trừ phân khúc ở cấp chiến dịch. Tìm hiểu thêm về cách loại trừ phân khúc khỏi Chiến dịch ứng dụng

Hướng dẫn

Lưu ý: Hướng dẫn bên dưới là một phần trong thiết kế mới của trải nghiệm người dùng Google Ads. Để sử dụng thiết kế trước đây, hãy nhấp vào biểu tượng "Giao diện" rồi chọn Sử dụng bản thiết kế trước. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản trước đây của Google Ads, hãy xem Sơ đồ tham khảo nhanh hoặc sử dụng thanh Tìm kiếm trong bảng điều hướng trên cùng của Google Ads để thấy trang mà bạn đang tìm.

1. Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch .
2. Nhấp vào trình đơn thả xuống Đối tượng, từ khoá và nội dung trong trình đơn mục.
3. Nhấp vào Đối tượng.
4. Trong phần "Loại trừ", bạn sẽ thấy danh sách các phân khúc bị loại trừ kèm theo loại phân khúc, vị trí bị loại trừ và cấp độ loại trừ.
5. Để xoá các tiêu chí loại trừ, hãy đánh dấu vào ô ở bên phải của phân khúc bị loại trừ, rồi nhấp vào Xoá trong thanh trình đơn màu xanh dương.
6. Để chỉnh sửa lựa chọn loại trừ, hãy nhấp vào Chỉnh sửa danh sách đối tượng bị loại trừ.
   1. Chọn Chiến dịch hoặc Nhóm quảng cáo trong trình đơn thả xuống bên dưới mục "Loại trừ khỏi".
   2. Đánh dấu vào ô bên cạnh phân khúc mà bạn muốn loại trừ. Hãy xoá mọi phân khúc đã kết nối mà bạn muốn loại trừ bằng cách nhấp vào biểu tượng bên cạnh chúng.
   3. Nhấp vào Lưu tiêu chí loại trừ phân khúc đối tượng.

Tìm hiểu thêm về Báo cáo đối tượng