De vegades, és possible que les campanyes de display no difonguin tantes impressions com esperàveu o que no gastin gran part del pressupost diari definit. Aquest article detalla els motius habituals pels quals és possible que els anuncis no s'estiguin difonent i la manera com podeu resoldre el problema utilitzant les eines de Google Ads.
Abans de començar
Què cal esperar quan una campanya està activada
Si heu activat la campanya de display recentment, pot ser que tardi una mica a començar a generar impressions. Això pot passar per diversos motius:
- Es tarda de 24 a 48 hores a revisar els anuncis creats o editats recentment a fi de garantir que compleixen tots els requisits de la política.
- A les campanyes que utilitzen estratègies d'ofertes automàtiques, és possible que hi hagi fluctuacions de rendiment o canvis en la despesa a mesura que Google Ads s'optimitza a fi d'assolir l'objectiu que hàgiu definit.
- És possible que Google Ads tardi una mica a ajustar la difusió si feu canvis a la configuració de la campanya.
Recomanacions
La secció Recomanacions us ajuda a destacar oportunitats per millorar el rendiment quan la campanya de display no s'està publicant o té un trànsit baix. Per exemple, podeu veure els tipus de recomanacions següents quan resolgueu aquests problemes.
Tipus de recomanacions habituals per corregir les campanyes que no s'estan publicant:
- La campanya no s'ha iniciat o bé ha finalitzat.
- Creeu o reactiveu un grup d'anuncis.
- S'ha esgotat el pressupost del compte.
- Tots els anuncis s'han rebutjat.
Tipus de recomanacions habituals per corregir el trànsit baix:
- Ajusteu els objectius de CPA.
- Augmenteu els pressupostos.
Utilitzar les estadístiques de diagnòstic per identificar per què una campanya no s'està difonent
Les estadístiques de diagnòstic destaquen problemes que poden limitar la capacitat de difusió de la vostra campanya i també proporcionen recomanacions sobre com podeu resoldre aquests problemes. Obteniu més informació sobre les estadístiques de diagnòstic.
Exemple: un anunciant no ha rebut cap conversió ni trànsit després de crear una campanya. Les estadístiques de diagnòstic li permeten esbrinar que la seva campanya no s'està difonent perquè els recursos s'han rebutjat, i veu una recomanació per corregir-los.
Si l'anunci continua sense rebre impressions al cap de dos dies laborables, comproveu els motius habituals que s'enumeren en aquest article.
Onze motius habituals pels quals els anuncis de display no s'estan publicant o tenen poc trànsit
1. Problemes del compte
Si el vostre compte està suspès o teniu un problema de facturació al compte, no podreu publicar els anuncis fins que no es resolgui el problema.
Obteniu més informació sobre Problemes del compte.
2. Grups d'anuncis, recursos o anuncis que no estan actius o tenen problemes relacionats amb les polítiques
Encara que la campanya estigui activada, assegureu-vos que hi teniu grups d'anuncis, recursos o anuncis actius.
Obteniu més informació sobre Grups d'anuncis, recursos o anuncis que no estan actius o tenen problemes relacionats amb les polítiques.
3. Intervals de dates i dates d'inici i de finalització de les campanyes
Google Ads us mostra les dades de rendiment de l'interval de dates que seleccioneu.
Obteniu més informació sobre Intervals de dates i les dates d'inici i de finalització de les campanyes.
4. Dinàmica de les subhastes
Els altres anunciants que participen en les mateixes subhastes poden afectar la capacitat de difusió de la vostra campanya.
Obteniu més informació sobre Dinàmica de les subhastes.
5. Objectius d'oferta baixos i objectius d'optimització
Tot i que és possible que es difonguin anuncis amb una oferta molt baixa, és poc probable que la vostra campanya entri a la mateixa quantitat de subhastes o en guanyi tantes, i pot passar que els anuncis no tinguin cap impressió.
Obteniu més informació sobre Objectius d'oferta baixos i objectius d'optimització.
6. Pressupost baix
Quan teniu un pressupost baix, és possible que els anuncis no es difonguin tan sovint, ja que Google Ads s'assegura que la despesa de la campanya no superi el límit de despesa.
Obteniu més informació sobre Pressupost baix.
7. Segmentació de display massa restringida
Tot i que la configuració de la segmentació us ajuda a trobar el conjunt d'usuaris més interessats en la vostra empresa, cada vegada que afegiu una segmentació (o si teniu problemes amb les llistes de remàrqueting) restringiu l'abast potencial dels vostres anuncis.
Obteniu més informació sobre Segmentació de display massa restringida.
8. Segmentació que se superposa a la d'altres campanyes o grups d'anuncis
És possible que el vostre compte tingui diverses campanyes o grups d'anuncis aptes per participar en subhastes que se superposen a causa de la presència de paraules clau o altres segmentacions similars.
Obteniu més informació sobre Segmentació que se superposa a la d'altres campanyes o grups d'anuncis.
9. Seguiment de conversions
Si la vostra campanya utilitza ofertes automàtiques per optimitzar a fi d'assolir conversions, però no obté prou dades de conversió o bé el seguiment de conversions no està configurat correctament, és possible que l'anunci tingui una difusió limitada.
Obteniu més informació sobre Seguiment de conversions.
10. Poca cobertura i diversitat dels recursos de creativitat (eficàcia de l'anunci)
Si publiqueu una campanya basada en recursos, com ara anuncis de display responsius, és important que us assegureu que teniu un conjunt divers de creativitats en tots els formats d'anunci.
Obteniu més informació sobre Poca cobertura i diversitat dels recursos de creativitat (eficàcia de l'anunci).
11. Els segments de públic s'han desactivat, s'han tret o s'han revocat
Si es rebutgen alguns dels segments de públic de les vostres dades (abans anomenats "llistes de remàrqueting"), veureu que l'estat dels segments de les vostres dades ha canviat a "Desactivat" per una infracció de les polítiques al compte de Google Ads i rebreu un correu electrònic sobre el problema.
Obteniu més informació sobre Els segments de públic s'han desactivat, s'han tret o s'han revocat.