Για μια ολοκληρωμένη και συγκεντρωτική προβολή των ειδών κοινού, καθώς και για τη διευκόλυνση της διαχείρισης και της βελτιστοποίησης του κοινού, θα βρείτε τις ακόλουθες βελτιώσεις στο Google Ads:
- Νέες αναφορές κοινού
Λεπτομερείς αναφορές σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία, τα τμήματα και τις εξαιρέσεις κοινού είναι πλέον συγκεντρωμένες σε ένα μέρος. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες, ανοίξτε την καρτέλα Είδη κοινού, λέξεις-κλειδιά και περιεχόμενο και κάντε κλικ στην επιλογή Είδη κοινού , Μπορείτε, επίσης, να διαχειρίζεστε εύκολα τα είδη κοινού από αυτήν τη σελίδα αναφοράς. Μάθετε περισσότερα Σχετικά με τις αναφορές κοινού.
- Νέοι όροι
Χρησιμοποιούμε νέους όρους στην αναφορά κοινού και παντού στο Google Ads. Για παράδειγμα, οι "τύποι κοινού" (που περιλαμβάνουν το προσαρμοσμένο κοινό, το κοινό εντός της αγοράς και το συναφές κοινό) ονομάζονται πλέον "τμήματα κοινού" και το "επαναληπτικό μάρκετινγκ" ονομάζεται πλέον "τα δεδομένα σας". Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ενημερώσεις στους όρους και στις φράσεις κοινού.
Τα δικά σας τμήματα δεδομένων περιλαμβάνουν συλλογές επισκεπτών ιστοτόπων ή χρηστών εφαρμογών που συγκεντρώθηκαν από αποσπάσματα κώδικα τα οποία προστέθηκαν στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Κατά τη δημιουργία ενός τμήματος (ή τμήματος δεδομένων), ορίζετε κανόνες για το πότε οι επισκέπτες ή οι χρήστες πρέπει να προστεθούν στο τμήμα. Επίσης, προσδιορίζετε τη διάρκεια ιδιότητας μέλους, δηλαδή το χρονικό διάστημα για το οποίο θέλετε οι επισκέπτες ή οι χρήστες να παραμένουν στο τμήμα. Καλό θα ήταν να προσθέσετε αυτά τα τμήματα στη στόχευση ομάδων διαφημίσεων των καμπανιών σας, ώστε να μπορείτε να προβάλλετε διαφημίσεις σε επισκέπτες ή χρήστες στα τμήματά σας.
Αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε πώς λειτουργούν τα τμήματα δεδομένων.
Πριν ξεκινήσετε
Αν δεν είστε εξοικειωμένοι με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να στοχεύσετε εκ νέου τα άτομα που έχουν αλληλεπιδράσει με τον ιστότοπό σας ή με την εφαρμογή σας για κινητά, διαβάστε σχετικά με τη ρύθμιση των δεδομένων σας.
Σχετικά με τους επισκέπτες ιστοτόπου
Η προσθήκη των επισκεπτών στα τμήματα δεδομένων γίνεται μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, αφού επισκεφτούν μια σελίδα που διαθέτει είτε την ετικέτα Google είτε τόσο την ετικέτα Google όσο και ένα απόσπασμα συμβάντος επαναληπτικού μάρκετινγκ. Όποτε κάποιος επισκέπτεται μια σελίδα στον ιστότοπό σας που περιέχει ένα απόσπασμα συμβάντος, η χρονική σήμανση του επισκέπτη ενημερώνεται, ώστε αυτός να παραμένει στο τμήμα για το χρονικό διάστημα που καθορίζεται από τη διάρκεια ιδιότητας μέλους.
Αν οι χρήστες επισκέπτονται πολλές σελίδες στον ιστότοπό σας, οι οποίες περιέχουν αποσπάσματα συμβάντων, τότε αυτοί μπορούν να προστεθούν σε πολλά τμήματα πελατών. Όταν συμβαίνει αυτό, όλες οι διαφημίσεις που περιλαμβάνονται στις καμπάνιες για αυτά τα τμήματα είναι κατάλληλα για προβολή. Στη συνέχεια, θα επιλεχθεί η διαφήμιση με την υψηλότερη κατάταξη διαφήμισης, για να συμμετάσχει στη δημοπρασία για την τοποθέτηση.
Επισκέπτες ή χρήστες
Κατά την αρχική δημιουργία του, ένα τμήμα δεν περιέχει επισκέπτες ή χρήστες. Καθώς οι χρήστες θα επισκέπτονται τον ιστότοπό σας ή θα χρησιμοποιούν την εφαρμογή σας για κινητά, θα προστίθενται στο τμήμα βάσει των κανόνων που έχετε ορίσει. Συνιστάται να βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει ετικέτα στον ιστότοπό σας ή ότι ενεργοποιήσατε την παρακολούθηση δεδομένων στην εφαρμογή σας για κινητά, προκειμένου οι επισκέπτες ή οι χρήστες να μπορούν να προστίθενται στα τμήματά σας.
Κανόνες
Οι κανόνες είναι συνθήκες που πρέπει να ικανοποιούνται, προκειμένου ένας επισκέπτης ή ένας χρήστης να προστεθεί στα τμήματα δεδομένων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κανόνες, για να δημιουργήσετε τα δικά σας τμήματα δεδομένων πέρα από τα προεπιλεγμένα τμήματα που δημιουργεί το Google Ads για λογαριασμό σας.
Παράδειγμα
Μια αεροπορική εταιρεία θέλει να προβάλει διαφημίσεις σχετικά με προσφορές πτήσεων σε άτομα που επισκέφθηκαν μια σελίδα προϊόντος στον ιστότοπο της εταιρείας τον προηγούμενο μήνα. Δημιουργεί το τμήμα Προσφορές πτήσεων με διάρκεια ιδιότητας μέλους 30 ημέρες και έναν κανόνα που ορίζει ότι θα συλλέγονται όλοι οι επισκέπτες μιας ιστοσελίδας της οποίας το URL τελειώνει με προσφορές-πτήσεων.html. Όταν οι χρήστες επισκέπτονται αυτήν τη σελίδα προσφορών πτήσεων, προστίθενται στο τμήμα Προσφορές πτήσεων. Στη συνέχεια, η εταιρεία μπορεί να στοχεύσει αυτό το τμήμα με μια καμπάνια διαφήμισης σχετικά με προσφορές πτήσεων.
Για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τους κανόνες, ανατρέξτε στο άρθρο Χρήση κανόνων για την προσέγγιση των επισκεπτών του ιστοτόπου σας.
Μέγεθος του τμήματος δεδομένων
Η απαίτηση για την προβολή των διαφημίσεών σας διαφέρει ανάλογα με το δίκτυο στόχευσης. Η ακρίβεια του εκτιμώμενου μεγέθους τμήματος διαφέρει, ανάλογα με τις ρυθμίσεις τμήματος, το χρονικό διάστημα που έχει παρέλθει από την εγκατάσταση της ετικέτας, τις ρυθμίσεις καμπάνιας, καθώς και άλλους παράγοντες.
- Στο Δίκτυο προβολής Google πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 100 ενεργοί επισκέπτες ή χρήστες τις τελευταίες 30 ημέρες.
- Στο Δίκτυο αναζήτησης Google πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 1.000 ενεργοί επισκέπτες ή χρήστες τις τελευταίες 30 ημέρες.
- Στο YouTube πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 1.000 ενεργοί επισκέπτες ή χρήστες τις τελευταίες 30 ημέρες.
- Στις διαφημίσεις Discovery πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 1.000 ενεργοί επισκέπτες ή χρήστες τις τελευταίες 30 ημέρες.
Οι Ενεργοί χρήστες (ή μόνο Χρήστες) είναι ο αριθμός των ατόμων που έχουν αλληλεπιδράσει με τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη διαχείριση των τμημάτων δεδομένων:
Κατάσταση τμήματος
Κατά τη δημιουργία του δικού σας τμήματος δεδομένων με άτομα που έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας και έχουν χρησιμοποιήσει την εφαρμογή σας, θα μπορείτε να αποφασίσετε αν θα είναι Κλειστό ή Ανοιχτό. Μπορείτε να αλλάξετε αυτήν την κατάσταση ανά πάσα στιγμή. Η κατάσταση δεν θα επηρεάσει το απόσπασμα συμβάντος ή τις ρυθμίσεις του τμήματος. Ωστόσο, αν ορίσετε την κατάσταση ενός τμήματος ως Κλειστό και η διάρκεια ιδιότητας μέλους είναι υπερβολικά σύντομη, το τμήμα μπορεί να γίνει υπερβολικά μικρό, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί για στόχευση.
- Κλειστό: Αυτή η κατάσταση σημαίνει ότι το τμήμα σας δεν θα συνεχίσει να διευρύνεται, καθώς δεν θα εντάσσονται σε αυτό περισσότεροι χρήστες ή επισκέπτες. Η στόχευσή σας θα εξακολουθήσει, επίσης, να λειτουργεί. Ωστόσο, το κοινό που στοχεύετε δεν θα αυξηθεί σε μέγεθος.
- Ανοιχτό: Αυτή η κατάσταση σημαίνει ότι το τμήμα σας διευρύνεται. Το Google Ads θα συνεχίσει να προσθέτει περισσότερους επισκέπτες ή χρήστες στο τμήμα. Έχετε υπόψη ότι αν δεν χρησιμοποιήσετε το τμήμα στη στόχευση της καμπάνιας ή της ομάδας διαφημίσεών σας για 540 ημέρες, το Google Ads θα το κλείσει αυτόματα. Ωστόσο, μπορείτε να ανοίξετε ξανά τα τμήματα ανά πάσα στιγμή και αυτά θα αρχίσουν να προσθέτουν και πάλι χρήστες.
Διάρκεια ιδιότητας μέλους
Μπορείτε να ορίσετε τη διάρκεια ιδιότητας μέλους, που καθορίζει για πόσο χρονικό διάστημα ένας επισκέπτης ή χρήστης θα παραμείνει στο τμήμα σας. Οι επισκέπτες ή οι χρήστες καταργούνται από το τμήμα όταν λήξει η διάρκεια ιδιότητας μέλους, εκτός αν χρησιμοποιήσουν ξανά τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας (σε αυτήν την περίπτωση, ο χρόνος επαναφέρεται στη διάρκεια που έχετε ορίσει). Εσείς είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τυχόν περιορισμούς διάρκειας, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.
| Δίκτυο | Προεπιλεγμένη διάρκεια | Μέγιστη διάρκεια |
|---|---|---|
| Δίκτυο προβολής | 30 ημέρες | 540 ημέρες |
| Αναζήτηση Google | 30 ημέρες | 540 ημέρες |
- Αν ορίσετε διάρκεια μεγαλύτερη από τη μέγιστη, ο επισκέπτης ή χρήστης θα καταργηθεί από το τμήμα δεδομένων όταν συμπληρωθεί η μέγιστη διάρκεια.
- Αν αλλάξετε τη διάρκεια ιδιότητας μέλους του τμήματος, το μέγεθος τμήματος που εμφανίζεται στον λογαριασμό σας Google Ads ενδέχεται να μην είναι ακριβές προσωρινά.
- Αν αλλάξετε τη διάρκεια ιδιότητας μέλους αφού το τμήμα έχει ήδη συγκεντρώσει επισκέπτες ή χρήστες, η νέα διάρκεια θα εφαρμοστεί σε όλους τους υπάρχοντες και μελλοντικούς επισκέπτες ή χρήστες στο τμήμα. Για παράδειγμα, αν έχετε ορίσει τη διάρκεια σε 60 ημέρες και μπορείτε να την συντομεύσετε σε 30 ημέρες, όποιος χρήστης συμπεριλήφθηκε στο τμήμα πριν από 31 έως 60 ημέρες θα καταργηθεί. Αντίστροφα, αν έχετε ορίσει τη διάρκεια σε 30 ημέρες και την παρατείνετε σε 60 ημέρες, όποιος χρήστης περιλαμβάνεται ήδη στο τμήμα θα παραμείνει σε αυτό έως και για 60 ημέρες.
Θα πρέπει να επιλέξετε μια διάρκεια που να σχετίζεται με τη χρονική περίοδο για την οποία υπολογίζετε ότι οι διαφημίσεις σας θα είναι συναφείς για τους επισκέπτες. Σε γενικές γραμμές, η διάρκεια ιδιότητας μέλους θα πρέπει να είναι παρόμοια με τη διάρκεια του κύκλου πωλήσεων.
Ανενεργά τμήματα
Αν τα τμήματά σας (ή τα τμήματα δεδομένων) δεν έχουν χρησιμοποιηθεί στη στόχευσή σας για 540 ημέρες, θα οριστούν αυτόματα στην κατάσταση Κλειστό. Αυτά τα τμήματα δεν θα προσθέσουν περισσότερους επισκέπτες ή χρήστες, αλλά θα εξακολουθήσουν να είναι ορατά στον πίνακα Κοινό. Μπορείτε να ανοίξετε ξανά τα δικά σας τμήματα δεδομένων ανά πάσα στιγμή, ενώ θα προστίθενται ξανά άτομα σε αυτά.
Παράδειγμα
Αν πουλάτε εισιτήρια κινηματογράφου, μπορείτε να ορίσετε διάρκεια ιδιότητας μέλους ίση με μερικές ημέρες. Ωστόσο, αν πουλάτε αυτοκίνητα, είναι καλύτερα να επιλέξετε διάρκεια λίγων μηνών, καθώς η λήψη απόφασης αγοράς ενός αυτοκινήτου απαιτεί περισσότερο χρόνο.
Ομοίως, αν πουλάτε δώρα για την ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, μπορείτε να επιλέξετε μια διάρκεια ιδιότητας μέλους ενός έτους και μερικών ακόμα ημερών, προκειμένου να μπορείτε να προσεγγίσετε τους πελάτες στη λίστα σας, όταν έρθει ξανά η ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου το επόμενο έτος.
Σχετικοί σύνδεσμοι
- Δημιουργία τμήματος δεδομένων επισκεπτών ιστοτόπου
- Χρήση προτύπων για τα τμήματα δεδομένων επισκεπτών του ιστοτόπου σας
- Προσθήκη τμημάτων δεδομένων επισκεπτών του ιστοτόπου σας σε ομάδες διαφημίσεων
- Μάθετε πώς η Google χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για την προσέγγιση επισκεπτών ιστοτόπων και χρηστών εφαρμογών
