地點素材資源簡介

設定地點素材資源,將商店地點資訊加入廣告中。運用地點素材資源,在廣告中顯示商店地址、路線地圖、大約距離等資訊,協助消費者找到商店地點。

地點素材資源也可啟用親臨門市轉換等功能,協助您追蹤廣告何時促成顧客造訪實體商店。如果帳戶符合特定資格條件,Google 就會自動啟用親臨門市轉換。瞭解親臨門市轉換

為提升使用便利性,地點素材資源分成兩種:

  • 先前的地點額外資訊:適用於廣告主自營商店地點。
  • 先前的經銷地點額外資訊:適用於在非自營商店銷售產品或服務的廣告主 (包括製造商和集結網站)。

本文將概略介紹地點素材資源,以及如何建立和移除這類素材資源。此外也提供詳細指引,說明如何連結商家檔案帳戶,以及如何將地點素材資源連結至商家檔案。

無論您是自營商店的廣告主,還是透過大型零售連鎖店銷售產品的製造商,都可使用地點素材資源來提升廣告成效。以下舉例說明如何使用地點素材資源。

Getting started on Location Assets | Google Ads

如要以您的語言顯示字幕,請開啟 YouTube 字幕。選取影片播放器中的「設定」圖示 YouTube 設定圖示的圖片,然後選取「字幕/CC」和語言。


如果商店地點為您自營

如果您自營商店,可以使用包含地點素材資源的廣告,吸引顧客互動及造訪商家。

搜尋聯播網範例

假設麵包店老闆小克想吸引消費者來店,因此在廣告活動中加入了地點素材資源。現在,只要附近的使用者透過行動裝置搜尋與所設關鍵字相符的字詞 (「附近最好吃的麵包店」或「現做麵包」),系統就會帶出素材資源,為這些麵包愛好者提供以下項目:

  • 麵包店距離和所在城市 (行動裝置)
  • 麵包店的街道地址 (電腦)
  • 可點按的「通話」按鈕
  • 電腦或行動版的可點選連結,連往麵包店的詳細資料頁面,提供營業時間、電話號碼、相片及路線等資訊

地點素材資源也能搭配最高成效廣告活動使用。

YouTube 範例

假設某間大型服飾零售商想以「時尚達人」做為指定的目標對象區隔,吸引線上使用者前往實體商店消費。為達成這項目標,商店的客戶經理在 YouTube 廣告中加入了地點素材資源。以下說明後續發展:

  1. 地點素材資源格式會在 YouTube 廣告旁顯示商家資訊的「前導廣告」。
  2. 若使用者點按或輕觸最終廣告中的地點資訊,即可展開地點頁面,其中會顯示詳細的商家資訊 (例如地址、電話號碼和商店營業時間)。
  3. 系統會根據使用者的所在位置或感興趣的地點,選取要在最終廣告中顯示的商店。

如果您在非自營商店銷售產品或服務 (包括製造商和集結網站)

如果您是透過大型零售連鎖店銷售產品的製造商,消費者就能藉助地點素材資源輕鬆找到販售您產品的附近商店。

搜尋聯播網範例

以下舉例說明地點素材資源如何在搜尋聯播網上吸引新顧客:

  1. 顧客在 Google 上搜尋特定產品。
  2. 經銷地點素材資源會與您的廣告一併顯示。
  3. 消費者找到販售您產品的最近商店 (出現地址或直接顯示於地圖)。
  4. 消費者只要在行動裝置上按一下,就能取得前往商店的路線指示。
  5. 消費者前往商店購買您的產品。

YouTube 和多媒體廣告聯播網範例

以下舉例說明地點素材資源如何在多媒體廣告聯播網或 YouTube 上吸引新顧客:

  1. 符合您指定客層的顧客瀏覽多媒體廣告聯播網上的網站或應用程式,或觀看 YouTube 上的影片。
  2. 消費者的所在地接近您銷售產品的地區,或是曾表示對該地區感興趣。
  3. 您的多媒體或影片廣告與地點素材資源一起向顧客顯示,其中包含商店距離、營業時間和商店地點。
  4. 消費者在發現廣告後點選「路線」,然後按照指示前往銷售您產品的商店購物。

顯示時機

地點素材資源可透過多種格式 (行動裝置和電腦),在搜尋聯播網、多媒體廣告聯播網、YouTube 及 Google 地圖上顯示您的商家資訊。

Google 搜尋聯播網:在搜尋聯播網上,附有地點素材資源的廣告會顯示為標準文字廣告,內含您的商家位置和電話號碼。如果是在行動裝置上顯示,電話號碼會顯示為可點選的「通話」按鈕。

以下提供兩個範例,一個適用於自營商店地點的廣告主,另一個適用於採用經銷門市的製造商。

如果商店地點為您自營

如果您在非自營商店銷售產品或服務 (包括製造商和集結網站)

  • Google 搜尋網站 (如 Google 地圖):地點素材資源可顯示在 Google 地圖 (包括 Google 地圖應用程式) 搜尋結果的旁邊、上方或下方。
  • 搜尋夥伴聯播網:使用者接近商家所在位置或對該地區感興趣時,地點素材資源可能會顯示在搜尋夥伴聯播網的網站和應用程式中。
  • Google 多媒體廣告聯播網:使用者接近商家所在位置或對該地區有興趣時,地點素材資源可能會顯示在多媒體廣告聯播網的網站和應用程式中。
    注意:多媒體廣告空間中的地點素材資源只能在設有商店目標的地區廣告活動或最高成效廣告活動中使用。
  • YouTube 影片廣告:使用者接近商家所在位置或對該地區有興趣時,地點素材資源可能會顯示在 YouTube TrueView 串流內廣告和串場廣告中。
    您的地點資訊會開始在影片廣告中顯示,也就是說,除非您明確停用這項設定,否則影片廣告將一律顯示商家地點資訊。

如何建立地點素材資源

一個帳戶只能選擇一種地點素材資源。選取地點素材資源類型後,系統會提示您在帳戶中連結對應的地點資料來源。

地點素材資源類型 地點資料來源
自營商家地點 Google 商家檔案、連鎖店或 Google 地圖
您不是業主,但商家銷售您的產品或服務 連鎖店 (一般零售商或汽車經銷商) 或通用地區群組 (例如法國的藥局)

無論採用哪種方式,您加入的地點都可以隨著帳戶中任一搜尋、多媒體或影片廣告顯示,前提是這些地點已通過完整性驗證程序。

Google Ads 中使用的地點素材資源資料,直接取自 Google 地圖和商家檔案。如要修正地址或電話號碼等位置資訊,請前往 Google 地圖編輯。成功更新後,連結的 Google Ads 帳戶會反映相關變更。
如果您在商家檔案中將商家或任何地點標示為暫停營業或永久歇業,消費者就不會在最終廣告中看到這些地點的 Google Ads 地點素材資源。如要進一步瞭解如何在商家檔案中將地點標示為已停業,請參閱本文

如要為特定廣告活動或廣告群組指定地點,請在建立地點素材資源時設定地區群組


選用設定

您可以選擇啟用來電報表 (建議採用這項設定)。您需要先啟用帳戶層級報表,才能查看來自地點素材資源的來電報表。瞭解如何管理廣告活動的來電報表

驗證電話號碼

電話號碼及地點素材資源會經過驗證,確認可代表要宣傳的商家。進一步瞭解來電和地點素材資源的電話號碼驗證

管理及查看商家所在地點資料

您也可以使用「地點管理工具」管理及查看商家所在地點。有了這個工具,您就能在 Google Ads 前端集中管理所有的商店資料,更輕鬆地掌控商店設定,並視需求進行變更。若想進一步瞭解地點管理工具,請參閱這篇文章


操作說明

新增地點素材資源
  1. 前往「工具」選單 工具圖示,然後點選「共用資料庫」下的地點管理工具」。
  2. 如要在 Google Ads 帳戶中連結商家檔案,或直接將連鎖店/Google 地圖地點加進帳戶,請按照以下步驟操作。
在 Google Ads 中使用商家檔案

如果需要連鎖店以外的替代方案,或是連鎖店地點不在 Google 清單中,您也可以將 Google Ads 帳戶連結至商家檔案,並在 Google Ads 中將商家檔案所在地點顯示為地點素材資源。如要使用這個選項,您需要能存取列有這些地點資訊的商家檔案管理員。

注意:透過商家檔案建立地點素材資源 (舊稱「地點額外資訊」) 後,Google Ads 就能根據您的商家檔案資料,在 Google Ads 帳戶中設定廣告活動的廣告格式。這類資料包括但不限於街道地址、電話號碼、營業時間,以及商家相片和影片。

若要停止讓 Google Ads 使用 Google 商家檔案中的商家相片,請參閱這篇文章中的詳細操作步驟。

請確認貴商家是否已註冊商家檔案 (許多商家都使用這項工具)。商家檔案驗證需要花點時間,因此,如果您的商家目前已有商家檔案,建議直接使用現有檔案。

如果尚未使用商家檔案,請先建立帳戶。如需相關操作說明,請參閱「開始使用商家檔案」一文。

連結至您管理的商家檔案

  1. 前往「工具」選單 工具圖示,然後點選「共用資料庫」下的地點管理工具」。
  2. 選取加號按鈕 ,然後選擇「我們的營業地點」。
  3. 選取「繼續」
  4. 在「選擇帳戶地點」視窗中,選取「Google 商家檔案」
  5. 選擇「選取商家檔案管理員帳戶」。從下拉式選單中選取所需帳戶。
  6. 選取「繼續」
  7. 如有需要,您可以使用商家名稱或標籤篩選器。選取「儲存」

使用電子郵件地址連結至商家檔案

  1. 前往「工具」選單 工具圖示,然後點選「共用資料庫」下的地點管理工具」。
  2. 選取加號按鈕 ,然後選擇「我們的營業地點」。
  3. 選取「繼續」
  4. 在「選擇帳戶地點」視窗中,選取「Google 商家檔案」
  5. 選取「要求存取其他商家檔案管理員帳戶」。然後輸入帳戶的電子郵件地址。
  6. 選取「繼續」。要求會傳送到商家檔案電子郵件地址。要求獲准後,該帳戶中的地點就可以顯示為廣告地點素材資源。

連結至任何商家檔案

  1. 前往「工具」選單 工具圖示,然後點選「共用資料庫」下的地點管理工具」。
  2. 選取加號按鈕 ,然後選擇「我們的營業地點」。
  3. 選取「繼續」
  4. 在「選擇帳戶地點」視窗中,選取「Google 商家檔案」
  5. 選擇「輸入網域以要求存取權」
  6. 您的網域應該會自動顯示,若沒有,請輸入網域找出可能的商家檔案。
  7. 依序選取鉛筆圖示 、「國家/地區」和「完成」。
  8. 在下方清單中,找出與您商家最吻合的商家檔案。按一下「選取」
  9. 確認預覽畫面顯示正確的商家檔案,然後選取「繼續」

要求會傳送到指定的商家檔案電子郵件地址。要求獲准後,該帳戶中的地點就可以顯示為廣告地點素材資源。

瞭解連結 Google Ads 和商家檔案時的常見問題

透過商家管理工具連結

您可以使用商家管理工具,連結 Google 商家檔案和 Google Ads 帳戶。在商家管理工具中連結這些應用程式後,商店地點會自動在廣告活動中顯示為地點素材資源。

  1. 登入商家管理工具
  2. 前往「應用程式和服務」。
  3. 新增並連結 Google AdsGoogle 商家檔案帳戶。
  4. 連結完成後,您的地點會自動同步到 Google Ads 帳戶,並顯示為地點素材資源。

如想進一步瞭解商家管理工具,請參閱這篇文章

在商家檔案中編輯地點資訊或地點標籤

  1. 找出自己的商家檔案管理員,然後請對方將您的 Google Ads 電子郵件地址新增為擁有者或管理員。建議您一併傳送以下商家檔案操作說明給他們參考:新增和移除地區群組擁有者和管理員
  2. 商家檔案管理員邀請您使用商家檔案後,與您 Google Ads 帳戶連結的電子郵件地址就會收到邀請。請接受該邀請。
  3. 接受商家檔案提出的邀請後,請登入商家檔案編輯地址。如需相關指引,請參閱「編輯 Google 商家檔案」一文。

成為商家檔案管理員後,您可按照上述「尋找並連結商家檔案」一節的操作說明來連結 Google Ads。

停止在地區廣告中使用商家相片

您可透過「地點管理工具」,停止在 Google Ads 中使用 Google 商家檔案的商家相片,詳細操作方式請參閱這篇文章

在廣告中顯示連鎖店地點

注意事項:連鎖店地點會自動顯示商店營業、搬遷或歇業的最新資訊,但您在商家檔案管理工具中對地點所做的更新,最多可能需要一天才會反映在 Google Ads 帳戶中。

  1. 前往「工具」選單 工具圖示,然後點選「共用資料庫」下的地點管理工具」。
  2. 點選加號按鈕
  3. 從下方所述選項中,選擇要宣傳的商家地點類型:
    1. 我們的營業地點:如果您是連鎖店業主,建議使用自己的商家檔案,以利妥善控管並確保資料正確。如果您無法存取商家檔案,可以選擇「我們的營業地點」來設定連鎖店的地點素材資源。
    2. 經銷地點:如果您在非自有連鎖店銷售產品或提供服務,可以選擇「經銷地點」來設定地點素材資源。
    注意:如果沒有正確聲明地點類型,地點素材資源可能會遭拒登。
  4. 選取「繼續」
  5. 在「選擇帳戶地點」視窗中,選取「連鎖店」
  6. 選取所在國家/地區。
  7. 您可以從該國家/地區專屬清單中選取一或多個連鎖店。
  8. 選取「繼續」

您可以在廣告活動或廣告群組層級進一步自訂地點,像是加入所有的帳戶層級地點,或是利用「地區群組」,只採用部分帳戶層級地點。您甚至還能選用「沒有地點素材資源」選項,避免素材資源隨著特定廣告活動/廣告群組的廣告顯示。

在 Google Ads 中使用 Google 地圖地點
如果 Google 商家檔案和連鎖店都不適用,您可以從 Google 地圖選取最多 10 個地點,然後連結至 Google Ads 帳戶。這些 Google 地圖地點必須是您的營業地點,否則可能會遭到拒登。
  1. 前往「工具」選單 工具圖示,然後點選「共用資料庫」下的地點管理工具」。
  2. 選取加號按鈕 ,然後選擇「我們的營業地點」。
  3. 選取「繼續」
  4. 您可以輸入實際地址或關鍵字詞,搜尋要連結至 Google Ads 帳戶的地點 (可重複執行上述步驟新增多個地點,上限是 10 個)。
  5. 選取「繼續」

無論您在建立地點素材資源時使用哪個地點來源,都可以在廣告活動或廣告群組層級進一步自訂地點,像是加入所有的帳戶層級地點,或是利用「地區群組」,只採用部分帳戶層級地點。您甚至還能選用「沒有地點素材資源」選項,避免素材資源隨著特定廣告活動/廣告群組的廣告顯示。如果您希望主要在廣告活動層級管理地點,請先移除任何廣泛的帳戶層級地點素材資源。請注意,廣告活動層級設定會覆寫帳戶層級設定。

設定帳戶、廣告活動和廣告群組層級的地點素材資源

若想瞭解如何在帳戶、廣告活動和廣告群組層級設定地點素材資源,請參閱這篇有關地區群組和篩選功能的文章


移除地點素材資源

如何關閉廣告活動或廣告群組層級的地點素材資源

  1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「素材資源
  2. 選取加號按鈕 ,然後在下拉式選單中點按「地區」
  3. 使用下拉式選單,選擇要在廣告活動或廣告群組層級中移除地點素材資源。
  4. 選取鉛筆圖示 編輯,找出要移除地點素材資源的特定廣告活動或廣告群組並勾選旁邊的方塊。
  5. 選取「沒有地點素材資源」
  6. 選取「儲存」

如何移除整個帳戶的地點素材資源

  1. 前往「工具」選單 工具圖示,然後點選「共用資料庫」下的地點管理工具」。
  2. 在「商家所在地點」分頁中,選取「更多」圖示
  3. 選擇「移除所有地點」並確認。

重要事項:從帳戶中移除地點素材資源後,您就無法將商家所在地點用於指定目標或出價,也無法追蹤親臨門市轉換次數,因此不建議移除。

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