地點素材資源簡介

Getting started on Location Assets | Google Ads

如要以您的語言顯示字幕,請開啟 YouTube 字幕。選取影片播放器底部的設定圖示 YouTube 設定圖示的圖片,點選「字幕」,然後選擇語言。


設定地點素材資源,將商家地點資訊加入廣告中。運用地點素材資源,即可在廣告中顯示商家地址、路線地圖或大約的移動距離等資訊,協助使用者找到商家位置。

為了增加使用便利性,地點素材資源現在支援 2 種用途:

  • 先前的地點額外資訊:適用於自有實體店面的廣告主
  • 先前的經銷地點額外資訊:適用於在非自有商店銷售產品或服務的廣告主 (例如製造商和集結網站)

本文將概略介紹地點素材資源,以及這類素材資源的建立和移除方式。此外也提供詳細指引,說明如何連結商家檔案帳戶,以及如何將地點素材資源連結至商家檔案。

無論您是自有商店的廣告主,還是透過大型零售連鎖店販售產品的製造商,都可以使用地點素材資源提升廣告成效。以下舉例說明地點素材資源的使用方式。

自有實體店面的廣告主

如果您自有商店,可以使用包含地點素材資源的廣告吸引顧客造訪商家。

搜尋聯播網範例

假設麵包店店長小克想為自己的店面吸引來店人潮,因此在廣告活動中加入了地點素材資源。現在,只要附近的使用者透過行動裝置搜尋與所設關鍵字相符的字詞 (「附近最好吃的麵包店」或「現做麵包」) 時,系統就會帶出素材資源,並為這些麵包愛好者提供:

  • 麵包店距離和所在城市 (行動裝置)
  • 麵包店的街道地址 (電腦)
  • 可點按的「通話」按鈕
  • 可輕觸或點按的連結,前往含有麵包店詳細資料的頁面,提供營業時間、電話號碼、相片及路線等資訊。

地點素材資源也能搭配 YouTube 和最高成效廣告活動使用。

YouTube 範例

假設某間大型服飾零售商想以「時尚達人」做為指定的目標對象區隔,吸引線上使用者前往實體商店消費。為達成這項目標,商店的客戶經理設定了 YouTube 廣告地點素材資源。以下說明會發生什麼情況:

  • 地點素材資源格式會在 YouTube 廣告旁顯示商家資訊的「前導廣告」。
  • 使用者點按或輕觸最終廣告中的地點資訊時,即可展開地點頁面,其中會顯示詳細的商家資訊 (例如地址、電話號碼和商店營業時間)。
  • 系統會根據使用者的所在位置或感興趣的地點,選取要在最終廣告中顯示的商店。

在非自有商店銷售產品或服務的廣告主 (例如製造商和集結網站)

如果您是透過大型零售連鎖店販賣產品的製造商,顧客就能藉助地點素材資源輕鬆找到販售您產品的附近商店。

搜尋聯播網範例

以下舉例說明地點素材資源如何在搜尋聯播網上吸引新顧客:

  • 顧客在 Google 上搜尋特定產品。
  • 您的地點素材資源會與廣告一併顯示。
  • 消費者找到販售您產品的最近商店 (出現地址或直接顯示於地圖)。
  • 消費者只要在行動裝置上按一下,就能取得前往商店的路線指示。
  • 消費者前往商店購買您的產品。

地點素材資源也能搭配 YouTube 和多媒體廣告活動使用。

YouTube 範例

以下舉例說明地點素材資源如何在多媒體廣告聯播網或 YouTube 上吸引新顧客:

  • 符合您指定客層的顧客瀏覽多媒體廣告聯播網上的網站或應用程式,或觀看 YouTube 上的影片。
  • 消費者的所在地接近您銷售產品的地區,或是曾表示對該地區感興趣。
  • 您的多媒體或影片廣告與地點素材資源一起向顧客顯示,其中包含商店距離、營業時間和門市位置。
  • 消費者在發現廣告後點選「路線」,然後按照指示前往銷售您產品的商店購物。

顯示時機

地點素材資源可透過多種格式 (行動裝置和電腦),在搜尋聯播網、多媒體廣告聯播網、YouTube 及 Google 地圖上顯示您的商家資訊。

Google 搜尋聯播網:在搜尋聯播網上,附有地點素材資源的廣告會顯示為標準文字廣告,內含您的商家位置和電話號碼。如果是在手機上顯示,電話號碼會顯示為可點選的「通話」按鈕。

以下提供兩個範例,一個適用於自有實體店面的廣告主,另一個適用於採用經銷門市的製造商。

自有實體店面的廣告主

阿喜冰淇淋專賣店 - 霜淇淋專家
廣告 www.example.com
灑上開心果和焦化奶油葡萄乾,美味加倍。現烤手工餅乾。
 
台北市大安路 1234 號
This illustration shows the location extensions of your Google Search Ad.

在非自有商店銷售產品或服務的廣告主 (例如製造商和集結網站)

This animation shows the affiliate store location extension of your Google Search Ad.

  • Google 搜尋網站 (如 Google 地圖):您的地點資訊可顯示在 Google 地圖 (包括 Google 地圖應用程式) 搜尋結果的旁邊、上方或下方。
  • 搜尋夥伴聯播網:使用者接近您的商家所在地區或對該地區感興趣時,您的地點資訊就可能會顯示在搜尋夥伴聯播網的網站和應用程式中。
  • Google 多媒體廣告聯播網:當使用者接近商家所在位置或對該地區有興趣時,您的地點資訊可能就會顯示在多媒體廣告聯播網的網站和應用程式中。
    注意:多媒體廣告空間中的地點素材資源只能在設有商店目標的地區廣告活動或最高成效廣告活動中使用。
  • YouTube 影片廣告:當使用者接近商家所在位置或對該地區有興趣時,您的地點資訊可能就會顯示在 YouTube TrueView 串流內廣告和串場廣告中。
    您的地點資訊會開始在影片廣告中顯示,也就是說,除非您明確停用這項設定,否則影片廣告將一律顯示商家地點資訊。

如何建立地點素材資源

在單一帳戶中,您只能選擇一種地點素材資源。選取地點素材資源類型後,系統會提示您在帳戶中連結對應的地點資料來源。

地點素材資源類型 地點資料來源
您自有實體店面 Google 商家檔案或連鎖店
您不是商家的擁有者,但商家銷售您的產品或服務 連鎖店 (一般零售商或汽車經銷商) 或通用地區群組 (例如法國的藥局)

無論採用哪種方式,您加入的地點都可以隨著您帳戶中任何的搜尋、多媒體或影片廣告顯示,前提是這些地點已通過完整性驗證程序。

如果您在商家檔案中將商家或任何地點標示為暫停營業或永久停業,客戶就不會在最終廣告中看到這些地點的 Google Ads 地點素材資源。如要進一步瞭解如何在商家檔案中將地點標示為已停業,請參閱本文

如要為特定廣告活動或廣告群組指定地點,請在建立地點素材資源時設定地區群組


選用設定

您可以選擇啟用來電報表 (建議採用這項設定)。您需要先啟用帳戶層級報表,才能查看來自地點素材資源的來電報表。瞭解如何管理廣告活動的來電報表

驗證您的電話號碼

電話號碼及地點素材資源會經過驗證,確認可代表要宣傳的商家。進一步瞭解電話和地點素材資源的電話號碼驗證


操作說明

新增地點素材資源

  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示
  2. 點按版面選單的「素材資源」下拉式選單。
  3. 按一下「素材資源」。
  4. 按一下加號按鈕 ,然後按一下「+ 地點素材資源」。
  5. 如要在 Google Ads 帳戶中直接新增連鎖店地點,或連結商家檔案,請按照以下步驟操作。

在廣告中顯示連鎖店地點

注意事項:連鎖店地點會自動顯示商店營業、搬遷或歇業的最新資訊,而您在商家檔案管理工具中對地點所做的更新,最多可能需要一天才會反映在 Google Ads 帳戶中。

  1. 設定地點素材資源時,您可以選取一或多家連鎖店。按一下「選取已收錄的地點」,即可查看系統根據適用於您帳戶的相關國家/地區,而預先選取的連鎖店地點。
  2. 按照提示加入銷售您產品的特定連鎖店地點。
  3. 點按「儲存」。

您可以在廣告活動或廣告群組層級進一步自訂地點,像是選擇加入全部的帳戶層級地點,或是利用「地區群組」只顯示帳戶層級地點子集,甚至還能選擇「不包含任何連鎖經銷零售地點」,避免素材資源隨著特定廣告活動/廣告群組的廣告顯示。

尋找並連結商家檔案

如果需要連鎖店以外的替代方案,或是您的連鎖店地點不在 Google 清單中,您也可以將 Google Ads 帳戶連結至商家檔案,並在 Google Ads 中將商家檔案上的營業地點顯示為地點素材資源。如要使用這個選項,您需要能存取列有這些地點資訊的商家檔案管理員。

注意:透過商家檔案建立地點素材資源 (舊稱「地點額外資訊」) 後,Google Ads 就能根據您的商家檔案資料,在 Google Ads 帳戶中設定廣告活動的廣告格式。這些資料包括但不限於以下項目:街道地址、電話號碼、營業時間,以及商家相片和影片。

進一步瞭解如何停止讓地區廣告使用您的商家相片

檢查您的商家資訊是否已經刊登在商家檔案上 (現有許多商家使用這項功能)。商家檔案驗證需要花點時間,因此,如果您的商家目前已有商家檔案,建議您直接使用現有檔案。

如果尚未使用商家檔案,請先建立帳戶。如需相關操作說明,請參閱「開始使用商家檔案」一文。

連結至您管理的商家檔案

  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示
  2. 點按版面選單的「素材資源」下拉式選單。
  3. 按一下「素材資源」。
  4. 按一下加號按鈕 ,然後選擇「地點素材資源」。
  5. 選擇「選取商家檔案管理員帳戶」。從下拉式選單中選取所需帳戶。
  6. 按一下 [繼續]。
  7. 如有需要,您可以使用商家名稱或標籤篩選器。按一下「完成」。

使用電子郵件地址連結至商家檔案

  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示
  2. 點按版面選單的「素材資源」下拉式選單。
  3. 按一下「素材資源」。
  4. 按一下加號按鈕 ,然後選擇「地點素材資源」。
  5. 選取「要求存取其他商家檔案管理員帳戶」。然後輸入帳戶的電子郵件地址。
  6. 按一下「繼續」。系統會將要求傳送到指定的商家檔案電子郵件。要求獲准後,該帳戶中的地點就可以顯示為廣告地點素材資源。

連結至任何商家檔案

  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示
  2. 點按版面選單的「素材資源」下拉式選單。
  3. 按一下「素材資源」。
  4. 按一下加號按鈕 ,然後選擇「地點素材資源」。
  5. 您的網域應該會自動顯示,如果沒有的話,請輸入網域來找出可能的商家檔案。
  6. 按一下鉛筆圖示 編輯設定,鉛筆圖示 以選取 [國家/地區]。按一下「儲存」。
  7. 在下方清單中,找出與您商家最吻合的商家檔案。按一下 [選取]。
  8. 確認預覽畫面中顯示的是正確商家檔案,然後按一下 [繼續]。

您的連結要求會傳送到所選商家檔案的電子郵件地址。要求獲准後,該帳戶中的地點就可以顯示為廣告地點素材資源。

在商家檔案中編輯地點資訊或地點標籤

  1. 找出自己的商家檔案管理員,然後請對方將您的 Google Ads 電子郵件地址新增為擁有者或管理員。建議您一併傳送以下商家檔案操作說明給他們參考:新增和移除地區群組擁有者和管理員
  2. 商家檔案管理員邀請您使用商家檔案後,與您 Google Ads 帳戶連結的電子郵件地址就會收到邀請。請接受該邀請。
  3. 接受商家檔案所提出的邀請後,請登入商家檔案編輯地址。如需相關指引,請參閱「編輯 Google 商家檔案」一文。

成為商家檔案管理員後,您就可以按照上述「找出並連結您管理的商家檔案」一節的操作說明來連結 Google Ads。

停止在地區廣告中使用商家相片

將地點素材資源連結至商家檔案資訊後,地區廣告可能會自動使用您的商家相片來提高廣告活動成效。您有時候可能會想要進一步控管相片的使用方式。如果您不希望地區廣告使用商家相片,但仍想保留地點素材資源,請按照下列步驟選擇不採用。
注意事項:若您選擇不在地區廣告中使用商家相片,Google 會保留帳戶中的原始地點素材資源;這表示地區廣告可在不使用商家相片的情況下繼續放送,但可能達不到最佳廣告成效。除非您將商家相片手動上傳至 Google Ads,否則系統不會使用您的商家相片。商家相片會繼續用於 Google 自然搜尋結果。
  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示
  2. 點按版面選單的「素材資源」下拉式選單。
  3. 按一下「素材資源」。
  4. 從「表格檢視」下拉式選單選取「關聯項目」。
  5. 按一下右側的三點圖示選單圖示 3 dot icon,然後選取「帳戶層級自動素材資源」。
  6. 再次按一下右側的三點圖示選單圖示 3 dot icon,然後選取「進階設定」。
  7. 展開「自動地點素材資源」項目。
  8. 取消選取「允許 Google Ads 使用商家相片」核取方塊,即可停用這項功能。

設定廣告活動和廣告群組層級的地點素材資源

使用下列步驟前,請先確認您已在帳戶層級設定地點素材資源。

  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示
  2. 點按版面選單的「素材資源」下拉式選單。
  3. 按一下「素材資源」。
  4. 按一下加號按鈕 ,然後選擇「地點素材資源」。
  5. 您可以選擇新增廣告活動。如要新增廣告群組,請在下拉式選單中按一下「新增至」,然後選取您要加入地點素材資源的廣告活動或廣告群組。
  6. 如要選擇設定廣告活動或廣告群組層級的地點素材資源,請使用「與我的廣告一併顯示:」選單中的 4 個選項之一。
    • 所有已同步的地點:使用已在帳戶層級同步處理的所有地點素材資源。
    • 地區群組:個別選取要在廣告活動或廣告群組中使用的地點 (最多 20 個)。
    • 不使用地點素材資源:在廣告活動或廣告群組中停用地點素材資源。如果您選取這個選項,所選廣告活動或廣告群組就不會放送地點素材資源。
  7. 按一下 [儲存]。您可以在「素材資源」頁面的「關聯資料」檢視畫面中,查看廣告活動或廣告群組層級的地點素材資源設定。

移除地點素材資源

如何關閉廣告活動或廣告群組層級的地點素材資源

  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示
  2. 點按版面選單的「素材資源」下拉式選單。
  3. 按一下「素材資源」。
  4. 按一下加號按鈕 ,然後在下拉式選單中選取「地點素材資源」。
  5. 使用下拉式選單,在廣告活動或廣告群組層級中,選擇移除您的地點素材資源。
  6. 按一下鉛筆圖示 編輯,針對要移除地點素材資源的特定廣告活動或廣告群組,勾選旁邊的方塊。
  7. 選取「不使用地點素材資源」。
  8. 按一下「儲存」。

如何移除整個帳戶的地點素材資源

  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示
  2. 點按版面選單的「素材資源」下拉式選單。
  3. 按一下「素材資源」。
  4. 表格隨即顯示,並列出您的所有素材資源。從「表格檢視」下拉式選單中選取「關聯項目 (舊版)」。
  5. 從表格工具列上方的清單中,選取「地區」。
  6. 勾選帳戶層級地點素材資源旁的方塊。
  7. 按一下頂端藍色列的「移除」。

重要事項:從帳戶中移除地點素材資源後,您就無法將商家所在地點用於指定目標或出價,也無法追蹤親臨門市轉換次數,因此不建議移除。

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