Adicione aos anúncios informações sobre o local da loja configurando os recursos de local. Com os recursos de local, seus anúncios podem mostrar informações como endereço, mapa ou distância aproximada da loja para ajudar as pessoas a encontrar os lugares.
Os recursos de local também podem ativar funcionalidades como conversões de visitas à loja, que permitem acompanhar quando seus anúncios geram uma visita à loja física. As conversões de visitas à loja são ativadas automaticamente pelo Google quando a conta atende a critérios de qualificação específicos. Saiba mais sobre as conversões de visitas à loja.
Para facilitar a vida dos usuários, os recursos de local agora abrangem 2 casos de uso:
- Antigas extensões de local: usadas caso você tenha lojas próprias.
- Antigas extensões de local afiliado: usadas se você vender produtos ou serviços em lojas que não são de sua propriedade direta (incluindo fabricação e agregação).
Neste artigo, oferecemos uma visão geral dos recursos de local, mostrando como criar e remover esses recursos. Este artigo também oferece orientações detalhadas sobre como vincular uma conta do Perfil da Empresa e como vincular recursos de local a um Perfil da Empresa.
Seja você um anunciante que tem as próprias lojas ou um fabricante que vende produtos em grandes redes de varejo, use os recursos de local para melhorar a performance dos anúncios. Confira abaixo alguns exemplos de como usar os recursos de local.
Getting started on Location Assets | Google Ads
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações no player de vídeo, selecione Legendas/CC e escolha o idioma.
Se você tiver lojas próprias
No caso das lojas próprias, os anúncios com recursos de local ajudam as pessoas a interagir e visitar sua empresa.
Exemplo da rede de pesquisa
A Clara é proprietária de uma padaria e quer atrair visitas físicas ao local. Ela adiciona um recurso de local à campanha. Ele aparece quando as pessoas que estão por perto pesquisam no dispositivo móvel uma das palavras-chave escolhidas ("melhor padaria do bairro" ou "pão fresco"), permitindo que elas:
- A distância até o local e a cidade onde fica a padaria (dispositivo móvel)
- O endereço do local (computador)
- Um botão "Ligar" clicável
- Acesso por toque ou clique para acessar uma página com detalhes da padaria, como horário de funcionamento, número de telefone, fotos e rotas.
Os recursos de local também funcionam com as campanhas Performance Max.
Exemplo do YouTube
Um importante varejista de roupas quer segmentar o público-alvo "Fashionistas", incentivando as pessoas que pesquisam on-line a visitar a loja e fazer compras. Para alcançar essa meta, o gerente de contas da loja configura os recursos de local nos anúncios do YouTube. Entenda o que acontece nesse caso:
- Além do anúncio do YouTube, o recurso de local mostra um "teaser" das informações comerciais.
- Quando o usuário clica ou toca no anúncio final, ele abre uma página com mais informações comerciais, como endereço, telefone e horário de funcionamento.
- A loja que aparece é selecionada com base na localização do usuário ou em um lugar em que demonstrou interesse.
Se você vender produtos ou serviços em lojas que não são de sua propriedade direta (fabricantes e agregadores)
Caso você represente um fabricante que vende produtos em grandes redes de varejo, poderá usar os recursos de local para ajudar as pessoas a encontrar lojas próximas que vendem seus produtos.
Exemplo da rede de pesquisa
Confira um exemplo de como os recursos de local ajudam a atrair novos clientes na Rede de Pesquisa:
- Alguém pesquisa um produto no Google.
- Seu anúncio aparece com o recurso de local.
- A pessoa vê a loja mais próxima que vende seu produto, seja como um endereço ou em um mapa.
- Nos dispositivos móveis, a pessoa pode tocar na tela para conferir rotas até a loja.
- A pessoa vai diretamente à loja e compra seu produto.
Exemplo do YouTube e da Rede de Display
Confira um exemplo de como os recursos de local ajudam a atrair novos clientes na Rede de Display ou no YouTube:
- Uma pessoa que atende às informações demográficas de segmentação navega por sites ou apps na Rede de Display ou assiste vídeos no YouTube.
- A pessoa está próxima à área onde seu produto é vendido ou demonstrou interesse nela.
- Seu anúncio de display ou em vídeo aparece com o recurso de local que mostra a distância, o horário de funcionamento e o local da loja.
- A pessoa vê o anúncio, clica em "Rotas" e vai à loja que vende seu produto.
Onde eles aparecem
Os recursos de local podem mostrar as informações da sua empresa em vários formatos em dispositivos móveis e computadores na rede de pesquisa, na Rede de Display, no YouTube e no Google Maps.
Rede de pesquisa do Google: aparecem como anúncios de texto padrão com seu local e telefone. Em vez de exibir o número de telefone, é possível incluir um botão clicável "Ligar" nos anúncios para dispositivos móveis.
Confira 2 exemplos: um para anunciantes com lojas próprias e outro para fabricantes com lojas afiliadas.
Se você tiver lojas próprias
Se você vender produtos ou serviços em lojas que não são de sua propriedade direta (fabricantes e agregadores)
- Sites de pesquisa do Google, como o Maps: seus locais podem ficar ao lado, acima ou abaixo dos resultados de pesquisa no Google Maps, no navegador e no app.
- Rede de parceiros de pesquisa: seus locais podem aparecer em sites e apps na Rede de parceiros de pesquisa quando as pessoas estão perto da sua área ou demonstram interesse nela.
- Rede de Display do Google: seus locais podem aparecer em sites e apps na Rede de Display quando as pessoas estiverem perto da sua área ou demonstrarem interesse nela.
Observação: os recursos no inventário de display só estão disponíveis em campanhas locais ou Performance Max com metas da loja.
- Anúncios em vídeo do YouTube: seus locais podem aparecer em anúncios bumper e TrueView in-stream do YouTube quando as pessoas estiverem perto da sua área ou demonstrarem interesse nela.
Seus locais vão aparecer nos anúncios em vídeo e mostrar informações sobre as unidades, a menos que você desative esse recurso.
Criar recursos de local
Só é possível escolher um tipo de recurso de local em uma conta. Depois de selecionar o tipo de recurso de local, você vai receber uma solicitação para vincular uma fonte de dados de local correspondente na sua conta.
| Tipo de recurso de local | Fonte de dados de local |
| Os locais são sua propriedade direta | Perfil da Empresa no Google, redes de lojas ou Google Maps |
| Os locais não são de sua propriedade, mas vendem seus produtos ou serviços | Redes de lojas (varejistas gerais ou concessionárias de automóveis) ou grupos por locais globais (por exemplo, farmácias na França) |
Seja qual for o método, os locais que você adicionar estarão qualificados para aparecer com qualquer anúncio em vídeo, de pesquisa ou de display na sua conta, desde que sejam aprovados pelo processo de verificação de integridade.
Se quiser atribuir locais a campanhas ou grupos de anúncios específicos, configure grupos por locais ao criar seus recursos de local.
Configurações opcionais
Recomendamos ativar o Relatório de chamadas. Habilite a geração de relatórios no nível da conta para acessar o Relatório de chamadas dos recursos de local. Saiba como gerenciar o Relatório de chamadas nas suas campanhas.
Verificar seu número de telefone
Os números de telefone nos recursos de local são verificados para confirmar que representam a empresa promovida. Saiba mais sobre a verificação de número de telefone para recursos de chamada e de local.
Gerenciar e ver os dados de local da empresa
Também é possível gerenciar e ver os locais da sua empresa usando o Gerenciador de Locais. Com ele, você tem um local central na interface do Google Ads para os dados de todas as suas lojas. Assim fica mais fácil acompanhar a configuração das lojas e fazer mudanças conforme necessário. Saiba mais sobre o Gerenciador de Locais.
Instruções
Adicionar recursos de local- Acesse o Gerenciador de Locais no menu Ferramentas
, em Biblioteca compartilhada.
- Para vincular um Perfil da Empresa, adicione locais de rede ou do Maps diretamente à sua conta no Google Ads seguindo as etapas abaixo.
, em Biblioteca compartilhada.Como alternativa para as redes ou se os locais da rede não estiverem na lista do Google, vincule sua conta do Google Ads a um Perfil da Empresa e mostre os locais do Perfil da Empresa como recursos no Google Ads. Para usar essa opção, você precisa ter acesso ao Gerenciador de Perfis de Empresas que lista seus locais.
Saiba como desativar a permissão para o Google Ads usar fotos da loja do seu Perfil da Empresa.
Verifique se o seu negócio já tem um Perfil da Empresa (muitos já têm). A verificação do Perfil da Empresa leva tempo, então configure um novo apenas se ainda não tiver nenhum.
Se o seu negócio for novo no Perfil da Empresa, a primeira etapa é criar uma conta. Confira instruções em Crie seu Perfil da empresa no Google.
Vincular a um Perfil da Empresa que você gerencia
- Acesse o Gerenciador de Locais no menu Ferramentas
- Selecione o botão de adição
e escolha "Nossos endereços".
- Selecione Continuar.
- Na janela "Escolher locais para sua conta", selecione Perfil da Empresa no Google.
- Escolha Selecione uma conta do Gerenciador de Perfis de Empresas. Selecione uma conta no menu suspenso.
- Selecione Continuar.
- Aplique o nome da sua empresa ou filtros de rótulo, se necessário. Selecione Salvar.
Vincular a um Perfil da Empresa usando um endereço de e-mail
- Acesse o Gerenciador de Locais no menu Ferramentas
- Selecione o botão de adição
- Selecione Continuar.
- Na janela "Escolher locais para sua conta", selecione Perfil da Empresa no Google.
- Selecione Solicite acesso a outra conta do Gerenciador de Perfis de Empresas. Insira o endereço de e-mail da conta.
- Selecione Continuar. Um pedido é enviado ao e-mail do Perfil da Empresa. Quando ele é aprovado, os locais nessa conta podem aparecer como recursos nos seus anúncios.
Vincular a qualquer Perfil da empresa
- Acesse o Gerenciador de Locais no menu Ferramentas
- Selecione o botão de adição
- Selecione Continuar.
- Na janela "Escolher locais para sua conta", selecione Perfil da Empresa no Google.
- Selecione Informe um domínio para pedir acesso.
- Seu domínio aparecerá automaticamente. Caso contrário, insira um domínio para descobrir possíveis Perfis da Empresa.
- Selecione os países clicando no ícone de lápis
. Selecione Concluído.
- Na lista abaixo, encontre o Perfil da Empresa que melhor corresponde ao seu negócio. Clique em Selecionar.
- Confirme se o Perfil da Empresa correto está aparecendo na visualização e selecione Continuar.
O pedido vai ser enviado ao e-mail do Perfil da Empresa que você escolheu. Quando é aprovado, os locais nessa conta podem aparecer como recursos nos seus anúncios.
Saiba mais sobre problemas comuns ao vincular o Google Ads ao Perfil da Empresa.
Vincular por meio do Gerenciador de Empresa
Você pode usar o Gerenciador de Empresa para vincular suas contas do Perfil da Empresa no Google e do Google Ads. Ao conectar esses apps no Gerenciador, as localizações das lojas aparecem automaticamente como recursos de local nas suas campanhas.
- Faça login no Gerenciador de Empresa.
- Acesse Apps e serviços.
- Adicione e conecte suas contas do Google Ads e do Perfil da Empresa no Google.
- Depois da conexão, suas localizações serão sincronizadas automaticamente com sua conta do Google Ads e poderão aparecer como recursos de local.
Saiba mais sobre o Gerenciador de Empresa.
Editar locais ou rótulos de locais no Perfil da Empresa
- Identifique a pessoa que gerencia seu Perfil da empresa e peça para ela adicionar seu endereço de e-mail do Google Ads como proprietário ou administrador. Recomendamos enviar as instruções do Perfil da Empresa: Adicionar e remover os proprietários e administradores dos grupos por locais.
- Depois que o Gerenciador de Perfis de Empresas convidar você para o perfil, um convite vai ser enviado ao e-mail associado à sua conta do Google Ads. Aceite esse convite.
- Em seguida, faça login no Perfil da empresa para editar os endereços. Acesse as instruções em Editar seu Perfil da empresa no Google.
Como administrador de um Perfil da Empresa, você pode associar o Google Ads seguindo as instruções acima em "Encontrar e vincular a um Perfil da Empresa que você gerencia".
Use o Gerenciador de Locais para impedir que o Google Ads use fotos da loja do Perfil da Empresa no Google. Saiba como desativar as fotos da loja do Perfil da Empresa no Google Ads no Gerenciador de Locais.
Observação: os locais de rede são atualizados automaticamente quando as lojas abrem, fecham ou mudam de endereço, mas as atualizações de locais no Gerenciador de Perfis de Empresas podem levar até um dia para serem mostradas na conta do Google Ads.
- Acesse o Gerenciador de Locais no menu Ferramentas
- Selecione o botão de adição
- Escolha o tipo de local que você quer anunciar nas opções abaixo:
- Nossos endereços: se as redes de lojas são de sua propriedade, é recomendável usar seu próprio Perfil da Empresa para ter mais precisão e controle dos dados. Se você perder o acesso a esse Perfil, escolha "Nossos endereços" para configurar os recursos de local das suas redes de lojas.
- Locais de afiliados: se você vende produtos ou presta serviços em redes de lojas que não são suas, escolha "Locais de afiliados" para configurar os recursos de local.
- Selecione Continuar.
- Na janela "Escolher locais para sua conta", selecione Rede de lojas.
- Selecione o país.
- Selecione um ou vários números de redes da lista para esse país.
- Selecione Continuar.
É possível personalizar ainda mais seus locais na campanha ou no grupo de anúncios. Escolha se quer adicionar todos na conta ou usar apenas um subconjunto com os grupos por locais. Você também pode selecionar "Nenhum recurso de local" para impedir que o recurso apareça em campanhas ou grupos de anúncios específicos.
- Acesse o Gerenciador de Locais no menu Ferramentas
- Selecione o botão de adição
- Selecione Continuar.
- Você pode inserir o endereço físico ou uma frase-chave para pesquisar os locais que gostaria de vincular à sua conta do Google Ads. Repita o processo para adicionar até 10 locais.
- Selecione Continuar.
Não importa qual origem de local você use ao criar os recursos, é possível personalizar ainda mais seus locais na campanha ou no grupo de anúncios. Escolha se quer adicionar todos na conta ou usar apenas um subconjunto com os grupos por locais. Você também pode selecionar "Nenhum recurso de local" para impedir que o recurso apareça em campanhas ou grupos de anúncios específicos. Se você preferir gerenciar locais principalmente no nível da campanha, remova primeiro qualquer recurso de local amplo no nível da conta. É importante lembrar que as configurações no nível da campanha substituem as configurações no nível da conta.
Consulte Grupos por locais e filtros para saber como configurar os recursos de local na conta, na campanha e no grupo de anúncios.
Remover recursos de local
Desativar os recursos de local na campanha ou no grupo de anúncios
- Acesse Recursos no menu Campanhas
.
- Selecione o botão de adição
- Remova seu recurso de local da campanha ou do grupo de anúncios usando o menu suspenso.
- Clique no ícone de lápis
e marque as caixas ao lado das campanhas ou dos grupos de que você quer remover o recurso.
- Selecione Nenhum recurso de local.
- Selecione Salvar.
.
e marque as caixas ao lado das campanhas ou dos grupos de que você quer remover o recurso.Remover os recursos de local de toda a conta
- Acesse o Gerenciador de Locais no menu Ferramentas
- Na guia "Locais da empresa", selecione o ícone Mais
.
- Escolha Remover os locais e confirme.
.Importante: se você remover os recursos de local da sua conta, não poderá usar os locais da empresa para segmentação ou lances nem acompanhar as conversões de visitas à loja. Portanto, não recomendamos a exclusão.