地址素材资源简介

通过设置地址素材资源,您可以在广告中展示实体店营业地点信息。通过地址素材资源,您的广告可以展示实体店地址、前往实体店营业地点的地图或大致行程距离等信息,以方便用户找到您的实体店。

地址素材资源还可以启用实体店光顾转化等功能,帮助您跟踪广告何时促成用户光顾您的实体店。当账号满足特定资格条件时,Google 便会自动启用实体店光顾转化功能。详情请参阅实体店光顾转化简介

为了更方便用户使用,地址素材资源现在涵盖 2 种使用情形:

  • 以前的“附加地址信息”:当您直接拥有实体店营业地点时使用。
  • 以前的“附加关联商户地址信息”:当您在并非自己直接拥有的实体店内销售产品或服务(这种情况包括制造商和集合商家)时使用。

本文简要介绍了地址素材资源、如何创建这类素材资源以及如何将其移除。本文还就如何关联商家资料账号以及如何将地址素材资源与商家资料相关联提供了详细指导。

无论您是直接拥有实体店的广告客户,还是通过各大连锁零售店销售产品的制造商,都可以使用地址素材资源来提升广告效果。下面列举了一些示例来说明如何使用地址素材资源。

Getting started on Location Assets | Google Ads

如需显示您所用语言的字幕,请开启 YouTube 字幕。选择视频播放器中的“设置”图标 YouTube 设置图标的图片,然后选择字幕和您所用的语言。


如果您直接拥有实体店营业地点

如果您直接拥有实体店,那么包含地址素材资源的广告有助于用户与您的商家互动和前往您的店面。

在搜索网络上使用的例子

小丽经营一家面包店,想为自己的店面带来客流量。她在广告系列中添加了地址素材资源。现在,当店面附近的用户在移动设备上搜索她设置的某个关键字(“附近最好的面包店”或“新鲜面包”)时,这项素材资源就可以在广告中向面包爱好者展示,具体可能包含以下信息:

  • 用户距其面包店的距离以及该面包店所在的城市(在移动设备上)
  • 该面包店的街道地址(在计算机上)
  • 一个可点击的“致电”按钮
  • 可供用户点击或点按的链接,指向该面包店的详细信息页(其中会提供诸如营业时间、电话号码、照片和路线等信息)

地址素材资源还可与效果最大化广告系列搭配使用。

在 YouTube 上使用的例子

一家大型服装零售商希望定位“时尚达人”这一细分受众群,鼓励在网上浏览的用户到其实体店购物。为实现这一目标,该实体店的客户经理在 YouTube 广告上设置了地址素材资源。接下来会发生以下情况:

  1. 地址素材资源会在 YouTube 广告旁边显示商家信息的“宣传语”。
  2. 最终广告中的地址素材资源在获得用户点击或点按后即会展开,以呈现一个营业地点信息页,其中会显示更多商家信息(例如地址、电话号码和营业时间)。
  3. 系统会根据用户所处的位置或他们感兴趣的位置来选择在最终广告中展示的实体店。

如果您在并非自己直接拥有的实体店内销售产品或服务(制造商和集合商家)

如果您是制造商并且通过各大连锁零售店销售产品,可以使用地址素材资源来帮助用户找到销售您产品的附近实体店。

在搜索网络上使用的例子

以下示例展示了地址素材资源如何帮助您在搜索网络上吸引新客户:

  1. 用户在 Google 上搜索产品。
  2. 您的广告连同地址素材资源一起展示。
  3. 用户看到销售您产品的最近实体店(以地址的形式显示或在地图上显示)。
  4. 在移动设备上,用户可以点按获取前往该实体店的路线。
  5. 用户径直前往该实体店,并购买您的产品。

在 YouTube 和展示广告网络上使用的例子

以下示例展示了地址素材资源如何帮助您在展示广告网络或 YouTube 上吸引新客户:

  1. 符合您指定的受众特征的用户在展示广告网络上浏览网站或应用,或在 YouTube 上观看视频。
  2. 用户位于销售您产品的区域附近,或表现出对该区域感兴趣。
  3. 您的展示广告或视频广告与您的地址素材资源一起展示,其中包含距离、营业时间和实体店营业地点等信息。
  4. 用户看到您的广告,点击“路线”,然后前往销售您产品的实体店。

在哪里展示

地址素材资源在移动设备和计算机上均可显示,并能通过多种不同的广告格式在搜索网络、展示广告网络、YouTube 以及 Google 地图上展示您的商家信息。

Google 搜索网络:在搜索网络上,带有地址素材资源的广告可能会以标准文字广告的形式展示,其中会包含您的营业地址和电话号码。在移动设备上,则可能会显示一个可点击的“致电”按钮来代替您的电话号码。

下面有 2 个示例,一个是针对自己拥有实体店营业地点的广告客户,另一个是针对拥有关联实体店营业地点的制造商。

如果您直接拥有实体店营业地点

如果您在并非自己直接拥有的实体店内销售产品或服务(制造商和集合商家)

  • Google 搜索网站(如 Google 地图):您的地址素材资源可以显示在 Google 地图(包括 Google 地图应用)中的搜索结果旁边、上方或下方。
  • 搜索合作伙伴网络:如果用户位于您的实体店营业地点附近或对该营业地点所在地区表现出兴趣,您的地址素材资源可能就会在搜索合作伙伴网络上的网站和应用中显示。
  • Google 展示广告网络:如果用户位于您的实体店营业地点附近或对该营业地点所在地区表现出兴趣,您的地址素材资源可能就会在展示广告网络上的网站和应用中显示。
    注意:只能通过设置了实体店目标的本地广告系列或效果最大化广告系列在展示广告资源中展示地址素材资源。
  • YouTube 视频广告:如果用户位于您的实体店营业地点附近或对该营业地点所在地区表现出兴趣,您的地址素材资源可能就会在 YouTube TrueView 插播广告和导视广告中显示。
    您的地址信息将开始在视频广告中显示,也就是说,除非您明确选择停用此功能,否则视频广告一律会显示营业地点的相关信息。

如何创建地址素材资源

您在一个账号中只能选择一种地址素材资源。选择地址素材资源类型后,系统会提示您在账号中关联相应的营业地点数据源。

地址素材资源类型 营业地点数据源
您直接拥有这些营业地点 Google 商家资料、连锁店或 Google 地图
这些营业地点不归您所有,但他们销售您的产品或服务 连锁店(综合零售商或汽车经销商)或全球营业地点组(例如法国的药店)

无论选择哪种方式,您添加的地址素材资源都可以随您账号中的任何搜索广告、展示广告或视频广告一同展示,只要这些广告已通过完整性验证流程并获得了批准。

Google Ads 中所用地址素材资源的数据直接来源于 Google 地图和 Google 商家资料。如需更正营业地点信息(包括地址或电话号码)中的任何错误,请访问 Google 地图进行必要的修改。该处的任何成功更新都会反映到关联的 Google Ads 账号中。
如果您在商家资料中将贵商家或您的任何营业地点标记为暂停营业或永久停业,则 Google Ads 中与这些营业地点对应的地址素材资源将不会在您的最终广告中向客户展示。您可以详细了解在商家资料中如何将营业地点标记为停业

如果要指定地址素材资源仅在特定的广告系列或广告组中展示,您可以在创建地址素材资源时设置营业地点组


可选设置

您可以选择启用广告来电统计报告(建议启用此设置)。您需要启用账号级报告,才能针对地址素材资源所带来的来电,查看相关广告来电统计报告。了解如何管理广告系列的广告来电统计报告

验证您的电话号码

我们会对地址素材资源中的电话号码进行验证,核实号码是否代表所宣传的商家。详细了解电话素材资源和地址素材资源中电话号码的验证

管理和查看商家营业地点数据

您还可以使用营业地点管理器管理和查看营业地点。借助营业地点管理器,您可以在 Google Ads 前端的一个中心位置查看所有实体店数据,从而更轻松地跟踪实体店配置并根据需要进行更改。有关详情,请参阅营业地点管理器简介


操作说明

添加地址素材资源
  1. 工具菜单 工具图标 中,前往共享库下的营业地点管理器
  2. 若要关联商家资料,或在 Google Ads 中直接将连锁营业地点或 Google 地图上的营业地点添加到您的账号中,请分别按照下文中的相应步骤操作。
在 Google Ads 中使用商家资料

作为使用连锁营业地点的替代方案,或是您的连锁营业地点不在 Google 列表中,您也可以将 Google Ads 账号关联到商家资料,并在 Google Ads 中将商家资料中的营业地点作为地址素材资源进行显示。要采用此方法,您需要拥有包含您营业地点的商家资料管理中心的访问权限。

注意:使用商家资料创建地址素材资源(以前称为“附加地址信息”),即表示您允许 Google Ads 使用商家资料中的数据在 Google Ads 账号中为您的广告系列设置广告格式。这些数据包括但不限于:街道地址、电话号码、营业时间以及商家照片和视频。

详细了解如何选择不在 Google Ads 中使用 Google 商家资料中的商家照片

确认一下您的商家是否已在使用商家资料(许多商家都已在使用)。由于商家资料的验证过程需要耗费一定的时间,如果您的商家已经拥有商家资料,请勿再创建新的商家资料。

如果您的商家未曾使用过商家资料,首先需要开设一个账号。如需了解相关操作说明,请参阅商家资料使用入门

关联到您管理的商家资料

  1. 工具菜单 工具图标 中,前往共享库下的营业地点管理器
  2. 选择加号按钮 ,然后选择“自家营业地点”。
  3. 选择继续
  4. 在“为账号选择营业地点”窗口中,选择 Google 商家资料
  5. 选择选择一个商家资料管理中心账号。从下拉菜单中选择一个账号。
  6. 选择继续
  7. 如果需要,请应用您的商家名称或标签过滤条件。选择保存

关联到使用某个邮箱的商家资料

  1. 工具菜单 工具图标 中,前往共享库下的营业地点管理器
  2. 选择加号按钮 ,然后选择“自家营业地点”。
  3. 选择继续
  4. 在“为账号选择营业地点”窗口中,选择 Google 商家资料
  5. 选择请求访问另一个商家资料管理中心账号。输入账号的邮箱。
  6. 选择继续。系统会向商家资料对应的邮箱发送请求。请求获得批准后,该账号中的营业地点信息就可以作为地址素材资源随您的广告一起展示。

关联到任意商家资料

  1. 工具菜单 工具图标 中,前往共享库下的营业地点管理器
  2. 选择加号按钮 ,然后选择“自家营业地点”。
  3. 选择继续
  4. 在“为账号选择营业地点”窗口中,选择 Google 商家资料
  5. 选择输入网域以请求访问权限
  6. 这时,您的域名应该会自动显示。如果没有显示,请输入一个域名,以查找您可能有权访问的商家资料。
  7. 通过选择铅笔图标 来选择国家/地区。选择完成
  8. 在下面的列表中,找到与您的商家最相符的商家资料。点击选择
  9. 确认预览中显示的是正确的商家资料,然后选择继续

系统会将您的请求发送到您选择的商家资料对应的邮箱。您的请求获得批准后,该账号中的营业地点信息就可以作为地址素材资源随您的广告一起展示。

了解关联 Google Ads 与商家资料时常见的问题

通过商家管理工具关联

您可以使用商家管理工具来关联您的 Google 商家资料和 Google Ads 账号。在商家管理工具中关联这些应用后,您的实体店营业地点信息即会作为地址素材资源自动在您的广告系列中显示。

  1. 登录商家管理工具
  2. 前往应用和服务
  3. 添加并关联您的 Google Ads 账号和 Google 商家资料账号。
  4. 建立关联后,您的营业地点信息就会自动同步到您的 Google Ads 账号,并可以作为地址素材资源展示。

详细了解商家管理工具

在商家资料中修改营业地点或营业地点标签

  1. 找出您商家的商家资料管理员,然后让对方将您的 Google Ads 电子邮件地址添加为所有者或管理员。建议您向其发送以下商家资料操作说明:添加和移除营业地点组的所有者和管理员
  2. 商家资料管理员邀请您关联商家资料后,系统便会向与您的 Google Ads 账号关联的电子邮件地址发送一份邀请。请接受该邀请。
  3. 在接受商家资料发送的邀请后,请登录到您的商家资料修改地址。若要查看有关指南,请参阅修改 Google 商家资料

成为商家资料管理员后,您就可以按照上述“查找并关联到您管理的商家资料”操作说明来关联 Google Ads。

选择不在本地广告中使用商家照片

您可以使用营业地点管理器来选择不在 Google Ads 中使用 Google 商家资料中的商家照片。了解如何在营业地点管理器中选择不在 Google Ads 中使用 Google 商家资料中的商家照片

在 Google Ads 中使用连锁营业地点

注意:连锁营业地点会随着实体店的开业、搬迁或停业而自动更新,但商家资料管理中心内的营业地点更新后,最多可能需要一天时间才会在您的 Google Ads 账号中反映出来。

  1. 工具菜单 工具图标 中,前往共享库下的营业地点管理器
  2. 选择加号按钮
  3. 从下列选项中选择您要宣传的营业地点类型:
    1. 自家营业地点:如果您是连锁店的所有者,建议您使用自己的商家资料,以便更好地控制和提高数据准确性。如果您无法访问商家资料,可以选择“自家营业地点”为连锁店设置地址素材资源。
    2. 关联商户地址:如果您在并非自己拥有的连锁店内销售产品或提供服务,可以选择“关联商户地址”来设置地址素材资源。
    注意:如果未正确声明营业地点类型,地址素材资源可能会处于“已拒登”状态。
  4. 选择继续
  5. 在“为账号选择营业地点”窗口中,选择连锁店
  6. 选择营业地点所在的国家/地区。
  7. 您可以从该特定国家/地区的列表中选择一个或多个连锁店。
  8. 选择继续

您可以在广告系列或广告组层级进一步自定义营业地点。您可以选择添加所有账号级营业地点,可以使用营业地点组仅添加一部分账号级营业地点,还可以选择“无地址素材资源”,让地址素材资源不在特定的广告系列或广告组中显示。

在 Google Ads 中使用 Google 地图上的营业地点
如果 Google 商家资料和连锁店都不适合您,您可以从 Google 地图中选择最多 10 个营业地点,然后将其与您的 Google Ads 账号相关联。Google 地图上的这些营业地点必须属于您,否则可能会被拒登。
  1. 工具菜单 工具图标 中,前往共享库下的营业地点管理器
  2. 选择加号按钮 ,然后选择“自家营业地点”。
  3. 选择继续
  4. 您可以输入实际地址或关键短语,搜索要与 Google Ads 账号相关联的营业地点。您可以重复此流程,最多添加 10 个营业地点。
  5. 选择继续

无论您在创建地址素材资源时使用哪个营业地点来源,都可以在广告系列或广告组层级进一步自定义营业地点。您可以选择添加所有账号级营业地点,可以使用营业地点组仅添加一部分账号级营业地点,还可以选择“无地址素材资源”,让地址素材资源不在特定的广告系列或广告组中显示。如果您希望主要在广告系列层级管理营业地点,请先移除任何宽泛的账号级地址素材资源。请注意,广告系列级设置会覆盖账号级设置。

设置账号、广告系列和广告组层级的地址素材资源

您可以参阅营业地点组和过滤,了解如何在账号、广告系列和广告组级别设置地址素材资源配置。


移除地址素材资源

如何在广告系列或广告组层级停用地址素材资源

  1. 广告系列菜单 广告系列图标 中,前往素材资源
  2. 选择加号按钮 ,然后从下拉菜单中选择地理位置
  3. 使用下拉菜单选择是在广告系列层级还是广告组层级移除地址素材资源。
  4. 选择铅笔图标 修改,然后勾选要从中移除地址素材资源的特定广告系列或广告组旁边的复选框。
  5. 选择无地址素材资源
  6. 选择保存

如何从整个账号中移除地址素材资源

  1. 工具菜单 工具图标 中,前往共享库下的营业地点管理器
  2. 在“营业地点”标签页中,选择更多图标
  3. 选择移除所有地理位置,然后确认。

重要提示:如果您从账号中移除地址素材资源,那么您无法再将营业地点用于定位或出价,而且您也无法跟踪实体店光顾转化次数,因此我们不建议您这样做。

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