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Mejorar el anuncio con extensiones

See how a business like Main Street Flowers uses sitelinks, call, and location extensions to enhance its ads. By adding extra pieces of information about the business to their ads, they're giving customers more reasons to click.

Las extensiones de anuncios ofrecen más motivos para hacer clic en su anuncio

Las extensiones de anuncio son un tipo de formato de anuncio, que muestran información adicional (“amplían” la información de los anuncios de texto) sobre su empresa. Algunas se pueden agregar de forma manual, mientras que otras son automáticas.

Al igual que lo que ocurre con las posiciones del anuncio más altas, las extensiones de anuncio le brindan al anuncio más importancia en la página de resultados de búsqueda. Esta importancia adicional tiene dos beneficios principales:

  • Nivel de visibilidad mejorado: Las extensiones de anuncio tienden a mejorar el nivel de visibilidad de sus anuncios.
  • Más valor: Las extensiones de anuncio suelen aumentar la cantidad total de clics, ya que mejoran la tasa de clics (CTR) de los anuncios. Otorgan herramientas valiosas para que los usuarios obtengan más información sobre su empresa o interactúen con su anuncio (por ejemplo, puede permitirles que realicen una llamada telefónica a su empresa o proporcionarles más vínculos a su sitio web).

Cómo funcionan las extensiones de anuncio

AdWords muestra una o más extensiones con su anuncio cuando calcula que la extensión (o la combinación de extensiones) mejorará su rendimiento y cuando el ranking del anuncio es lo suficientemente alto como para que aparezca. Agregar una extensión no garantiza que se mostrará con el anuncio; sin embargo, se puede hacer un seguimiento de cuándo aparecen las extensiones en la pestaña Extensiones de anuncio. Debido a que AdWords requiere un ranking del anuncio mínimo (para el que se tienen en cuenta las extensiones) antes de mostrar las extensiones, es posible que deba aumentar su oferta o la calidad del anuncio (o ambas) para que se muestren las extensiones. Obtenga más información sobre los motivos por los que es posible que no se muestren las extensiones con su anuncio.

Extensiones automáticas: AdWords crea y muestra los formatos de extensiones automáticas cuando predice que mejorarán el rendimiento de su anuncio. No se requiere ningún tipo de configuración, por lo que la opción para crear extensiones automáticas no aparece en el menú desplegable de la pestaña Extensiones de anuncio.

Cuánto cuestan las extensiones de anuncio

No tiene ningún costo agregar extensiones a su campaña, pero sí se le cobrarán, como de costumbre, los clics en el anuncio, además de determinadas interacciones que brinden las extensiones. Por ejemplo, se le cobrará por los clics en un botón de descarga (extensiones de aplicación), en un botón de llamada (extensiones de llamada), en un ícono de indicaciones para llegar a un lugar (extensiones de ubicación), etc. Los clics en las extensiones de opiniones y las calificaciones del vendedor constituyen una excepción, ya que no se le cobrarán. AdWords no le cobra más de dos clics (por impresión) en cada anuncio y sus extensiones.

El costo de los clics en extensiones se establece de la misma forma que el de los clics en títulos (es decir, el importe máximo que pagará es lo mínimo que se requiere para mantener las extensiones y la posición del anuncio). Obtenga más información sobre el costo por clic (CPC) real.

Extensiones de anuncio y costo por clic (CPC)

Así como los anuncios en posiciones más altas suelen tener un CPC real más alto, los anuncios con extensiones también suelen tenerlo debido a la competencia por la importancia en la página de resultados de búsqueda. Sin embargo, a menudo puede obtener más clics por menos dinero si utiliza las extensiones de anuncio, en lugar de aumentar su posición.

El CPC real de los anuncios con extensiones se calcula de la misma manera que el de los anuncios sin extensiones (es decir, pagará lo suficientemente como para superar el ranking del anuncio correspondiente al anunciante con el siguiente ranking del anuncio más alto o el ranking del anuncio mínimo necesario para aparecer en esa posición). El ranking de sus anuncios con extensiones se ajusta en función del impacto esperado de las extensiones de anuncio y otros formatos de anuncio, sobre la base de la relevancia, las tasas de clics y la importancia de sus extensiones. Cuanto mayor sea la importancia que tenga su anuncio, mayor será el impacto que tendrán las extensiones de anuncio en el ranking del anuncio. Esto significa que es posible que un nivel moderado de importancia no tenga ningún impacto en el CPC real, o bien que el impacto sea escaso; sin embargo, es posible que un nivel alto de importancia tenga un mayor impacto en el CPC. Obtenga más información sobre el costo por clic (CPC) real.

Cuándo y dónde pueden mostrarse las extensiones

AdWords muestra las extensiones en función de diversos factores:

  • El ranking del anuncio, que combina la oferta, la calidad de su anuncio y la página de destino, así como el impacto esperado de las extensiones y otros formatos de anuncio. AdWords requiere un ranking del anuncio mínimo (para el que se tienen en cuenta sus extensiones) antes de mostrar las extensiones. Por lo tanto, es posible que tenga que aumentar la oferta o la calidad del anuncio (o ambas) para que se muestren las extensiones.
  • La posición de su anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google. A continuación, indicamos algunos aspectos que debe considerar:

    • Es limitado el espacio disponible por encima de los resultados de la búsqueda de Google para las extensiones de anuncios y los anuncios en las posiciones más altas obtienen la primera oportunidad para utilizar este espacio de las extensiones.
    • Tiene un límite la cantidad de extensiones que cada una de las posiciones más bajas puede recibir y, en general, no podrá obtener más importancia de las extensiones de anuncio que la que obtendría al subir la posición del anuncio. Por ejemplo, supongamos que su anuncio se encuentra en la posición dos. Imagine que si subiera a la posición uno, obtendría un 30% más de importancia, pero si agregara una segunda extensión a su anuncio, obtendría un 40% más de importancia. Si ese es el caso, no sería apto para la segunda extensión y debería aumentar su oferta o la calidad (o ambas) para subir a la posición uno con el fin de obtener más clics. Tenga en cuenta que este límite no se aplica al anuncio superior sobre los resultados de la búsqueda, debido a que no se obtiene ninguna importancia de una posición más alta. 
    • Algunas extensiones solo se muestran en los anuncios que aparecen por encima de los resultados de la búsqueda.
  • Otras extensiones de anuncio habilitadas. Por lo general, en cada subasta mostraremos la combinación de extensiones y formatos aptos que resulte más útil y que tenga el mejor rendimiento.

Las extensiones de anuncio aparecen con los anuncios en la red de búsqueda y, según la extensión, también pueden aparecer con los anuncios en la Red de Display. Consulte la siguiente tabla para conocer con qué extensiones debe elegir el subtipo “Todas las funciones”. Obtenga más información sobre cómo elegir el tipo de campaña adecuado.

Nota: La disponibilidad internacional depende de cada extensión.

Extensiones manuales

Vea una lista de extensiones manuales.
Extensión Tipo de campaña Disponible Dispositivos
Aplicaciones
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo en la Red de búsqueda: Todas las funciones
En todo el mundo Solo celulares/tablets
Llamadas
  • Red de Búsqueda con selección de Display
  • Solo en la Red de búsqueda
  • Solo en la Red de Display
En todo el mundo Dispositivos móviles/tablets
Computadoras de escritorio (Red de Display y red de búsqueda en dispositivos móviles/Solo en la Red de búsqueda en tablets y computadoras de escritorio)
Lugares
  • Red de Búsqueda con selección de Display
  • Solo en la Red de búsqueda
  • Solo en la Red de Display
En todo el mundo Celulares/tablets
Computadoras de escritorio
Opiniones
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo en la Red de búsqueda: Todas las funciones
Globalmente en los idiomas siguientes: DE, EN/GB/AU, ES/419, FR, IT, JP, NL y PT/BR Computadoras de escritorio
Vínculos a sitios
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo en la Red de búsqueda: Todas las funciones
En todo el mundo Celulares/tablets
Computadoras de escritorio
Textos destacados
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo en la Red de búsqueda: Todas las funciones
En todo el mundo Celulares/tablets
Computadoras de escritorio

Extensiones automáticas

Vea una lista de extensiones automáticas.
Extensión Tipo de campaña Disponible Dispositivos
Calificaciones del consumidor
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo en la Red de búsqueda: Todas las funciones
Australia, Canadá, EE.UU. y Reino Unido Dispositivos móviles/tablets
Computadoras de escritorio
Visitas anteriores
  • Red de Búsqueda con selección de Display
  • Solo en la Red de búsqueda
En todo el mundo Celulares/tablets
Computadoras de escritorio
Calificaciones del vendedor
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo en la Red de búsqueda: Todas las funciones
Alemania, Australia, EE. UU., Francia, Japón, Nueva Zelanda, Países Bajos y Reino Unido Celulares/tablets
Computadoras de escritorio
Extensiones dinámicas de vínculo del sitio
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo en la Red de búsqueda: Todas las funciones
En todo el mundo Celulares/tablets
Computadoras de escritorio
Fragmentos dinámicos estructurados
  • Red de Búsqueda con selección de Display: Todas las funciones
  • Solo en la Red de búsqueda: Todas las funciones
Inglés (mundial) Tablets
Computadoras de escritorio

Tipos de extensiones de anuncio

Extensiones manuales

Extensiones de aplicación

Muestre un vínculo debajo del texto del anuncio que dirija a las personas a la tienda de aplicaciones o que comience la descarga de la aplicación. Haga clic aquí para comenzar.

This is an example of an app extension

Extensiones de llamada

Permita que las personas hagan clic en un botón para llamarlo por teléfono. Agregue a su anuncio un botón de llamada.

An example of an ad with a call extension

Extensiones de lugar

Ayude a los usuarios que están cerca a encontrar su tienda más cercana o a llamarlo. Agregue a su anuncio un marcador de mapa, ayuda de navegación y una opción de llamada.

Heladería en Montevideo
Anuncio www.example.com
(598) 123-4567
Especialidad en postres helados
2 x 1 en copas heladas
Cassinoni 100, Montevideo

Extensiones de opiniones

Muestre opiniones positivas de terceros de fuentes prestigiosas. Comience a agregar opiniones.

Excursiones de recolección de setas
Anuncio www.example.com
Encuentre hongos rebozuelos, porcini y de ostra con una guía sobre hongos.
"Muy impresionado. Me traje a casa un kilo de setas". exampleblog.com

Extensiones de vínculos a sitios

Agregue vínculos para que los usuarios encuentren lo que buscan con más facilidad. Elija los vínculos a sitios.

La panadería para perros de Juan
Anuncio www.example.com
Galletas y pasteles artesanales. ¿No cree que su perro se lo merece?

Extensiones de texto destacado

Agregue un texto descriptivo al anuncio para que los usuarios obtengan más información acerca de lo que tiene para ofrecer. Consulte cómo funcionan las extensiones de texto destacado.

Acme Electronics
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Compre laptops, teléfonos inteligentes, videojuegos y mucho más en ACME Electronics.
Envío gratis • Atención al cliente las 24 horas • Igualamos los precios

Extensiones automáticas

Calificaciones del consumidor

Muestre lo que les interesa a los clientes con datos de encuestas de alta calidad. Obtenga más información sobre las calificaciones del consumidor.

Ejemplo de corretaje
Anuncio www.example.com
Explore las ventajas de nuestra cuenta de corretaje
Calificación: Selección 9.5/10 - Registro 10/10 - Honorarios 9/10

Visitas anteriores

Muestre a los usuarios si hicieron clic anteriormente para acceder a su sitio web desde los resultados de la búsqueda de Google. Consulte cómo funcionan las visitas anteriores.

Joyería de la tía Lina
Anuncio www.example.com
Aros colgantes, brazaletes y anillos. Todo hecho a mano.
Visitó example.com 7 veces. Última visita: hoy


Si la presencia en redes sociales sigue siendo importante para su empresa, puede continuar destacando esta información mediante el uso de extensiones de vínculos a sitios o texto destacado.

Fragmentos dinámicos estructurados

Los fragmentos estructurados dinámicos muestran detalles adicionales de la página de destino con su anuncio en la Búsqueda de Google de forma automática. Consulte cómo funcionan los fragmentos estructurados dinámicos.

Dynamic structured snippet example ad

Calificaciones del vendedor

Muestre las calificaciones en línea de su empresa con el anuncio. Obtenga más información sobre las calificaciones del vendedor.

Tienda de calzados Sara
Anuncio www.sara-calzados.com
Calificación de 4 ★★★★ para sara-calzados.com
Envíos y devoluciones gratis en una gran selección de zapatos en liquidación

Cómo crear nuevas extensiones de anuncio

  • Las extensiones automáticas no requieren configuración: Algunas de las extensiones disponibles son automáticas, por lo que aparecerán con su anuncio si cumple ciertos criterios. Para obtener más información, consulte los vínculos que aparecen después de cada extensión automática descrita anteriormente.
  • Administrar las direcciones de las extensiones de lugar con Google Mi Negocio: Las extensiones de lugar requieren una configuración especial. Obtenga más información sobre cómo crear y modificar las extensiones de lugar.

A continuación, le mostramos cómo crear nuevas extensiones manuales. Puede agregar nuevas extensiones a varias campañas o grupos de anuncios a la vez.

Elegir extensiones de anuncios cuando crea una campaña nueva
  1. Acceda a AdWords y haga clic en + CAMPAÑA.
  2. Elija el tipo de campaña y las opciones de orientación, y establezca las ofertas.
  3. En “Extensiones de anuncios”, marque las casillas junto a las extensiones que desea incluir. Según la extensión, se le solicitará que proporcione más información, por ejemplo, un número de teléfono para las extensiones de llamada.
  4. Haga clic en Guardar y continuar y finalice la creación de la campaña.
Agregar extensiones a campañas o a grupos de anuncios existentes
  1. En la página Campañas, haga clic en la pestaña Extensiones de anuncios.
  2. Elija una extensión en el menú desplegable Ver: que se encuentra encima de la tabla de estadísticas.
  3. Entre las opciones junto al botón + EXTENSIÓN, elija dónde desea agregar su nueva extensión. Realice la selección considerando si desea que la extensión nueva esté disponible para todas sus campañas, solo para campañas específicas o solo para grupos de anuncios determinados.
  4. Haga clic en + EXTENSIÓN.
  5. (Opcional) Si elige "Extensión de la campaña" o "Extensión del grupo de anuncios", elija las campañas o los grupos de anuncios en los que quiera agregar la extensión haciendo clic en ellos. Sus campañas o grupos de anuncios elegidos se incluirán en "Campañas seleccionadas" o "Grupos de anuncios seleccionados". Haga clic en Finalizar.
  6. A continuación, seleccione una extensión existente o haga clic en la opción para agregar una nueva extensión (por ejemplo, “+ Nueva aplicación”).
  7. Después de agregar la extensión, sus datos de rendimiento aparecen aquí, en la vista actual.

Cómo modificar extensiones de anuncio

A continuación, le explicamos cómo puede modificar sus extensiones. Para obtener información sobre el rendimiento de las extensiones de anuncio, consulte esta introducción a la pestaña Extensiones de anuncio.

Cómo modificar extensiones de forma masiva

Puede modificar de forma masiva todas las extensiones, excepto las extensiones de ubicación y las anotaciones que aparecen automáticamente para su anuncio (por ejemplo, las anotaciones de calificación del vendedor). A continuación, le explicamos cómo hacerlo:

  1. Haga clic en la pestaña Extensiones de anuncios y elija la extensión que quiera modificar de forma masiva en el menú desplegable Ver: que se encuentra encima de la tabla de estadísticas.
  2. Marque las casillas que se encuentran junto a todas las extensiones que desee modificar a la vez.
  3. Haga clic en el botón Editar que aparece junto al botón + EXTENSIÓN y realice los cambios.
Cómo editar extensiones con hojas de cálculo subidas

Para editar de forma masiva las extensiones de aplicación, llamada, opiniones y vínculos a sitios, puede usar las hojas de cálculo:

Quitar extensiones de anuncio

Extensiones manuales

Para quitar una extensión manual de su campaña, marque la casilla que se encuentra a la izquierda de la extensión y haga clic en Borrar. Si quita una extensión de una campaña, no se quitará de las demás campañas.

Extensiones automáticas


Para inhabilitar una extensión automática: 

  1. Acceda a la cuenta de AdWords.
  2. Haga clic en la pestaña Extensiones de anuncio.
  3. Haga clic en el menú desplegable “Ver” y seleccione Informe de extensiones automáticas. 
  4. Haga clic en Opciones de extensión automática (avanzadas).
  5. Haga clic en Editar junto a “Mostrar todas las extensiones automáticas de esta cuenta”.
  6. Haga clic en Excluir extensiones automáticas específicas para esta cuenta
  7. Marque la casilla junto a la extensión automática que desea inhabilitar. 
  8. Haga clic en Guardar.

Nota

Si inhabilita una extensión automática, esta dejará de mostrarse en los anuncios de la cuenta.

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