Waarom bepaalde delen van uw advertentie niet worden weergegeven

Soms worden de extensies die u heeft toegevoegd, niet weergegeven in uw advertenties. Als u bijvoorbeeld meerdere extensies voor een advertentie heeft ingeschakeld, is het mogelijk dat we ze niet allemaal weergeven.

Controleer of uw advertentie-extensies worden weergegeven door op het tabblad Advertentie-extensies te klikken. Kies vervolgens de extensie die u wilt controleren in het dropdown-menu Weergeven: en bekijk de kolom 'Verton.' (Vertoningen).

AdWords toont uw extensies afhankelijk van een aantal factoren:

  • De positie van uw advertentie op de pagina met zoekresultaten van Google (sommige advertenties worden alleen weergegeven boven de zoekresultaten).
  • Uw advertentiepositie, een combinatie van uw bod, de kwaliteit van uw advertentie en bestemmingspagina en het verwachte effect van extensies en andere advertentie-indelingen.
  • De kwaliteit van en het maximum CPC-bod voor uw zoekwoord
  • Andere advertentie-extensies die u heeft ingeschakeld.

Mogelijk moet u uw bod of uw Kwaliteitsscore (of beide) verhogen om ervoor te zorgen dat uw extensies worden weergegeven.

Zie hieronder voor tips voor bepaalde advertentie-extensies.

Er worden geen verkopersbeoordelingen weergegeven

Verkoeprsbeoordelingen kunnen onder of naast de zichtbare URL van uw advertentie worden weergegeven. Wanneer verkopersbeoordelingen samen met andere extensies worden getoond, worden ze meestal naast uw zichtbare URL weergegeven.

Beoordelingen zijn bedoeld voor verkopers. Als u in aanmerking wilt komen voor verkopersbeoordelingen. moet u klanten betaalde goederen of services aanbieden, of een marktplaats waarop goederen of services kunnen worden gekocht of verkocht.

Als uw verkopersbeoordelingen niet worden weergegeven, kunt u het volgende proberen:

  • Zorg ervoor dat uw verkopersbeoordelingen zijn toegevoegd aan een campagne in het zoeknetwerk.
  • Controleer of uw advertentie op Google.com, Google.co.uk, Google.de, Google.fr of Google.nl wordt weergegeven. Dit zijn de enige landen waar de verkopersbeoordelingen beschikbaar zijn.
  • Zorg ervoor dat u minstens dertig unieke recensies heeft, allemaal uit de afgelopen twaalf maanden, en een samengestelde beoordeling van vier sterren of hoger op Google Shopping.
    • Ten minste tien van die recensies moeten zijn geschreven in de taal van de Google-interface van de klant.
    • Verkopersbeoordelingen in Google Shopping bestaan uit een gecombineerde beoordelingsscore met fragmenten van klantenrecensies van sites van derden en Google Wallet.

Meer informatie over verkopersbeoordelingen

Uw sitelink-extensies worden niet weergegeven

AdWords toont sitelinks afhankelijk van een aantal factoren, waaronder:

  • De kwaliteit en het maximum CPC-bod van uw zoekwoord.
  • De positie van uw advertentie op pagina's met zoekresultaten van Google.
  • De relevantie van de bestemmingspagina's van uw advertenties en sitelinks.
  • De relevantie van andere advertenties op de pagina.
  • Andere advertentie-extensies die zijn geactiveerd in uw campagne.

Zo vergroot u de kans op weergave van uw sitelinks:

  • Houd de tekst van sitelinks kort.
  • Zorg ervoor dat u voldoende sitelinks heeft. Door meer sitelinks toe te voegen dan het vereiste minimum (twee voor desktop, één voor mobiel) vergroot u de kans dat ze worden weergegeven.
  • Maak sitelinks die relevant zijn voor uw product of service.
  • Zorg ervoor dat uw sitelink-URL's naar unieke bestemmingspagina's met unieke content leiden.
  • Verbeter de Kwaliteitsscore van uw zoekwoorden.
Uw oproepextensie (of het Google-doorschakelnummer) wordt niet weergegeven

Uw advertentiegroep moet een minimum aantal klikken hebben ontvangen voordat het Google-doorschakelnummer wordt weergegeven. Er is geen minimum aantal klikken vereist voor de weergave van oproepextensies, maar soms worden extensies vanwege ruimte, kwaliteit en andere beperkingen niet weergegeven.

Als u oproepextensies heeft ingeschakeld met een doorschakelnummer van Google (momenteel beschikbaar in Australië, Frankrijk, Duitsland, Spanje, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk), kunt u gedetailleerdere rapporten ontvangen over de oproepen naar het desbetreffende nummer. Als u echter een doorschakelnummer wilt weergeven, moeten uw oproepextensies binnen vier weken een minimum aantal klikken ontvangen.

Uw locatie-extensies worden niet weergegeven

Locatie-extensies kunnen worden weergegeven voor mensen die zich in de buurt bevinden van het fysieke adres dat u target of die uw targetlocatie hebben opgenomen in hun zoekopdracht (zoals 'pizza groningen').

Als uw locatie-extensies niet worden weergegeven, controleert u of de extensie geschikt is voor weergave in de locaties die u heeft gekozen bij targeting op locatie. Als u zich niet op de locatie bevindt die u heeft getarget, kunt u het Hulpprogramma Advertentievoorbeeld gebruiken om te controleren hoe uw advertentie eruitziet in de zoekresultaten van Google in andere landen of regio's.

Houd ook voor ogen dat locatie-extensies niet worden weergegeven voor advertenties in het Display Netwerk.

U heeft oproep- en locatie-extensies, maar geen van beide worden weergegeven

Als u locatie-extensies en oproepextensies heeft ingeschakeld voor dezelfde advertentie, krijgen klanten in de buurt het adres van uw bedrijf te zien in de locatie-extensie en het klikbare telefoonnummer in de oproepextensie.

Als u locatie-extensies en oproepextensies heeft ingeschakeld voor dezelfde advertentie, krijgen klanten in de buurt het adres van uw bedrijf te zien in de locatie-extensie en het klikbare telefoonnummer in de oproepextensie.
Uw recensie-extensies worden niet weergegeven

Recensie-extensies zijn citaten met bronvermelding -- exact of geparafraseerd -- uit een positieve recensie, de toekenning van een prijs of een eerbetoon, die kunnen worden weergegeven onder uw advertenties in het zoeknetwerk.

Recensies worden weergegeven in het zoeknetwerk van Google op desktopcomputers en tablets. Recensies worden niet weergegeven bij campagnes in het Display Netwerk of op mobiele apparaten.

Er wordt slechts één recensie tegelijk bij uw advertenties weergegeven. Als u meerdere recensies indient, wordt alleen de eerste goedgekeurde recensie bij uw advertenties weergegeven. U kunt dezelfde recensie gebruiken voor meerdere campagnes of advertentiegroepen.

Om de goedkeuringsstatus van uw recensie te controleren, gaat u naar het tabblad Advertentie-extensies en kiest u de optie Recensie-extensies in het dropdown-menu Weergeven. In de kolom 'Status' kunt u zien of uw recensies zijn gemarkeerd als 'Goedgekeurd' of 'Afgekeurd'. Als een recensie is afgekeurd, raadpleegt u ons beleid voor recensie-extensies om te achterhalen hoe u het probleem kunt oplossen.

Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat u toestemming heeft om een specifieke recensie in uw advertenties te gebruiken. De uitgever van een recensie die door een adverteerder wordt gebruikt, kan een verzoek indienen om de inhoud te verwijderen uit recensie-extensies. Hiervoor kan de uitgever het afmeldingsformulier voor recensie-extensies voor uitgevers invullen. Na verzending van het formulier duurt het één tot twee werkdagen voordat de inhoud van de uitgever wordt verwijderd.

Volgende stappen