Google के सहायता केंद्र में दिए गए लेख, कई भाषाओं में अनुवाद किए गए हैं. हालांकि, अनुवाद की वजह से कॉन्टेंट से जुड़ी नीतियों में कोई बदलाव नहीं होता. नीतियों को लागू करने के लिए, आधिकारिक भाषा के तौर पर हम अंग्रेज़ी का इस्तेमाल करते हैं. इस लेख को किसी दूसरी भाषा में देखने के लिए, पेज के सबसे नीचे मौजूद भाषा के ड्रॉपडाउन मेन्यू का इस्तेमाल करें.
Display & Video 360 के उपयोगकर्ताओं को इस Google Ads नीति का पालन करना होगा. अन्य पाबंदियों के बारे में जानने के लिए, Display & Video 360 के सहायता केंद्र पर जाएं.
Google के विज्ञापन नीति केंद्र में आपका स्वागत है
हमारी नीतियों की खास जानकारी और उन्हें लागू करने का तरीका
हम ऐसा डिजिटल विज्ञापन नेटवर्क बनाना चाहते हैं जो भरोसेमंद और पारदर्शी हो. साथ ही, उपयोगकर्ताओं, विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों, और पब्लिशर के लिए फ़ायदेमंद हो. इस सहायता केंद्र का मकसद, ऐसे Google Ads कैंपेन बनाने में आपकी मदद करना है जो नीचे दी गई हमारी विज्ञापन नीतियों के मुताबिक हों.
इन नीतियों को इस तरह से बनाया गया है कि विज्ञापन देने वाले लोग या कंपनियां, सभी कानूनों का पालन करें और उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित और बढ़िया अनुभव मिले. इसका मतलब है कि हमारी नीतियों के तहत ऐसा कॉन्टेंट इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है जिससे उपयोगकर्ताओं और पूरे विज्ञापन नेटवर्क को नुकसान पहुंच सकता है.
हमारी विज्ञापन नीतियों के दायरे में चार खास बातें शामिल हैं:
पाबंदी वाला कॉन्टेंट: ऐसा कॉन्टेंट जिसका विज्ञापन Google नेटवर्क पर नहीं दिखाया जा सकता वे काम जिन पर पाबंदी लगाई गई है: अगर आपको हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर विज्ञापन दिखाने हैं, तो ये काम नहीं किए जा सकते प्रतिबंधित कॉन्टेंट और सुविधाएं: ऐसा कॉन्टेंट जिसके विज्ञापन सीमित तौर पर और कुछ शर्तों के साथ ही दिखाए जा सकते हैं एडिटोरियल और तकनीकी शर्तें: आपके विज्ञापनों, वेबसाइटों, और ऐप्लिकेशन के लिए क्वालिटी स्टैंडर्ड नीति की परिभाषाएं, उदाहरण, और समस्या हल करने का तरीका जानने के लिए, नीचे दी गई नीतियों पर क्लिक करें.
हम Google के एआई की मदद से और मैन्युअल तौर पर जांच करके पता करते हैं कि विज्ञापन इन नीतियों के मुताबिक हैं या नहीं. नीति के उल्लंघन को ठीक करने के तरीके (एनफ़ोर्समेंट) से जुड़ी हमारी टेक्नोलॉजी में, समीक्षा करने वाले लोगों के फ़ैसलों पर आधारित Google के एआई का इस्तेमाल किया जाता है. इससे उपयोगकर्ताओं और विज्ञापन प्लैटफ़ॉर्म को सुरक्षित बनाए रखने में मदद मिलती है. अगर मामले ज़्यादा जटिल, गंभीर या पेचीदा हों, तो आकलन और समीक्षा करने की ज़िम्मेदारी अक्सर विशेषज्ञों को सौंपी जाती है.
हम नीतियों का उल्लंघन करने वाले कॉन्टेंट पर कार्रवाई करते हैं. उदाहरण के लिए, नीतियों का उल्लंघन करने वाले विज्ञापनों को अस्वीकार करना, ताकि उन्हें दिखाया न जा सके. साथ ही, गंभीर या बार-बार उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित करना. हम नीतियों के बार-बार उल्लंघन को गंभीरता से लेते हैं. इसलिए, उल्लंघन करने वालों पर कार्रवाई करने के लिए, हम शिकायत पर आधारित सिस्टम का दायरा भी लगातार बढ़ा रहे हैं.
अगर नीति के उल्लंघन के ख़िलाफ़ एनफ़ोर्समेंट से जुड़ी कार्रवाई के बारे में कोई भी फ़ैसला लिया जाता है, तो हम आपको इसकी जानकारी देंगे. अगर आपके किसी विज्ञापन को अस्वीकार कर दिया गया है, तो उस विज्ञापन से जुड़ी गड़बड़ियों को ठीक करें या फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील करें. DV360 विज्ञापनों के मामले में क्या करना है, यह इस लिंक के ज़रिए जानें. खाते को निलंबित करने के फ़ैसले के ख़िलाफ़ अपील की जा सकती है. इसके अलावा, इस लिंक के ज़रिए DV360 के मामले में अपील की जा सकती है. आप इन लिंक का इस्तेमाल कर सकें, इसके लिए यह ज़रूरी है कि आपने Google Ads खाते में साइन इन किया हुआ हो.
पाबंदी वाला कॉन्टेंट
नकली सामान
Google Ads, नकली सामान की बिक्री के लिए बिक्री या प्रचार पर रोक लगाता है. नकली सामानों पर किसी दूसरे उत्पाद के ट्रेडमार्क से मेल खाने वाला या साफ़ तौर पर न पहचाने जा सकने वाला ट्रेडमार्क या लोगो होता है. वे किसी उत्पाद की ब्रांड सुविधाओं की नकल करके खुद को ब्रांड मालिक के असली उत्पाद के रूप में पेश करते हैं. यह नीति आपके विज्ञापन और वेबसाइट या ऐप्लिकेशन की सामग्री पर लागू होती है.
खतरनाक प्रॉडक्ट या सेवाएं
हम लोगों को ऑनलाइन और ऑफ़लाइन, दोनों जगह सुरक्षित रखना चाहते हैं. इसलिए, हम कुछ ऐसे प्रॉडक्ट या सेवाओं के विज्ञापन की अनुमति नहीं देते जिनसे लोगों को खतरा हो सकता है, चोट पहुंच सकती है या नुकसान हो सकता है.खतरनाक कॉन्टेंट के उदाहरण: नशीली दवाएं (रासायनिक या हर्बल), भ्रम पैदा करने वाले मादक पदार्थ, नशीली दवाओं के इस्तेमाल को आसान बनाने वाले उपकरण, हथियार, गोला-बारूद, विस्फोटक पदार्थ और पटाखे, विस्फोटक या अन्य हानिकारक प्रॉडक्ट को बनाने के लिए निर्देश, तंबाकू वाले प्रॉडक्ट
बेईमानी को बढ़ावा देने वाले प्रॉडक्ट या सेवाएं
ईमानदारी और निष्पक्षता हमारे लिए बेहद अहम हैं. इसलिए, हम बेईमानी को बढ़ावा देने वाले प्रॉडक्ट या सेवाओं के विज्ञापन की अनुमति नहीं देते.बेईमानी को बढ़ावा देने वाले प्रॉडक्ट या सेवाओं के उदाहरण: सॉफ़्टवेयर हैक करना या इससे जुड़े निर्देश, विज्ञापन या वेबसाइट के ट्रैफ़िक को आर्टिफ़िशियल तरीके से बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई सेवाएं, जाली दस्तावेज़, परीक्षाओं में नकल करवाने से जुड़ी सेवाएं
आपत्तिजनक कॉन्टेंट
हमारे लिए विविधता और दूसरों के सम्मान की बड़ी अहमियत है. हमारी कोशिश रहती है कि हमारी वजह से लोगों की भावनाओं को ठेस न पहुंचे. इसलिए, हम ऐसे विज्ञापन या डेस्टिनेशन पेज दिखाने की अनुमति नहीं देते जिनमें डराने-चौंकाने वाला या नफ़रत, असहिष्णुता, भेदभाव या हिंसा को बढ़ावा देने वाला कॉन्टेंट होता है.
गलत या आपत्तिजनक कॉन्टेंट के उदाहरण: किसी व्यक्ति या ग्रुप को डराने या धमकाने, नस्लीय भेदभाव, और नफ़रत को बढ़ावा देने वाले ग्रुप से जुड़ा कॉन्टेंट. साथ ही, अपराध की जगह या दुर्घटना की दिल दहलाने वाली तस्वीरें, जानवरों के साथ क्रूरता, हत्या, खुद को नुकसान पहुंचाना, जबरन वसूली या ब्लैकमेल, खत्म हो रही प्रजातियों की बिक्री या व्यापार, और अपशब्दों वाले विज्ञापन
वे काम जिन पर पाबंदी लगाई गई है
विज्ञापन नेटवर्क का गलत इस्तेमाल
हम चाहते हैं कि 'Google नेटवर्क' पर विज्ञापन उपयोगकर्ताओं के लिए फ़ायदेमंद, तरह-तरह के, प्रासंगिक और सुरक्षित हों. हम उन विज्ञापनदाताओं को विज्ञापन, सामग्री या डेस्टिनेशन चलाने की इजाज़त नहीं देते हैं, जो हमारी विज्ञापन समीक्षा प्रोसेस को धोखा देने या उनसे बचने की कोशिश करते हैं.विज्ञापन नेटवर्क कंपनी के गलत इस्तेमाल के उदाहरण: मैलवेयर वाले कॉन्टेंट का प्रमोशन करना, उपयोगकर्ताओं से सही डेस्टिनेशन की जानकारी छिपाने के लिए "क्लोकिंग" या अन्य टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करना, "आर्बिट्रेज" या सिर्फ़ विज्ञापन दिखाने के मकसद से किसी डेस्टिनेशन का प्रमोशन करना, उपयोगकर्ताओं को किसी अन्य डेस्टिनेशन पर भेजने के मकसद से डिज़ाइन किए गए "ब्रिज" या "गेटवे" डेस्टिनेशन का प्रमोशन करना, उपयोगकर्ताओं से सोशल नेटवर्क के ज़रिए समर्थन हासिल करने के प्राथमिक या मूल मकसद के लिए विज्ञापन दिखाना, नीति की समीक्षा करने वाले हमारे सिस्टम को गच्चा देने के लिए सेटिंग से "छेड़छाड़" या उनमें गलत तरीके से बदलाव करने की कोशिश करना
डेटा इकट्ठा करना और उसका इस्तेमाल करना
हम उपयोगकर्ताओं को भरोसा दिलाना चाहते हैं कि उनसे जुड़ी जानकारी को सुरक्षित रखा जाएगा. साथ ही, ऐसी जानकारी के इस्तेमाल में काफ़ी सावधानी बरती जाएगी. इसलिए, हमारे विज्ञापन पार्टनर को इस जानकारी का गलत इस्तेमाल नहीं करना चाहिए. जानकारी इकट्ठा करने के मकसद के बारे में ग्राहकों को साफ़ तौर पर बताया जाना चाहिए. साथ ही, विज्ञापन पार्टनर को सुरक्षा से जुड़े सही तरीकों का इस्तेमाल करके और जानकारी ज़ाहिर करने के बाद ही ऐसा करना चाहिए.
ध्यान रखें कि लोगों की पसंद के हिसाब से विज्ञापन दिखाना, जैसे कि रीमार्केटिंग और कस्टम ऑडियंस का इस्तेमाल करने पर कुछ और नीतियां भी लागू होती हैं. अगर आपने लोगों के हिसाब से विज्ञापन दिखाने की टारगेटिंग की सुविधाएं चुनी हैं, तो लोगों के हिसाब से दिखाए जाने वाले विज्ञापनों के लिए डेटा इकट्ठा करने और उसके इस्तेमाल की नीतियां ज़रूर पढ़ें.
उपयोगकर्ता जानकारी के उदाहरण, जिनका सावधानी से इस्तेमाल किया जाना चाहिए: पूरा नाम, ईमेल पता, डाक पता, फ़ोन नंबर, राष्ट्रीय पहचान, पेंशन, सामाजिक सुरक्षा, टैक्स आईडी, स्वास्थ्य सेवा या ड्राइविंग लाइसेंस नंबर, ऊपर दी गई किसी भी जानकारी के अलावा जन्म की तारीख या माता का विवाह से पहले का नाम, आर्थिक स्थिति, राजनैतिक जुड़ाव, सेक्शुअल ओरिएंटेशन (यौन रुझान), नस्ल या जाति, धर्म
असुरक्षित तरीके से डेटा इकट्ठा करने और इसका इस्तेमाल करने के उदाहरण: किसी असुरक्षित सर्वर से क्रेडिट कार्ड की जानकारी हासिल करना, किसी उपयोगकर्ता के सेक्शुअल ओरिएंटेशन या आर्थिक स्थिति के बारे में दावा करने से जुड़ा प्रमोशन, दिलचस्पी पर आधारित विज्ञापन और रीमार्केटिंग पर लागू होने वाली हमारी नीतियों का उल्लंघन
गलत तरीके से पेश करना
हम चाहते हैं कि उपयोगकर्ता हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर दिखने वाले विज्ञापनों पर भरोसा करें. इस वजह से, हम यह पक्का करने की कोशिश करते हैं कि विज्ञापनों में हर बात साफ़ और सही तौर पर कही गई हो. साथ ही, इनमें ज़रूरी जानकारी मौजूद हो, ताकि उपयोगकर्ता सोच-समझकर फ़ैसले ले सकें. हम ऐसे विज्ञापनों या डेस्टिनेशन को अनुमति नहीं देते जो उत्पादों, सेवाओं या कारोबार की सही जानकारी छुपाकर या गुमराह करने वाली जानकारी देकर उपयोगकर्ताओं को धोखा देते हैं.
किसी जानकारी को गलत तरीके से पेश करने के उदाहरण: बिलिंग से इस तरह की जानकारी को हटाना या छिपाना कि उपयोगकर्ता से कैसे, कितना, और कब शुल्क लिया जाएगा; वित्तीय सेवाओं से जुड़े शुल्क, जैसे कि ब्याज दर, शुल्क, और जुर्माने वगैरह की जानकारी हटाना या उसे छिपाना; ज़रूरी जगह पर टैक्स या लाइसेंस नंबर, संपर्क जानकारी या ऑफ़िस का पता न दिखाना; ऐसे ऑफ़र देना जो असल में उपलब्ध ही नहीं हैं; वज़न घटाने या आर्थिक फ़ायदे के लिए गुमराह करने वाले या गैर-भरोसेमंद दावे करना; झूठी वजहें बताकर दान की रकम जुटाना; उपयोगकर्ताओं से उनकी निजी या वित्तीय जानकारी हासिल करने के मकसद से "फ़िशिंग" का सहारा लेना या खुद को एक जानी-मानी कंपनी के रूप में पेश करना
प्रतिबंधित कॉन्टेंट और सुविधाएं
नीचे दी गई नीतियों में, ऐसे कॉन्टेंट के बारे में भी बताया गया है जिसे कभी-कभी कानूनी या सांस्कृतिक रूप से संवेदनशील माना जाता है. ऑनलाइन विज्ञापन, ग्राहकों तक पहुंचने का मज़बूत ज़रिया हो सकते हैं. हालांकि, संवेदनशील इलाकों में हम इन विज्ञापनों को ऐसे समय या जगह पर न दिखाने की पूरी कोशिश करते हैं जहां उन्हें गलत माना जा सकता है.
इसलिए, हम नीचे दिए गए कॉन्टेंट को सीमित तौर पर प्रमोट करने की अनुमति देते हैं. ऐसा हो सकता है कि यह प्रमोशनल कॉन्टेंट, हर जगह के हर उपयोगकर्ता को न दिखाया जाए और विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को अपने विज्ञापनों को चलाने की मंज़ूरी पाने से पहले, कुछ और शर्तों को पूरा करना पड़े. ध्यान दें कि विज्ञापन दिखाने के लिए इस्तेमाल होने वाले सभी प्रॉडक्ट, सुविधाएं या नेटवर्क इस तरह के प्रतिबंधित कॉन्टेंट को प्रमोट करने की अनुमति नहीं देते. ज़्यादा जानकारी के लिए नीति केंद्र पर जाएं.
विज्ञापन पर लागू होने वाली डिफ़ॉल्ट नीति
Google, सभी उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित और भरोसेमंद विज्ञापन अनुभव देता है. इस वजह से हम विज्ञापनों की कुछ कैटगरी पर पाबंदी लगाते हैं. ऐसा उन उपयोगकर्ताओं के लिए किया जाता है जिन्होंने साइन इन न किया हो या हमारा सिस्टम जिनकी उम्र 18 साल से कम बताता हो.
सेक्शुअल कॉन्टेंट
विज्ञापन, उपयोगकर्ताओं की पसंद के हिसाब से होने चाहिए. साथ ही, वे कानूनी नियमों का भी पालन करते हों. हम विज्ञापनों और डेस्टिनेशन में कुछ खास तरह के सेक्शुअल कॉन्टेंट दिखाने की अनुमति नहीं देते. ऐसे विज्ञापनों को दिखाने की अनुमति उपयोगकर्ता की खोज क्वेरी, उपयोगकर्ता की उम्र, और उस इलाके के स्थानीय कानूनों के आधार पर तय होती है जहां विज्ञापन दिखाया जाना है. विज्ञापनों में नाबालिगों को टारगेट नहीं किया जाना चाहिए.
जानें कि अगर आप हमारी नीतियों का उल्लंघन करते हैं, तो क्या होगा.
प्रतिबंधित सेक्शुअल कॉन्टेंट के उदाहरण: महिला के स्तन और जननांग को दिखाना, हुक-अप डेटिंग, सेक्स टॉय, स्ट्रिप क्लब, अश्लील लाइव चैट, और सेक्शुअल पोज़ में मॉडल.
शराब के विज्ञापन
हम स्थानीय अल्कोहल कानूनों और उद्योग मानकों का पालन करते हैं, इसलिए अल्कोहल और अल्कोहल से मिलते-जुलते पेय पदार्थों के लिए हम कुछ खास प्रकार के अल्कोहल-संबंधी विज्ञापनों की अनुमति नहीं देते. कुछ प्रकार के अल्कोहल-संबंधी विज्ञापनों की अनुमति तब दी जाती है, जब वे नीचे दी गई नीतियों की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और केवल उन देशों को लक्षित करते हैं, जहां अल्कोहल के विज्ञापन दिखाने की स्पष्ट अनुमति है.
अल्कोहल वाली प्रतिबंधित ड्रिंक के उदाहरण: बीयर, वाइन, सेक, स्पिरिट या हार्ड अल्कोहल, शैंपेन, फ़ोर्टिफ़ाइड वाइन (ऐसी वाइन जिसमें अल्कोहल अलग से मिलाया जाता है), बिना अल्कोहल वाली बीयर, बिना अल्कोहल वाली वाइन, और बिना अल्कोहल वाली डिस्टिल्ड स्पिरिट
कॉपीराइट
हम स्थानीय कॉपीराइट कानूनों का पालन करते हैं और कॉपीराइट का अधिकार रखने वाले व्यक्ति या इकाई के अधिकारों की सुरक्षा करते हैं. इसलिए, हम ऐसे विज्ञापनों को मंज़ूरी नहीं देते जिनमें कॉपीराइट वाले कॉन्टेंट को इस्तेमाल करने की अनुमति न हो. अगर आपको कॉपीराइट वाला कॉन्टेंट कानूनी तौर पर इस्तेमाल करने की अनुमति है, तो विज्ञापन दिखाने के लिए, सर्टिफ़िकेशन के लिए आवेदन करें या DV360 के लिए यहां क्लिक करें. अगर आपको बिना अनुमति वाला कॉन्टेंट दिखता है, तो कॉपीराइट से जुड़ी शिकायत सबमिट करें.
जुए और गेम के विज्ञापनों के लिए बनी नीति
हम ज़िम्मेदाराना जुआ विज्ञापनों का समर्थन करते हैं और स्थानीय जुआ कानूनों और उद्योग मानकों का पालन करते हैं, इसलिए हम कुछ खास प्रकार के जुआ-संबंधी विज्ञापनों की अनुमति नहीं देते. जुआ-संबंधी विज्ञापन केवल तभी स्वीकार किए जाते हैं, जब वे नीचे दी गई नीतियों का पालन करते हैं और विज्ञापनदाता ने उचित Google Ads प्रमाणपत्र हासिल कर लिया है. जुआ संबंधी विज्ञापन स्वीकृत देशों पर ही लक्षित होने चाहिए, और उनमे ज़िम्मेदाराना ढंग से जुआ खेलने के बारे में जानकारी को दिखाने वाला एक लैंडिंग पेज होना चाहिए. ऐसे विज्ञापन कभी भी नाबालिगों पर लक्षित नहीं होने चाहिए. जिन क्षेत्रों को आप लक्षित करना चाहते हैं, उनके स्थानीय नियमों की जांच करें.
जुए से जुड़े प्रतिबंधित कॉन्टेंट के उदाहरण: फिज़िकल कसीनो; ऐसी साइटें जहां उपयोगकर्ता पोकर, बिंगो, रूलेट या स्पोर्ट्स इवेंट पर दांव लगा सकते हैं; राष्ट्रीय या निजी लॉटरी; खेलों पर सट्टेबाज़ी से जुड़े ऑड्स (संभावित नतीजे) की जानकारी देने वाली एग्रीगेटर साइटें; जुए वाली साइटों को बोनस कोड या प्रमोशनल ऑफ़र देने वाली साइटें; कसीनो-आधारित गेम को खेलने का तरीका सिखाने वाला ऑनलाइन कॉन्टेंट; "मज़े के लिए पोकर" की तर्ज़ पर गेम खेलने का ऑफ़र देने वाली साइटें; ऐसी साइटें जो बिना कसीनो के कैश जीतने वाले गेम ऑफ़र करती हैं
स्वास्थ्य सेवा और दवाएं
हम हेल्थकेयर और दवाओं के विज्ञापन से जुड़े नियमों का पालन करने के लिए बाध्य हैं. इसलिए, हमारी यही कोशिश रहती है कि विज्ञापन और डेस्टिनेशन पेज, ज़रूरी कानूनों और इंडस्ट्री स्टैंडर्ड के मुताबिक हों. हेल्थकेयर से जुड़े कुछ कॉन्टेंट का विज्ञापन बिलकुल नहीं किया जा सकता. हालांकि, अन्य कॉन्टेंट का विज्ञापन भी सिर्फ़ तब किया जा सकता है, जब विज्ञापन देने वाले के पास Google Ads सर्टिफ़िकेशन हो. साथ ही, वह अपने विज्ञापन चलाने के लिए उन ही देशों को टारगेट करता हो जहां उसे इसकी अनुमति मिली है. जिन इलाकों को टारगेट करना है उनके स्थानीय कानूनों के बारे में जानें.
राजनैतिक कॉन्टेंट
हम सभी राजनीतिक विज्ञापनों और गंतव्यों से स्थानीय अभियान और विज्ञापन से लक्षित सभी क्षेत्रों में लागू चुनाव कानूनों का अनुपालन करने की आशा करते हैं. इस नीति में कानूनी तौर पर अनिवार्य चुनाव के दौरान लागू "कोई प्रचार नहीं अवधियां" शामिल हैं.
राजनैतिक कॉन्टेंट के उदाहरण: राजनैतिक पार्टियों या उम्मीदवारों का प्रमोशन, राजनैतिक मुद्दों की पैरवी
वित्तीय सेवाएं
हम चाहते हैं कि उपयोगकर्ताओं के पास ज़रूरी जानकारी हो, ताकि वे सोच-समझकर वित्तीय फ़ैसले ले सकें. हमारी नीतियां उपयोगकर्ताओं को जानकारी देने के लिए बनाई गई हैं, ताकि वे फ़ाइनेंशियल प्रॉडक्ट और सेवाओं से जुड़े जोखिमों को समझ सकें. साथ ही, उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचाने वालों या धोखाधड़ी करने वालों से बचाया जा सके. इस नीति के तहत, हम फ़ाइनेंशियल प्रॉडक्ट और सेवाएं उन्हें मानते हैं जो पैसों और क्रिप्टो करंसी के मैनेजमेंट या निवेश से जुड़ी होती हैं. इसमें व्यक्तिगत तौर पर दी जाने वाली सलाह भी शामिल है.
फ़ाइनेंशियल प्रॉडक्ट और सेवाओं का प्रमोशन करते समय, आपको उस जगह से जुड़े राज्य के कानूनों और स्थानीय कानूनों का पालन करना होगा जहां आपको अपने विज्ञापन टारगेट करने हैं. उदाहरण के लिए, आपको स्थानीय कानून के मुताबिक, विज्ञापनों से जुड़ी ज़रूरी जानकारी देनी होगी. विज्ञापन देने वाले लोगों और कंपनियों को किसी भी जगह पर विज्ञापन दिखाने के लिए, वहां के स्थानीय कानूनों के बारे में खुद भी जानकारी हासिल करनी चाहिए.
ट्रेडमार्क
ऐसे अनेक कारक हैं, जो निर्धारित करते हैं कि ट्रेडमार्क कब Google Ads विज्ञापनों में उपयोग किए जा सकते हैं. हमारे नीति केंद्र में वर्णित कारकों के साथ-साथ, ये नीतियां केवल तब लागू होती हैं, जब ट्रेडमार्क स्वामी ने Google को एक मान्य शिकायत सबमिट कर दी हो.कानूनी समझौते की शर्तें
यह पक्का करना हमेशा आपकी ज़िम्मेदारी होती है कि जिन देशों में आपके विज्ञापन दिखाए जा रहे हैं वहां Google की विज्ञापन नीतियों के साथ-साथ, लागू होने वाले सभी नियमों और कानूनों का पालन किया जा रहा हो.
पाबंदी वाले अन्य कारोबार
उपयोगकर्ताओं को शोषण से बचाने के लिए, हम खास तरह के कारोबारों को विज्ञापन दिखाने की अनुमति नहीं देते, भले ही वे कारोबार हमारी अन्य नीतियों का अनुपालन करते हों. अपनी ओर से की जाने वाली समीक्षाओं के साथ-साथ उपयोगकर्ताओं, नियामकों, और उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण से मिलने वाले फ़ीडबैक के आधार पर, हम कभी-कभी ऐसे उत्पादों या सेवाओं की पहचान करते हैं, जिनका दुरुपयोग होने का खतरा होता है. अगर हमें लगता है कि खास तरह के कारोबार उपयोगकर्ता सुरक्षा या उपयोगकर्ता अनुभव के लिए अनुचित खतरा पैदा करते हैं, तो हम उन विज्ञापनों का दिखना सीमित कर सकते हैं या उन्हें रोक सकते हैं.प्रतिबंधित विज्ञापन फ़ॉर्मैट और सुविधाएं
Google विज्ञापनों पर बेहतर विज्ञापन फ़ॉर्मैट और सुविधाओं का ऐक्सेस कई कारकों से तय होता है. कुछ विज्ञापन फ़ॉर्मैट, विज्ञापन देने वाले सभी लोगों के लिए तब तक उपलब्ध नहीं होते, जब तक वे हमारी खास शर्तों को पूरा नहीं कर लेते या फिर सर्टिफ़िकेशन की प्रोसेस पूरी नहीं करते.
बच्चों के लिए बने कॉन्टेंट से जुड़ी ज़रूरी शर्तें
विज्ञापन देने वाले, बच्चों के लिए बनी के तौर पर सेट की हुई सामग्री पर, दर्शकों की पसंद को ध्यान में रखकर विज्ञापन नहीं दिखा सकते. बच्चों के लिए बनी सामग्री पर विज्ञापन दिखाने के मामले में, जिन श्रेणियों पर प्रतिबंध है उनके लिए यहां देखें.
बच्चों और किशोरों को ध्यान में रखकर बनाए जाने वाले विज्ञापनों से जुड़ी सुरक्षा नीति
हम चाहते हैं कि Google के सभी प्रॉडक्ट पर दिखाए जाने वाले विज्ञापन, उपयोगकर्ताओं के काम के हों और वे प्रॉडक्ट के बारे में ज़रूरी जानकारी देते हों. साथ ही, हमारे सभी उपयोगकर्ताओं के लिए इन विज्ञापनों का कॉन्टेंट सुरक्षित हो. इनमें बच्चे और किशोर भी शामिल हैं. Google की बच्चों को ध्यान में रखकर बनाए जाने वाले विज्ञापनों से जुड़ी सुरक्षा नीति और किशोरों को ध्यान में रखकर बनाए जाने वाले विज्ञापनों से जुड़ी सुरक्षा नीति से हम 18 साल के कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित रखते हैं. साथ ही, हमने इन नीतियों के तहत, दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन दिखाने की सुविधा बंद कर दी है और संवेदनशील विज्ञापन कैटगरी को प्रतिबंधित कर दिया है.
सीमित तौर पर विज्ञापन दिखाना
Google Ads नेटवर्क को सुरक्षित रखने के लिए, हम ऐसे विज्ञापनों को सीमित तौर पर दिखाते हैं जिनमें आपत्तिजनक कॉन्टेंट हो या जिनसे उपयोगकर्ताओं को खराब अनुभव मिलने की आशंका ज़्यादा हो. ऐसे मामलों में, विज्ञापन देने वाले ऐसे लोग या कंपनियां ही बिना इंप्रेशन कम किए विज्ञापन दिखा सकेंगी जिन्होंने नीति की शर्तें पूरी की हों. इस बारे में ज़्यादा जानें कि सीमित तौर पर विज्ञापन दिखाने की सुविधा कब लागू होती है और विज्ञापन देने वाला कौनसा व्यक्ति या कंपनी नीति की शर्तें पूरी करती है.
एडिटोरियल और तकनीकी शर्तें
हम ऐसे विज्ञापन डिलीवर करना चाहते हैं जो उपयोगकर्ताओं का ध्यान खीचें, न कि जिनसे वे परेशान हों या जिनके साथ इंटरैक्ट करना मुश्किल हो. इसलिए, हमने एडिटोरियल शर्तें तय की हैं, ताकि आपके विज्ञापन उपयोगकर्ताओं के लिए आकर्षक बने रहें. हमने तकनीकी शर्तें भी तय की हैं. इनकी मदद से उपयोगकर्ता और विज्ञापन देने वाले लोग या कंपनियां, हमारी ओर से ऑफ़र किए जाने वाले कई तरह के विज्ञापन फ़ॉर्मैट का ज़्यादा से ज़्यादा फ़ायदा ले सकती हैं.
एडिटोरियल
Google के मुताबिक बेहतरीन उपयोगकर्ता अनुभव देने के लिए ज़रूरी है कि सभी विज्ञापन, एसेट, और डेस्टिनेशन, प्रोफ़ेशनल और एडिटोरियल स्टैंडर्ड के हिसाब से हों. हम सिर्फ़ ऐसे विज्ञापनों की अनुमति देते हैं जो प्रोफ़ेशनल तरीके से डिज़ाइन किए गए हों और जिनका मैसेज साफ़ हो. साथ ही, विज्ञापन का कॉन्टेंट, उपयोगकर्ताओं के काम का और उनके लिए फ़ायदेमंद होना चाहिए. इसके अलावा, यह भी ज़रूरी है कि उपयोगकर्ता, विज्ञापन के कॉन्टेंट के साथ आसानी से इंटरैक्ट कर सकें.इन एडिटोरियल और प्रोफ़ेशनल शर्तों को पूरा न करने वाले विज्ञापनों के उदाहरण:
- बहुत सामान्य विज्ञापन, जिनमें वाक्यांश साफ़ तौर पर न लिखे गए हों. जैसे- "यहां प्रॉडक्ट खरीदें"
- शब्दों, संख्याओं, अक्षरों, विराम-चिह्न या प्रतीकों का बनावटी इस्तेमाल. जैसे- FREE, f-r-e-e और F₹€€!!
डेस्टिनेशन की ज़रूरी शर्तें
हम चाहते हैं कि उपभोक्ताओं को किसी विज्ञापन पर क्लिक करने के बाद अच्छा अनुभव मिले. इसलिए, विज्ञापन का डेस्टिनेशन उपयोगकर्ताओं के लिए यूनीक वैल्यू देने वाले होने चाहिए. साथ ही, फ़ंक्शनल, उपयोगी, और नेविगेट करने में आसान होने चाहिए.ऐसे विज्ञापनों के उदाहरण जो डेस्टिनेशन की ज़रूरी शर्तों को पूरा नहीं करते:
- विज्ञापन में शामिल किया गया ऐसा यूआरएल जो लैंडिंग पेज के यूआरएल को सटीक ढंग से नहीं दिखाता है. जैसे: यूआरएल के तौर पर "google.com" दिया गया हो और वह उपयोगकर्ताओं को "gmail.com" पर लेकर जाता हो
- ऐसी साइटें या ऐप्लिकेशन जिन्हें अभी बनाया जा रहा है, जो पार्क किए गए डोमेन हैं या जो अभी काम नहीं कर रहे हैं
- ऐसी साइटें जिन्हें आम तौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले ब्राउज़र में नहीं देखा जा सकता
- ऐसी साइटें जिन पर ब्राउज़र का 'वापस जाएं' बटन बंद है
तकनीकी शर्तें
विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों को कुछ तकनीकी शर्तों को पूरा करना होगा, ताकि विज्ञापनों में किसी नीति का उल्लंघन न हो और वे दिखते रहें.
विज्ञापन फ़ॉर्मैट की ज़रूरी शर्तें
आपको बेहतरीन उपयोगकर्ता अनुभव देने और आकर्षक और प्रोफ़ेशनल स्वरूप वाले विज्ञापन दिखाने के लिए, हम केवल उन प्रचारों की अनुमति देते हैं, जो प्रत्येक विज्ञापन की विशिष्ट आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं. उन सभी विज्ञापन प्रारूपों के लिए प्रारूप-विशिष्ट आवश्यकताओं की समीक्षा करें, जिनका आप उपयोग कर रहे हैं.
नोट: हम छवि विज्ञापनों, वीडियो विज्ञापनों और अन्य टेक्स्ट-रहित विज्ञापन प्रारूपों में अपारिवारिक विज्ञापनों की अनुमति नहीं देते हैं. हमारी वयस्क सामग्री नीति के बारे में अधिक पढ़ें.
विज्ञापन फ़ॉर्मैट की ज़रूरी शर्तों के उदाहरण: विज्ञापन के मुख्य हिस्से या हेडलाइन के लिए वर्ण सीमा, इमेज के साइज़ से जुड़ी शर्तें, फ़ाइल के साइज़ की सीमाएं, वीडियो की लंबाई से जुड़ी सीमाएं, आसपेक्ट रेशियो यानी लंबाई-चौड़ाई का अनुपात
हमारी नीतियों के बारे में जानकारी
Google Ads दुनिया के सभी छोटे-बड़े कारोबारों को, Google और हमारे सभी नेटवर्क पर अलग-अलग तरह के प्रॉडक्ट, सेवाओं, ऐप्लिकेशन, और वेबसाइटों को प्रमोट करने की सुविधा देता है. हम मौजूदा और संभावित ग्राहकों के साथ-साथ ऑडियंस तक पहुंचने में आपकी मदद करना चाहते हैं. हालांकि, उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित और बेहतर अनुभव देने के लिए, हम उनके देखे जाने वाले विज्ञापनों से जुड़े उनके सुझाव, शिकायत या राय पर ध्यान देते हैं. हम विज्ञापन से जुड़े ऑनलाइन रुझानों और उन्हें दिखाने के तरीकों, उद्योग से जुड़े मानदंडों, और नियमों में होने वाले बदलावों की भी नियमित रूप से समीक्षा करते हैं. आखिर में, अपनी नीतियां बनाते समय, हम एक कंपनी के रूप में अपने मूल्यों और संस्कृति पर विचार करने के साथ-साथ काम करने के तरीके, तकनीक, और कारोबार से जुड़ी बातों का भी ध्यान रखते हैं. इसी वजह से, हमने ऐसी नीतियां बनाई हैं जो Google नेटवर्क पर दिखाए जाने वाले सभी विज्ञापनों पर लागू होती हैं.
Google के मुताबिक, विज्ञापन देने वाले लोगों और कंपनियों के लिए सभी लागू होने वाले नियमों और कानूनों के साथ-साथ, ऊपर बताई गई Google नीतियों का पालन करना ज़रूरी है. जिन जगहों पर आपका कारोबार चलता है उनसे जुड़ी ज़रूरी शर्तों के बारे में जानना और उनके बारे में अपडेट रहना, आपके लिए ज़रूरी होता है. इसके अलावा, आपको ऐसी अन्य जगहों से जुड़ी ज़रूरी शर्तों की भी जानकारी रखनी होगी जहां आपके विज्ञापन दिखाए जा रहे हैं. अगर हमें ऐसा कॉन्टेंट मिलता है जो इन ज़रूरी शर्तों का उल्लंघन करता है, तो हम उसे दिखाए जाने से रोक सकते हैं. बार-बार या गंभीर उल्लंघन होने पर, हो सकता है कि हम अपने प्लैटफ़ॉर्म पर आपके विज्ञापन दिखाने बंद कर दें.
विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों की यह ज़िम्मेदारी है कि वे किसी ऐसे कॉन्टेंट का प्रमोशन न करें या ऐसी गतिविधि में शामिल न हों जिससे हमारे उपयोगकर्ताओं, कर्मचारियों या Google Ads नेटवर्क को नुकसान पहुंचे. इस तरह का कॉन्टेंट या गतिविधि दिखने पर, हम कार्रवाई कर सकते हैं. जैसे, आपके विज्ञापनों को सीमित या ब्लॉक करना या आपके खाते को निलंबित करना. इनके अलावा, और भी कार्रवाइयां की जा सकती हैं.
क्या आपको मदद की ज़रूरत है?
हमारी नीतियों के बारे में अगर आपका कोई सवाल हो, तो: Google Ads सहायता से संपर्क करेंहमें बताएं, आप क्या सोचते हैं
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