Google pune la dispoziție versiuni traduse ale Centrului de ajutor. Acestea nu modifică, însă, conținutul politicilor. Versiunea în limba engleză este versiunea oficială pe care o folosim pentru aplicarea politicilor. Pentru a afișa acest articol în altă limbă, folosiți meniul drop-down pentru limbă din partea de jos a paginii.
Confirmarea identității
Advertiserii selectați să participe la programul de confirmare a advertiserilor vor primi instrucțiuni printr-un e-mail și o notificare în cont pentru a începe procesul de verificare. După ce ați finalizat verificarea, Google va publica informațiile despre contul dvs. Google Ads și despre campaniile dvs. publicitare prin divulgări privind anunțul și în Centrul de transparență publicitară. Aflați mai multe despre politica privind transparența.
Google își rezervă dreptul de a vă solicita din nou confirmarea identității sau a activităților comerciale. Veți primi o notificare în momentul în care este necesară o nouă confirmare. De exemplu, vi se poate solicita să vă confirmați din nou identitatea sau activitățile comerciale dacă există modificări semnificative în contul dvs. Google Ads.
Dacă vi se comunică un termen-limită pentru finalizarea confirmării
Dacă vi se comunică un termen-limită pentru a finaliza verificarea, aveți la dispoziție 30 de zile din ziua când ați primit e-mailul sau notificarea în cont pentru a începe procesul în secțiunea Informații despre compania dvs. După completarea secțiunii respective, vă vor fi prezentați pașii suplimentari pentru finalizarea programului de verificare. Următorii pași vor fi personalizați în funcție de structura contului, de configurarea facturării și ținând cont dacă faceți publicitate în numele unei organizații sau al unei persoane fizice. Vi se poate solicita să vă confirmați activitățile comerciale.
Rețineți că după ce începeți, aveți la dispoziție 30 de zile pentru a parcurge procesul de confirmare și toate celelalte cerințe de confirmare impuse, inclusiv confirmarea activităților comerciale, dacă este cazul. Dacă nu reușiți să finalizați programul de verificare în termen de 30 de zile, contul va fi întrerupt.
Dacă nu vi se comunică un termen-limită pentru finalizarea verificării
Urmați pașii de mai sus pentru a începe procesul în secțiunea Informații despre compania dvs. După completarea secțiunii respective, vă vor fi prezentați pașii suplimentari pentru finalizarea programului de verificare. Următorii pași vor fi personalizați în funcție de structura contului, de configurarea facturării și ținând cont dacă faceți publicitate în numele unei organizații sau al unei persoane fizice. Vi se poate solicita să vă confirmați activitățile comerciale.
Contul dvs. nu va fi întrerupt dacă nu ați început procesul sau dacă nu ați îndeplinit cerințele programului de verificare.
Notă:
- identitatea trebuie confirmată de un administrator al contului Google Ads și/sau al profilului de plăți prin care se plătesc anunțurile. Găsiți mai jos detalii despre cine poate parcurge procesul în funcție de fiecare tip de client.
- un subgrup de utilizatori ar putea îndeplini cerințele de eligibilitate pentru trimiterea voluntară a documentelor de confirmare a identității în bloc. Dacă sunteți eligibil(ă), vă vom anunța în contul Google Ads în timpul confirmării identității.
- ca nivel suplimentar de protecție a utilizatorilor, Google le poate solicita advertiserilor să finalizeze confirmarea pentru a accesa anumite funcții publicitare, astfel încât să diminueze cazurile de activități nevalide, escrocherie și abuz asociate cu funcțiile respective.
Numele advertiserul este numele legal sau numele comercial al advertiserului, confirmat de Google prin Programul de confirmare a identității advertiserilor.
Pentru a confirma un nume legal, acesta trebuie să corespundă numelui oficial de pe documentele de înregistrare trimise în cadrul programului de verificare.
Pentru a confirma un nume comercial, acesta trebuie să corespundă și să apară pe același document de înregistrare trimis în cadrul programului de verificare, alături de numele legal. Documentele acceptabile în funcție de locație sunt afișate aici*.
Pentru agenții, numele trebuie să fie numele legal sau numele comercial al advertiserului pe care îl reprezentați.
Numele advertiserului va fi afișat în divulgarea Despre acest advertiser. Aflați mai multe.
Nu sunt permise următoarele:
numele incorecte sau numele de produse care nu corespund numelui legal sau comercial al advertiserului care apare pe documentele de înregistrare trimise în cadrul programului de verificare;
scrierea cu majuscule, limbajul promoțional sau domeniile, cu excepția cazului în care acestea fac parte dintr-un nume legal sau comercial valid;
caracterele speciale, cum ar fi emojiuri, programul de lucru, informațiile despre produs ori serviciu sau numerele de telefon.
Mărci comerciale
- Alternativ, advertiserii pot să își confirme și să difuzeze în anunțuri elementele companiei, precum numele și sigla, prin intermediul confirmării mărcii pentru secțiunea Informații despre companie. Aflați mai multe despre confirmarea mărcii pentru secțiunea Informații despre companie.
Pașii pentru confirmarea identității
În urma răspunsurilor la întrebările din prima secțiune, Informații despre compania dvs., se vor stabili eventualii pași suplimentari pe care trebuie să îi parcurgeți pentru confirmarea identității. Pașii necesari apar în Starea dvs., în pagina Confirmarea advertiserului.
Pentru instrucțiuni detaliate, selectați una dintre opțiunile de mai jos. Dacă nu știți care dintre acestea se aplică în cazul dvs., aflați cum să verificați configurarea plăților.
Parcurgeți procesul de confirmare pentru dvs. sau organizația dvs. [Sunt advertiser și reprezint propria persoană sau organizație]
Parcurgerea procesului
- Notificarea prin e-mail și notificarea în cont pe care le primiți vor detalia pașii pe care trebuie să îi parcurgeți ca să vă confirmați identitatea pentru fiecare cont Google Ads.
Notă: instrucțiunile de mai jos fac parte din noul design pentru experiența utilizatorilor Google Ads. Pentru a folosi designul anterior, dați clic pe pictograma Aspect și selectați Folosiți designul anterior. Dacă folosiți versiunea Google Ads anterioară, examinați harta de referințe rapide sau folosiți bara de căutare din panoul de navigare din partea de sus a contului Google Ads pentru a găsi pagina pe care o căutați.
- Pașii necesari apar în contul Google Ads.
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Facturare
.
- Dați clic pe Confirmarea advertiserului.
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Facturare
- Secțiunea Informații despre compania dvs. va fi deja completată până la această etapă din procesul de verificare. În dreptul secțiunii Confirmați identitatea organizației sau Confirmați-vă identitatea, dați clic pe Începeți.
Dacă promovați o organizație:
- pentru a putea trimite informațiile, Tipul contului din profilul de plăți Google Ads trebuie să fie setat la Organizație.
- un administrator al contului Google Ads sau al profilului de plăți din care sunt plătite anunțurile trebuie să completeze acest formular. Aflați mai multe despre utilizatorii de plăți.
- vi se va solicita să trimiteți documentele de înregistrare care conțin numele oficial și locația organizației dvs. Documentele acceptate în funcție de locație sunt afișate aici. Va trebui să trimiteți inclusiv numărul de înregistrare al organizației și un document pentru confirmarea identității dvs.*.
- numele și locația din profilul de plăți trebuie să corespundă exact numelui și locației din documentele trimise. Dacă numele nu corespunde, asigurați-vă că un administrator al contului Google Ads sau al profilului de plăți modifică numele din profilul de plăți dând clic pe pictograma creion din dreptul numelui organizației. Dacă administratorul nu are acces pentru editare, trebuie să ne contactați pentru a solicita actualizarea numelui organizației.
- vi se poate solicita să includeți un număr DUNS pentru a vă confirma identitatea juridică. Dacă nu aveți un număr DUNS, puteți să solicitați unul aici sau să trimiteți numele și adresa organizației dvs.
- vom folosi numărul DUNS pentru a căuta informațiile despre organizația dvs. înregistrate la Dun & Bradstreet și le vom corela cu informațiile pe care le-ați oferit în vederea confirmării. Dacă acestea nu corespund, asigurați-vă că informațiile oferite sunt corecte și retrimiteți-le de cel mult trei ori. Pentru a finaliza procesul de verificare, vi se pot solicita și documentele de identitate de mai sus.
- în cazul în care confirmați identitatea organizației în cadrul procesului de contestare a suspendării contului, vi s-ar putea solicita să trimiteți numărul DUNS pentru a finaliza confirmarea. Dacă nu putem găsi nicio corespondență după trei încercări, nu vi se va mai permite să contestați suspendarea contului.
Dacă vă promovați ca persoană fizică:
- în profilul de plăți Google Ads, Tipul contului trebuie să fie Persoană fizică pentru a putea trimite informațiile.
- trebuie să trimiteți documente pentru a vă confirma identitatea. Documentele acceptabile în funcție de locație sunt afișate aici*.
- numele și locația din profilul de plăți trebuie să corespundă exact numelui și locației din documentele trimise*. Dacă numele nu corespunde, editați numele profilului de plăți dând clic pe pictograma creion de lângă numele dvs. Dacă nu aveți acces pentru editare, trebuie să ne contactați pentru a solicita actualizarea unui nume.
- vi se poate solicita să includeți numărul de telefon pentru a vă confirma identitatea. Dacă nu putem găsi nicio corespondență după cinci încercări, vi se pot solicita documente pentru a vă confirma identitatea.
- în cazul în care vă confirmați identitatea în cadrul procesului de contestare a suspendării contului, vi s-ar putea solicita să trimiteți codul numeric personal sau numărul de telefon pentru a finaliza confirmarea. Codul numeric personal sau numărul de telefon va fi șters și nu va fi stocat după finalizarea procesului de verificare. Dacă nu putem găsi nicio corespondență după trei încercări, nu vi se va mai permite să contestați suspendarea contului.
Google vă va examina solicitarea și vă va trimite o notificare prin e-mail cu privire la starea confirmării identității advertiserului în decurs de 5 – 7 zile lucrătoare dacă aveți un termen-limită și în decurs de 30 de zile lucrătoare dacă nu aveți un termen-limită. Puteți să verificați starea confirmării direct în contul Google Ads, în Facturare 
Înainte să începeți
Întrucât informațiile dvs. au fost deja confirmate în timpul procesului de creare a liniei de credit, nu este necesar să trimiteți informații sau documente suplimentare.
Notificarea prin e-mail și notificarea în cont pe care le primiți vor detalia pașii necesari ca să aprobați folosirea numelui legal și a locației dvs. pentru fiecare cont Google Ads. Numele și locația sunt cele afișate în profilul de plăți. Dacă informațiile din profilul de plăți nu sunt actualizate, contactați-ne înainte de a începe procesul de confirmare.
Dacă nu sunteți administratorul contului Google Ads, trebuie să contactați un administrator pentru a începe confirmarea. Aflați mai multe despre nivelurile de acces la cont aici.
Parcurgerea procesului
- După completarea secțiunii Informații despre compania dvs., în pagina Confirmarea advertiserului din contul Google Ads, dați clic pe Începeți în dreptul secțiunii Confirmați identitatea organizației.
- Se va deschide o pagină nouă pentru a confirma numele și locația organizației.
- Dacă sunteți eligibil(ă) să confirmați mai multe conturi în bloc, vi se va prezenta această opțiune.
- Dați clic pe Confirmați.
Veți primi un e-mail de confirmare a finalizării confirmării identității dvs. Numele și locația din profilul de plăți se vor afișa într-o divulgare inclusă în orice anunț pe care îl difuzați. Aflați mai multe despre transparență și divulgările privind anunțurile
Important
- Dacă aveți mai multe conturi Google Ad Grants, va trebui să parcurgeți pașii prezentați mai jos pentru fiecare în parte.
- Trebuie să parcurgeți procesul de confirmare a advertiserului numai pentru conturile enumerate în e-mailul de notificare prin care vi se solicită să începeți acest proces.
- Dacă nu sunteți administratorul contului Google Ads, trebuie să contactați un administrator pentru a începe confirmarea. Aflați cum.
Parcurgerea procesului
- După completarea secțiunii Informații despre compania dvs., în pagina Confirmarea advertiserului din contul Google Ads, dați clic pe Începeți în dreptul secțiunii Confirmați identitatea organizației.
- Veți fi redirecționat(ă) la un formular prin care se pot trimite informațiile solicitate în numele organizației pe care o reprezentați.
- Numele introdus ca nume de advertiser trebuie să fie al beneficiarului de grant pe care îl reprezentați.
- Locația selectată trebuie să fie cea în care este înregistrat beneficiarul de grant pe care îl reprezentați și să corespundă documentelor trimise.
- Documentele de înregistrare trimise trebuie să conțină numele și locația advertiserului pe care îl reprezentați. Documentele acceptate în funcție de locație sunt afișate aici.
- Google vă va examina solicitarea și vă va trimite o notificare prin e-mail cu privire la starea confirmării în decurs de 5 – 7 zile lucrătoare dacă aveți un termen-limită și în decurs de 30 de zile lucrătoare dacă nu aveți un termen-limită. Puteți să verificați starea confirmării direct în contul Google Ads, în Facturare
Înainte să începeți
Asigurați-vă că Tipul contului din profilul de plăți Google Ads este setat ca Organizație înainte să trimiteți informațiile.
Parcurgerea procesului
- După completarea secțiunii Informații despre compania dvs., în pagina Confirmarea advertiserului din contul Google Ads, dați clic pe Începeți în dreptul secțiunii Confirmați identitatea agenției.
- Dacă agenția are un cont Google Ads care folosește facturarea lunară, starea din instrumentul de urmărire se va actualiza la Finalizat și nu există alți pași de parcurs.
- Dacă agenția are un cont Google Ads care nu folosește facturarea lunară, aceasta va fi direcționată către o pagină nouă pentru a parcurge următorii pași.
- Se va deschide o pagină nouă în care se solicită confirmarea identității agenției. Dacă nu sunteți administrator Google Ads, trebuie să contactați un administrator al contului pentru a începe confirmarea. Aflați cum.
- Un administrator al contului Google Ads sau al profilului de plăți trebuie să încarce documentele de înregistrare pentru agenția dvs. și un document prin care vi se confirmă identitatea*. Documentele acceptate în funcție de locație sunt afișate aici. Numele legal și locația din profilul de plăți trebuie să corespundă numelui legal și locației din documentele trimise. Dacă numele nu corespunde, asigurați-vă că un administrator al contului sau al profilului de plăți modifică numele din profilul de plăți dând clic pe pictograma creion din dreptul numelui organizației. Dacă administratorul nu are acces pentru editare, trebuie să ne contactați pentru a solicita actualizarea numelui organizației.
- Dați clic pe Trimiteți.
Notă: toate informațiile colectate sunt gestionate conform politicilor noastre privind confidențialitatea și securitatea, descrise în Centrul pentru siguranță Google.
* În Coreea de Sud, confirmarea identității se face prin intermediul operatorului de telefonie mobilă. Asigurați-vă că informațiile pe care le trimiteți se potrivesc exact cu cele furnizate operatorului de telefonie mobilă.
Important
- Dacă faceți plăți manuale sau automate pentru conturi Google Ads pentru mai multe organizații sau persoane fizice, trebuie să parcurgeți acest pas separat pentru fiecare cont identificat.
Parcurgerea procesului
Pașii pentru agenții
- După completarea secțiunii Informații despre compania dvs., în pagina Confirmarea advertiserului din contul Google Ads, veți vedea secțiunea Confirmați identitatea clientului.
- Apoi, vi se va prezenta opțiunea de a invita clientul să finalizeze confirmarea sau ca agenția să o finalizeze în numele clientului.
- Dacă doriți să invitați clientul să finalizeze confirmarea, dați clic pe Copiați linkul de lângă Trimiteți-i clientului linkul de verificare. Rugați clientul să urmeze instrucțiunile primite pentru a finaliza confirmarea.
- Dacă ați selectat opțiunea de a finaliza confirmarea în numele clientului, veți fi redirecționat(ă) către o pagină pentru a începe pasul de confirmare a acestuia. Va trebui să creați un profil de plăți nou pentru client și vi s-ar putea cere să trimiteți documente. Documentele acceptate în funcție de locație sunt afișate aici. Urmați instrucțiunile primite pentru a finaliza confirmarea.
Pașii pentru clienți
Pentru a începe confirmarea clientului, agenția trebuie să vă trimită întâi instrucțiunile prin e-mail (consultați secțiunea de mai sus).
- Clientului i se va solicita fie să selecteze un profil de plăți Google existent pentru a confirma publicitatea companiei, fie să creeze unul nou.
- La acest pas, clientul poate selecta orice profiluri de plăți asociate cu propria adresă de e-mail. Pentru a refolosi un profil de plăți existent care nu apare în listă, trebuie să trimită linkul pentru începerea confirmării către administratorul profilului de plăți respectiv. Dacă nu are niciun profil, clientul trebuie să creeze unul.
- Numele companiei din profilul ales va fi folosit în divulgările privind anunțurile sale și în Centrul de transparență publicitară.
- Indiferent dacă selectează un profil existent sau creează unul nou, facturarea conturilor Google Ads nu se va modifica și clientul nu va obține acces la conturile Google Ads la care nu are acces.
- Dacă un client nu selectează un profil care a fost confirmat anterior, trebuie să își confirme profilul de plăți nou sau existent încărcând documente care dovedesc identitatea companiei. Citiți aici pentru mai multe informații.
- După ce clientul confirmă profilul de plăți, veți primi o notificare prin e-mail. Puteți vedea starea în pagina Confirmarea advertiserului.
Notă:
- numele trimis ca numele companiei advertiserului trebuie să aparțină advertiserului reprezentant de agenție, nu agenției, și trebuie să corespundă exact documentelor juridice trimise prin intermediul formularului. Acest nume se va afișa într-o divulgare inclusă în toate anunțurile difuzate din contul Google Ads.
- Documentele de înregistrare trimise trebuie să conțină numele și locația advertiserului pe care îl reprezentați. Documentele acceptate în funcție de locație sunt afișate aici.
Google vă va examina solicitarea și vă va trimite o notificare prin e-mail cu privire la starea confirmării în termen de 5 – 7 zile lucrătoare dacă aveți un termen-limită și în decurs de 30 de zile lucrătoare dacă nu aveți un termen-limită.
Rețineți
Anunțurile difuzate de advertiserii care finalizează confirmarea identității vor afișa numele (sau numele organizației pe care o reprezintă) și locația specificate în timpul procesului de confirmare într-o divulgare generată automat de Google. Aflați mai multe despre transparență și divulgările privind advertiserii