Google에서는 Google Ads 고객센터의 내용을 다국어로 번역하여 제공하고 있지만, 정책 내용은 번역상의 차이에 영향받지 않습니다. Google 정책을 시행할 때 공식적으로 사용되는 언어는 영어입니다. 이 도움말의 내용을 다른 언어로 보려면 페이지 하단의 언어 드롭다운 메뉴를 이용하세요.
신원 확인
광고주 확인 프로그램 대상으로 선정된 광고주는 신원 확인 절차 시작에 대한 안내를 계정 내 알림과 이메일로 받습니다. 확인이 정상적으로 완료되면 광고 정보 공개 문구 및 광고 투명성 센터를 통해 광고주의 Google Ads 계정 및 광고 캠페인에 대한 정보를 공개합니다. Google의 투명성 정책에 대해 자세히 알아보기
Google은 광고주의 신원 또는 비즈니스 운영을 다시 확인할 권리를 보유합니다. 재확인이 필요하면 알림이 전달됩니다. 예를 들어 Google Ads 계정에 중요한 변경사항이 발생한 경우 신원 확인 또는 비즈니스 운영 확인 절차를 다시 진행하라는 요청을 받을 수 있습니다.
확인 완료 기한을 받은 경우
구체적인 확인 완료 기한이 주어지면 관련 이메일 또는 계정 내 알림을 받은 날로부터 30일 이내에 '비즈니스 정보' 섹션을 작성해야 합니다. 이 섹션을 모두 작성하면 확인 프로그램 완료에 필요한 추가 단계가 표시됩니다. 다음 단계는 계정 구조, 결제 설정, 조직의 대행사인지 개인의 대행사인지 여부에 따라 달라집니다. 비즈니스 운영 확인이 필요할 수도 있습니다.
확인 절차를 일단 시작하면 이 절차를 비롯하여 기타 요청된 모든 확인 절차를 30일 안에 완료해야 하며, 이때 비즈니스 운영 확인이 필요할 수도 있습니다(해당하는 경우). 30일이 지나도록 확인 프로그램을 완료하지 못하면 계정이 일시중지됩니다.
확인 완료 기한이 주어지지 않은 경우
위와 동일한 단계에 따라 '비즈니스 정보' 섹션을 작성해야 합니다. 이 섹션을 모두 작성하면 확인 프로그램 완료에 필요한 추가 단계가 표시됩니다. 다음 단계는 계정 구조, 결제 설정, 조직의 대행사인지 개인의 대행사인지 여부에 따라 달라집니다. 비즈니스 운영 확인이 필요할 수도 있습니다.
확인을 시작하지 않았거나 확인 프로그램의 요건을 충족하지 못해도 계정이 일시중지되지는 않습니다.
참고:
- 신원 확인은 Google Ads 계정 및/또는 광고비를 지불하는 결제 프로필의 관리자가 완료해야 합니다. 고객 유형별로 신원 확인 절차를 진행할 수 있는 담당자에 대한 자세한 내용은 아래를 참고하세요.
- 일부 사용자는 원할 경우 신원 확인 정보를 일괄 제출할 수 있습니다. 일괄 제출할 수 있는 자격이 되는 경우 신원 확인 절차 중에 Google Ads 계정 내에 알림이 표시됩니다.
- 사용자를 보호하기 위한 추가 장치의 하나로, Google은 특정 광고 기능의 악용, 무효 활동, 사기를 줄이기 위해 광고주에게 해당 기능을 이용하기에 앞서 확인을 완료할 것을 요청할 수 있습니다.
광고주 이름은 Google에서 광고주 확인 프로그램을 통해 확인한 광고주의 법적 이름, 상호 또는 상호명입니다.
실명을 확인하려면 확인 프로그램에 제출된 등록 문서에 기재된 법적 이름과 일치해야 합니다.
상호 또는 상호명을 확인하려면 상호 또는 상호명이 일치해야 하며, 법적 이름과 함께 확인 프로그램에 제출된 동일한 등록 문서에 기재되어 있어야 합니다. 위치별로 인정되는 문서는 여기에서 확인할 수 있습니다*.
대행사의 경우 대리하는 광고주의 법적 이름, 상호 또는 상호명이어야 합니다.
광고주 이름은 '광고주 정보' 공개 문구 내에 표시됩니다. 자세히 알아보기
다음은 허용되지 않습니다.
확인 프로그램에 제출된 등록 문서에 기재된 광고주의 법적 이름, 상호 또는 상호명과 일치하지 않는 부정확한 이름 또는 제품 이름
대문자, 프로모션 문구 또는 도메인(유효한 법적 이름, 상호 또는 상호명의 일부가 아닌 경우)
특수문자(예: 이모티콘), 영업시간, 제품 또는 서비스 정보, 전화번호 등
상표
- 대안으로 광고주는 비즈니스 정보에 대한 브랜드 인증을 통해 비즈니스 이름, 비즈니스 로고와 같은 비즈니스 확장 소재를 인증받은 후 광고에 표시할 수 있습니다. 비즈니스 정보에 대한 브랜드 인증에 대해 자세히 알아보세요.
신원 확인 단계
첫 번째 '비즈니스 정보' 섹션의 질문에 대한 답변에 따라 완료해야 할 추가 신원 확인 단계가 달라집니다. 요구되는 단계는 '광고주 확인' 페이지의 '내 상태' 아래에 표시됩니다.
자세한 안내를 보려면 다음 중 하나를 선택하세요. 어떤 안내를 봐야 할지 잘 모르겠다면 결제 설정을 확인하는 방법을 알아보세요.
본인 또는 본인 조직 확인[본인 또는 본인의 조직을 대리하는 광고주입니다]
신원 확인을 완료하는 방법
- 발송되는 이메일 알림과 계정 내 알림에 각 Google Ads 계정의 신원 확인을 위해 완료해야 하는 단계가 자세히 설명되어 있습니다.
참고: 아래 안내는 Google Ads 사용자 환경의 새로운 디자인의 일부입니다. 이전 디자인을 사용하려면 '모양' 아이콘을 클릭하고 이전 디자인 사용을 선택합니다. 아직 이전 버전의 Google Ads를 사용하는 경우 빠른 기능 검색을 위한 이미지 가이드를 검토하거나 Google Ads의 상단 탐색 패널에 있는 검색창을 사용하여 원하는 페이지를 찾으세요.
- Google Ads 계정에 필수 단계가 표시됩니다.
- Google Ads 계정에서 결제 아이콘
을 클릭합니다.
- 광고주 확인을 클릭합니다.
- Google Ads 계정에서 결제 아이콘
- 신원 확인 절차가 이 시점에 이르면 '비즈니스 정보' 섹션은 이미 작성한 상태입니다. '조직 확인하기' 또는 '광고주 확인하기' 옆의 시작하기를 클릭합니다.
조직을 홍보하는 경우
- 정보를 제출하기 전에 Google Ads 결제 프로필의 '계정 유형'이 '조직'인지 확인하세요.
- Google Ads 계정 관리자 또는 광고 비용을 지불하는 결제 프로필의 관리자가 이 양식을 작성해야 합니다. 결제 사용자에 대해 자세히 알아보세요.
- 조직의 법적 이름 및 위치가 포함된 등록 서류를 제출하라는 메시지가 표시됩니다. 위치별로 인정되는 서류는 여기에서 확인할 수 있습니다. 조직의 등록 번호와 본인 확인이 가능한 서류도 제출해야 합니다*.
- 결제 프로필의 이름 및 위치는 제출하는 서류상의 이름 및 위치와 일치해야 합니다. 이름이 일치하지 않을 경우 Google Ads 계정 관리자 또는 결제 관리자가 조직 이름 옆의 연필 아이콘을 클릭하여 결제 프로필의 이름을 수정해야 합니다. 관리자에게 수정 권한이 없으면 Google에 연락해 조직 이름 변경을 요청해야 합니다.
- 법적 신원을 확인하기 위해 D-U-N-S 번호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. D-U-N-S 번호가 없으면 여기에서 신청하거나 조직 이름과 주소를 대신 제출할 수 있습니다.
- Google은 D-U-N-S 번호로 Dun & Bradstreet에 등록된 조직 정보를 조회하여 광고주가 신원 확인을 위해 제출한 정보와 일치하는지 확인합니다. 정보가 일치하지 않으면 제출한 정보가 정확한지 확인한 후 다시 제출해야 합니다(최대 3번까지 제출 가능). 확인 절차를 완료하려면 위에 나열된 신원 증명 문서를 제출하라는 메시지가 계속 표시될 수 있습니다.
- 계정 정지에 대한 이의신청 절차의 일환으로 조직의 신원을 확인하는 경우에는 확인 완료를 위해 D-U-N-S 번호를 제출하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 3번의 시도 후에도 일치하는 번호를 찾지 못하면 계정 정지에 대해 이의신청이 허용되지 않습니다.
개인으로서 본인을 홍보하는 경우
- 정보를 제출하기 전에 Google Ads 결제 프로필의 '계정 유형'이 '개인'인지 확인하세요.
- 신원 확인이 가능한 서류를 제출해야 합니다. 위치별로 인정되는 서류는 여기에서 확인할 수 있습니다*.
- 결제 프로필의 이름 및 위치는 제출하는 서류상의 이름 및 위치와 정확히 일치해야 합니다*. 이름이 일치하지 않는 경우 이름 옆의 연필 아이콘을 클릭하여 결제 프로필의 이름을 수정해야 합니다. 수정 권한이 없는 경우 Google에 연락하여 이름 변경을 요청하세요.
- 신원을 확인하기 위해 전화번호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 5번의 시도 후에도 일치하는 번호를 찾지 못하면 신원 확인을 위한 문서를 제출하라는 메시지가 계속 표시될 수 있습니다.
- 계정 정지에 대한 이의신청 절차의 일환으로 신원을 확인하는 경우에는 확인 완료를 위해 주민등록번호 또는 전화번호를 제출하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 광고주의 주민등록번호 또는 전화번호는 신원 확인 절차가 완료된 후 삭제되며 저장되지 않습니다. 3번의 시도 후에도 일치하는 번호를 찾지 못하면 계정 정지에 대해 이의신청이 허용되지 않습니다.
Google에서 신청 내용을 검토하고 기한이 있는 경우 영업일 기준 5~7일, 기한이 없는 경우 영업일 기준 30일 이내에 광고주 신원 확인 상태에 대한 이메일 알림을 보냅니다. Google Ads 계정의 결제 
시작하기 전에
신용 한도 설정 과정에서 정보가 이미 확인되었으므로 추가 정보나 서류를 제출하지 않아도 됩니다.
발송되는 이메일 알림 및 계정 내 알림에는 각 Google Ads 계정의 법적 이름 및 위치의 사용을 승인하는 데 필요한 단계가 자세히 설명되어 있습니다. 이 이름 및 위치는 결제 프로필에 표시된 것과 동일합니다. 결제 프로필 정보가 최신 상태가 아닌 경우 신원 확인을 시작하기 전에 Google에 문의하시기 바랍니다.
Google Ads 계정의 관리자가 아닌 경우 확인 절차를 시작하려면 관리자에게 연락해야 합니다. 여기에서 계정 액세스 수준에 대해 자세히 알아보세요.
신원 확인을 완료하는 방법
- Google Ads 계정의 '광고주 확인' 페이지에서 '비즈니스 정보' 섹션을 모두 작성한 후 '조직 확인하기' 옆의 '시작하기'를 클릭합니다.
- 조직의 이름과 위치를 확인할 수 있는 새 페이지가 열립니다.
- 여러 계정을 일괄 확인할 수 있는 경우 해당 옵션이 표시됩니다.
- 확인을 클릭합니다.
신원 확인이 완료되었다는 확인 이메일이 발송됩니다. 결제 프로필의 이름과 위치가 게재되는 모든 광고의 정보 공개 문구에 표시됩니다. 투명성 및 광고 정보 공개 문구에 대해 자세히 알아보세요.
중요
- Google Ad Grants 계정이 여러 개인 경우 계정마다 아래에 설명된 단계를 완료해야 합니다.
- 확인 절차 시작을 요청하는 알림 이메일에 표시된 계정에 대해서만 광고주 확인을 완료하면 됩니다.
- Google Ads 계정의 관리자가 아닌 경우 확인 절차를 시작하려면 관리자에게 연락해야 합니다. 방법을 알아보세요.
신원 확인을 완료하는 방법
- Google Ads 계정의 '광고주 확인' 페이지에서 '비즈니스 정보' 섹션을 모두 작성한 후 '조직 확인하기' 옆의 '시작하기'를 클릭합니다.
- 대리하는 조직을 대신하여 요청된 정보를 제출할 수 있는 양식으로 리디렉션됩니다.
- 광고주 이름으로 제출한 이름은 신청자가 대리하는 수혜자의 이름이어야 합니다.
- 선택한 위치는 신청자가 대리하는 수혜자가 등록된 위치여야 하며, 제출한 문서에 표시된 위치와 일치해야 합니다.
- 제출한 등록 서류에는 신청자가 대리하는 광고주의 이름과 위치가 명시되어 있어야 합니다. 위치별로 인정되는 서류는 여기에서 확인할 수 있습니다.
- Google에서 신청 내용을 검토하고 기한이 있는 경우 영업일 기준 5~7일, 기한이 없는 경우 영업일 기준 30일 이내에 확인 상태에 대한 이메일 알림을 보냅니다. Google Ads 계정의 결제
시작하기 전에
정보를 제출하기 전에 Google Ads 결제 프로필의 '계정 유형'이 '조직'으로 설정되어 있는지 확인하세요.
인증 절차를 완료하는 방법
- Google Ads 계정의 '광고주 확인' 페이지에서 '비즈니스 정보' 섹션을 모두 작성한 후 '대행사 확인' 옆의 시작하기를 클릭합니다.
- 대행사에 월별 인보이스로 청구되는 Google Ads 계정이 있는 경우 트래커가 '완료됨'으로 업데이트되고 다른 조치는 필요하지 않습니다.
- 대행사에 월별 인보이스로 청구되지 않는 Google Ads 계정이 있는 경우 다음 단계를 진행할 수 있는 새 페이지로 연결됩니다.
- 대행사의 신원 확인을 요청하는 새로운 페이지가 열립니다. Google Ads 관리자가 아닌 경우 계정의 관리자에게 연락해 인증 절차를 시작해야 합니다. 방법 알아보기
- Google Ads 관리자 또는 결제 프로필의 관리자는 대행사의 등록 서류와 관리자 본인의 신원을 확인할 수 있는 서류를 업로드해야 합니다*. 위치별로 인정되는 서류는 여기에서 확인할 수 있습니다. 결제 프로필의 실명 및 위치는 제출한 서류상의 실명 및 위치와 일치해야 합니다. 이름이 일치하지 않을 경우 계정 관리자 또는 결제 관리자가 조직 이름 옆의 연필 아이콘을 클릭하여 결제 프로필의 이름을 수정해야 합니다. 관리자에게 수정 권한이 없는 경우 Google에 연락해 조직 이름 변경을 요청해야 합니다.
- 제출을 클릭합니다.
참고: 수집된 모든 정보는 Google 안전 센터에 설명된 개인 정보 보호 및 보안 정책에 따라 처리됩니다.
* 한국에서는 이동통신사를 통해 본인 인증을 합니다. 제출하는 정보가 이동통신사에 등록된 정보와 정확히 일치하는지 확인하세요.
중요
- 여러 조직 또는 개인의 Google Ads 계정에 대해 자동 또는 수동으로 결제하는 경우 확인된 각 계정에서 이 단계를 별도로 완료해야 합니다.
인증 절차를 완료하는 방법
대행사에 적용되는 단계
- Google Ads 계정의 '광고주 확인' 페이지에서 '비즈니스 정보' 섹션을 모두 작성하면 '고객을 인증하세요' 섹션이 표시됩니다.
- 그런 다음 고객에게 직접 신원을 확인하도록 요청하거나 고객의 신원을 대행사가 확인하는 옵션이 표시됩니다.
- 고객이 직접 신원을 확인하도록 요청하려면 '고객에게 확인 링크 보내기' 옆에 있는 링크 복사를 클릭합니다. 고객에게 제공된 지침에 따라 신원 확인을 완료해 달라고 요청하세요.
- 고객의 신원을 직접 확인하기로 선택한 경우 고객 신원 확인을 시작하기 위한 별도의 페이지로 리디렉션됩니다. 고객을 위해 새 결제 프로필을 생성해야 하며 문서를 제공해야 할 수도 있습니다. 위치별로 인정되는 서류는 여기에서 확인할 수 있습니다. 제공된 지침에 따라 신원 확인을 완료하세요.
고객에게 적용되는 단계
고객이 신원 확인을 시작하려면 대행사에서 이메일을 통해 안내를 전송해야 합니다(이전 섹션 참고).
- 비즈니스 광고 확인에 사용할 기존의 Google 결제 프로필을 선택하거나 새 결제 프로필을 만들라는 메시지가 표시됩니다.
- 이 단계에서 선택할 수 있도록 표시되는 결제 프로필은 현재 고객의 이메일 주소와 연결되어 있는 프로필입니다. 고객이 목록에 표시되지 않는 기존 결제 프로필을 사용하려는 경우 확인 절차를 시작하는 링크를 결제 프로필의 관리자와 공유해야 합니다. 기존 프로필이 없는 경우 새 프로필을 만들어야 합니다.
- 고객이 선택하여 프로필에 적용된 비즈니스 이름은 광고의 광고 정보 공개 문구 및 광고 투명성 센터에 사용됩니다.
- 기존 프로필을 선택하든 새 프로필을 만들든 상관없이 Google Ads 계정의 결제는 변경되지 않으며 Google Ads 계정에 대한 액세스 권한 역시 이미 가지고 있는 경우가 아니라면 부여되지 않습니다.
- 이전에 확인된 기존 프로필을 선택하지 않는 한, 고객은 회사의 신원을 증명하는 서류를 업로드하여 기존 또는 새로운 결제 프로필을 확인해야 합니다. 여기에서 자세히 알아보기
- 고객이 결제 프로필을 정상적으로 확인하면 대행사에 이메일을 통해 알림이 전송되며, 광고주 확인 페이지에서 상태를 확인할 수 있습니다.
참고:
- 광고주의 비즈니스 이름으로 제출한 이름은 대행사의 이름이 아닌 대행사가 대리하는 광고주의 이름이어야 하며, 양식을 통해 제출하는 법적 문서와 정확하게 일치해야 합니다. 이 이름은 해당 Google Ads 계정에서 게재되는 모든 광고 정보 공개 문구에 표시됩니다.
- 제출한 등록 서류에는 신청자가 대리하는 광고주의 이름과 위치가 명시되어 있어야 합니다. 위치별로 인정되는 서류는 여기에서 확인할 수 있습니다.
Google에서 신청 내용을 검토하고 기한이 있는 경우 영업일 기준 5~7일, 기한이 없는 경우 영업일 기준 30일 이내에 고객 확인 상태에 대한 이메일 알림을 보냅니다.
참고사항
신원 확인을 완료한 광고주가 게재하는 광고에는 확인 절차 중에 제공된 이름(또는 대리하는 조직의 이름)과 위치가 Google에서 자동으로 생성되는 정보 공개 문구에 표시됩니다. 광고주 투명성 및 정보 공개 문구에 대해 자세히 알아보기