如何完成身分驗證

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身分驗證

廣告主被選中參加廣告主驗證計畫後,會收到電子郵件和帳戶內通知,當中包含開始驗證程序的操作說明。廣告主成功完成驗證後,Google 將透過廣告揭露聲明與廣告資訊公開中心,公開廣告主 Google Ads 帳戶和廣告活動的相關資訊。進一步瞭解資訊公開政策

Google 保留重新驗證您身分或商家營運的權利。系統會在您需要進行驗證時發送通知。舉例來說,如果您的 Google Ads 帳戶有重大變更,系統可能會要求您重新驗證身分或商家營運。

需要在期限內完成驗證

如果驗證有完成期限,廣告主需要在收到電子郵件或帳戶內通知當日算起 30 天內,到「商家資訊」部分填寫資料。填完後,廣告主會看到完成驗證計畫所需進行的後續步驟。具體後續步驟取決於您的帳戶結構、帳單設定,以及您是代表機構還是個人刊登廣告。此外,廣告主也可能需要進行商家營運驗證。

請注意,開始驗證後,廣告主有 30 天時間能完成所有必要驗證,包括商家營運驗證 (如適用)。如未在 30 天期限內完成驗證計畫,將導致帳戶暫停。

驗證沒有完成期限

廣告主按照上述步驟在「商家資訊」部分填完資料後,會看到完成驗證計畫所需進行的後續步驟。具體後續步驟取決於您的帳戶結構、帳單設定,以及您是代表機構還是個人刊登廣告。此外,廣告主也可能需要進行商家營運驗證。

廣告主沒有著手進行驗證或不符合驗證計畫規定,不會導致帳戶暫停。

注意

  • 身分驗證必須由 Google Ads 帳戶管理員和/或支付廣告費用的付款資料管理員完成。我們後續會針對各種客戶類型,詳細說明哪些人員可以完成驗證。
  • 目前我們開放部分廣告主主動大量提交身分驗證資料。如果廣告主符合資格,進行身分驗證時,會在 Google Ads 帳戶內收到通知。
  • 為提供使用者多一層保障,並減少無效活動、詐騙及濫用功能的情形,Google 的某些廣告功能可能僅供已完成身分驗證的廣告主使用。
廣告主名稱相關規定

廣告主名稱是指廣告主的法定名稱、商業名稱 (又稱「營業名稱」),經 Google 透過廣告主驗證計畫完成驗證。

如果提交驗證的是法定名稱,則須與驗證計畫期間檢附文件上登記的法定名稱一致。

如果提交驗證的是商業/營業名稱,則須與驗證計畫期間檢附文件上登記的名稱一致,並應與法定名稱同時列於登記文件。進一步瞭解廣告主身分驗證文件規定

如果您是代理商,該名稱必須是您代表的廣告主已登記的法定名稱、商業/營業名稱。

廣告主名稱會顯示於「關於這個廣告主」揭露聲明中。進一步瞭解廣告資訊公開措施

我們禁止以下做法

red x mark 使用不正確的名稱或產品名稱,即名稱與驗證計畫期間檢附文件上登記的法定名稱、商業/營業名稱不一致

red x mark 使用大寫字母、宣傳用語或網域 (除非有效法定名稱或有效商業/營業名稱中包含大寫字母、宣傳用語或網域)

red x mark 使用特殊字元 (例如表情符號)、營業時間、產品/服務資訊或電話號碼

red x mark 商標

  • 或者,廣告主可藉由「商家資訊品牌驗證」程序進行驗證,就能在廣告中顯示商家資訊素材資源 (例如商家名稱和商家標誌)。進一步瞭解商家資訊品牌驗證
* 在韓國,身分驗證將透過行動電信業者完成。請確認您提供的資訊與行動電信業者登錄的資訊完全一致。

身分驗證步驟

需要完成的額外身分驗證步驟,取決於您一開始在「商家資訊」部分填寫的資料。這些必要步驟會列在廣告主身分驗證頁面中「您的狀態」下方。

如需詳細操作說明,請選取下列任一選項。如果您不確定自己適用哪種方式,請參閱這篇文章,瞭解如何查看付款設定。

驗證本人身分或所屬機構「我是廣告主,代表自己或所屬機構」

我的 Google Ads 帳戶設定為自動/手動付款

如何完成驗證

  1. 您收到的電子郵件通知和帳戶內通知將詳列每個 Google Ads 帳戶須完成的身分驗證步驟。
     
  2. Google Ads 帳戶會顯示必要步驟:
    1. 按一下「帳單」圖示 帳單圖示
    2. 點選「廣告主身分驗證」。
  3. 驗證程序至此,「商家資訊」部分應已經填入資料。按一下「驗證所屬機構」或「驗證本人身分」旁的「開始」

如果您宣傳的是機構

  • 請先確認 Google Ads 付款資料中選取的「帳戶類型」是「機構」,再提交資訊。
您可以前往「帳單」的「設定」頁面,在「付款人詳細資料」下方查看 Google Ads 付款資料的「帳戶類型」。如果「帳戶類型」為「個人」,但您需要以機構身分完成驗證,請在開始驗證程序前與我們聯絡
  • Google Ads 帳戶管理員或廣告費用付款資料的管理員必須填寫這份表單。進一步瞭解付款使用者
  • 我們會要求您提交註冊文件,其中必須包含您機構的法定名稱和登記地區。此外,請務必提交機構的註冊號碼和文件,以利驗證您的身分*。進一步瞭解廣告主身分驗證文件規定。  
  • 付款資料上的名稱和地區必須與所有檢附文件上的所列資訊完全一致。要是名稱不符,Google Ads 帳戶管理員或付款資料管理員必須按一下機構名稱旁的鉛筆圖示,修改付款資料名稱。如果管理員沒有編輯權限,請聯絡我們要求更新機構名稱。
  • 系統可能會提示您提供鄧白氏環球編碼,來驗證您的法律身分。如果沒有這個編碼,您可以在這裡申請一組,或改為提交機構名稱和地址。
  • 我們會利用鄧白氏環球編碼查詢您註冊的機構資訊,並比對您提供的驗證用資訊。如果我們找不到相符的結果,請確認提供的資訊是否正確,然後重新提交 (最多 3 次)。我們可能還會請您提交上述身分證明文件,以完成驗證程序。
  • 如果您是為了提出帳戶停權申訴而進行機構身分驗證,系統可能會提示您提供鄧白氏環球編碼,以完成驗證程序。若我們比對 3 次後仍找不到相符結果,您將無法提出帳戶停權申訴。

如果您以個人身分宣傳自己

  • 請先確認您 Google Ads 付款資料中的「帳戶類型」是「個人」,再提交資訊。
您可以前往「帳單」的「設定」頁面,在「付款人詳細資料」下方查看 Google Ads 付款資料的「帳戶類型」。如果「帳戶類型」誤顯示為「機構」,請在開始驗證程序前與我們聯絡
  • 您必須提交文件來驗證身分。進一步瞭解廣告主身分驗證文件規定。  
  • 付款資料上的名稱和地區必須與所有檢附文件上的所列資訊完全一致*。要是名稱不符,請務必按一下名稱旁的鉛筆圖示,修改付款資料名稱。如果您沒有編輯權限,請聯絡我們要求更新名稱。
  • 系統可能會提示您提供電話號碼來驗證身分。若我們比對 5 次後仍找不到相符結果,可能還是會要求您提供文件來驗證身分。
  • 如果您是為了提出帳戶停權申訴而進行個人身分驗證,系統可能會提示您提供身分證字號或電話號碼,以完成驗證程序。完成驗證程序後,我們會刪除您的身分證字號和電話號碼,不會儲存這些資訊。若我們比對 3 次後仍找不到相符結果,您將無法提出帳戶停權申訴。

Google 將審核您的申請資料,並以電子郵件通知廣告主身分驗證狀態。如有驗證期限,我們會在 5 到 7 個工作天內寄發通知;沒有驗證期限的話,則會在 30 個工作天內告知驗證狀態。您可以前往 Google Ads 帳戶的「廣告主身分驗證」頁面查看驗證狀態。如果您是管理員帳戶使用者,可以前往「廣告主身分驗證」頁面查看所有帳戶的狀態。

* 在韓國,身分驗證將透過行動電信業者完成。請確認您提供的資訊與行動電信業者登錄的資訊完全一致。
我的 Google Ads 帳戶設定為月結付款

事前準備

您已在信用額度設定過程中完成相關資訊驗證,因此不需要再提交任何額外資訊或文件。

您收到的電子郵件通知和帳戶內通知中,將詳列如要讓各個 Google Ads 帳戶的法定名稱和地區資訊通過核准,應執行哪些步驟。這也會是您付款資料中的名稱和地區。如果您的付款資料不是最新的正確資訊,請在開始驗證之前與我們聯絡

如果您不是該 Google Ads 帳戶的管理員,就必須與管理員聯絡才能開始驗證。進一步瞭解帳戶存取層級

如何完成驗證

  1. 在 Google Ads 帳戶的「廣告主身分驗證」頁面,填妥「商家資訊」部分,然後按一下「驗證所屬機構」旁的「開始」。
    • 新頁面會隨即開啟,要求您確認機構的名稱和所在地區。
    • 如果您有資格大量驗證多個帳戶,就會看到這個選項。
  2. 按一下「確認」

系統將傳送確認電子郵件,告知您已通過身分驗證。在您放送的所有廣告中,系統一律會提供揭露聲明,顯示付款資料中的名稱和地區。進一步瞭解廣告資訊公開措施

我有 Google Grants 廣告計畫帳戶

重要事項

  • 如果您有多個 Google Grants 廣告計畫帳戶,就必須為每個帳戶完成下述步驟。
  • 驗證程序的通知電子郵件中將列出須進行廣告主身分驗證的帳戶,您只需要為這些帳戶完成驗證程序即可。
  • 如果您不是該 Google Ads 帳戶的管理員,就必須與管理員聯絡才能開始驗證。進一步瞭解如何管理 Google Ads 帳戶的存取權
  • 我們會根據 Google 安全中心內所述隱私權和安全政策,處理所有收集到的資訊。

如何完成驗證

  1. 在 Google Ads 帳戶的「廣告主身分驗證」頁面,填妥「商家資訊」部分,然後按一下「驗證客戶」旁的「開始」。
  2. 系統會將您重新導向至新的頁面,您可在此為客戶的驗證程序提供額外資訊。為受益人選取現有付款資料來進行商家廣告驗證,或建立新的付款資料。
  • 在這個步驟中,系統會列出所有與您電子郵件地址連結的付款資料供選取。如果想重複使用的現有付款資料未顯示於清單中,則必須與付款資料管理員分享開始驗證程序的連結。如果目前沒有付款資料,您需要建立一筆新資料。
  • 無論您是選取現有付款資料或建立新的付款資料,Google Ads 帳戶的帳單或存取權設定都不會改變。
  1. 在選取的付款資料中,提供必要資訊和文件。
  • 所選付款資料的商家名稱須與受益人姓名相符。此資訊將顯示在廣告揭露聲明和廣告資訊公開中心。
  • 除非您選取已通過驗證的現有付款資料,否則就必須上傳可證明受益人身分的文件,驗證全新或現有付款資料。進一步瞭解廣告主身分驗證文件規定
  1. Google 將審核您的申請資料,並以電子郵件通知驗證狀態。如有驗證期限,我們會在 5 到 7 個工作天內寄發通知;沒有驗證期限的話,則會在 30 個工作天內告知驗證狀態。您可以前往 Google Ads 帳戶的「廣告主身分驗證」頁面查看驗證狀態。
  2. 成功驗證付款資料後,您將會收到電子郵件通知,「廣告主身分驗證」頁面也會顯示驗證狀態。

注意在韓國,身分驗證將透過行動電信業者完成。請確認您提供的資訊與行動電信業者登錄的資訊完全一致。

驗證代理商「我是代理商或第三方,代替機構或個人放送廣告」

事前準備

請先確認 Google Ads 付款資料中的「帳戶類型」已設為「機構」,再提交資訊。

您可以前往「帳單」的「設定」頁面,在「付款人詳細資料」下方查看 Google Ads 付款資料的「帳戶類型」。如果「帳戶類型」為「個人」,請在開始驗證程序前與我們聯絡

如何完成驗證

  1. 在 Google Ads 帳戶的「廣告客戶驗證」頁面中,填妥「商家資訊」部分的資料,然後按一下「驗證代理商」旁的「開始」。
    • 如果代理商的 Google Ads 帳戶採用月結收費方式,追蹤工具會將狀態更新為「已完成」,您不需要再進行其他步驟。
    • 如果代理商的 Google Ads 帳戶不是以月結方式收費,系統會將代理商導向新頁面完成後續步驟。
  2. 新頁面會隨即開啟,要求您驗證代理商身分。如果您不是 Google Ads 管理員,就必須與帳戶管理員聯絡才能開始驗證。參閱操作說明
  3. Google Ads 管理員或付款資料的管理員必須上傳代理商註冊文件,以及可驗證您身分的文件*。請參閱本文瞭解各地區受理的文件。付款資料的法定名稱和地區必須與所有檢附文件上的法定名稱和地區一致。要是名稱不符,帳戶管理員或付款資料管理員必須按一下機構名稱旁的鉛筆圖示,然後修改付款資料名稱。如果管理員沒有編輯權限,請聯絡我們申請更改機構名稱。
  4. 按一下「提交」

注意:我們會根據 Google 安全中心內所述的隱私權和安全政策,處理所有收集到的資訊。

* 在韓國,身分驗證將透過行動電信業者完成。請確認您提供的資訊與行動電信業者登錄的資訊完全一致。

驗證客戶「我是代理商或第三方,代替機構或個人放送廣告」

重要事項

  • 如果您透過自動或手動付款方式為多個機構或個人 Google Ads 帳戶付費,請務必分別為各個帳戶完成此步驟。

如何完成驗證

代理商適用的驗證步驟

  1. 在 Google Ads 帳戶的「廣告主身分驗證」頁面填妥「商家資訊」後,您會看見「驗證客戶」部分。
  2. 畫面會顯示選項,讓客戶自行驗證或由代理商待客戶進行驗證。
    • 如果您要請客戶自行驗證,按一下「傳送驗證連結給客戶」旁的「複製連結」。請通知廣告主按照收到的操作說明完成驗證程序。
    • 若選擇代客戶進行驗證,系統會將您重新導向至獨立頁面,開始進行客戶驗證步驟。您必須為客戶建立新的付款資料,而且可能需要提供相關文件。請參閱本文,瞭解各地接受的文件類型。請按照操作說明完成驗證。

客戶適用的驗證步驟

客戶如要開始進行驗證,代理商必須先透過電子郵件寄送操作說明 (請見上一節)。

  1. 系統會提示客戶選取現有 Google 付款資料來進行商家廣告驗證,或建立新的付款資料。
  2. 在這個步驟中,系統會列出所有與客戶電子郵件地址連結的付款資料供選取。如果想重複使用的現有付款資料未顯示於清單中,則必須與付款資料的管理員分享開始驗證程序的連結。如果目前未連結任何付款資料,就需要建立一筆新資料。
    • 所選付款資料的商家名稱會顯示在廣告揭露聲明和廣告資訊公開中心。
    • 無論客戶選取現有付款資料或建立新資料,Google Ads 帳戶的帳單設定都不會改變,原本無法存取 Google Ads 帳戶的客戶也不會因此獲得權限。
  3. 除非客戶選取已通過驗證的既有付款資料,否則就必須上傳可證明公司身分的文件,驗證全新或現有付款資料。詳情請參閱本文
  4. 客戶成功驗證付款資料後,您會收到電子郵件通知,「廣告客戶驗證」頁面也會顯示驗證狀態。

注意

  • 提交的廣告主商家名稱必須是代理商所代表廣告主的名稱 (不是貴代理商名稱),而且應與隨表單檢附的法律文件完全一致。凡是透過此 Google Ads 帳戶放送的廣告,揭露聲明中都會顯示這個名稱。
  • 提交的註冊文件必須註明您代表的廣告主名稱和地區。請參閱本文,瞭解各地接受的文件類型。

Google 將審核您的申請資料,並以電子郵件通知客戶驗證狀態。如有驗證期限,我們會在 5 到 7 個工作天內寄發通知;沒有驗證期限的話,則會在 30 個工作天內告知驗證狀態。

注意事項

在已完成身分驗證的廣告客戶所放送的廣告中,系統會提供 Google 自動產生的揭露聲明,顯示廣告客戶在驗證過程中提供的名稱 (或代表機構的名稱) 及所在地區。進一步瞭解廣告客戶資訊公開和揭露聲明

已驗證名稱的更新步驟

如果您基於下列原因,想要申請變更已驗證名稱,請按照下列步驟操作:

您是代理商,且先前驗證的名稱或客戶身分有誤

您可以重設帳戶的驗證狀態,並使用正確的身分重新驗證。只有 Google Ads 管理員可以執行這項操作。
如果您是 Google Ads 管理員,可前往 Google Ads 帳戶的「廣告主身分驗證」頁面,然後啟動重設驗證的程序。帳戶重設後,您必須再次完成廣告主身分驗證。
注意:如果帳戶先前設有驗證期限,系統將會指定一個新的截止日期。您必須在新的截止日期之前重新通過驗證,否則帳戶將會遭到暫停。

您的法定名稱已變更

個人姓名或商家名稱發生異動時,您可以要求更新付款資料姓名/名稱。任何姓名或名稱異動,皆會同時反映在帳單和相關文件上。使用該付款資料的所有帳戶,都會改為顯示新的姓名或名稱。

重要事項

如果您符合下列任一情況,請勿填寫這份表單:

  • 想要變更付款資料資訊的所在國家/地區或帳戶類型
  • 想要變更付款資料的擁有權
  • 付款方式為月結
請改為與 Google Ads 支援團隊聯絡

以下步驟僅適用於加拿大

如果您的 Google Ads 帳戶僅在加拿大開立帳單,帳戶中可能會顯示修改個人姓名或商家名稱的選項。如要變更付款資料中的已驗證名稱,您可能需要提供更多資訊和證明文件,才能重新驗證名稱。請按照以下指示操作:

  1. 在 Google Ads 帳戶中,點按「帳單」圖示 帳單圖示
  2. 點按「設定」。
  3. 在「付款資料」區段中查看付款資料 ID、帳戶類型等詳細資料。
  4. 按一下「姓名」(適用於個人) 或「機構名稱」(適用於商家) 旁的鉛筆圖示 編輯
  5. 點按名稱下方的「變更名稱」。
  6. 點按「開始變更名稱」。
  7. 按照畫面上的指示輸入資訊,並上傳證明文件。

新名稱通過驗證後,您將會收到一封確認電子郵件,且更新後的名稱將會顯示在付款人詳細資料下方。

如果驗證失敗,您將會收到一封說明電子郵件。您可根據當中的詳細指示,選擇編輯名稱以修正問題,或是取消名稱變更請求。

變更帳戶擁有權

您目前無法自行變更帳戶擁有權。如需變更,請聯絡 Google Ads 支援團隊

 

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