如何完成身份验证

Google 提供帮助中心内容的翻译版本,但我们政策的内容不会因此而改变。英语版是我们在执行政策时所依据的官方语言版本。要查看本文的其他语言版本,请使用页面底部的语言下拉列表。

身份验证

广告客户如果被选中参与广告客户验证程序,就会收到一封电子邮件,并会在账号内看到一则通知,其中包含有关启动验证流程的说明。成功完成验证后,Google 将通过广告披露信息和广告信息公开中心公布您的 Google Ads 账号和广告系列相关信息。详细了解透明度政策

Google 保留重新验证您的身份或业务运营情况的权利。当需要进行这种验证时,您将收到一则通知。例如,如果您的 Google Ads 账号发生重大变化,我们可能会要求您重新验证您的身份或业务运营情况。

如果系统规定在指定期限内完成验证

如果系统规定在指定期限内完成验证,则从您收到电子邮件或账号内通知之日起,您有 30 天的时间来开始填写“关于您的商家”部分。完成该部分后,系统会显示完成验证程序所需执行的其他步骤。后续步骤将根据您的账号结构、结算设置以及您是代表组织还是个人投放广告而定。您可能还需要验证您的业务运营情况。

请注意,开始验证后,您有 30 天的时间来成功完成所有必要的验证,其中可能包括验证您的业务运营情况(如适用)。如果您未能在 30 天内完成验证程序,您的账号将会被暂停。

如果系统未规定在指定期限内完成验证

您可以按照上述步骤操作,开始填写“关于您的商家”部分。完成该部分后,系统会显示完成验证程序所需执行的其他步骤。后续步骤将根据您的账号结构、结算设置以及您是代表组织还是个人投放广告而定。您可能还需要验证您的业务运营情况。

即使您未开始验证或不符合验证程序要求,您的账号也不会被暂停。

注意

  • 身份验证必须由 Google Ads 账号管理员和/或广告费用支付方的付款资料管理员完成。我们在下面针对每种客户类型详细说明了可由哪些人完成验证。
  • 部分用户可能符合条件,可以主动批量提交身份验证文件。如果您符合条件,则在进行身份验证期间您会在 Google Ads 账号内收到通知。
  • 为了加强对用户的保护,并减少无效活动、欺骗以及滥用广告功能的情形,Google 可能会规定某些广告功能仅供已完成验证的广告客户使用。
与广告客户名称相关的要求

广告客户名称是指广告客户的法定名称、商业名称或经营别称,且已经过 Google 广告客户验证程序的验证。

若要验证法定名称,该法定名称必须与在完成验证程序期间提交的所有注册文件中的法定名称一致。

若要验证商业名称或经营别称,该商业名称或经营别称必须与法定名称一致,并且与法定名称一同显示在完成验证程序期间提交的同一注册文件中。详细了解广告客户验证的文件要求。

对于代理机构,该名称必须是您所代表的广告客户的法定名称、商业名称或经营别称。

广告客户名称将显示在“关于此广告主”披露信息中。您可以详细了解广告透明度

不允许出现以下情况

红色 x 标记 使用不准确的名称,或者与验证过程中提交的所有注册文件中的广告客户法定名称、商业名称或经营别称不一致的产品名称

红色 x 标记 使用大写、宣传用语或域名(除非是有效法定名称、商业名称或经营别称的一部分)

红色 x 标记 使用表情符号等特殊字符、营业时间、产品/服务信息或电话号码

红色 x 标记 商标

  • 作为一种选择,广告客户可以进行针对商家信息的品牌验证,从而验证他们的商家素材资源(如商家名称和商家徽标),并在广告中投放这些经过验证的素材资源。不妨详细了解针对商家信息的品牌验证
*在韩国,身份验证将通过您的移动运营商完成。请确保您提交的信息与您在移动运营商处备案的信息完全一致。

验证您的身份的步骤

您对第一部分“关于您的商家”中问题的回答决定着要完成的其他身份验证步骤。这些必要步骤将显示在“广告客户验证”页面上的“您的状态”下。

选择以下某一选项查看详细说明。如果您不确定哪个选项适用于您,不妨了解如何查看付款设置

注意:以下说明属于全新 Google Ads 用户体验的一部分。如需使用旧版设计,请点击“外观”图标,然后选择使用先前的设计。如果您仍在使用旧版 Google Ads,不妨查看快速参考地图,或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。

验证您自己或所在组织的身份 [我是代表自己或所在组织的广告客户]

我的 Google Ads 账号采用的是自动/人工付款设置

完成验证的方法

  1. 您会收到电子邮件通知并在账号内看到一则通知,其中会详细说明为每个 Google Ads 账号进行身份验证的必要步骤。
     
  2. 这些必要步骤将显示在 Google Ads 账号中:
    1. 点击结算图标 结算图标
    2. 点击广告客户验证
  3. 到验证流程的这一阶段,“关于您的商家”部分便已完成。点击“验证贵组织”或“验证您的身份”旁边的开始

如果您是为组织投放广告

  • 您必须在提交信息之前将 Google Ads 付款资料中的“账号类型”设为“组织”。
您可以点击“结算”,进入“设置”页面,在“付款人详细信息”部分下的 Google Ads 付款资料中查看“账号类型”。如果您的“账号类型”为“个人”,但您需要以组织身份进行验证,请在开始执行验证流程之前与我们联系
  • 此表单需要由 Google Ads 账号管理员或广告费用支付方的付款资料管理员填写。详细了解付款用户
  • 您需要提交相关注册文件,其中应包含贵组织的法定名称和所在地理位置。您还需要提交组织的注册号和用于验证您身份的文件。*详细了解广告客户验证的文件要求。  
  • 付款资料中的名称和地理位置必须与您提交的所有文件上的名称和地理位置完全一致。如果名称不一致,请务必让 Google Ads 账号管理员或付款资料管理员修改付款资料中的名称;只需点击组织名称旁边的铅笔图标即可进行修改。如果管理员没有修改权限,您需要与我们联系,申请更新组织名称。
  • 系统可能会提示您提供邓氏编码,以验证您的法律身份。如果您没有邓氏编码,可以点击此处申请一个,也可选择改而提交贵组织的名称和地址。
  • 我们将根据您提供的邓氏编码,查找在 Dun & Bradstreet 注册的组织信息,并将这些信息与您提交验证的信息进行匹配。如果匹配失败,请务必确认您提供的信息准确无误,然后重新提交(最多可提交 3 次)。为完成验证流程,您可能仍然需要提交上述身份证明文件。
  • 如果您是因账号中止申诉流程的需要而选择验证组织的身份,您可能会收到提示,要求您提交邓氏编码以完成验证。如果 3 次审核均匹配失败,您将无法就账号中止事宜提出申诉。

如果您是以个人身份自行投放广告

  • 您必须在提交信息之前将 Google Ads 付款资料中的“账号类型”设为“个人”。
您可以点击“结算”,进入“设置”页面,在“付款人详细信息”部分下的 Google Ads 付款资料中查看“账号类型”。如果您的“账号类型”误显示为“组织”,请在开始执行验证流程之前与我们联系
  • 您必须提交相关文件来验证自己的身份。详细了解广告客户验证的文件要求。  
  • 付款资料中的姓名和地理位置必须与您提交的所有文件上的姓名和地理位置完全一致。*如果姓名不一致,请务必修改付款资料中的姓名;只需点击您的姓名旁边的铅笔图标即可进行修改。如果您没有修改权限,则需要与我们联系,申请更新姓名。
  • 系统可能会提示您提供电话号码以验证身份。如果 5 次审核均匹配失败,您可能仍然需要通过提交文件来验证身份。
  • 如果您是因账号中止申诉流程的需要而选择验证身份,您可能会收到提示,要求您提交社会保障号或电话号码以完成验证。验证流程结束后,我们会删除您的社会保障号或电话号码,不会保留这些信息。如果 3 次审核均匹配失败,您将无法就账号中止事宜提出申诉。

Google 将审核您的申请,并在 5-7 个工作日内(如果有验证期限)或 30 个工作日内(如果没有验证期限)向您发送电子邮件通知,告知您广告客户身份验证状态。您可以直接在 Google Ads 账号的广告客户验证页面查看验证状态。如果您是经理账号用户,则可以查看“广告客户验证”页面来了解所有账号的状态。

*在韩国,身份验证将通过您的移动运营商完成。请确保您提交的信息与您在移动运营商处备案的信息完全一致。
我的 Google Ads 账号采用的是按月账单结算设置

准备工作

您的信息已在信用额度创建过程中通过验证,因此您无需提交任何其他信息或文件。

您会收到电子邮件通知并在账号内看到一则通知,其中会详细说明批准每个 Google Ads 账号使用您的法定名称和地理位置需要采取的步骤。这也是您的付款资料中列出的名称和地理位置。如果您的付款资料信息不是最新的,请在开始验证之前与我们联系

如果您不是该 Google Ads 账号的管理员,则必须与管理员联系才能开始验证。详细了解账号访问权限级别

完成验证的方法

  1. 在 Google Ads 账号中的“广告客户验证”页面上完成“关于您的商家”部分后,点击“验证贵组织”旁边的开始
    • 此操作将打开一个新的页面,以确认贵组织的名称和所在地理位置。
    • 如果您符合批量验证多个账号的条件,便会看到该选项。
  2. 点击确认

然后,您会收到一封确认电子邮件,告知您的身份已通过验证。只要您投放广告,付款资料上的名称和地理位置就会显示在广告的披露信息中。详细了解广告透明度

我有 Google 广告助公益账号

重要提示

  • 如果您有多个 Google 广告助公益账号,则需要为每个账号完成下面列出的步骤。
  • 您会收到电子邮件通知,要求您开始执行验证流程,您只需为其中列出的账号完成广告客户验证。
  • 如果您不是该 Google Ads 账号的管理员,则必须与管理员联系才能开始验证。详细了解如何管理 Google Ads 账号的访问权限
  • 我们将按照 Google 安全中心内的隐私权和安全政策的要求,妥善处理收集到的所有信息。

完成验证的方法

  1. 在 Google Ads 账号中的“广告客户验证”页面上完成“关于您的商家”部分后,点击“验证您的客户”旁边的开始
  2. 系统会将您重定向到一个新的页面,该页面上提供了有关如何验证客户的更多信息。选择受助人现有的付款资料以用于验证其商家广告,或创建新的付款资料。
  • 在此步骤中,系统会显示可供选择的付款资料,即目前与您的电子邮件地址相关联的所有付款资料。如果您想重复利用列表中没有显示的现有付款资料,则必须与相应付款资料的管理员分享用于启动验证的链接。如果目前没有付款资料,则必须创建新的付款资料。
  • 无论您选择现有付款资料还是创建新的付款资料,Google Ads 账号的结算方式或访问权限都不会发生变化。
  1. 在选定的付款资料中,提供必要信息和文件。
  • 您选择的付款资料中的商家名称必须与受助人的名称一致。这些信息将在广告披露信息和广告信息公开中心使用。
  • 除非您选择之前已经过验证的现有付款资料,否则您需要上传可证明受助人身份的文件,以便验证新付款资料或现有付款资料。详细了解广告客户验证的文件要求
  1. Google 将审核您的申请,并在 5-7 个工作日内(如果有验证期限)或 30 个工作日内(如果没有验证期限)向您发送电子邮件通知,告知您验证状态。您可以直接在 Google Ads 账号的广告客户验证页面查看验证状态。
  2. 成功验证付款资料后,您会收到电子邮件通知,并且“广告客户验证”页面上将会显示相应状态。

注意在韩国,身份验证将通过您的移动运营商完成。请确保您提交的信息与您在移动运营商处备案的信息完全一致。

验证您的代理机构 [我是代表其他组织或个人投放广告的代理机构或第三方]

开始前须知

在提交信息之前,请确认已将 Google Ads 付款资料中的“账号类型”设为“组织”。

您可以在 Google Ads 付款资料中查看“账号类型”(可通过“付款人详细信息”部分下“结算”的“设置”页面访问)。如果您的“账号类型”为“个人”,请在开始执行验证流程之前与我们联系

完成验证的方法

  1. 完成 Google Ads 账号中的“关于您的商家”部分(位于“广告客户验证”页面上)后,点击“验证您的代理机构”旁边的开始行动
    • 如果代理机构的 Google Ads 账号按月账单结算,则验证状态将更新为“已完成”,无需再执行任何其他步骤。
    • 如果代理机构的 Google Ads 账号并非按月账单结算,则将转到新的页面,完成后续步骤。
  2. 此操作将打开一个新的页面,要求您验证代理机构的身份。如果您不是 Google Ads 管理员,则必须与该账号的管理员联系才能开始验证。不妨了解具体方法
  3. Google Ads 管理员或付款资料管理员必须上传您的代理机构的注册文件,以及用于验证您身份的文件*此处列出了各国家/地区接受的文件。付款资料中的法定名称和地理位置必须与您提交的所有文件上的法定名称和地理位置一致。如果名称不一致,请务必让账号管理员或付款管理员修改付款资料中的名称;只需点击组织名称旁边的铅笔图标即可进行修改。如果管理员没有修改权限,您需要与我们联系以申请更新组织名称。
  4. 点击提交

注意:我们将按照 Google 安全中心内的隐私权和安全政策的要求,妥善处理收集到的所有信息。

*在韩国,身份验证将通过您的移动运营商完成。请确保您提交的信息与您在移动运营商处备案的信息完全一致。

验证您的客户 [我是代表其他组织或个人投放广告的代理机构或第三方]

重要提示

  • 如果您负责为多个组织或个人的 Google Ads 账号支付费用(自动付款或人工付款),则需要为已设定的每个账号分别完成此步骤。

完成验证的方法

代理机构的操作步骤

  1. 完成 Google Ads 账号中的“关于您的商家”部分(位于“广告客户验证”页面上)后,您将看到“验证您的客户”部分。
  2. 系统随后将显示相应选项,供您邀请客户自行验证其身份,或是由代理机构代其验证身份。
    • 如果您想要邀请客户自行验证,请点击“向您的客户发送验证链接”旁边的复制链接。请让他们按照所提供的说明完成验证。
    • 如果您选择代表客户完成身份验证,您将被重定向到一个独立的页面来开始客户验证步骤。您将需要为客户创建新的付款资料,并可能会被要求提供证明文件。此处列出了各国家/地区接受的文件。请按照所提供的说明完成验证。

客户的操作步骤

要让客户开始验证,代理机构首先必须通过电子邮件发送相关说明(参阅上文)。

  1. 系统会提示客户选择他们在 Google 上的现有付款资料用于验证其商家广告,或创建新的付款资料。
  2. 在此步骤中,系统会显示可供客户选择的付款资料,即目前与其电子邮件地址相关联的所有付款资料。如果他们想重复利用列表中没有显示的现有付款资料,则必须与付款资料的管理员共享链接,以开始验证。如果客户目前没有付款资料,则必须创建新的付款资料。
    • 客户选择的付款资料中的商家名称将用于其广告披露信息和广告信息公开中心。
    • 无论客户是选择现有付款资料还是创建新的付款资料,都不会更改其 Google Ads 账号的结算方式,如果他们无权访问其 Google Ads 账号,也不会因此获得此访问权限。
  3. 除非客户选择之前已经过验证的现有付款资料,否则他们需要上传可证明公司身份的文件,以便验证新付款资料或现有付款资料。点击此处可了解详情
  4. 客户成功验证其付款资料后,您会收到电子邮件通知。您可以在“广告客户验证”页面上查看验证状态。

注意

  • 作为广告客户商家名称提交的名称必须是代理机构所代表的广告客户的名称(而不是您的代理机构的名称),且必须与通过表单提交的法律文件中的名称完全一致。只要使用相应 Google Ads 账号投放广告,此名称就会显示在广告的披露信息中。
  • 提交的注册文件必须指明您代表的广告客户的名称和所在地理位置。此处列出了各国家/地区接受的文件。

Google 将审核您的申请,并在 5-7 个工作日内(如果有验证期限)或 30 个工作日内(如果没有验证期限)向您发送电子邮件通知,告知您客户身份验证状态。

注意事项

如果您是已完成身份验证的广告客户,您投放的广告的披露信息(由 Google 自动生成)中将显示您在验证流程中提供的姓名(或您所代表的组织的名称)和地理位置。详细了解广告客户透明度和披露信息

更新经过验证的名称的步骤

有多种原因可能会导致您需要更新经过验证的名称。请按照以下步骤申请做出变更:

作为代理机构,您验证了错误的名称或客户

如果您是代理机构,且验证的名称或客户是错误的,您现在可以重置账号的验证结果,并使用正确的身份信息重新验证。此操作只能由 Google Ads 管理员执行。
如果您是 Google Ads 管理员,您可以在 Google Ads 账号中的广告客户验证页面上启动重置验证结果的流程。重置账号后,您将需要再次完成广告客户验证。
注意:如果账号之前需要在某个截止日期之前通过验证,重置后系统将指定一个新的截止日期。您必须在新的截止日期之前通过验证,以免账号被暂停。

您的法定名称已更改

如果您的个人姓名或商家名称已更改,您可以申请更新付款资料中的名称。名称变更也会反映在账单和票据上。变更还会影响使用相关付款资料的所有账号。

重要提示

如果您属于以下情况,请勿填写此表单:

  • 您想更改付款资料信息、国家/地区或账号类型
  • 您想更改付款资料的所有权
  • 您采用按月账单结算支付方式
请改为与 Google Ads 支持团队联系

仅限加拿大

对于仅在加拿大结算的账号,您可能会在 Google Ads 账号中看到修改个人姓名或商家名称的选项。若要更改付款资料中经过验证的名称,您可能需要提供更多信息和文件来重新验证您的名称。请按照以下说明操作:

  1. 在 Google Ads 账号中,点击“结算”结算图标 图标。
  2. 点击设置
  3. 找到“付款人详细信息”部分,您可以在其中查看付款资料 ID、账号类型等详细信息。
  4. 点击个人“姓名”或商家“组织名称”旁边的铅笔图标 修改
  5. 点击您名称下方的更改名称
  6. 点击开始更改名称
  7. 按照屏幕上的说明,输入您的信息并上传文件。

新名称经过验证后,您会收到确认电子邮件,并且更新后的名称将显示在“付款人详细信息”下。

如果验证出现问题,我们会通过电子邮件为您提供更多详情,并提供修改名称和解决问题或取消名称变更申请的选项。

变更账号所有权

目前您无法自行变更账号所有权。请与 Google Ads 支持团队联系

 

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