Google zagotavlja prevedene različice centra za pomoč, vendar niso namenjene spremembi vsebine naših pravilnikov. Angleška različica je uradni jezik, ki ga uporabljamo za uveljavljanje pravilnikov. Če si želite ogledati ta članek v drugem jeziku, uporabite spustni meni za jezik na dnu strani.
Potrjevanje identitete
Oglaševalci, ki so bili izbrani za program za preverjanje oglaševalca, bodo prejeli e-poštno sporočilo in obvestilo v računu z navodili za začetek postopka preverjanja. Ko boste uspešno opravili preverjanje, bo Google javno objavil informacije o vašem računu Google Ads in oglaševalskih akcijah prek razkritja podatkov v oglasu in Središča za preglednost oglasov. Preberite več o našem pravilniku o preglednosti.
Google si pridržuje pravico, da znova preveri vašo identiteto ali poslovanje. Ko bo to potrebno, boste prejeli obvestilo. Primer: Morda boste morali znova potrditi svojo identiteto ali poslovanje, če boste v računu Google Ads izvedli večje spremembe.
Če imate določen rok za dokončanje preverjanja
Če imate določen rok za dokončanje preverjanja, boste imeli 30 dni od dneva, ko ste prejeli e-poštno sporočilo ali obvestilo v računu, da začnete izpolnjevati razdelek »O vašem podjetju«. Ko boste dokončali ta razdelek, se bodo prikazali dodatni koraki, ki jih boste morali izvesti za dokončanje programa za preverjanje. Naslednji koraki bodo prilagojeni glede na strukturo vašega računa, nastavitve obračunavanja in glede na to, ali oglašujete v imenu organizacije ali posameznika. Morda boste morali preveriti tudi svoje poslovanje.
Po začetku boste imeli 30 dni časa, da boste uspešno dokončali vsa zahtevana preverjanja, ki lahko vključujejo tudi preverjanje vašega poslovanja, če je to ustrezno. Če programa za preverjanje ne boste dokončali v 30 dneh, bomo začasno zaustavili vaš račun.
Če nimate določenega roka za dokončanje preverjanja
Upoštevajte zgornje korake, da začnete izpolnjevati razdelek »O vašem podjetju«. Ko boste dokončali ta razdelek, se bodo prikazali dodatni koraki, ki jih boste morali izvesti za dokončanje programa za preverjanje. Naslednji koraki bodo prilagojeni glede na strukturo vašega računa, nastavitve obračunavanja in glede na to, ali oglašujete v imenu organizacije ali posameznika. Morda boste morali preveriti tudi svoje poslovanje.
Vaš račun ne bo začasno zaustavljen, če še niste začeli preverjanja ali če niste izpolnili zahtev programa za preverjanje.
Opomba:
- Preverjanje identitete mora opraviti skrbnik računa Google Ads in/ali profila za plačila, ki plačuje za oglase. Podrobnosti o tem, kdo lahko opravi preverjanje, so za posamezno vrsto stranke navedene spodaj.
- Nekateri uporabniki morda izpolnjujejo pogoje za prostovoljno preverjanje identitete v velikem obsegu. Če tudi vi izpolnjujete pogoje, boste prejeli obvestilo v računu Google Ads v okviru koraka za potrjevanje identitete.
- Za dodatni sloj zaščite naših uporabnikov bo Google morda od oglaševalcev zahteval, naj opravijo preverjanje, da bodo lahko dostopali do določenih funkcij oglasov, kar bo zmanjšalo tveganje za neveljavno dejavnost, goljufije in zlorabe v zvezi s to funkcijo.
Ime oglaševalca je uradno ime, trgovsko ime ali poslovno ime oglaševalca, ki ga je Google preveril s programom za preverjanje oglaševalcev.
Če želite preveriti uradno ime, se mora to uradno ime ujemati z uradnim imenom na registracijskih dokumentih, oddanih v okviru programa za preverjanje.
Če želite preveriti trgovsko ali poslovno ime, se mora trgovsko oziroma poslovno ime ujemati in biti navedeno na istem registracijskem dokumentu, oddanem v okviru programa za preverjanje, na katerem je navedeno uradno ime. Več informacij je na voljo v razdelku Zahteve glede dokumentov za preverjanje oglaševalcev.
Za agencije mora to biti uradno ime, trgovsko ime ali poslovno ime oglaševalca, ki ga zastopate.
Ime oglaševalca bo prikazano v razkritju podatkov »O tem oglaševalcu«. Preberite več o preglednosti oglasov.
Naslednje ni dovoljeno:
Netočna imena ali imena izdelkov, ki se ne ujemajo z uradnim, trgovskim ali poslovnim imenom oglaševalca na registracijskih dokumentih, oddanih v okviru programa za preverjanje.
- Namesto tega lahko oglaševalci preverijo in v oglasih prikazujejo elemente podatkov o podjetju, kot sta ime podjetja in logotip podjetja, prek preverjanja blagovne znamke za podatke o podjetju. Preberite več o preverjanju blagovne znamke za podatke o podjetju.
Koraki za preverjanje identitete
Vaši odgovori na vprašanja v prvem razdelku »O vašem podjetju« bodo določili dodatne korake za preverjanje identitete, ki jih boste morali izvesti. Obvezni koraki bodo prikazani v razdelku »Vaše stanje« na strani za preverjanje oglaševalcev.
Za podrobna navodila izberite eno od naslednjih možnosti. Če niste prepričani, kaj velja za vas, preberite, kako preverite nastavitev plačil.
Preverite sebe ali svojo organizacijo [Sem oglaševalec, ki zastopa sebe ali svojo organizacijo.]
Kako dokončati
- V e-poštnem obvestilu in obvestilu v računu, ki ju boste prejeli, bodo podrobno opisani koraki, ki jih morate izvesti za preverjanje identitete za posamezen račun Google Ads.
- Obvezni koraki bodo prikazani v vašem računu Google Ads:
- Kliknite ikono Obračun
.
- Kliknite Preverjanje oglaševalcev.
- Kliknite ikono Obračun
- Razdelek »O vašem podjetju« v postopku preverjanja bo že izpolnjen. Kliknite Začni poleg možnosti »Preverite svojo organizacijo« ali »Preverite sebe«.
.Če promovirate organizacijo
- Preden pošljete podatke, mora biti »Vrsta računa« v profilu za plačila za Google Ads nastavljena na »Organizacija«.
- Ta obrazec bo moral izpolniti skrbnik računa Google Ads ali skrbnik profila za plačila, ki plačuje za oglase. Preberite več o uporabnikih plačil.
- Predložiti boste morali registracijske dokumente, ki vsebujejo uradno ime in lokacijo vaše organizacije. Prav tako boste morali poslati registracijsko številko organizacije in dokument za preverjanje sebe.* Več informacij je na voljo v razdelku Zahteve glede dokumentov za preverjanje oglaševalcev.
- Ime in lokacija v profilu za plačila se morata natančno ujemati z imenom ter lokacijo na vseh poslanih dokumentih. Če se ime ne ujema, mora skrbnik računa Google Ads ali skrbnik za plačila urediti ime profila za plačila tako, da klikne ikono svinčnika poleg imena organizacije. Če skrbnik nima dostopa za urejanje, se boste morali obrniti na nas in zahtevati spremembo imena organizacije.
- Morda boste morali vnesti številko D-U-N-S za preverjanje identitete pravne osebe. Če nimate številke D-U-N-S, lahko zaprosite zanjo tukaj ali pa namesto nje predložite ime in naslov svoje organizacije.
- Poiskali bomo podatke o vaši organizaciji, registrirane pri družbi Dun & Bradstreet s številko D-U-N-S, in jih primerjali s podatki, ki ste jih predložili za preverjanje. Če ugotovimo, da se podatki ne ujemajo, se prepričajte, da so predloženi podatki točni, in znova predložite podatke. Za to imate na voljo do 3 poskuse. Morda boste še vedno pozvani, da za dokončanje postopka preverjanja predložite dokumente o identiteti, kot so navedeni zgoraj.
- Če želite preveriti identiteto svoje organizacije kot del postopka za podajanje ugovora na začasno onemogočenje računa, boste morda pozvani k posredovanju številke D-U-N-S, da boste lahko dokončali preverjanje. Če po treh poskusih ne bomo pridobili podatkov, ki se ujemajo, ne boste mogli podati ugovora na začasno onemogočenje računa.
Če se promovirate kot posameznik
- Preden pošljete podatke, mora biti »Vrsta računa« v profilu za plačila za Google Ads nastavljena na »Posameznik«.
- Če želite potrditi svojo identiteto, nam morate posredovati dokumente. Več informacij je na voljo v razdelku Zahteve glede dokumentov za preverjanje oglaševalcev.
- Ime in lokacija v profilu za plačila se morata natančno ujemati z imenom ter lokacijo na vseh poslanih dokumentih.* Če se ime ne ujema, uredite ime profila za plačila tako, da kliknete ikono svinčnika poleg imena. Če nimate dostopa za urejanje, se obrnite na nas in zahtevajte spremembo imena.
- Morda boste morali navesti svojo telefonsko številko za preverjanje identitete. Če po petih poskusih ne bomo pridobili podatkov, ki se ujemajo, boste morda še vedno pozvani, da predložite dokumente za preverjanje identitete.
- Če identiteto preverjate v okviru postopka za podajanje ugovora na začasno onemogočenje računa, boste morda pozvani k posredovanju številke EMŠO ali telefonske številke, da boste lahko dokončali preverjanje. Številka EMŠO ali telefonska številka bo po končanem postopku preverjanja izbrisana in se ne bo shranila. Če po treh poskusih ne bomo pridobili podatkov, ki se ujemajo, ne boste mogli podati ugovora na začasno onemogočenje računa.
Google bo pregledal vašo vlogo in vam poslal e-poštno obvestilo o stanju preverjanja identitete oglaševalca v 5–7 delovnih dneh, če imate določen rok, oziroma v 30 delovnih dneh, če nimate določenega roka. Stanje preverjanja lahko preverite na strani Preverjanje oglaševalcev v računu Google Ads. Če ste uporabnik računa upravitelja, si lahko stanje za vse svoje račune ogledate na strani za preverjanje oglaševalcev.
Preden začnete
Ker so bili vaši podatki že preverjeni med postopkom ustvarjanja kreditne linije, vam ni treba posredovati dodatnih podatkov ali dokumentacije.
V e-poštnem obvestilu in obvestilu v računu, ki ju boste prejeli, bodo podrobno opisani koraki, ki jih morate izvesti za odobritev uporabe vašega uradnega imena ter lokacije za posamezen račun Google Ads. To sta ime in lokacija, ki sta navedena v profilu za plačila. Če vaši podatki v profilu za plačila niso posodobljeni, stopite v stik z nami, preden boste začeli preverjanje.
Če niste skrbnik tega računa Google Ads, morate za začetek postopka preverjanja stopiti v stik s skrbnikom. Preberite več o ravneh dostopa do računa.
Kako dokončati
- Ko v računu Google Ads izpolnite razdelek »O vašem podjetju« na strani »Preverjanje oglaševalcev«, kliknite Začni poleg možnosti »Preverite svojo organizacijo«.
- Odprla se bo nova stran za potrditev imena in lokacije vaše organizacije.
- Če izpolnjujete pogoje za preverjanje več računov v velikem obsegu, vam bo sistem ponudil to možnost.
- Kliknite Potrdi.
Prejeli boste potrditveno e-poštno sporočilo, da je bila vaša identiteta preverjena. Ime in lokacija profila za plačila bosta prikazana v razkritju podatkov v vseh oglasih, ki jih prikazujete. Preberite več o preglednosti oglasov.
Pomembno
- Če imate več računov Google Ad Grants, boste morali spodaj opisane korake izvesti za vsakega od njih.
- Preverjanje oglaševalca morate opraviti samo za račune, ki so navedeni v e-poštnem obvestilu z zahtevo za začetek postopka preverjanja.
- Če niste skrbnik tega računa Google Ads, morate za začetek postopka preverjanja stopiti v stik s skrbnikom. Preberite več o upravljanju dostopa do računa Google Ads.
- Vse zbrane informacije obravnavamo skladno s pravilniki o zasebnosti in varnosti, ki so opisani v Googlovem varnostnem središču.
Kako dokončati
- Ko v računu Google Ads na strani »Preverjanje oglaševalcev« izpolnite razdelek »O vašem podjetju«, kliknite Začni poleg možnosti »Preverite svojo organizacijo«.
- Preusmerjeni boste na novo stran, na kateri boste lahko navedli dodatne informacije za preverjanje stranke. Izberite obstoječi profil za plačila za prejemnika donacije, ki ga želite uporabiti za preverjanje oglaševanja njihovega podjetja, ali ustvarite nov profil za plačila.
- Profili za plačila, ki se bodo prikazali za izbiro v tem koraku, bodo vsi profili, ki so trenutno povezani z vašim e-poštnim naslovom. Če boste želeli znova uporabiti obstoječi profil za plačila, ki ni prikazan na seznamu, boste morali skrbniku profila za plačila posredovati povezavo za začetek preverjanja. Če ni obstoječih profilov, morate ustvariti novega.
- Ne glede na to, ali izberete obstoječi profil za plačila ali ustvarite nov profil za plačila, ne bo prišlo do spremembe obračunavanja ali dostopa do enega ali več računov Google Ads.
- V izbrane profile za plačila dodajte zahtevane podatke in dokumentacijo.
- Ime podjetja v profilu, ki ga izberete, se mora ujemati z imenom prejemnika donacije. Uporabljeno bo za razkritja podatkov v oglasih in v Središču za preglednost oglasov.
- Razen če izberete obstoječi profil, ki je že bil preverjen, boste morali novi ali obstoječi profil za plačila preveriti tako, da naložite dokumentacijo, ki dokazuje identiteto prejemnika donacije. Več informacij je na voljo v razdelku Zahteve glede dokumentov za preverjanje oglaševalcev.
- Google bo pregledal vašo vlogo in vam poslal e-poštno obvestilo o vašem stanju preverjanja v 5–7 delovnih dneh, če imate določen rok, oziroma v 30 delovnih dneh, če nimate določenega roka. Stanje preverjanja lahko preverite na strani Preverjanje oglaševalcev v računu Google Ads.
- Ko bo profil za plačila uspešno preverjen, boste o tem obveščeni po e-pošti, stanje pa bo prikazano na strani »Preverjanje oglaševalcev«.
Opomba: V Južni Koreji preverjanje identitete opravi mobilni operater. Poskrbite, da se bodo podatki, ki jih navedete, natančno ujemali s podatki iz evidenc mobilnega operaterja.
Preden začnete
Preden boste posredovali podatke, preverite, ali je »Vrsta računa« v profilu za plačila vašega računa Google Ads nastavljena kot »Organizacija«.
Kako dokončati
- Ko v računu Google Ads izpolnite razdelek »O vašem podjetju« na strani »Preverjanje oglaševalcev«, kliknite Začni poleg možnosti »Preverite svojo agencijo«.
- Če ima agencija obračunavanje za račun Google Ads nastavljeno na mesečno izdajanje računov, bo sledilnik izvedel posodobitev na stanje »Dokončano« in ne bo vam treba izvesti nobenega dodatnega koraka.
- Če ima agencija račun Google Ads, ki se ne obračunava na podlagi mesečnega izdajanja računov, bo usmerjena na novo stran, kjer bo lahko izvedla naslednje korake.
- S tem se bo odprla nova stran s pozivom za preverjanje identitete vaše agencije. Če niste skrbnik za Google Ads, boste morali za začetek postopka preverjanja stopiti v stik s skrbnikom računa. Preberite več o tem.
- Skrbnik za Google Ads ali skrbnik profila za plačila mora naložiti registracijske dokumente za vašo agencijo in dokument, ki potrjuje, da ste to vi*. Dokumenti, ki so sprejemljivi, so glede na lokacijo navedeni tukaj. Uradno ime in lokacija v profilu za plačila se morata ujemati z uradnim imenom ter lokacijo na vseh dokumentih, ki jih boste poslali. Če se ime ne ujema, mora skrbnik računa ali skrbnik za plačila urediti ime profila za plačila tako, da klikne ikono svinčnika poleg imena organizacije in izvede spremembo. Če skrbnik nima dostopa za urejanje, morate stopiti v stik z nami in zahtevati spremembo imena organizacije.
- Kliknite Pošlji.
Opomba: Vse zbrane informacije obravnavamo skladno s pravilniki o zasebnosti in varnosti, ki so opisani v Googlovem varnostnem središču.
* V Južni Koreji preverjanje identitete opravi mobilni operater. Poskrbite, da se bodo podatki, ki jih navedete, natančno ujemali s podatki iz evidenc mobilnega operaterja.
Pomembno
- Če plačujete s samodejnimi ali ročnimi plačili za račune Google Ads za več organizacij ali posameznikov, boste morali ta korak dokončati za vsak račun posebej.
Kako dokončati
Koraki agencije
- Ko v računu Google Ads izpolnite razdelek »O vašem podjetju« na strani »Preverjanje oglaševalcev«, boste videli razdelek »Preverite svojo stranko«.
- Nato se bo prikazala možnost, da povabite stranko, da sama opravi preverjanje, ali za preverjanje v imenu stranke zaprosite agencijo.
- Če želite povabiti stranko, da sama opravi preverjanje, kliknite Kopiraj povezavo poleg možnosti »Povezavo za preverjanje pošljite stranki«. Sporočite ji, naj upošteva navodila za dokončanje preverjanja.
- Če ste izbrali preverjanje stranke v njenem imenu, boste preusmerjeni na samostojno stran, kjer boste lahko začeli s korakom za preverjanje stranke. Za stranko boste morali ustvariti nov profil za plačila, morda pa boste morali tudi posredovati dokumentacijo. Dokumenti, ki so sprejemljivi, so glede na lokacijo navedeni tukaj. Upoštevajte navodila za dokončanje preverjanja.
Koraki stranke
Za začetek postopka preverjanja stranke mora agencija najprej poslati navodila po e-pošti (glejte zgornji razdelek).
- Stranka bo pozvana, da izbere obstoječi profil za plačila, ki ga ima pri Googlu in ga želi uporabiti za preverjanje svojega oglaševanja, ali ustvari nov profil za plačila.
- Prikazani profili za plačila, med katerimi bo lahko izbirala v tem koraku, bodo vsi profili, ki so trenutno povezani z njenim e-poštnim naslovom. Če bo želela znova uporabiti obstoječi profil za plačila, ki ni prikazan na seznamu, bo morala skrbniku profila za plačila posredovati povezavo za začetek preverjanja. Če stranka nima obstoječih profilov, mora ustvariti novega.
- Ime podjetja iz izbranega profila bo uporabljeno v razkritju podatkov v oglasih za strankine oglase in v središču za preglednost oglasov.
- Ne glede na to, ali stranka izbere obstoječi profil ali ustvari novega, ne bo prišlo do sprememb obračunavanja za njene račune Google Ads, prav tako pa ji tudi ne bo odobren dostop do njenih računov Google Ads, če ga še nima.
- Razen če stranka izbere obstoječi profil, ki je že bil preverjen, bo morala novi ali obstoječi profil za plačila preveriti tako, da naloži dokumentacijo, ki dokazuje identiteto njenega podjetja. Več informacij je na voljo tukaj.
- Ko stranka uspešno preveri profil za plačila, boste obveščeni po e-pošti. Stanje lahko preverite na strani »Preverjanje oglaševalcev«.
Opomba:
- Ime, ki ga pošljete kot ime oglaševalca, mora biti ime oglaševalca, ki ga zastopa agencija, in ne ime vaše agencije, prav tako pa se mora tudi natančno ujemati z njegovimi uradnimi dokumenti, ki so bili poslani prek obrazca. To ime bo prikazano v razkritju podatkov v vseh oglasih, ki se prikazujejo iz računa Google Ads.
- V poslanih registracijskih dokumentih morata biti navedena ime in lokacija oglaševalca, ki ga zastopate. Dokumenti, ki so sprejemljivi, so glede na lokacijo navedeni tukaj.
Google bo pregledal vašo vlogo in vam poslal e-poštno obvestilo o stanju preverjanja vaše stranke v 5–7 delovnih dneh, če imate določen rok, oziroma v 30 delovnih dneh, če nimate določenega roka.
Upoštevajte
V oglasih, ki jih prikazujejo oglaševalci, ki so opravili postopek preverjanja identitete, bosta prikazana ime (ali ime organizacije, ki jo zastopate) ter lokacija, navedena med postopkom preverjanja, in sicer v razkritju podatkov, ki ga samodejno ustvari Google. Več o preglednosti in razkritju podatkov za oglaševalce
Navodila za posodobitev preverjenega imena
Obstaja več razlogov, zakaj bi morda želeli posodobiti preverjeno ime. Upoštevajte spodnja navodila, če želite zahtevati kakršno koli spremembo:
Kot agencija ste preverili napačno ime ali stranko
Če ste skrbnik za Google Ads, lahko začnete postopek ponastavitve preverjanja na strani Preverjanje oglaševalcev v računu Google Ads. Po ponastavitvi računa boste morali ponovno opraviti preverjanje oglaševalca.
Vaše uradno ime se je spremenilo
Pomembno
Ne izpolnite tega obrazca, če:
- želite spremeniti državo ali vrsto računa v podatkih profila za plačila;
- želite spremeniti lastništvo profila za plačila;
- plačujete z mesečnim izdajanjem faktur.
Samo za Kanado
Za račune, za katere se stroški obračunavajo samo v Kanadi, boste morda v računu Google Ads videli možnost za urejanje svojega imena ali imena podjetja. Če želite spremeniti preverjeno ime v profilu za plačila, boste morda morali posredovati več podatkov in dokumente za vnovično preverjanje imena. Upoštevajte navodila:
- V računu Google Ads kliknite ikono obračunavanja
- Kliknite Nastavitve.
- Poiščite razdelek »Podatki o plačniku«, v katerem si lahko ogledate podrobnosti, kot so ID profila za plačila, vrsta računa in druge.
- Poleg možnosti »Ime« za posameznike ali »Ime organizacije« za podjetja kliknite ikono svinčnika
.
- Pod svojim imenom kliknite možnost Spremeni ime.
- Kliknite Začni postopek spremembe imena.
- Upoštevajte navodila na zaslonu, da vnesete podatke in naložite dokumente.
.Ko bo novo ime preverjeno, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo, posodobljeno ime pa bo prikazano med podatki o plačniku.
Če je pri preverjanju prišlo do težav, boste prejeli e-poštno sporočilo z dodatnimi podrobnostmi, lahko pa boste tudi uredili ime in popravili težavo oziroma preklicali zahtevo za spremembo imena.
Spreminjanje lastništva za račun