Как подтвердить личность рекламодателя

Google публикует переведенные версии Справочного центра, но содержание правил при этом не меняется. Официальной является версия на английском языке, и ею мы руководствуемся, обеспечивая соблюдение правил. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.

В процессе проверки возникли задержки. Если у вас жесткие сроки, пройдите проверку как можно скорее.

Подтверждение личности

Рекламодатели, выбранные для проверки личности, получат по электронной почте и в аккаунте уведомление с инструкциями о том, как начать процедуру. После успешного прохождения проверки Google опубликует в общем доступе (в сведениях о рекламе и Центре прозрачности рекламы) информацию о вашем аккаунте Google Рекламы и рекламных кампаниях. Подробнее о правилах в отношении прозрачности…

Если вам необходимо пройти проверку в течение 30 дней с момента получения сообщения об этом, вы будете получать в аккаунте и по электронной почте уведомления о том, что вам нужно заполнить раздел "Информация о компании". Когда вы введете все нужные данные, то получите дополнительные инструкции для завершения проверки. Дальнейшие действия будут зависеть от структуры вашего аккаунта, платежных данных и того, размещаете вы рекламу от имени организации или физического лица. Возможно, вам также потребуется подтвердить свою коммерческую деятельность.

Подтвердить личность и пройти другие проверки, например подтверждение коммерческой деятельности, нужно в течение 30 дней после начала процедуры. В противном случае по истечении этого срока ваш аккаунт будет приостановлен.

Если для вас не установлен срок прохождения проверки

Выполните инструкции выше, чтобы заполнить раздел "Информация о компании". Когда вы введете все нужные данные, то получите дополнительные инструкции для завершения проверки. Дальнейшие действия будут зависеть от структуры вашего аккаунта, платежных данных и того, размещаете вы рекламу от имени организации или физического лица. Возможно, вам также потребуется подтвердить свою коммерческую деятельность.

Ваш аккаунт не будет приостановлен, если вы не начнете проверку или не будете соответствовать ее требованиям.

Примечание

Подтверждать личность должен администратор аккаунта Google Рекламы и/или платежного профиля, который используется для оплаты объявлений. Подробная информация о том, кто может проходить проверку, указана ниже для каждого типа клиентов.
Некоторые пользователи могут добровольно подтвердить личность рекламодателя сразу в нескольких аккаунтах. Если вы соответствуете требованиям, то получите уведомление в аккаунте Google Рекламы на этапе подтверждения личности.
В качестве дополнительной меры защиты наших пользователей Google может потребовать полной проверки рекламодателя, прежде чем предоставить ему доступ к определенным рекламным функциям. Это позволит нам уменьшить вероятность недействительной активности, мошенничества и злоупотребления такими функциями.

Требования к названию компании или имени рекламодателя

Имя рекламодателя (название компании) – это официальные данные рекламодателя, подтвержденные Google в рамках Программы проверки.

Имя рекламодателя будет указано в разделе "Об этом рекламодателе". Подробнее о прозрачности и сведениях о рекламе…

Запрещено:

Предоставлять неточное или альтернативное название, а также использовать название бренда или товара, если оно не совпадает с юридическим названием рекламодателя. Имя или название рекламодателя должны соответствовать данным, которые указаны в регистрационных документах, представленных в ходе проверки. Если вы сотрудник агентства, укажите юридическое название рекламодателя, которого вы представляете.

Использовать в имени или названии заглавные буквы, рекламный текст или адрес домена, кроме случаев, когда эти элементы являются частью официального юридического названия.

Использовать в имени или названии специальные символы, например эмодзи, а также указывать в них номера телефонов и информацию о товарах, услугах и часах работы.

Как подтвердить свою личность

Ваши ответы на вопросы в разделе "Информация о компании" определят, какие дополнительные этапы вам нужно пройти, чтобы подтвердить свою личность. Информация о том, что нужно сделать, будет указана в разделе проверки рекламодателя (пункт "Ваш статус").

Выберите подходящие инструкции ниже. Если вы не знаете, какие из них вам подходят, проверьте настройки своего платежного профиля.

Как пройти проверку от своего имени или подтвердить свою организацию [Я размещаю рекламу от своего имени или от лица своей организации]

В моем аккаунте Google Рекламы используются автоматические платежи или предоплата

Инструкции

В электронном письме и в уведомлении в вашем аккаунте будут приведены инструкции по подтверждению личности для каждого аккаунта Google Рекламы.

Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к новому оформлению интерфейса Google Рекламы. Если вы предпочитаете старую версию, нажмите "Внешний вид" и выберите вариант Прежний дизайн. Если вы пользуетесь прежним интерфейсом, ознакомьтесь со схемой аккаунта или воспользуйтесь строкой поиска на верхней панели навигации в Google Рекламе, чтобы найти нужную страницу.
Выполните следующие действия:
1. Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Оплата .
2. Нажмите Проверка рекламодателя.
К этому времени раздел "Информация о компании" уже будет заполнен. Рядом с пунктом "Подтвердите свою организацию" или "Пройдите проверку от своего имени" нажмите Начать.

Если вы размещаете рекламу от имени организации

Прежде чем отправлять информацию на проверку, убедитесь, что в платежном профиле Google Рекламы в поле "Тип аккаунта" выбран вариант "Юридическое лицо".

Проверить, что указано в поле “Тип аккаунта” в платежном профиле Google Рекламы, можно на странице "Настройки". Найдите на ней раздел "Сведения о плательщике" на карточке "Оплата". Если вашего аккаунта тип “Физическое лицо”, а вы хотите пройти проверку как представитель организации, свяжитесь с нами до того, как вы начнете процесс подтверждения.

Заполнить форму должен администратор аккаунта Google Рекламы или платежного профиля. Подробнее о пользователях с доступом к платежному профилю…
Вам потребуется предоставить регистрационные документы, в которых указаны юридическое название и местоположение вашей организации. Мы подготовили списки допустимых документов для разных стран. Вам также нужно будет предоставить регистрационный номер организации и документ, подтверждающий личность^*.
Название и местоположение организации, приведенные в платежном профиле, должны в точности совпадать с указанными в документах, которые вы предоставите. Если названия не совпадают, администратор должен открыть платежный профиль, нажать на значок карандаша рядом с названием организации и указать правильное. Если у администратора нет прав на редактирование, свяжитесь с нами и попросите изменить название организации.
Возможно, вам будет предложено ввести номер DUNS, чтобы подтвердить юридическое лицо. Если у вас нет номера DUNS, подайте заявку на его получение или укажите вместо него название и адрес компании.
По этому номеру мы сможем найти информацию о вашей компании в реестре Dun & Bradstreet и сравнить ее со сведениями, которые вы предоставили для проверки. Если мы не найдем совпадений, вы сможете проверить, правильно ли указали данные, и повторно передать их. Это можно делать до трех раз. Однако мы все равно можем попросить вас предоставить перечисленные выше документы для прохождения проверки.
Если вы подтверждаете организацию в ходе апелляции по поводу блокировки аккаунта, мы можем попросить вас указать номер DUNS. Если после трех попыток мы не найдем соответствий, апелляция не будет принята.

Если вы размещаете рекламу от своего имени как физическое лицо

Прежде чем отправлять информацию на проверку, убедитесь, что в платежном профиле Google Рекламы в поле "Тип аккаунта" выбран вариант "Физическое лицо".

Проверить, что указано в поле “Тип аккаунта” в платежном профиле Google Рекламы, можно на странице "Настройки". Найдите на ней раздел "Сведения о плательщике" на карточке "Оплата". Если в поле "Тип аккаунта" неверно указано "Организация", свяжитесь с нами, прежде чем начинать процедуру проверки.

Для подтверждения личных данных необходимо предоставить документы. Мы подготовили списки допустимых документов для разных стран*.
Имя и местоположение, приведенные в платежном профиле, должны в точности совпадать должны совпадать с указанными в документах, которые вы предоставите^*. Если имена не совпадают, откройте платежный профиль, нажмите на значок карандаша рядом со своим именем и укажите правильное. Если у вас нет права на редактирование, свяжитесь с нами и попросите изменить ваше имя в профиле.
Возможно, вам будет предложено указать ваш номер телефона для проверки вашей личности. Если мы не найдем соответствий после пяти попыток, мы все равно можем предложить вам предоставить документы для завершения проверки.
Если вы подтверждаете личность в рамках подачи апелляции на блокировку аккаунта, вам может быть предложено указать номер социального страхования или номер телефона. После окончания проверки эти данные будут удалены, мы не храним их. Если после трех попыток мы не найдем соответствий, апелляция не будет принята.

Специалисты Google рассмотрят вашу заявку и в течение 5–7 рабочих дней вышлют вам по электронной почте письмо с информацией о статусе подтверждения личности. Чтобы посмотреть статус проверки, в аккаунте Google Рекламы откройте "Инструменты и настройки → Оплата → Проверка рекламодателя". Если вы используете управляющий аккаунт, то можете посмотреть статус всех своих аккаунтов на странице Проверка рекламодателя.

*В Южной Корее проверка осуществляется через оператора мобильной связи. Убедитесь, что предоставляемая вами информация совпадает с вашими данными у оператора.

В моем аккаунте Google Рекламы используется кредитная линия

Подготовка

Информация о вас уже была проверена при оформлении кредитной линии, поэтому вам не нужно предоставлять дополнительные сведения и документы.

В уведомлении по электронной почте и в вашем аккаунте будут приведены инструкции о том, как получить одобрение на использование юридического названия и местоположения вашей организации для каждого аккаунта Google Рекламы. Название и местоположение должны совпадать с указанными в вашем платежном профиле. Если в нем указаны неактуальные данные, свяжитесь с нами, прежде чем начинать процедуру подтверждения.

Если вы не являетесь администратором аккаунта Google Рекламы, обратитесь к администратору и попросите его начать процедуру подтверждения. Подробнее об уровнях доступа к аккаунту…

Инструкции

Заполните раздел "Информация о компании" на странице "Проверка рекламодателя" в аккаунте Google Рекламы. Затем рядом с пунктом "Подтвердите свою организацию" нажмите "Начать".
Откроется новая страница, на которой вы сможете подтвердить название и местоположение своей организации.
Некоторым рекламодателям может быть предложено подтвердить сразу несколько своих аккаунтов.
Нажмите Подтвердить.

Вы получите электронное письмо, сообщающее, что ваша личность подтверждена. Название и местоположение, указанные в вашем платежном профиле, будут появляться во всех ваших объявлениях. Подробнее о прозрачности и сведениях о рекламе…

Мой аккаунт участвует в программе Google Ad Grants

Важно!

Если у вас несколько аккаунтов Google Ad Grants, то приведенные ниже инструкции нужно выполнить для каждого из них.
Подтверждение личности рекламодателя необходимо выполнить только для аккаунтов, указанных в электронном письме с уведомлением.
Если вы не являетесь администратором аккаунта Google Рекламы, обратитесь к администратору и попросите его начать процедуру подтверждения. Подробнее…

Инструкции

Заполните раздел "Информация о компании" на странице "Проверка рекламодателя" в аккаунте Google Рекламы. Затем рядом с пунктом "Подтвердите свою организацию" нажмите "Начать".
Вы будете перенаправлены на страницу с формой, где нужно будет сообщить необходимую информацию от имени организации, которую вы представляете.
В поле Имя или название рекламодателя укажите название организации – получателя гранта, которую вы представляете.
Необходимо выбрать местоположение, в котором зарегистрирован получатель гранта и которое указано в подаваемых вами документах.
В подаваемых вами регистрационных документах должны быть указаны название рекламодателя, которого вы представляете, и его местоположение. Ознакомьтесь со списками допустимых документов для разных стран.
Специалисты Google рассмотрят вашу заявку и в течение 5–7 рабочих дней сообщат вам о статусе проверки по электронной почте. Чтобы посмотреть статус проверки, откройте "Инструменты и настройки → Оплата → Проверка рекламодателя".

Как пройти проверку от имени своего агентства [Я представитель агентства или третьего лица, размещающего рекламу от имени организации или физического лица]

Подготовка

Прежде чем отправлять информацию на проверку, убедитесь, что в платежном профиле Google Рекламы в поле "Тип аккаунта" выбран вариант "Юридическое лицо".

Проверить, что указано в поле “Тип аккаунта” в платежном профиле Google Рекламы, можно на странице "Настройки". Найдите на ней раздел "Сведения о плательщике" на карточке "Оплата". Если для вашего аккаунта указан тип “Физическое лицо”, свяжитесь с нами, прежде чем начинать процедуру подтверждения.

Инструкции

Заполните раздел "Информация о компании" на странице "Проверка рекламодателя" в аккаунте Google Рекламы. Затем рядом с пунктом "Пройдите проверку от имени своего агентства" нажмите Начать.
- Если в аккаунте Google Рекламы вашего агентства используется кредитная линия, статус изменится на "Завершено". Больше ничего делать не нужно.
- Если в аккаунте Google Рекламы вашего агентства не используется кредитная линия, вы будете перенаправлены на новую страницу для выполнения дальнейших действий.
Откроется новая страница, где потребуется подтвердить данные об агентстве. Если вы не являетесь администратором аккаунта Google Рекламы, обратитесь к администратору и попросите его начать процедуру подтверждения. Подробнее…
Администратору аккаунта Google Рекламы или платежного профиля нужно загрузить регистрационные документы агентства, а также документ, подтверждающий личность^*. Ознакомьтесь со списками допустимых документов для разных стран. Название организации и ее местоположение, приведенные в платежном профиле, должны в точности совпадать с указанными в документах, которые вы предоставите. Если названия не совпадают, администратор должен открыть платежный профиль, нажать на значок карандаша рядом с названием организации и указать правильное. Если у администратора нет прав на редактирование, свяжитесь с нами и попросите изменить название организации.
Нажмите Отправить.

Примечание. Вся собранная информация обрабатывается в соответствии с нашими правилами конфиденциальности и безопасности, описанными в Центре безопасности Google.

*В Южной Корее подтверждение личности осуществляется через оператора мобильной связи. Убедитесь, что предоставленная вами информация в точности совпадает с вашими данными у оператора.

Как пройти проверку от имени своего клиента [Я представитель агентства или третьего лица, размещающего рекламу от имени организации или физического лица]

Важно!

Если вы используете автоматические платежи или платежи по предоплате для аккаунтов Google Рекламы, принадлежащих разным организациям или людям, этот шаг нужно выполнить для каждого аккаунта.

Инструкции

Для агентств

Заполните раздел "Информация о компании" на странице "Проверка рекламодателя" в аккаунте Google Рекламы. Затем рядом с пунктом "Подтвердить рекламодателя для этого аккаунта" нажмите Начать.
Вы сможете пригласить рекламодателя, чтобы он прошел проверку самостоятельно, или сделать это за него.
- Если вы выберите первый вариант, вам нужно будет ввести название компании рекламодателя и адрес электронной почты. Вашему клиенту будет отправлено приглашение завершить проверку. Попросите его выполнить полученные инструкции.
- Если вы захотите подтвердить рекламодателя самостоятельно, вам нужно будет указать название его компании, чтобы создать запрос на подтверждение. Затем следуйте полученным инструкциям.

Для клиентов

Вашему клиенту потребуется выбрать существующий или создать новый платежный профиль, который будет использоваться для проверки рекламы компании.
- В список для выбора добавляются все платежные профили, связанные с электронным адресом этого контактного лица. При отсутствии платежного профиля его потребуется создать.
- Обратите внимание, что указанное в выбранном профиле название компании будет показываться в сведениях о рекламе.
- То, какой вариант выберет клиент (указать существующий платежный профиль или создать новый), не отразится ни на оплате расходов, ни на настройках доступа к аккаунту Google Рекламы.
Если выбранный платежный профиль ещё не подтвержден, клиенту потребуется подтвердить его, предоставив все необходимые документы. Подробнее о требованиях к документам…
Как только клиент подтвердит платежный профиль, вы получите уведомление по электронной почте и сможете проверить статус на странице проверки рекламодателя.

Примечание

В поле Название компании рекламодателя нужно указать компанию, которую вы представляете, а не ваше агентство. Название должно в точности совпадать с указанным в документах. Оно будет показываться во всех объявлениях из этого аккаунта Google Рекламы.
В предоставленных вами регистрационных документах должны быть указаны название рекламодателя, которого вы представляете, и его местоположение. Ознакомьтесь со списками допустимых документов для разных стран.

Специалисты Google рассмотрят вашу заявку и сообщат о статусе проверки клиента по электронной почте в течение 5–7 рабочих дней, если для вас установлен срок прохождения проверки, и 20 – если не установлен.

Внимание!

В объявлениях рекламодателей, которые прошли проверку, будут автоматически указываться имя (или название организации) и сведения о местоположении, предоставленные в процессе подтверждения личности. Подробнее о прозрачности и сведениях о рекламе…

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?